7 สิ่งที่คุณสามารถทำได้แทนที่จะสร้างรายงานไคลเอ็นต์ PPC
เผยแพร่แล้ว: 2016-08-09การใช้เวลาสร้างรายงาน PPC นั้นแย่มาก ขึ้นอยู่กับจำนวนลูกค้าที่คุณมี แคมเปญที่คุณใช้งาน และวิธีการสร้างรายงาน PPC ของคุณ (ใครๆ ก็เป็น Excel ได้) การรายงานอาจเป็นเรื่องใหญ่สำหรับธุรกิจของคุณ
แต่คุณต้องทำทุกเดือนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจการเติบโต การลดลง หรือที่ราบสูงของประสิทธิภาพแคมเปญ PPC ของคุณ
เพื่อประหยัดเวลาของการทำให้รุนแรงขึ้น และเพื่อให้มีประสิทธิผลมากขึ้นกับเวลาของคุณ คุณควรพิจารณาลงทุนในเครื่องมือการรายงาน PPC อัตโนมัติ
แทนที่จะขายให้คุณในทุกสิ่งที่การรายงานอัตโนมัติสามารถทำได้ มาพูดถึงทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อสร้างรายงาน PPC เสร็จแล้ว
ต่อไปนี้คือรายการสิ่งสำคัญเจ็ดประการที่คุณสามารถทำได้ในขณะที่ระบบรายงานอัตโนมัติทำงานเก่าให้คุณ
1. ทำการตรวจสอบ PPC
ไม่ว่าคุณจะทำงานใน PPC มาเป็นเวลาสองสัปดาห์หรือสิบปี หลังจากที่ดูแคมเปญ โฆษณา และคำหลักเดียวกันทุกวันแล้วซ้ำเล่า ก็ยากที่จะระบุพื้นที่ทั้งหมดที่คุณสามารถปรับปรุงได้
เพื่อช่วยให้คุณหลุดพ้นจาก PPC rut และฟื้นฟูแคมเปญของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือทำการตรวจสอบ PPC อย่างรวดเร็ว 10 นาที
สิบนาทีอาจดูเหมือนไม่มาก แต่เมื่อคุณใช้เวลาหลายวันในการสร้างรายงานในแต่ละเดือน ทุกนาทีของวันมีความสำคัญ เมื่อคุณมีที่ว่างมากขึ้นในตารางเวลาของคุณ คุณสามารถกรอกข้อมูลด้วยงานสั้นๆ แต่มีความหมาย เช่น การตรวจสอบบัญชีอย่างรวดเร็ว เพื่อเรียนรู้ว่าคุณควรมุ่งเน้นที่ใดต่อไป
- ดูการตั้งค่าแคมเปญของคุณเพื่อดูว่ามีการกำหนดเป้าหมายที่เหมาะสมสำหรับประเทศ ภาษา และอุปกรณ์หรือไม่
- ตรวจสอบโครงสร้างบัญชี เพื่อดูว่าทุกอย่างลงตัวหรือไม่ จับตาดูการหยุดชะงักของโฟลว์หรือกลุ่มโฆษณาที่ไม่ตรงกัน
- ตรวจสอบสำเนาโฆษณาและสำเนาหน้า Landing Page เพื่อดูว่าภาษานำไปสู่เหตุผลจากที่หนึ่งไปอีกที่หนึ่งหรือไม่ ค้นหาข้อความที่สั่นสะเทือนหรือไม่ต่อเนื่องและจดบันทึกเพื่อปรับ
- ตรวจสอบชุดคีย์เวิร์ดเชิงลบเพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงผู้ชมที่มีเจตนาถูกต้องเท่านั้นที่จะเห็นโฆษณาของคุณ
- เรียกดูประวัติการเปลี่ยนแปลงเพื่อดูว่าแคมเปญบางรายการถูกละเลยนานเกินไปหรือไม่ จากนั้นจึงกลับมาดูอีกครั้ง
คุณจะรู้ว่าต้องเน้นอะไรต่อไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณพบในภาพรวมสั้นๆ นี้ หากทุกอย่างเรียบร้อย ถึงเวลาดำเนินการในสิ่งต่อไปที่ได้ผลซึ่งคุณสามารถทำได้โดยที่คุณไม่ต้องเสียเวลากับการสร้างรายงาน PPC
