Analytics สามารถเพิ่มความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณได้

การตลาดทางอีเมลมีความสำคัญมากกว่าที่เคย จากการศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้ 44% ของผู้รับอีเมลทำการซื้อในปีที่แล้วโดยใช้อีเมล

นักการตลาดอีเมลที่ไม่ได้ใช้ข้อมูลกำลังทำร้ายธุรกิจของตน หากไม่มีการวัดปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ นักการตลาดจะสูญเสียผลกำไรและรายได้ไปกับการส่งอีเมลทุกครั้งและทุกแคมเปญการตลาด

ไม่ต้องกังวล เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถใช้มาตรการความสำเร็จเพื่อปรับปรุงผลตอบแทนจากการลงทุนทรัพยากรของคุณได้อย่างไร คุณจะค้นพบวิธีขยายผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของการตลาดทางอีเมลอย่างรวดเร็วในทุกแคมเปญ

ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการตลาดผ่านอีเมล – เชื้อเพลิงจรวดสำหรับธุรกิจของคุณ

มีคำกล่าวที่รู้จักกันดีซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเชื่อมโยงระหว่างการวิเคราะห์และความสำเร็จในการทำการตลาดผ่านอีเมล

“ถ้าคุณวัดได้ คุณก็จัดการได้”

ด้วยการวัดปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ นักการตลาดที่รอบรู้มีข้อมูลที่สำคัญอยู่ใกล้เพียงปลายนิ้วสัมผัส และด้วยการใช้ข้อมูลนี้ พวกเขาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ได้อย่างแม่นยำ

คุณสามารถดูสิ่งที่ใช้ได้ผลในแคมเปญและสิ่งที่ใช้ไม่ได้ คุณจะปรับแต่งข้อความอีเมลและการออกแบบเพื่อเพิ่ม ROI การตลาดอีเมลของคุณให้สูงสุดด้วยความพยายามเพียงเล็กน้อย!

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือข้อดีอีกอย่างของการวิเคราะห์

เปลี่ยนทุกอีเมลที่ส่งเป็นโอกาสในการเรียนรู้ ระบุและรวบรวมปัจจัยที่ทำให้อีเมลประสบความสำเร็จ เรียนรู้เคล็ดลับ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และบทเรียนที่ฉีดเชื้อเพลิงจรวดเข้าสู่ธุรกิจ

บริษัทที่ไม่ได้ใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์ในการทำการตลาดผ่านอีเมลกำลังงุ่มง่าม ความสำเร็จใด ๆ เป็นส่วนที่เท่าเทียมกันของโชคและความโชคดี และหากผู้บริหารไม่มีข้อมูลและรายงานที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจที่ดีขึ้น ความหงุดหงิดก็จะเพิ่มขึ้นสำหรับทุกคนในทีม

ด้านล่างนี้ เราจะทบทวนปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ 7 ประการในการทำการตลาดผ่านอีเมลที่คุณควรวัดผล คุณจะเห็นวิธีเพิ่มผลตอบแทนและเพิ่มความพยายามสูงสุดด้วยการเปลี่ยนข้อมูลเป็นความสำเร็จของธุรกิจ

7 ปัจจัยสู่ความสำเร็จในการตลาดผ่านอีเมล

เทคโนโลยีใหม่กำลังขับเคลื่อนการเติบโตของการตลาดดิจิทัล นักการตลาดผ่านอีเมลสามารถเข้าถึงข้อมูลได้มากกว่าที่เคย

เคล็ดลับสู่ความสำเร็จไม่ได้เพิ่มปริมาณข้อมูลที่คุณรวบรวม ความสำเร็จเริ่มต้นด้วยการระบุปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ – มาตรการหรือตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เมื่อคุณรวบรวมและใช้ข้อมูลที่สำคัญนี้ คุณสามารถแนะนำความพยายามทางการตลาดเพื่อเพิ่ม ROI การตลาดทางอีเมลและเพิ่มความพยายามของคุณให้สูงสุด

ทุกบริษัทมีความแตกต่างกัน มีเป้าหมายและตัวขับเคลื่อนความสำเร็จต่างกัน อย่างไรก็ตาม เราได้ระบุปัจจัยหลักที่ทุกบริษัทควรติดตาม

เมื่อคุณมีมาตรการเหล่านี้แล้ว คุณควรมีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งอื่นที่คุณควรติดตามและปรับการวิเคราะห์ของคุณตามความจำเป็น

มาเริ่มกันเลย.

1. ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ: การส่งทั้งหมด

รายการการตลาดผ่านอีเมลของคุณใหญ่แค่ไหน?

