7 วิธีที่ AI กำลังปฏิวัติการสร้างเนื้อหา

ปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิงได้พิสูจน์คุณค่าของพวกเขาในด้านการตลาดดิจิทัล แต่พวกเขาจะขโมยงานของผู้เขียนเนื้อหาหรือไม่?

แม้ว่านั่นอาจเป็นคำถามที่ถามไม่ได้ แต่นักการตลาดสามารถปรับปรุงคุณภาพการสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI

Statista ประมาณการว่าภายในปี 2025 การสร้างข้อมูลทั้งหมดจะเพิ่มขึ้นมากกว่า 180 เซตตะไบต์ทั่วโลก และ AI และ ML จะมีบทบาทในการสร้างเนื้อหานี้อย่างแน่นอน

ที่มาของรูปภาพ – Statista

ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนมองว่าการสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI เป็นภัยคุกคามต่อผู้เขียนเนื้อหา แต่ในความเป็นจริง มันสามารถทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยที่มีประสิทธิภาพสูงในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา

อันที่จริง ฉันเชื่อว่าการสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI สามารถช่วยแบรนด์ต่างๆ มอบ ประสบการณ์ลูกค้า ที่ยอดเยี่ยม ได้ ความสามารถของ AI ในการประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลสามารถนำไปใช้เพื่อสร้างเนื้อหาเฉพาะลูกค้าได้

คุณสงสัยในสิ่งที่ฉันพูดหรือไม่? คุณต้องการความมั่นใจบ้างไหม?

ให้ฉันอธิบายว่า AI เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสร้างเนื้อหาอยู่แล้วอย่างไรและจะส่งผลต่ออนาคตของการตลาดเนื้อหาอย่างไร

มาเริ่มกันเลยดีกว่า

7 เหตุผลที่สร้างเนื้อหาโดยใช้ AI คืออนาคต

การเขียนเนื้อหาเป็นงานที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางมากกว่าเมื่อเทียบกับสาขาอื่นๆ ของการตลาดดิจิทัล

แต่ผู้เขียนเนื้อหาสามารถใช้ความช่วยเหลือแบบใดก็ได้เพื่อปรับปรุงความเร็วและคุณภาพของการสร้างเนื้อหา นั่นคือจุดที่ AI เข้ามามีบทบาทและเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราสร้างเนื้อหา

ดู 7 วิธีในการสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI ที่ปฏิวัติการตลาดเนื้อหา

1. การสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI ยกระดับความเป็นส่วนตัวขึ้นไปอีกระดับ

คุณรู้หรือไม่ว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความผูกพันกับลูกค้าในยุคนี้ให้ดียิ่งขึ้น

และเพื่อสร้างเนื้อหาเฉพาะบุคคล นักการตลาดจำเป็นต้องเข้าใจลูกค้าและความคาดหวังของพวกเขามากขึ้น นั่นคือสิ่งที่การสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI สามารถช่วยได้มาก

ปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิงสามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่มีค่าและวิเคราะห์เพื่อสร้างโปรไฟล์และกลุ่มลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง

ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้สามารถนำมาใช้ในการสร้างคำแนะนำและข้อความที่เป็นส่วนตัวสูงเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น

นักการตลาดในปัจจุบันได้ละทิ้งแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลทั่วๆ ไป และด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือที่ขับเคลื่อนโดย AI พวกเขาก็สามารถสร้างเนื้อหาการตลาดผ่านอีเมลส่วนบุคคลได้ ดังนั้น หากคุณมี อาชีพในสาขาการสื่อสาร AI สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นประโยชน์สำหรับคุณ

ผลลัพธ์คืออะไร? การมีส่วนร่วมและการสร้างโอกาสในการขายที่ดีขึ้น และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI จึงมีความจำเป็น

2. สามารถให้กำเนิดภาษาธรรมชาติ

เครื่องจักรได้พิสูจน์แล้วว่าสามารถ 'เรียนรู้'

จากสิ่งที่พวกเขาเรียนรู้จากข้อมูลที่มีอยู่ การสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI เป็นไปได้ด้วยกระบวนการซอฟต์แวร์อัตโนมัติที่เรียกว่า “Natural Language Generation (NLG)”