2. ตรวจสอบหน้า Landing Page ของคุณ
หลังจากเสร็จสิ้นการตรวจสอบ PPC อย่างรวดเร็วแล้ว คุณจะสามารถดูได้ว่าคุณต้องปรับเปลี่ยนที่ใด และหน้า Landing Page ของคุณอาจต้องดำเนินการบ้าง
ตามที่ผู้เชี่ยวชาญ PPC Brad Geddes:
“หากคุณดูบัญชี PPC ที่ดีและไม่มีการแปลง ใน 99% ของกรณี หน้าที่เชื่อมโยงไปถึงคือปัญหา”
นักการตลาดดิจิทัลเปิดตัวการตรวจสอบหน้า Landing Page 15 จุดที่สามารถดาวน์โหลดได้ ช่วยให้คุณทราบว่าต้องพิจารณาด้านใดบ้างเมื่อตรวจสอบหน้าเว็บของคุณ เช่นเดียวกับการตรวจสอบ PPC 10 นาที รายการตรวจสอบ 15 จุดนี้จะช่วยให้คุณสแกนหน้าของคุณเพื่อค้นหาจุดอ่อน
ต่อไปนี้เป็นคำถาม 15 ข้อที่คุณควรถามตัวเอง โดยอิงจากการตรวจสอบหน้า Landing Page 15 องค์ประกอบผ่าน Digital Marketer:
- หน้า Landing Page ของฉันชัดเจนหรือไม่ / ผู้ชมจะรู้หรือไม่ว่าต้องทำอย่างไร?
- หน้า Landing Page ของฉันสอดคล้องกันในสำเนา รูปภาพ และการออกแบบหรือไม่
- หน้า Landing Page ของฉันเกี่ยวข้องกับโฆษณาและการค้นหาเป็นคำค้นหาหรือไม่
- หน้านี้แสดงถึงข้อเสนอด้วยสายตาหรือไม่?
- แบบฟอร์มในหน้า Landing Page ของฉันชัดเจนหรือไม่
- แบบฟอร์มของฉันมีจำนวนฟิลด์ที่เหมาะสมในการส่งเสริมการแปลงหรือไม่?
- หน้า Landing Page ของฉันมีหัวข้อข่าวของแบบฟอร์มที่น่าสนใจหรือไม่
- CTA ของฉันเป็นที่สังเกตและน่าดึงดูดใจหรือไม่
- หน้า Landing Page ของฉันใช้การออกแบบอย่างมืออาชีพหรือไม่
- ฉันมีไอคอนความน่าเชื่อถือที่เกี่ยวข้องแสดงอยู่บนหน้า Landing Page ของฉันหรือไม่
- ฉันได้แสดงข้อความรับรองของแท้บนหน้า Landing Page ของฉันหรือไม่?
- ฉันระบุนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนในหน้า Landing Page นี้หรือไม่
- ฉันใช้ภาพเพื่อเน้นส่วนสำคัญบนหน้า Landing Page ของฉันหรือไม่
- การออกแบบหน้านี้เหมาะกับธีมที่เป็นเอกพจน์หรือไม่
- ภาพสนับสนุนของฉันช่วยเสริมประสบการณ์หรือไม่?
อาจใช้เวลานานกว่า 10 นาทีเล็กน้อย แต่เมื่อพิจารณาเวลาทั้งหมดที่คุณใช้สร้างรายงานในแต่ละเดือน คุณมีเวลาหนึ่งชั่วโมงในการแก้ไขหน้า Landing Page เพื่อค้นหาพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง
เมื่อคุณมั่นใจว่าหน้า Landing Page ของคุณถูกทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดแล้ว ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งเสริม Conversion (ต่อไปนี้คือคำแนะนำที่มีประโยชน์เกี่ยวกับ 10 แนวโน้มหน้า Landing Page เพื่อปรับปรุงอัตราการแปลง) จากนั้นให้เพิ่มเวลาของคุณให้มากที่สุดและไปยังส่วนอื่นที่มีประสิทธิผล งาน.
