7 วิธีเหนือชั้นในการเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของร้านค้า Shopify ของคุณในปี 2022
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-27ในฐานะเจ้าของร้าน Shopify บางสิ่งทำให้คุณรู้สึกเหมือนเป็นราชา หรือราชินี!
การเข้าชมไซต์ของคุณเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง อัตราการแปลงของคุณเป็นสิ่งที่น่าภาคภูมิใจ
แต่แล้ว คุณต้องผ่านมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณ...
… และจำนวนที่ต่ำอย่างสม่ำเสมอทำให้คุณอารมณ์ดี
การหาลูกค้าใหม่เป็นสิ่งที่ดีและดี
แต่ข้าจะเปิดเผยความลับแก่เจ้า...
การเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) ผ่าน ลูกค้าปัจจุบัน ของคุณสามารถปรับปรุงการเติบโตของยอดขายอีคอมเมิร์ซโดยรวมของคุณได้
และไม่ต้องเสียเงินก้อนโต!
ดังนั้นด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม คุณสามารถเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณได้
มาเริ่มพูดคุยกัน...
มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยคืออะไร?
มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) คือจำนวนเงินเฉลี่ยที่ลูกค้าของคุณใช้จ่ายเมื่อซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ
AOV ยังเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่สำคัญสำหรับเจ้าของแบรนด์อีคอมเมิร์ซ ซึ่งแสดงให้พวกเขาเห็นว่าความพยายามของพวกเขาส่งผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างไร
คุณอาจจะสงสัยว่า...
ฉันจะคำนวณ AOV ได้อย่างไร
วิธีคำนวณมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณมีดังนี้
หารรายได้รวมของร้านค้าของคุณด้วยจำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมด
ตัวอย่างเช่น รายได้โดยรวมของร้านค้าของคุณคือ $4,000 แยกออกเป็น 100 คำสั่งซื้อและ AOV ของคุณคือ 40 เหรียญ
ดังนั้น ลูกค้าของคุณจึงใช้จ่ายโดยเฉลี่ย 40 ดอลลาร์สำหรับการซื้อแต่ละครั้ง
อย่าลืมว่า AOV ของคุณพิจารณาการขายต่อคำสั่งซื้อ ไม่ใช่การขายต่อผู้ซื้อ คำสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณยังไม่รวมต้นทุนการตลาด
และเนื่องจากมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยไม่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อรายได้ บางรายอาจไม่พิจารณาเมตริกนี้
แต่ในฐานะเจ้าของร้าน Shopify คุณจำเป็นต้องรู้ว่า...
ประโยชน์ของการเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย
เมื่อคุณเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย คุณสามารถ...
- เพิ่มรายได้และผลกำไร ใช่ AOV ไม่ได้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อรายได้ของคุณ แต่มีความสัมพันธ์ที่ดีกับรายได้ของคุณ
- ยิ่งคุณขายทุกคำสั่งมากเท่าไหร่ คุณก็จะได้กำไรมากขึ้นเท่านั้น
- ผลตอบแทนจากการตลาดอย่างมีกำไร เมื่อคุณหักภาษี ต้นทุนผลิตภัณฑ์ และต้นทุนการตลาดใน AOV ของคุณแล้ว คุณจะเห็นว่าคุณได้รับเพียงเล็กน้อย แต่ด้วย AOV ที่เพิ่มขึ้น ROI ก็มาด้วย
- ขายหุ้นมากขึ้น เมื่อคุณเพิ่ม AOV ของคุณแล้ว คุณสามารถขายสินค้าหรือบริการของคุณได้มากขึ้น
มันน่าทึ่งขนาดไหน?
มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยที่เพิ่มขึ้นหมายถึงเงินที่มากขึ้นสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
แต่คุณอาจดิ้นรนเพื่อให้ถูกต้อง
ดังนั้นให้อ่านและรู้ ...
จะเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของร้านค้า Shopify ของคุณในปี 2022 ได้อย่างไร
1. แสดงคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง
กลยุทธ์แรกที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยคือการได้รับส่วนบุคคล
ใช่ ลูกค้าของคุณชอบเมื่อคุณแนะนำผลิตภัณฑ์ที่คุณคิดว่าน่าจะชอบ
การศึกษาของ Barilliance ยังแสดงให้เห็นว่าด้วยคำแนะนำเดียว AOV ของพวกเขาจึงเพิ่มขึ้น 369%
สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าลูกค้ามีปฏิกิริยาตอบรับเชิงบวกมากขึ้นอย่างไรเมื่อคุณทราบความต้องการและความต้องการของพวกเขา
นั่นหมายความว่าคุณต้องสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยม สิ่งนี้ทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษพอที่จะเป็นลูกค้าประจำ
วิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือแนะนำผลิตภัณฑ์ตามพฤติกรรมการท่องเว็บ
ตัวอย่างเช่น ผู้เยี่ยมชมของคุณดูผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจโดยไม่ต้องซื้อ พวกเขาอาจจะกลับมาในภายหลังด้วยความปรารถนาที่จะซื้อมัน
ดังนั้น คุณสามารถทำให้พวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์นั้นได้ง่ายขึ้น
ได้อย่างไร?
ใช้ส่วนเสริม Debutify ที่ดูล่าสุด มันจะแสดงผลิตภัณฑ์ที่ผู้เข้าชมของคุณเห็นขณะเรียกดูร้านค้าออนไลน์ของคุณ
วิธีใช้งานมีดังนี้
สิ่งนี้สามารถกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์เดียวกันกับที่พวกเขาเคยดูมาก่อน
นั่นคือวิธีที่คุณสามารถทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกพิเศษ... ผ่านประสบการณ์การซื้อที่เป็นส่วนตัว!
อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของร้านค้า Shopify ของคุณคือ...
2. Cross-sell/Upsell ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
คุณรู้หรือไม่ว่าการเพิ่ม AOV คุณต้องเพิ่มมูลค่าให้กับการซื้อของลูกค้ามากขึ้น
คุณสามารถทำได้โดยการขายต่อเนื่อง นอกจากนี้ คุณยังสามารถขายสินค้าเพิ่มให้กับการซื้อได้อีกด้วย
เพื่อให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้น การขายต่อเนื่องคือการเพิ่มผลิตภัณฑ์เสริม
ตัวอย่างเช่น ลูกค้าของคุณมีผลิตภัณฑ์ด้านความงามในการซื้อปัจจุบัน คุณสามารถกระตุ้นให้พวกเขาซื้อมากขึ้นเมื่อคุณขายต่อเนื่องผลิตภัณฑ์ดูแลผิว
เมื่อทำการขายต่อเนื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณขายต่อเนื่องนั้นเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์นั้น
แนะนำกาแฟให้คนที่กำลังมองหาชุดว่ายน้ำดูแปลกๆ ใช่ไหม?
ในทางกลับกัน เมื่อคุณขายผลิตภัณฑ์เพิ่ม คุณกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าที่มีราคาแพงกว่า
ตัวอย่างจะเป็นถ้าลูกค้าของคุณต้องการซื้อโทรศัพท์ คุณสามารถดึงดูดพวกเขาให้ซื้อรุ่นล่าสุดที่มีราคาแพงกว่าแทนได้
แต่ระวังด้วยกลยุทธ์นี้!
เมื่อคุณเพิ่มยอดขาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปรับแต่งผลิตภัณฑ์ที่คุณแนะนำเป็นส่วนตัว ลูกค้าของคุณไม่ต้องการรู้สึกเหมือนกำลังขายให้กับพวกเขา
ทำงานกับจำนวนเงินเฉลี่ยของคุณต่อไปและ...
3. ใช้ประโยชน์จากข้อเสนอแบบจำกัดเวลา
เพื่อเพิ่ม AOV คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก FOMO ของลูกค้า - ความกลัวที่จะพลาด
ถูกต้อง... คุณสามารถใช้ความกลัวว่าจะพลาดเพื่อเพิ่มรายได้ให้กับร้านค้าของคุณ
ลูกค้าของคุณไม่ชอบความคิดที่จะพลาดข้อเสนอดีๆ
ดังนั้น ใช้ความเร่งด่วนนั้นเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ ข้อเสนอแบบจำกัดเวลาสามารถเพิ่ม AOV ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงโลว์ซีซันของคุณ
คุณสามารถโพสต์บนโซเชียลมีเดียและหน้า Landing Page เกี่ยวกับข้อเสนอที่คำนึงถึงเวลาได้
หรือคุณสามารถเพิ่มตัวนับเวลาถอยหลังในหน้าสินค้าของร้านค้า Shopify ของคุณได้
คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดายด้วยการนับถอยหลังการขายส่วนเสริม จะเพิ่มนาฬิกาจับเวลาถอยหลังสำหรับสินค้าลดราคาของคุณ
พูดถึงส่วนเสริม...
