8 เหตุผลที่คุณควรพิจารณา Matomo เป็นทางเลือกแทน Google Analytics

หลังจาก 10 ปีในเดือนมกราคม 2018 Piwik ได้ทำการรีแบรนด์และเปลี่ยนชื่อเป็น Matomo วันนี้ Matomo เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์เว็บแบบโอเพ่นซอร์สฟรี และได้ทำงานอย่างหนักเพื่อเสนอทางเลือกโอเพ่นซอร์สแทน Google Analytics สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการความเป็นส่วนตัวมากขึ้น Matomo ยังคงปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและทำให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไขทุกครั้งที่อัพเดท Matomo ได้เปิดตัวหลังจากการเปิดตัว เต็มไปด้วยคุณสมบัติที่ทำให้เป็นคู่แข่งที่ทรงพลังกับเครื่องมือวิเคราะห์เว็บอื่นๆ Matomo ยังเสนอรุ่นคลาวด์เป็นบริการพรีเมียมแบบชำระเงินซึ่งพวกเขาจะโฮสต์ข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาให้คุณ

1. ความเป็นส่วนตัว

เหตุผลที่น่าสนใจที่สุดในการใช้ Matomo คือความเป็นส่วนตัวที่มีให้ สามารถกำหนดค่าให้ปฏิบัติตามแม้กระทั่งกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดที่สุด – ระเบียบการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) และคำสั่งความเป็นส่วนตัวอิเล็กทรอนิกส์, กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสวิส (DPA), พระราชบัญญัติการพกพาและความรับผิดชอบในการประกันสุขภาพ (HIPAA) จากสหรัฐอเมริกาและพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนีย (ปชป.) ผู้ใช้ทั่วไปของ Matomo คือองค์กรที่อ่อนไหวต่อปัญหาความเป็นส่วนตัวและไม่ต้องการส่งข้อมูลไปยังบริการของบุคคลที่สาม (เช่น Google Analytics) สิ่งเหล่านี้อาจเป็นองค์กร เช่น มหาวิทยาลัย รัฐบาล สถาบันการเงิน หรือพอร์ทัลองค์กร

เมื่อคุณโฮสต์แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ของคุณเอง คุณจะยังคงควบคุมข้อมูลของคุณอย่างเต็มที่ภายในโครงสร้างพื้นฐานของคุณเอง นอกจากนี้ บริการโฮสติ้งบนคลาวด์ของ Matomo ยังรับประกันการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ดังนั้นแม้ว่าคุณจะเลือกให้ Matomo โฮสต์อยู่ในคลาวด์ คุณก็รู้ได้อย่างแน่ชัดว่าข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บไว้ที่ใดและไม่มีใครใช้ข้อมูลนี้ นอกจากนี้ สำหรับผู้ที่ต้องการจัดเก็บข้อมูลในบางประเทศและต้องการอำนาจอธิปไตยของข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถทำได้ด้วย Matomo On-Premise

2. ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับผู้เข้าชม

แม้ว่า Google Analytics จะให้ข้อมูลผู้ใช้แบบรวมเท่านั้น แต่ในบันทึกผู้เยี่ยมชมของ Matomo คุณสามารถดูการเข้าชมของผู้ใช้แต่ละคนและการดำเนินการที่พวกเขาทำ

หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติม คุณสามารถใช้โปรไฟล์ผู้เยี่ยมชม ซึ่งแสดงข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับผู้ใช้แต่ละราย เช่น ตำแหน่ง ระบบปฏิบัติการ วันที่เข้าชมครั้งแรก และหน้าที่พวกเขาเยี่ยมชมและการเยี่ยมชมครั้งใด การดูโปรไฟล์ผู้เยี่ยมชมสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญและน่าประหลาดใจในบางครั้งเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้ประเภทต่างๆ ดำเนินการในไซต์ของคุณแตกต่างกัน

3. โอเพ่นซอร์ส

ต้องการคุณสมบัติที่ยังไม่มีให้? เนื่องจาก Matomo เป็นโครงการโอเพ่นซอร์ส คุณจึงมีอิสระที่จะให้นักพัฒนาที่ดีที่สุดของคุณร่วมกันพัฒนามัน นอกจากนี้ยังหมายความว่ามีชุมชนผู้ใช้และนักพัฒนาจำนวนมากที่ทำงานเพื่อปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะรับฟังคำถามและข้อเสนอแนะของคุณ

เนื่องจาก Matomo เป็นโอเพ่นซอร์ส จึงมีปลั๊กอินจำนวนมากใน Matomo Marketplace เพื่อขยายทั้งฟังก์ชันการทำงาน ความปลอดภัย และความเป็นไปได้ในการผสานรวมของ Matomo ตลาด Matomo มีปลั๊กอินต่างๆ มากมาย สิ่งเหล่านี้บางส่วนฟรีและอื่น ๆ คุณสามารถรับได้โดยการซื้อรุ่นพรีเมี่ยม ปลั๊กอินเหล่านี้รวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น Media Analytics, Roll-Up Reporting, การรวม SAML และ White Labelling