คุณจะแปลกใจที่รู้ว่าบ้านสื่อที่มีชื่อเสียงระดับโลกอย่าง The New York Times, The Washington Post, Reuters และอีกหลายๆ แห่งต่างก็ใช้เครื่องมือ NLG ในการสร้างเนื้อหาอยู่แล้ว

QuillBot, Amazon Polly, Text-to-Speech และ Wordsmith ของ Google เป็นเครื่องมือ NLG ที่มีประสิทธิภาพสูงบางส่วนที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน

ที่มาของรูปภาพ – QuillBot

ตั้งแต่คำอธิบายผลิตภัณฑ์ไปจนถึงทวีต รายงานข้อมูลธุรกิจ บทความข่าว และแม้แต่บทกวีก็สามารถเขียนได้โดยใช้เครื่องมือ AI ดังกล่าว

ข่าวดีสำหรับนักเขียนเนื้อหาคืออะไร? พวกเขาสามารถสร้างกรอบงานและแนวทางปฏิบัติสำหรับข้อกำหนดด้านเนื้อหาของพวกเขา และเครื่องมือ NLG ก็สามารถเล่าเรื่องให้สมบูรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว

ยิ่งไปกว่านั้น มนุษย์และเครื่องจักรจะทำงานอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้นสำหรับการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ

3. สามารถทำความต้องการเนื้อหาขนาดเล็กได้โดยอัตโนมัติ

มาเผชิญหน้ากัน มนุษย์สามารถเขียนได้ในระดับหนึ่งเท่านั้นไม่ว่าจะเร็วแค่ไหนก็ตาม

จะเป็นอย่างไรถ้าคุณมีผู้ช่วยที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการเนื้อหาขนาดเล็กสำหรับคุณได้

เครื่องมือ AI ที่ฉันกล่าวถึงข้างต้นมีความสามารถในการสร้าง เนื้อหาส่วนบุคคล โดยมีคำแนะนำเพียงเล็กน้อยจากมนุษย์

การสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI สามารถใช้เพื่อสร้างเนื้อหาเฉพาะข้อมูลสำหรับโพสต์บนโซเชียลมีเดีย รายงานโดยย่อ อัปเดตข่าวสาร และการแจ้งเตือนสำหรับแอปข้อความส่วนตัว

ยิ่งไปกว่านั้น กระบวนการทั้งหมดในการสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI ยังเป็นแบบอัตโนมัติโดยมีการรบกวนจากมนุษย์เพียงเล็กน้อย

ในขณะที่เทคโนโลยี AI พัฒนาขึ้น คุณสามารถคาดหวังให้เทคโนโลยีนี้จัดการงานสร้างเนื้อหาดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

4. สามารถสร้างคีย์เวิร์ดและหัวข้อใหม่ๆ ได้

AI มีความสามารถที่แตกต่างกันในการประมวลผลข้อมูลและดึงข้อมูลเชิงลึกในแบบที่มนุษย์ไม่สามารถทำได้

เมื่อพูดถึงการสร้างเนื้อหา AI สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าซึ่งดึงมาจากการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า

สามารถให้แนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับความสนใจและความชอบของกลุ่มเป้าหมายของคุณ นั่นคือวิธีสร้างหัวข้อใหม่ๆ ที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI สามารถให้ผลลัพธ์ที่เป็นมิตรต่อ SEO มากขึ้นได้หรือไม่? ได้แน่ๆครับ

เครื่องมือวิจัยคีย์เวิร์ดขั้นสูง เช่น Semrush หรือ Ahrefs สามารถวัดปริมาณการค้นหาคีย์เวิร์ด การแข่งขันแบบออร์แกนิก และเมตริกอื่นๆ เพื่อช่วยนักการตลาดเลือกคีย์เวิร์ดที่แน่นอนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย SEO

การใช้เครื่องมือ AI สำหรับการวิจัยคำหลักสามารถเร่งกระบวนการได้

สามารถให้ผลลัพธ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้นเพื่อช่วยให้นักเขียนสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ชมที่ต้องการได้สำเร็จ

5. สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

คุณสามารถปรับปรุงการสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียโดยใช้ AI