3. สร้างโฆษณาแบบข้อความที่ขยายออก
Google ประกาศว่า ณ วันที่ 26 ตุลาคม 2016 คุณจะไม่สามารถสร้างหรือแก้ไขโฆษณาแบบข้อความมาตรฐานได้อีกต่อไป ซึ่งหมายความว่าคุณจะสร้างและแก้ไขโฆษณาแบบข้อความได้โดยใช้รูปแบบโฆษณาแบบข้อความที่ขยายออกเท่านั้น
โฆษณาแบบข้อความที่ขยายออกตามชื่อที่แนะนำคือโฆษณาที่ใช้ประโยชน์จากพื้นที่หน้าจอที่มากขึ้นและมีหัวเรื่องและคำอธิบายที่ยาวขึ้น (ส่วนหัวยาว 30 อักขระสองตัวและคำอธิบายยาว 80 ตัวหนึ่งตัว) ทำให้คุณมีสำเนาโฆษณาเพิ่มขึ้นเกือบ 50% โน้มน้าวให้ผู้คนคลิกโฆษณาของคุณ
ฟังดูดี แต่หมายความว่าโฆษณาทั้งหมดของคุณจะต้องอัปเดตเป็นรูปแบบใหม่และรวดเร็ว! และไม่ได้ คุณไม่สามารถย้ายข้อมูลโฆษณาเก่าของคุณ เนื่องจากบรรทัดแรกสองบรรทัดแทนที่จะเป็นคำอธิบายสองบรรทัด โฆษณาเก่าของคุณจึงโอนย้ายได้ไม่ดี
ซึ่งหมายความว่ายังมีงานอีกมากที่ต้องทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเอเจนซีรายใหญ่หรือผู้ค้าปลีกรายใหญ่ เพื่อสร้างโฆษณาใหม่หลายพันรายการสำหรับลูกค้าทั้งหมดของพวกเขา มันจะต้องเจ็บปวด ดังนั้นจงรัดตัวเองและลงมือทำมัน
ในแง่ดี คุณจะดีใจที่คุณไม่ต้องกังวลกับรายงานประจำเดือนเหล่านั้นเมื่อคุณมีกำหนดส่งที่ใกล้เข้ามา!
4. เริ่มการทดสอบ A/B ใหม่
เมื่อคุณไม่รู้สึกราวกับว่ากำลังถูกภูเขาบดขยี้ซึ่งก็คือโฆษณาแบบข้อความที่ขยายออกแล้ว คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่งานอื่นที่สำคัญแต่มักถูกมองข้าม เช่น การทดสอบ A/B
จำได้ไหมว่าการตรวจสอบ PPC อย่างรวดเร็วสามารถช่วยให้คุณเห็นว่าครั้งสุดท้ายที่คุณอัปเดตโฆษณาบางรายการคือเมื่อใด หากคุณมีโฆษณาที่ทำงานมาหลายปีแล้ว คุณอาจต้องการทำการทดสอบ A/B สองสามรายการเพื่อดูว่าสำเนานั้นยังคงมีความเกี่ยวข้องอยู่หรือไม่
เพียงเรียกใช้โฆษณาที่คล้ายกันสองรายการ โดยมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบเดียว (ทั้งบรรทัดแรก คำอธิบาย หรือแม้แต่คำเดียว) เพื่อดูว่าข้อความโฆษณาใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคำหลักหนึ่งๆ เมื่อคุณแยกรายละเอียดปลีกย่อยและพิจารณาว่ารูปแบบใดมีประสิทธิภาพเหนือกว่าโฆษณาอื่น คุณสามารถทดสอบแง่มุมต่างๆ ของโฆษณาหรือเรียกใช้การทดสอบอีกครั้งกับข้อความโฆษณาใหม่
แม้ว่าจะมีโฆษณาแบบ All Star ที่คุณรู้ว่ามีอัตราการแปลง แต่ก็ยังมีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอ และหากคุณพบว่าหลังจากทำการทดสอบแล้ว ข้อความโฆษณาต้นฉบับของคุณทำงานได้ดีกว่าโฆษณาทางเลือกอื่น ยอดเยี่ยม ให้ทดสอบโฆษณาอื่นๆ และรูปแบบอื่นๆ ต่อไป
