6 เคล็ดลับในการเพิ่ม SEO ของอีคอมเมิร์ซและอัตรากำไร

นี่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับสร้างความพึงพอใจให้กับผู้คนใน Google, MSN, Yahoo และอื่นๆ นอกจากนี้ คุณจำเป็นต้องแน่ใจว่าคุณได้มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อรองรับฐานผู้เยี่ยมชมทั่วโลกและอุปกรณ์ต่างๆ นับล้านที่ใช้สำหรับการแสดง การวิจัยผลิตภัณฑ์และการซื้อ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 6 ข้อในการทำให้เสิร์ชเอ็นจิ้นและผู้ใช้ปลายทางพึงพอใจ

ดำเนินการวิเคราะห์ตามการได้มากับฐานลูกค้าของคุณ

การวิเคราะห์ตามการได้มาได้รับการออกแบบมาเพื่อบอกข้อมูลการซื้อจำนวนมากเกี่ยวกับข้อมูลประชากรที่คุณให้บริการในสถานที่: พวกเขาเป็นใคร ที่พวกเขามักจะใช้จ่ายเงินส่วนใหญ่ ความคาดหวังที่พวกเขามักจะมี และวิธีที่ดีที่สุดที่จะเก็บรักษาไว้เมื่อทำการซื้อครั้งแรก ตัวเลือกนี้สามารถเข้าถึงได้จากบัญชี Google Analytics ของคุณโดยไปที่ผู้ดูแลระบบ/ดู/การรายงาน/ผู้ชม แล้วสุดท้ายเลือกการวิเคราะห์ตามการได้มา ข้อมูลทำให้โลกหมุนไป คนจนกลายเป็นคนรวย และคนรวยก็รวยขึ้นตามที่พวกเขาอ่านและใช้ข้อมูลที่ให้มาได้ดีเพียงใด การรับข้อมูลนี้ทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมาย AdWords และการโฆษณารูปแบบอื่นๆ ไปยังผู้ใช้ที่เหมาะสม ส่งผลให้ผู้ใช้เครื่องมือค้นหามีความสุขมากขึ้น และมียอดขายในสถานที่เพิ่มขึ้น

การวิเคราะห์ฐานลูกค้าของคุณทั้งหมดจะช่วยให้คุณขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เพิ่มประสิทธิภาพการนำทางอย่างต่อเนื่อง เช่น การค้นหา ตัวกรอง และคำอธิบายผลิตภัณฑ์

การนำทางในสถานที่ควรมุ่งเน้นไปที่สองเป้าหมายหลัก:

• ช่วยให้ลูกค้าพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาโดยเร็วที่สุด (เช่น หน้าข้อมูลและสินค้า)
• ทำให้ขั้นตอนการชำระเงินเป็นไปอย่างราบรื่น

หน้าร้านออนไลน์ของคุณคือ "ร้านค้า" ของคุณ ถามตัวเองว่า: ถ้าวันนี้คุณเดินเข้าไปในร้านอาหารและต้องสั่งซ้ำกับพนักงานเสิร์ฟ 5 ครั้ง คุณจะกลับมาอีกจริงหรือ? ในการไปยังส่วนต่างๆ ของไซต์ ลูกค้าต้องการให้ไซต์เป็นไปอย่างราบรื่น การนำทางที่ง่ายดายหมายความว่าจะไม่เด้งกลับหลังจากผ่านไป 30 วินาที นำไปสู่เครื่องหมาย SEO ที่ดีขึ้นและยอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้น พวกเขาต้องการเพิ่มคำค้นหาและค้นหาผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องทันที พวกเขาต้องการมีตัวกรองที่ใช้งานได้จริงเมื่อทำการค้นหา เพื่อให้พวกเขาสามารถดำเนินการได้เร็วยิ่งขึ้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ สุดท้าย พวกเขาต้องการคำอธิบายผลิตภัณฑ์ในเชิงลึกในหน้าการขาย ทั้งบทสรุปที่เป็นลายลักษณ์อักษรและรายการแบบหัวข้อย่อยสำหรับคุณลักษณะและข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด คุณต้องมีระบบสินค้าคงคลังที่สมบูรณ์แบบซึ่งแสดงความคาดหวังแบบเรียลไทม์ ให้กับลูกค้า อย่าพูดว่าคุณมีเพื่อขาย เว้นแต่คุณจะรู้ว่าคุณสามารถส่งมอบได้ในเวลาที่สัญญาไว้ สิ่งนี้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าที่ล้าสมัยจะถูกลบออกจากรายการสินค้าของคุณ เพื่อไม่ให้ลูกค้ามาที่ไซต์ของคุณผ่านเครื่องมือค้นหาโดยสัญญาว่าจะไม่ขายอะไรอีกต่อไป