เรามาดูกันว่ามันจะเกิดขึ้นได้อย่างไร

เป้าหมายหลักของเนื้อหาโซเชียลมีเดียคือการสร้างตัวตนของแบรนด์และกระตุ้นการเข้าชมหน้า Landing Page ที่ต้องการให้มากขึ้น

และนักการตลาดพึ่งพาข้อมูลประชากรของลูกค้าเป็นหลักในการสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

AI ได้กลายเป็นตัวเปลี่ยนเกมในเรื่องนี้

เครื่องมือที่ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์สามารถทำได้มากกว่าข้อมูลประชากร และวิเคราะห์พฤติกรรม ความรู้สึก และความชอบของลูกค้า

ข้อมูลที่มีค่านี้สามารถช่วยให้นักการตลาดปรับแต่งแคมเปญ SMM ของตนเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้มีส่วนร่วมมากขึ้น

สามารถใช้เพิ่มเติมเพื่อระบุและ ติดตามโอกาสในการขาย ซึ่งจะทำให้ช่องทางการขายของคุณแข็งแกร่งขึ้น

6. สามารถดูแลเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียในปัจจุบันเป็นผู้สร้างเนื้อหาและผู้บริโภคที่ยอดเยี่ยม

คนรุ่นมิลเลนเนียลส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะตัดสินใจซื้อเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) มากกว่าเนื้อหาที่มีแบรนด์

คนรุ่นนี้เปิดกว้างมากขึ้นในการแบ่งปันประสบการณ์การช็อปปิ้งและความคิดเห็นเกี่ยวกับแบรนด์ต่างๆ กับคนรู้จักบนโซเชียลมีเดีย

ในฐานะแบรนด์ คุณต้องใช้ประโยชน์จาก UGC ในการวิเคราะห์ชื่อเสียงของแบรนด์ และเพิ่มประสิทธิภาพอย่างแน่นอน

เครื่องมือ AI สามารถสำรวจผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อระบุการกล่าวถึงแบรนด์และรวบรวมข้อเสนอแนะและบทวิจารณ์ของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ

AI ไม่เพียงแต่สามารถจดจำข้อความที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ยังรวมถึงรูปภาพและวิดีโอโดยใช้เทคโนโลยีการจดจำภาพ

ดังนั้นเครื่องมือ AI สามารถดูแล UGC คุณภาพสูงซึ่งสามารถใช้ในแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อเพิ่มการมองเห็นแบรนด์และความน่าเชื่อถือ

7. มอบการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพ

เราทุกคนรู้ดีว่าแชทบอทได้พิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์ในการบรรเทาความรับผิดชอบของตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร

ด้วยการรวม AI ทำให้แชทบอทขั้นสูงสามารถเข้าใจคำถามของลูกค้าและตอบสนองต่อคำถามเหล่านั้นในลักษณะเดียวกับที่มนุษย์ทำ ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณการเรียนรู้เชิงลึก

ตามข้อกำหนดเฉพาะของผู้ใช้ แชทบอทที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI สามารถให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อช่วยลูกค้า:

• ทำความเข้าใจกับ USP . ของผลิตภัณฑ์
• ทำการซื้อให้เสร็จ
• ทำความคุ้นเคยกับ โปรแกรมอ้างอิงประเภทต่างๆ
• สร้างความสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณ

โดยการขจัดความล่าช้าในการตอบสนองและการให้ข้อมูลเฉพาะที่ลูกค้ากำลังมองหา AI chatbots สามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและปรับปรุง เส้นทางการซื้อของ ลูกค้า

คุณพร้อมที่จะลองสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI แล้วหรือยัง?

ฉันแน่ใจว่าคุณมั่นใจแล้วว่าการสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI คืออนาคต

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพเพื่อสร้าง ภาพลักษณ์ของแบรนด์ออนไลน์ที่สอดคล้องกัน และการใช้เครื่องมือ AI สำหรับงานนี้เป็นทางเลือกที่ชาญฉลาดและล้ำยุค

ไปข้างหน้าและสำรวจเครื่องมือช่วย AI ที่ดีที่สุดและดูว่าพวกเขาสามารถนำกระบวนการสร้างเนื้อหาของคุณไปสู่ระดับใหม่ได้อย่างไร

คุณจะประหลาดใจกับสิ่งที่เทคโนโลยีนี้สามารถบรรลุผลสำหรับธุรกิจของคุณ