หากคุณมีผู้รับในรายชื่อไม่เพียงพอ คุณก็จะไม่สามารถบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้ ไม่ว่าการออกแบบหรือข้อเสนออีเมลของคุณจะยอดเยี่ยมเพียงใด คุณต้องการให้คนอื่นเห็น

พึงระลึกไว้เสมอว่าการเปลี่ยนแปลงในกฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคที่รักษาและอัปเดตรายการของคุณเป็นสิ่งสำคัญ จากผลการศึกษาล่าสุดพบว่ารายชื่ออีเมล b2b สามารถสูญเสียสมาชิก 2.1% ในแต่ละเดือน

ตรวจสอบรายการของคุณและดูว่าคุณมีสมาชิกมากพอที่จะส่งผลตอบแทนที่คุณคาดหวังสำหรับอีเมลหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ย้ายความพยายามทางการตลาดของคุณมาพัฒนารายการของคุณ

2. ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ: อัตราการคลิกผ่าน

อัตราการคลิกผ่านคือเปอร์เซ็นต์ของผู้รับที่โต้ตอบกับอีเมลของคุณ – ผู้ที่คลิกลิงก์ เปอร์เซ็นต์ที่สูงขึ้น ผู้รับที่สำรวจข้อเสนอของคุณก็จะยิ่งมากขึ้น และคุณสามารถสร้างธุรกิจได้มากขึ้น

อัตราการคลิกผ่านของคุณเป็นตัววัดประสิทธิภาพ หากผู้คนไม่โต้ตอบกับอีเมลของคุณ คุณจะต้องดิ้นรนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาดและธุรกิจของคุณ มีจำนวนมากที่เข้าสู่อัตราการคลิกผ่าน การออกแบบอีเมล หัวเรื่อง และการเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA) ส่งผลต่ออัตราการคลิกผ่าน ข้อความและน้ำเสียงสามารถมีอิทธิพลต่อความสำเร็จของคุณได้เช่นกัน

นักการตลาดผ่านอีเมลหลายคนใช้ KPI นี้เป็นตัวชี้วัดความสำเร็จที่สำคัญสำหรับการทดสอบ A/B ทำการทดสอบ A/B อย่างรวดเร็วและวัดอัตราการคลิกผ่านเพื่อติดตามและคาดการณ์ความสำเร็จของแคมเปญของคุณ

3. ปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ: อัตราการแปลง

โดยทั่วไป อัตราการแปลงจะวัดเปอร์เซ็นต์ของผู้รับที่ยอมรับข้อเสนอของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อเสนอจะอยู่อีกด้านหนึ่งของลิงก์ในอีเมลของคุณ

KPI นี้กำหนดความสำเร็จของแคมเปญของคุณ ROI การตลาดทางอีเมลของคุณเชื่อมโยงโดยตรงกับอัตราการแปลงของคุณ

หากคุณไม่เห็นอัตราการแปลงที่คุณต้องการในอีเมล และคุณพอใจกับอัตราการคลิกผ่าน อาจถึงเวลาประเมินข้อเสนอของคุณอีกครั้ง แม้ว่าคุณจะมีอีเมลที่ออกแบบมาอย่างดีที่สุดพร้อมคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ยอดเยี่ยมและห้ามพลาด คุณก็จะประสบปัญหากับอัตราการแปลงที่ต่ำ หากคุณมีข้อเสนอที่ไม่มีใครต้องการ

4. ปัจจัยแห่งความสำเร็จ: การแชร์อีเมล

นักการตลาดอีเมลหลายคนพิจารณาว่าการแบ่งปันอีเมลเป็นผลสืบเนื่องเมื่อออกแบบและวางแผนแคมเปญ

เพื่อสุขภาพของธุรกิจและความสำเร็จของการตลาดผ่านอีเมล ถึงเวลาพิจารณาการแบ่งปันเป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญในการทำการตลาดผ่านอีเมล

การแชร์อีเมลคือเปอร์เซ็นต์ของผู้รับที่ส่งต่ออีเมลให้เพื่อนหรือแชร์โพสต์ไปยังเครือข่ายสังคมออนไลน์ นี่คือการประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับข้อเสนอและธุรกิจของคุณ ท้ายที่สุด รีวิวออนไลน์และคำแนะนำจากเพื่อน ๆ เป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจซื้อ

นอกจากนี้ ใครบ้างที่รู้จักกลุ่มประชากรการตลาดที่สำคัญของคุณดีกว่ากลุ่มประชากรการตลาดที่สำคัญของคุณ
ปรับปรุงธุรกิจของคุณ ทำให้การแบ่งปันเป็นปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญในตลาดอีเมลของคุณ ดูว่าคุณอยู่ที่ไหนและอย่างไร รวมถึงตัวเลือก "แชร์สิ่งนี้" ในอีเมล คุณอาจพิจารณาส่งอีเมลที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้รับใช้ร่วมกัน

5. ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญ: อัตราตีกลับ

อัตราตีกลับคือเปอร์เซ็นต์ของอีเมลที่ส่งไม่ถึงปลายทาง

การตีกลับอีเมลมีสองประเภท – การตีกลับแบบซอฟต์และการตีกลับอย่างหนัก

การตีกลับอย่างนุ่มนวลเป็นปัญหาชั่วคราวในการแสดงโฆษณา กล่องขาเข้าแบบเต็มหรือปัญหากับเซิร์ฟเวอร์อีเมลอาจเป็นสาเหตุ การส่งอีเมลอีกครั้งมักจะช่วยแก้ปัญหาได้

