7 เคล็ดลับสำหรับการตลาดบนมือถือที่มีประสิทธิภาพในปี 2023

โทรศัพท์มือถือเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าถึงทุกคนในศตวรรษที่ 21 สิ่งประดิษฐ์เหล่านี้ถือเป็นสิ่งประดิษฐ์ที่มีอิทธิพลมากที่สุดในโลกสมัยใหม่ ผู้คนทุกวัยต่างก็มีสิ่งประดิษฐ์เหล่านี้ ตั้งแต่ผู้เกษียณอายุอายุ 80 ปี ไปจนถึงเด็กเล็กอายุ 5 ขวบ!

บริษัทการตลาดไม่ได้ตระหนักว่าสิ่งนี้อาจมีความหมายต่ออนาคตของการตลาดอย่างไร หมดยุคแล้วที่การประกาศข่าวในชุมชนท้องถิ่นของคุณก็เพียงพอแล้ว: คุณต้องเข้าถึงผู้คนทางโทรศัพท์แบบดิจิทัลเพื่อเจาะตลาด ธุรกิจต่างๆ หันมาใช้การตลาดบนมือถือมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากความสามารถในการโฆษณากับผู้คนหลายร้อยคนภายในเวลาไม่นาน

อย่างไรก็ตาม เมื่อการตลาดเข้าถึงได้มากขึ้น การแข่งขันก็รุนแรงขึ้น เคล็ดลับบางประการสำหรับธุรกิจของคุณในการปรับปรุงเกมทางการตลาดและก้าวนำหน้าคู่แข่ง:

1. มีเว็บไซต์ที่เหมาะกับมือถือ

สถาปัตยกรรมเว็บไซต์สำหรับไซต์บนมือถือแตกต่างอย่างมากจากเว็บไซต์เดสก์ท็อป คุณต้องปรับกราฟิกและข้อความของคุณให้เหมาะสมสำหรับหน้าจอขนาดเล็ก และรับประกันสถาปัตยกรรมที่ตอบสนองได้ดีขึ้นโดยการตัดแฟลชและใช้ภาพถ่ายที่เบากว่า เว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ช่วยปรับปรุง SEO ของเว็บไซต์ของคุณ และมีแนวโน้มที่จะได้รับการจัดอันดับที่สูงขึ้นโดยอัลกอริธึมของ Google ทำให้ผู้ใช้โทรศัพท์เข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น

2. เน้นการตลาดผ่าน SMS

จะเป็นอย่างไรหากธุรกิจของคุณสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าเกี่ยวกับข้อเสนอและส่วนลดใหม่ๆ ได้ นั่นคือแนวคิดเบื้องหลังการตลาดผ่าน SMS ซึ่งบริษัทต่างๆ ส่งเนื้อหาส่งเสริมการขายให้กับลูกค้าโดยใช้ SMS การตลาดผ่าน SMS นั้นคล้ายคลึงกับการตลาดผ่านอีเมลแบบดั้งเดิม เพียงแต่สอดคล้องกับวิธีการสื่อสารสมัยใหม่มากกว่า การส่ง SMS ทำได้อย่างรวดเร็ว และผ่านการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์ พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนข้อความของคุณทันที

อย่างไรก็ตาม การส่งข้อความให้ลูกค้าของคุณหลายร้อยหรือหลายพันข้อความไม่ใช่เรื่องง่าย ลองจ้างเอเจนซี่โฆษณาเพื่อทำให้กระบวนการทางการตลาด SMS ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ใช้การตลาดผ่าน SMS เท่าที่จำเป็นเพื่อให้ผู้ใช้ไม่รู้สึกว่าถูกสแปม ใช้กลยุทธ์นี้เพื่อแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับแฟลชเซลล์และการมาถึงของผลิตภัณฑ์ใหม่เท่านั้น

3. เพิ่มการมีส่วนร่วมทางสังคม

ยิ่งลูกค้ามีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณมากเท่าไร ความสามารถทางการตลาดก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

พยายามสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับลูกค้าของคุณ เพื่อให้พวกเขาแบ่งปันความผูกพันส่วนตัวกับแบรนด์ของคุณ การตลาดบนมือถือเป็นช่องทางที่สมบูรณ์แบบสำหรับจุดประสงค์นี้ เนื่องจากผู้คนใช้โทรศัพท์เพื่อเชื่อมต่อถึงกัน

ทุกธุรกิจต้องการการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมที่สุดในยุคนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี Instagram, X (เดิมคือ Twitter) และ TikTok ของคุณเป็นปัจจุบัน คุณสามารถจ้างนักศึกษาฝึกงานด้านโซเชียลมีเดียที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเพื่อช่วยตั้งค่าและจัดการโซเชียลมีเดียของคุณได้

ใช้โซเชียลมีเดียของคุณไม่เพียงแต่เพื่อการโฆษณาผลิตภัณฑ์ใหม่เท่านั้น แต่คุณสามารถทำได้ผ่านทางอีเมลหรือข้อความด้วย – แต่เพื่อดึงดูดลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถนึกถึงความท้าทายของ TikTok ที่ผู้คนสามารถสร้างหรือสร้างตัวกรอง Instagram หรือ Snapchat ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณได้ เมื่อผู้คนใช้ตัวกรองของคุณหรือทำสิ่งที่ท้าทายของคุณ พวกเขาก็กระจายข่าวเกี่ยวกับธุรกิจของคุณไปยังผู้อื่นด้วย

ทำให้หน้าโซเชียลมีเดียของคุณใช้งานได้อยู่เสมอ ลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้ทาง DM ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรักษาอัตราการตอบกลับที่เหมาะสมและตอบคำถามของพวกเขา

4. ใช้รหัส QR

รหัส QR เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการเข้าถึงผู้คนโดยใช้การตลาดบนมือถือ! ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและมีประโยชน์ที่หลากหลาย คุณสามารถใช้รหัส QR เพื่อนำผู้คนไปยังหน้า Landing Page ของเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในการสำรวจเว็บไซต์ คุณยังสามารถส่งรหัส QR ที่จะให้ลูกค้าติดต่อกับธุรกิจของคุณผ่านการโทรเมื่อสแกน รหัส QR สามารถนำลูกค้าของคุณไปยังแอปของบริษัทหรือบัญชีโซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม ธุรกิจหลายแห่งเสนอส่วนลดที่สามารถใช้ได้เมื่อคุณสแกนโค้ด QR บนเคาน์เตอร์

โปรดจำไว้ว่าโค้ด QR ของคุณควรเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่และสามารถสแกนได้ง่าย คุณควรตรวจสอบโค้ด QR บนอุปกรณ์และแอปต่างๆ ก่อนส่งออก ใช้โค้ด QR หลังจากคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจนเท่านั้น เพื่อให้ลูกค้าของคุณไม่สับสนเกี่ยวกับประโยชน์ใช้สอยของมัน

5. ใช้ประโยชน์จากการตลาดในท้องถิ่น

ผู้คนมักค้นหาธุรกิจ เช่น ร้านอาหารหรือร้านกาแฟ ใกล้ตัวพวกเขาผ่านโทรศัพท์ คุณต้องพิจารณาว่าเพจของคุณจะปรากฏได้อย่างไรเมื่อมีผู้ค้นหาข้อความค้นหา "ใกล้ฉัน" เพื่อสิ่งนั้น คุณจะต้องลงทุนอย่างมากกับ SEO ในท้องถิ่น ขั้นตอนแรกในการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ในท้องถิ่นคือการมีหน้า 'Google My Business' ที่เป็นปัจจุบัน

ลองนึกถึงคำหลักที่คนในพื้นที่ของคุณสามารถใช้เพื่อค้นหาธุรกิจได้ ตัวอย่างเช่น สำหรับร้านกาแฟในแจ็กสันวิลล์ คนในพื้นที่สามารถค้นหา "ร้านกาแฟในแจ็กสันวิลล์ ฟลอริดา" พัฒนากลยุทธ์เนื้อหาของคุณโดยใช้คำหลักในท้องถิ่นดังกล่าว อย่าจำกัดคำหลักของคุณไว้เพียงชื่อเมืองเท่านั้น คุณยังสามารถใช้หมายเลขละแวกบ้านหรือถนนของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ได้!