เฮ้ บางทีนั่นอาจฟังดูใช้เวลานานพอๆ กับการสร้างรายงาน และคุณต้องการทำให้การทดสอบ A/B เป็นแบบอัตโนมัติด้วย ในกรณีนั้น ให้พิจารณา AdAlysis แล้วไม่ต้องเสียเวลาอีกต่อไป ไปที่งานที่มีประสิทธิภาพถัดไปในรายการ
5. เพิ่มประสิทธิภาพอีเมลการดูแลลูกค้าเป้าหมาย
การดูแลลูกค้าเป้าหมายเป็นสิ่งที่คุณควรพิจารณาอย่างแน่นอนเมื่อคุณมีเวลามากขึ้นในการทำให้รายงาน PPC เป็นแบบอัตโนมัติ เนื่องจากเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้าที่มีความสุขและกลับใจใหม่
ตาม Marketo ในคำแนะนำขั้นสุดท้ายในการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย "บริษัทที่เชี่ยวชาญในการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายจะสร้างโอกาสในการขายที่พร้อมสำหรับการขายเพิ่มขึ้น 50% ด้วยต้นทุนที่ต่ำลง 33%"
เหตุใดการดูแลลูกค้าเป้าหมายจึงประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นการขายด้วยต้นทุนที่ต่ำเช่นนี้ เป็นเพราะว่า “74% ของผู้บริโภคต้องการรับการสื่อสารเชิงพาณิชย์ผ่านอีเมล” Marketo เปิดเผย
ผู้คนตอบสนอง (ฉันไม่ได้หมายความตามตัวอักษร) กับอีเมลเป็นอย่างดี ทำให้เป็นสถานที่ที่คุ้มค่าในการเพิ่มประสิทธิภาพ
ในกรณีที่คุณล้าหลังเพียงไม่กี่ขั้นตอนในการส่งเสริมความเป็นผู้นำผ่านการตลาดผ่านอีเมล สิ่งที่คุณต้องทำคือ:
- รวบรวมอีเมลของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและรวบรวมไว้ในรายชื่อการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย
- ส่งอีเมลถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายนี้เป็นระยะๆ พร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งจะช่วยผลักดันให้พวกเขาทำ Conversion
อีเมลแต่ละฉบับที่คุณส่งจะต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบ ตามโพสต์ของเราใน 3 บทเรียนจากการทดสอบการตลาดผ่านอีเมล ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญ เราพบว่า:
- หัวเรื่องต้องชัดเจนและสื่อความหมาย
- เนื้อหาอีเมลและหัวเรื่องที่ก้าวร้าวอาจมีอัตราการเปิดสูงกว่า แต่มี Conversion ต่ำกว่า
- การดูแลอีเมลควรมีเพียงหนึ่งคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนในอีเมล
ดังนั้น ดูอีเมลที่คุณกำหนดเวลาส่งไปยังลูกค้าเป้าหมายและตรวจสอบว่าคุณมั่นใจในข้อมูลที่คุณส่ง CTA และหัวเรื่อง หากคุณไม่แน่ใจในประสิทธิภาพ ให้เรียกใช้การทดสอบ A/B และเรียนรู้ว่าอะไรทำงานได้ดีที่สุด
คุณสามารถทำการทดสอบต่อไปได้ เช่นเดียวกับที่ทำกับข้อความโฆษณา PPC จนกว่าคุณจะหมดแรง เมื่อถึงจุดนี้ เราขอแนะนำให้คุณไปยังงานปรับปรุงแคมเปญอื่น
6. สร้างตารางแคมเปญการตลาด