การตีกลับอย่างแรงจะรุนแรงกว่า เกิดขึ้นเมื่อที่อยู่ไม่ถูกต้อง ไม่มีอยู่จริง หรือถูกปิด ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ใช้การวิเคราะห์เพื่อพิจารณาว่าบริษัทใดเป็นผู้ส่งสแปม มีการตีกลับอย่างหนักมากเกินไป และคุณอาจมีปัญหากับผู้ให้บริการของคุณ ช่วยตัวเองให้ปวดหัวด้วยการติดตามอัตราตีกลับ

พิจารณาที่มาของที่อยู่ด้วย หากแหล่งที่มาของการจัดหากำลังส่งคืนที่อยู่ซึ่งส่งผลให้มีการตีกลับอย่างหนัก คุณอาจต้องปรับกลยุทธ์ของคุณ

6. ปัจจัยแห่งความสำเร็จ: สมาชิกใหม่

ความสำเร็จของธุรกิจของคุณไม่เพียงแต่ต้องมีผู้รับที่เปลี่ยนข้อเสนอของคุณ แต่ยังต้องมีสมาชิกใหม่ด้วย

คุณต้องเพิ่มรายชื่อของคุณโดยให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าพร้อมและเต็มใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

เป้าหมายของคุณคือการเพิ่มสมาชิกใหม่ในอัตราที่สูงกว่ารายการที่จะลดน้อยลง ด้วยวิธีนี้ ในแต่ละเดือน คุณจะส่งอีเมลพร้อมข้อเสนอที่น่าสนใจ สร้างรายได้ และมีมูลค่าสูงไปยังผู้คนจำนวนมากขึ้น

หากรายการของคุณลดน้อยลง คุณอาจต้องทุ่มเททรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อกลยุทธ์การได้มา หากสมาชิกใหม่ของคุณไม่เติบโตเร็วพอ ให้พิจารณาช่องทางการหาลูกค้าใหม่หรือตลาดใหม่

7. อัตราความสำเร็จที่สำคัญ: ROI การตลาดผ่านอีเมล

ROI จะคำนวณรายได้ที่สร้างขึ้นจากการส่งอีเมลแต่ละครั้ง

ROI ของคุณคือผลตอบแทนที่ธุรกิจได้รับหลังจากครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับแคมเปญแล้ว ยิ่ง ROI สูง แคมเปญก็ยิ่งประสบความสำเร็จ

หากคุณไม่พอใจกับ ROI หรือผลตอบแทนของคุณไม่ยั่งยืนสำหรับธุรกิจของคุณ ให้เริ่มต้นด้วยการดูค่าใช้จ่าย ค่าใช้จ่ายแต่ละรายการที่เข้าสู่แคมเปญของคุณควรให้ผลตอบแทน หากผลตอบแทนไม่สูงพอ ให้พิจารณากำจัดหรือลดค่าใช้จ่าย

ดูราคาข้อเสนอของคุณด้วย หากราคาสูงหรือต่ำเกินไปก็จะส่งผลเสียต่อผลตอบแทนของคุณ

ธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับรายได้ ROI ต้องเป็นปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญในการทำการตลาดผ่านอีเมล

สรุป

ด้วยความเร่งรีบและตื่นเต้นที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ นักการตลาดจำนวนมากไม่เคยกำหนดปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญสำหรับการตลาดผ่านอีเมล พวกเขาไม่ได้รวบรวมข้อมูลหรือติดตามการวิเคราะห์

เมื่อแคมเปญอีเมลแรกเริ่มกรอกกล่องขาเข้าผ่านอินเทอร์เน็ต พวกเขาจะไม่ต้องใช้เวลาในการตั้งค่ากลไกในการรับข้อมูล โดยไม่ต้องใช้เวลาในการวิเคราะห์ผลลัพธ์ เมื่อเกิดภัยพิบัติ และการรณรงค์ล้มเหลว ทีมงานก็เลยต้องดิ้นรนหาสาเหตุ

การระบุปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญในการตลาดผ่านอีเมลเป็นขั้นตอนสำคัญในการกำหนดเป้าหมายทางธุรกิจที่สามารถบรรลุได้ การใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์คือความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลวสำหรับธุรกิจใหม่จำนวนมาก

โชคดีสำหรับเรา โซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่ทันสมัยช่วยให้รวบรวมและใช้ข้อมูลได้ง่าย แพลตฟอร์มของคุณสามารถติดตามปัจจัยความสำเร็จได้โดยอัตโนมัติ ระบบนำข้อมูลมาไว้ที่ปลายนิ้วของคุณ เพื่อให้คุณสามารถควบคุมได้อย่างแท้จริง และสามารถจัดการการตลาดผ่านอีเมลของคุณได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

การวัดปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญสำหรับการตลาดทางอีเมลเป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกศักยภาพที่แท้จริงของธุรกิจของคุณ!