ทำให้ธุรกิจของคุณแสดงอยู่ในไดเร็กทอรีท้องถิ่นที่ Yelp หรือ Bing พวกเขายังสามารถดึงดูดการเข้าชมจากบุคคลที่อยู่ใกล้คุณได้มากขึ้น

6. เร่งความเร็วเว็บไซต์ของคุณ

เว็บไซต์ที่รวดเร็วคือกุญแจสำคัญในการมีความสุขของลูกค้า นักพัฒนาเว็บทุกคนมุ่งเน้นไปที่ความเร็วในการโหลดของเว็บไซต์ แต่ส่วนใหญ่จะปรับให้เหมาะสมตามเดสก์ท็อป เว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับเดสก์ท็อปอาจล่าช้าบนโทรศัพท์มือถือเนื่องจากอาจไม่มีการออกแบบที่ตอบสนองต่อมือถือ

คุณต้องตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานบนโทรศัพท์มือถือเร็วพอหรือไม่ เครื่องมือเช่น PageSpeed ​​Insight ของ Google จะบอกคุณว่าเว็บไซต์ของคุณโหลดบนอุปกรณ์ต่างๆ ได้เร็วแค่ไหน หากเว็บไซต์ของคุณช้าเกินไป ให้พิจารณาลดขนาดการออกแบบของคุณให้ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่

7. ลงทุนในแอพมือถือ

เว็บไซต์บนมือถือมีฟังก์ชันการทำงานที่จำกัดเนื่องจากต้องไม่ใหญ่เกินไป ซึ่งทำให้ฟีเจอร์หลายอย่างถูกตัดทอน วิธีแก้ปัญหานี้คือการพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ด้วยวิธีนี้ คุณจะใช้เว็บไซต์ของคุณเพื่อสร้างโอกาสในการขาย แต่นำลูกค้าของคุณไปยังแอปเพื่อรักษาลูกค้าเป้าหมาย

แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ช่วยให้คุณสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ลูกค้าได้ เนื่องจากแอปเหล่านี้มีขนาดใหญ่กว่าเว็บไซต์ และเข้าถึงและนำทางได้ง่ายกว่า แม้ว่าเว็บไซต์บนมือถือโดยเฉลี่ยควรมีขนาดประมาณ 900 KB แต่แอปโดยเฉลี่ยอาจมีขนาดประมาณ 40 MB สำหรับ iOS และ 15 MB สำหรับโทรศัพท์ Android

บทสรุป

การตลาดดิจิทัลกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในการเจาะกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ เกือบทุกคนในปัจจุบันใช้โทรศัพท์มือถือ ดังนั้นฝ่ายการตลาดของคุณควรมุ่งเน้นที่การตลาดบนมือถือเป็นอย่างมาก

หากต้องการโดดเด่นจากคู่แข่ง ให้ใช้การตลาดผ่าน SMS และรหัส QR ใช้การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างกระแสให้กับแบรนด์ของคุณ และรวม SEO ท้องถิ่นเข้ากับการตลาดของคุณ มุ่งเน้นที่การออกแบบเว็บของคุณด้วยเว็บไซต์ที่รวดเร็วและเหมาะกับมือถือ และเสริมด้วยแอป แนวทางปฏิบัติเหล่านี้ช่วยให้คุณสร้างและรักษาลูกค้าเป้าหมายได้มากกว่าคู่แข่ง