การนำทางที่มีคุณภาพจะช่วยให้ลูกค้าของคุณมีความสุขและหน้าเว็บของคุณมีรายชื่ออยู่ในผลการค้นหาที่สูงขึ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ทั่วโลกที่มีการเข้าชมสูงกำลังใช้เซิร์ฟเวอร์ CDN

เครือข่ายดิสเพลย์เนื้อหาไม่ได้เป็นอะไรมากไปกว่าเครือข่ายที่สร้างขึ้นอย่างระมัดระวังของเซิร์ฟเวอร์ที่รวดเร็วซึ่งรวมเข้าด้วยกันเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมของคุณมีความเร็วในการโหลดที่เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ CDN นำเสนอโดยชื่อใหญ่ ๆ ทั้งหมดรวมถึง Rackspace, CloudFlare และอื่น ๆ Amazon ยังให้บริการ CDN ที่ยอดเยี่ยมที่เรียกว่า Amazon CloudFront เกือบทั้งหมดตั้งค่าได้ง่าย ผู้ให้บริการส่วนใหญ่จะเสนอราคาโดยใช้ราคาแบบออนดีมานด์ (สำหรับไซต์ขนาดเล็กที่ไม่มีทราฟฟิกระหว่างประเทศมากนัก) ต่อกิกะไบต์ (สำหรับไซต์ขนาดใหญ่) และราคาต่อคำขอ (แน่นอนสำหรับ แม้แต่ไซต์ขนาดใหญ่) นี่อาจดูเหมือนเป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่คุ้มค่าหากคุณได้จ่ายเงินจำนวนมหาศาลสำหรับเซิร์ฟเวอร์เฉพาะแล้ว อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาถึงความยืดหยุ่นในการกำหนดราคาที่คุณได้รับจาก CDN มันจะกลายเป็นการลงทุนอย่างรวดเร็วเมื่อไซต์มีการใช้งานมากเกินไป (คิดว่า "วันหยุด" และการขายพิเศษ) และเซิร์ฟเวอร์ของคุณเริ่มตกเลือด) ซึ่งไม่ดีสำหรับ SEO เช่นกัน

รวมวิดีโอในหน้าผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

เราทุกคนทราบถึงความสำคัญของภาพผลิตภัณฑ์ ซึ่งนำเสนอในหลายมุมเพื่อให้ผู้ใช้เลือกและดูได้ วิดีโอมีความสำคัญเท่าเทียมกันกับประสบการณ์การซื้อ ไม่ต้องสนใจวิดีโอเล่นอัตโนมัติ ปล่อยให้คู่แข่งของคุณมีคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์และรูปภาพความละเอียดสูงหลายภาพเพื่อรองรับผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งเดียวที่เหลือคือการให้ลูกค้ามีโอกาสเห็นผลิตภัณฑ์ในการดำเนินการ หรืออย่างน้อยที่สุด อนุญาตให้พวกเขาดูสไลด์โชว์วิดีโอของภาพสดต่างๆ ของผลิตภัณฑ์เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ได้แก่:

• มุมมอง 360 องศาของผลิตภัณฑ์
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพทั้งหมดมีความละเอียดสูง ไม่เป็นเม็ดเล็กหรือเป็นพิกเซล
• คำบรรยายเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ (ไม่บังคับ)
• คำกระตุ้นการตัดสินใจ (เช่น “สั่งซื้อวันนี้และรับส่วนลด 10% สำหรับการซื้อครั้งต่อไปของคุณ”)