4. บูรณาการได้ง่าย

Matomo ทำให้การผสานรวมทำได้ง่ายด้วยการจัดหาตัวจัดการแท็กในตัวแบบโอเพนซอร์ส ตัวจัดการแท็ก Matomo ช่วยให้คุณตั้งค่าการติดตามทั้งหมดที่คุณต้องการสำหรับเว็บไซต์และแอปสำหรับอินสแตนซ์ Matomo ของคุณ รวมทั้งอนุญาตให้ตั้งค่าแท็กของบุคคลที่สาม คุณสามารถใช้เครื่องมืออื่นๆ เช่น Visual Website Optimizer และการติดตามการโฆษณา เช่น Facebook Pixel หรือแท็กข้อมูลเชิงลึกของ LinkedIn

5. การวิเคราะห์อินทราเน็ต

Matomo เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการวิเคราะห์อินทราเน็ต เนื่องจากสามารถโฮสต์ภายในองค์กร โดยไม่จำเป็นต้องส่งข้อมูลใดๆ ไปยัง Google หรือแพลตฟอร์มการวิเคราะห์บุคคลที่สามอื่นๆ การเก็บข้อมูลการวิเคราะห์ภายในบริษัทจะช่วยปกป้องข้อมูลของผู้ใช้อินทราเน็ต ด้วยการรักษาความปลอดภัยนี้ เป็นไปได้ที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ เช่น ชื่อจริง (ซึ่งไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งใน Google Analytics)

คลาวด์ Matomo ระดับองค์กร เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับอินทราเน็ตขององค์กรโดยเฉพาะ Matomo ให้การสนับสนุน การบำรุงรักษา และคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับองค์กรที่ใช้ Matomo พวกเขายังให้ปลั๊กอินและการผสานการทำงานระดับพรีเมียม เช่น Matomo Sharepoint Analytics ซึ่งเป็นโซลูชันที่ “ช่วยให้คุณสามารถรวมการวิเคราะห์เว็บของ Matomo เข้ากับบริการ SharePoint ของคุณได้อย่างง่ายดาย และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้โดยรวม” นอกจาก Sharepoint แล้ว คุณยังสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับไซต์อินทราเน็ตและพอร์ทัล เช่น Confluence, Sitecore, Liferay, Alfresco, NextCloud และ Open Atrium

6. เข้าถึงข้อมูลของคุณได้อย่างเต็มที่

ด้วยแพลตฟอร์มการวิเคราะห์เว็บ เช่น Google Analytics คุณจะส่งข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณไปยัง Google แต่คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลนั้นได้อย่างเต็มที่ เว้นแต่คุณจะซื้อแผนระดับพรีเมียม ด้วยการใช้งาน Matomo แบบโฮสต์เอง คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้โดยตรงในฐานข้อมูล Matomo แต่คุณยังสามารถส่งออกข้อมูลของคุณจากอินเทอร์เฟซการรายงานในรูปแบบต่างๆ: CSV, TSV, XML, HTML, JSON หรือ RSS พูดง่ายๆ คือ คุณเป็นเจ้าของข้อมูลของคุณเอง

7. ไม่จำกัดข้อมูล

Matomo ไม่ได้จำกัดวิธีการรวบรวมและจัดเก็บข้อมูล ไม่มีการสุ่มตัวอย่างข้อมูล ไม่จำกัดจำนวนเว็บไซต์ เป้าหมาย ตัวแปรที่กำหนดเอง ฯลฯ ที่คุณสามารถติดตามได้ นอกจากนี้ยังไม่มีการจำกัดการดูหน้าเว็บ ด้วยเซิร์ฟเวอร์ที่ดี การดูหน้าเว็บ 100,000 ครั้งจึงไม่มีปัญหา และ Matomo สามารถจัดการเว็บไซต์ได้กว่า 20,000 เว็บไซต์ ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว ข้อจำกัดเพียงอย่างเดียวคือข้อจำกัดของโครงสร้างพื้นฐานที่คุณโฮสต์ไว้ นี่เป็นข้อได้เปรียบที่ยิ่งใหญ่เหนือ Google Analytics ซึ่งจำกัดบัญชีผู้ใช้ฟรีสำหรับคุณลักษณะทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้น (มีข้อ จำกัด เริ่มต้นบางประการใน Matomo สำหรับประสิทธิภาพ แต่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามต้องการ)

8. เลือกไม่รับ

เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้เยี่ยมชมของคุณ ด้วย Matomo มีตัวเลือกในการติดตั้ง Opt-out iframe บนเว็บไซต์ของคุณสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ต้องการถูกติดตาม iframe นี้จะแสดงข้อความสั้น ๆ ให้ผู้ใช้ของคุณเลือกไม่ใช้ได้ด้วยคลิกเดียว คุณสามารถค้นหารหัสสำหรับ iframe ได้ในบัญชี Matomo ของคุณภายใต้การดูแลระบบ จากนั้นภายใต้ความเป็นส่วนตัว > การเลือกไม่ใช้ของผู้ใช้ iframe สามารถปรับแต่งได้ คุณสามารถเปลี่ยนสีฟอนต์ ตระกูลฟอนต์ ขนาดฟอนต์ และสีพื้นหลังได้ นี่คือตัวอย่างลักษณะของ iframe

นี่เป็นเพียงเหตุผลบางส่วนที่ดีในการเลือก Matomo Amazee Metrics เป็นหุ้นส่วนของ Matomo ผู้เชี่ยวชาญของเรายินดีที่จะพูดคุยกับคุณว่า Matomo เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับความต้องการด้านการวิเคราะห์เว็บของคุณหรือไม่