เราได้กำหนดไว้แล้วว่าคุณรู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ เป็นเพียงเรื่องของการบริหารเวลา เมื่อคุณได้การรายงานอัตโนมัติแล้ว งานหนึ่งที่คุณมีเวลามุ่งเน้นมากขึ้นคือการสร้างกำหนดการแคมเปญทางการตลาดที่แข็งแกร่งขึ้น
คุณอาจสงสัยว่าทำไมคุณต้องสร้างกำหนดการของแคมเปญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณได้ดำเนินการสิ่งต่างๆ มาเป็นเวลาหลายเดือนหรือหลายปีแล้ว และประสบความสำเร็จบ้าง และหากคุณได้ใช้เวลาว่างอย่างเต็มที่กับการทำงานอย่างเต็มที่แล้ว แน่ใจว่าแคมเปญที่มีอยู่ทำงานได้ดีขึ้น
อืม นึกภาพตามนี้ คุณล้มเหลวในการวางแผนแคมเปญ PPC หรือการริเริ่มการตลาดเนื้อหาสำหรับลูกค้ารายใหม่และด้วยเหตุที่โครงการหลุดรอดไปได้ แคมเปญจึงถูกระงับ และสิ่งนี้นำไปสู่การทำงานที่เร่งรีบ คุณภาพต่ำ การเปิดตัวที่ไม่พร้อมเพรียงกัน และท้ายที่สุดแล้วประสบการณ์เชิงลบสำหรับ ลูกค้าของคุณและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
คุณต้องสร้างกระบวนการสำหรับแคมเปญการตลาดทางเว็บระยะยาว อย่างน้อยก็คร่าวๆ โชคดีสำหรับคุณ Stoney deGeyter ประธานของ Pole Position Marketing ได้สร้างโครงร่างกำหนดการแคมเปญ 12 เดือน สิ่งที่คุณต้องทำคือทำตาม
โดยทั่วไป รอบสิบสองเดือนเพื่อเปิดตัวแคมเปญใหม่ควรเน้นที่การวิจัยครั้งแรกและการตั้งค่า (เป็นเวลาสี่เดือน) จากนั้นจึงนำไปใช้ (อีกสี่เดือน) และสุดท้ายปรับกลยุทธ์และการเพิ่มประสิทธิภาพ (ตั้งแต่เดือนที่ 8 เป็นต้นไป) การทำความเข้าใจว่าต้องทำอะไร และควรใช้เวลาเท่าไรกับงานแต่ละงาน ทำให้แน่ใจได้ว่าคุณจะไม่ถูกบังคับให้ส่งแคมเปญย่อยเนื่องจากปัญหาขององค์กร
7. ไปเดินเล่น
หลังจากที่คุณทำทั้งหมดเสร็จแล้ว คุณก็ควรค่าแก่การเดินเล่นรอบๆ อาคาร
ประมาณการว่าโดยเฉลี่ยแล้วเรานั่งประมาณ 15 ชั่วโมงต่อวันตามรายงานของ ABC News และนั่นทำให้เกิดอันตรายต่อร่างกายของเราทุกรูปแบบ สำนักข่าวยักษ์ใหญ่ได้ออกแถลงการณ์ที่อ่านว่า:
“เมื่อคุณนั่ง กล้ามเนื้อใหญ่ โดยเฉพาะส่วนล่างของร่างกาย จะถูกขนถ่ายออกอย่างสมบูรณ์ พวกเขาไม่ได้ทำงานของพวกเขา การไม่ใช้งานนั้นทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในการเผาผลาญของร่างกาย และสร้างสัญญาณทางชีวภาพจำนวนหนึ่ง ซึ่งนักวิทยาศาสตร์เรียกว่าไบโอมาร์คเกอร์ ซึ่งเชื่อมโยงกับมะเร็ง”
ดังนั้นลุกขึ้น! ยืนขึ้น บทความใกล้จะจบลงแล้ว และหากคุณอ่านจนจบ แสดงว่าคุณนั่งได้อย่างน้อยเก้านาที และครบกำหนดพักดื่มน้ำอัดลมเพื่อสุขภาพของคุณ
แต่ก่อนที่คุณจะลุกจากเก้าอี้และก้าวไปในสำนักงาน อย่าลืมว่าทั้งหมดนี้เป็นไปได้ก็ต่อเมื่อคุณไม่ได้ถูกบังคับให้สร้างรายงาน PPC ทุกเดือน หากคุณต้องการตั้งค่าการรายงานอัตโนมัติ โปรดติดต่อ Acquisio
โอเค เดินเลย!