การสร้างวิดีโอทำได้ง่ายมาก ดังนั้นให้ใส่วิดีโอของผลิตภัณฑ์ในหน้าผลิตภัณฑ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชัน AMP ของหน้าเว็บทั้งหมดของคุณ

โปรเจ็กต์ AMP (Accelerated Mobile Pages) เป็นความคิดริเริ่มแบบโอเพนซอร์สเพื่อให้ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ได้รับประสบการณ์เว็บไซต์ที่ราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ไม่ใช่ลูกค้ามือถือทุกรายที่จะมีฮาร์ดแวร์ที่เร็วดุจสายฟ้าและความเร็วในการท่องเว็บแบบหลายกิกะไบต์ขณะเดินทาง AMP ช่วยแก้ปัญหานี้โดยทำให้โค้ดและสคริปต์ของไซต์ของคุณง่ายขึ้น จากนั้น Google จะเข้ามามีส่วนร่วมและแคชเวอร์ชันที่ใช้งานได้บนมือถือของไซต์ของคุณ เพื่อให้หน้าเว็บโหลดได้เร็วยิ่งขึ้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ หน้าเว็บ AMP ประกอบด้วย:

• AMP HTML: โค้ด HTML ที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อให้หน้าเว็บแสดงได้อย่างรวดเร็วในอุปกรณ์เคลื่อนที่
• AMP JS: จัดการสคริปต์ที่ใช้ทรัพยากรจำนวนมากบนไซต์ของคุณ เช่น สคริปต์, iframe, CSS และอื่นๆ เพื่อให้ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่ต้องรอนาน
• Google AMP Cache: แคชเวอร์ชันที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพาบนพร็อกซี คล้ายกับที่เบราว์เซอร์แคชรูปภาพและข้อมูลอื่นๆ เพื่อให้ไซต์โหลดได้เร็วที่สุด

ตรวจสอบโครงการ AMP ที่นี่

กว่า 50% ของยอดขายทำบนมือถือ ทำให้ร้านค้าของคุณเป็นมิตรกับมือถือ

อย่าหยุดการทดสอบ

การทดสอบแบบแยกส่วนมีขึ้นในการขายและการโฆษณาตั้งแต่ก่อนที่จะมีภาษาสมัยใหม่ หากคุณไม่ได้รับการขาย แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับการนำเสนอหรือผลิตภัณฑ์ หรือทั้งสองอย่าง สำหรับเว็บมาสเตอร์ส่วนใหญ่ การทดสอบ A/B ที่มีประสิทธิภาพนั้นง่ายกว่ามากด้วยแพลตฟอร์มแบบชำระเงินที่ทำการเปลี่ยนแปลงและหมุนเวียนเนื้อหาของคุณเป็นเรื่องแบบชี้แล้วคลิก แน่นอนว่ามีบริการฟรีในหมวดหมู่นี้ด้วย จนกว่าคุณจะแน่ใจว่าสิ่งใดได้ผลดีที่สุด ควรมีหน้าการขายแต่ละหน้าอย่างน้อยสองเวอร์ชันเพื่อค้นหาจุดที่น่าสนใจ ควรไปโดยไม่บอกว่าการนำทางซึ่งเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดใน SEO และผลกำไรควรแยกทดสอบเพื่อเริ่มต้นเพื่อค้นหาสิ่งที่ใช้ได้ผล ลองดูรายการ Mashable ของแพลตฟอร์มการทดสอบ A/B ที่แนะนำซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุง Conversion .

ซื้อกลับบ้าน

ภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา คุณจำเป็นต้องอ่าน ค้นคว้า และปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง หากคุณหวังว่าจะประสบความสำเร็จในตลาดออนไลน์ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เกี่ยวกับผู้แต่ง: Ivan Widjaya เป็นเจ้าของบล็อก Noobpreneur ผู้ประกอบการที่ได้รับรางวัล รวมถึงบล็อกอื่นๆ อีกหลายบล็อก เขาเป็นบล็อกเกอร์ธุรกิจ ผู้เผยแพร่เว็บ และนักการตลาดเนื้อหาสำหรับ SMEs