4. ดาวน์-ขาย ส่วนเสริม
ลองนึกภาพตัวเองที่จุดชำระเงินของชำ
ระหว่างรอคิว ช็อกโกแลตแท่งบนเคาน์เตอร์ชำระเงินจะคอยเรียกคุณอยู่เสมอ คุณหยิบมันขึ้นมาแล้วเทใส่รถเข็นของคุณโดยไม่คิดเรื่องนี้เลย
กระบวนการนี้ค่อนข้างง่ายใช่ไหม
คุณสามารถเพิ่ม AOV ได้โดยเสนอโปรแกรมเสริมราคาต่ำ วิธีนี้ได้ผลอย่างยิ่งกับลูกค้าที่ไม่ต้องการขายต่อ
เมื่อคุณเสนอส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์แนะนำ พวกเขาอยากซื้อส่วนเสริมมากกว่า พวกเขาจะเห็นว่าส่วนเสริมนั้นถูกกว่าสินค้าที่ซื้อมาก
ซึ่งจะเป็นการกระตุ้นให้พวกเขาซื้อสินค้าในครั้งต่อไปอีกด้วย
กลยุทธ์มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยไม่เพียงพอสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณหรือไม่
ไม่ต้องกังวล เรามีมากขึ้น!
มาต่อกันที่...
5. สร้างชุดผลิตภัณฑ์
ใครชอบออมเงิน?
ลูกค้าของคุณทำอย่างแน่นอน!
และคุณสามารถเสนอสิ่งที่พวกเขาต้องการได้อย่างแท้จริงผ่านดีลแบบมัดรวม คุณสามารถผสมรายการที่เกี่ยวข้องเข้าด้วยกันและขายได้ในราคาลดพิเศษ
ตัวอย่างเช่น คุณกำลังขายเครื่องครัว เช่น หม้อและกระทะ คุณสามารถสร้างข้อเสนอแบบมัดที่มีอุปกรณ์เสริม เช่น ทัพพี ถุงมือเตาอบ ฯลฯ
การเสนอส่วนลดสำหรับข้อเสนอมัดนั้นสมเหตุสมผลแน่นอน มันจะทำให้การรับรู้ของพวกเขาประหยัดเงินชัดเจนขึ้น
ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าของคุณสามารถสั่งซื้อจำนวนมาก ซึ่งสามารถเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยได้
ต้องการเพิ่ม AOV มากยิ่งขึ้นหรือไม่?
เสนอตัวเลือกการปรับแต่งตามคำสั่งซื้อของลูกค้า ให้ลูกค้าของคุณเลือกสิ่งที่พวกเขาต้องการในการสั่งซื้อ
นี่คือเพิ่มเติม...
คุณสามารถจูงใจลูกค้าของคุณให้ซื้อปริมาณมากขึ้นด้วย Add-On ของ Upsell Bundles
มันจะแสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นชุดรวมที่ซื้อบ่อย เพียงคลิกเดียว พวกเขาสามารถซื้อสินค้าต่างๆ ได้ในครั้งเดียวบนร้านค้า Shopify ของคุณ
ให้มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณเพิ่มขึ้นอีกและ...
6. เสนอการจัดส่งฟรีและของขวัญฟรี
ฉันเองก็มีส่วนผิดในเรื่องนี้...
บางครั้งฉันซื้อของทางออนไลน์เพียงเพราะข้อเสนอการจัดส่งฟรี
และไม่มีอะไรที่เหมือนกับมัน!
เสน่ห์ดึงดูดของมันคือเหตุผลที่ว่าทำไมมันถึงกลายเป็นวัตถุดิบสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์
การเสนอการจัดส่งฟรีเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยของคุณ
สิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งค่าเกณฑ์การจัดส่งฟรีในร้านค้า Shopify ของคุณ
ให้ฉันอธิบาย
ตัวอย่างเช่น คุณคำนวณ AOV ของคุณ และมีมูลค่าถึง 50 ดอลลาร์ Aaron Zakowski แนะนำให้คุณกำหนดเกณฑ์การจัดส่งฟรีของคุณให้สูงขึ้น 30%
ดังนั้น คุณสามารถเสนอการจัดส่งฟรีเมื่อลูกค้ามียอดใช้จ่ายขั้นต่ำที่ 65 ดอลลาร์สหรัฐฯ
ลูกค้าของคุณจะสามารถเข้าถึงเกณฑ์ดังกล่าวได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่ม AOV ของร้านค้าของคุณโดยรวม
โน้มน้าวลูกค้าของคุณให้มากขึ้นด้วยการจูงใจพวกเขาด้วยของขวัญฟรี
ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าของคุณจะจดจำคุณสำหรับการซื้อในอนาคตของพวกเขาในฐานะร้านค้าที่เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่
ไปที่การตั้งค่าธีมของคุณ คุณสามารถใช้เป้าหมายรถเข็นเสริมสำหรับลูกค้าของคุณเพื่อใช้บริการจัดส่งฟรี
ข้อมูลนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อลูกค้าถึงยอดรวมรถเข็นเฉพาะ
ร้านค้าของคุณยังสามารถกระตุ้นยอดขายได้เมื่อคุณ...
7. สร้างโปรแกรมความภักดีของลูกค้า
คุณรู้หรือไม่ว่าการได้มาซึ่งลูกค้านั้นมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการรักษาลูกค้าเดิมถึง 5 เท่า?
คิดถึงเงินทั้งหมดที่คุณประหยัดได้ในการทำการตลาดเมื่อคุณมีลูกค้าประจำ!
ด้วยโปรแกรมความภักดี คุณสามารถรักษาลูกค้าปัจจุบันของคุณได้
แน่นอน โปรแกรมความภักดียังช่วยเพิ่ม AOV ของคุณได้อีกด้วย
และคุณจะได้รับลูกค้าที่กลับมาใช้บริการซ้ำมากขึ้นผ่านโปรแกรมความภักดี ลูกค้าของคุณจะได้รับคะแนนจากทุกๆ คำสั่งซื้อที่ทำในร้านค้าของคุณ
พวกเขาสามารถรับส่วนลดหรือของขวัญเมื่อถึงจุดหนึ่ง
ไม่เพียงเท่านั้น แต่คุณยังสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับฐานลูกค้าของคุณเมื่อคุณมีโปรแกรมความภักดี
ลูกค้าประจำแต่ละรายที่คุณมีสามารถเป็นผู้ประกาศข่าวประเสริฐของแบรนด์ได้ พวกเขาจะโปรโมตแบรนด์ของคุณให้กับเพื่อนและครอบครัวได้อย่างอิสระ
โปรแกรมความภักดีที่ดีฟังดูดีใช่มั้ย
ทั้งหมดนี้อยู่ในมือคุณแล้ว เพื่อ...
เพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณเหนือกว่าใคร!
และนั่นคือคุณเปลี่ยนมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณเป็นสิ่งที่สูงกว่าค่าเฉลี่ย!
นี่คือเคล็ดลับเพิ่มเติมสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ...
มุ่งเน้นไปที่ผู้เข้าชมที่มีความตั้งใจสูงของคุณ พวกเขาต้องการซื้ออยู่แล้ว...
ลูกบอลอยู่ในสนามของคุณเพื่อช่วยพวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมที่จะซื้อจากคุณ
ยิ่งลูกค้าของคุณใช้จ่ายมากเท่าไร ร้านค้าของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น
Psst... คุณรู้หรือไม่ว่าอะไรจะทำให้ลูกค้าของคุณอยู่และซื้อ?
เมื่อคุณมีธีม Shopify ของ bangin
ดังนั้นใช้ Debutify! เพราะเป็นมากกว่าธีมของ Shopify นอกจากนี้ยังสามารถเป็นพันธมิตรของคุณสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพผลกำไร
AOV ของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วด้วยส่วนเสริม 50+ ของ Debutify AOV ของคุณจะเพิ่มขึ้นในเวลาไม่นาน!
เพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณด้วย Debutify ฟรี!
ทดลองใช้ 14 วัน 1 คลิกการติดตั้ง ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต