6 กลยุทธ์สำหรับการตลาดผ่านอีเมลระดับอุดมศึกษาที่ประสบความสำเร็จ

เนื่องด้วยความกังวลเกี่ยวกับการระบาดของโควิด-19 สถาบันอุดมศึกษาของสหรัฐฯ จึงเริ่มต้นปีการศึกษานี้ด้วยโอกาสในการเรียนรู้ทางไกล ในความเป็นจริง วิทยาลัยมากกว่า 50% จะเสนอทางเลือกสำหรับการเรียนทางไกล

ด้วยการโต้ตอบแบบเห็นหน้ากันอย่างจำกัดในปีการศึกษาที่จะมาถึง การสื่อสารทางอีเมลมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

กุญแจสู่การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพคือแคมเปญอีเมลที่มีกลยุทธ์ที่ดี สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้นักเรียนปัจจุบันเชื่อมต่อกัน แต่ยังรวมถึงกิจกรรมภายในโรงเรียนด้วย นอกจากนี้ยังดึงดูดนักศึกษาที่คาดหวังและช่วยให้ศิษย์เก่ามีส่วนร่วมในกิจการของมหาวิทยาลัย

เราจะสำรวจกลวิธีสำหรับการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จซึ่งจะช่วยส่งมอบผลลัพธ์

เหตุใดการตลาดผ่านอีเมลจึงมีประโยชน์

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำให้ผู้คนเชื่อมต่อกัน ท้ายที่สุด ผู้คนเกือบ 2.5 พันล้านคนทั่วโลกใช้อีเมลเป็นประจำ

ไม่เหมือนกับแพลตฟอร์มอื่นๆ อีเมลสามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากด้วยการลงทุนเพียงเล็กน้อย นอกจากนี้ การใช้จ่ายด้านการตลาดผ่านอีเมลทุกดอลลาร์จะให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) เฉลี่ยอยู่ที่ 44 ดอลลาร์

เนื่องจากสามารถกำหนดเป้าหมายได้มาก การตลาดผ่านอีเมลจึงมีประสิทธิภาพสูง ที่จริงแล้ว เมื่อพูดถึงการดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใหม่ อีเมลนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่า Facebook และ Twitter รวมกันเกือบ 40 เท่า ด้วยการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณกำลังส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังผู้คนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม

เมื่อได้รับการออกแบบมาอย่างดี การตลาดผ่านอีเมลสามารถเพิ่มการลงทะเบียนของมหาวิทยาลัยและปรับปรุงการรักษาไว้ได้ มันเสนอวิธีที่จะทำให้นักศึกษามีส่วนร่วมในขณะที่ขับเคลื่อนแคมเปญที่ขับเคลื่อนการพัฒนาไปพร้อม ๆ กัน ด้วยกลยุทธ์ที่รอบคอบและการดำเนินการอย่างชาญฉลาด การตลาดผ่านอีเมลสามารถเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของสถาบันอุดมศึกษาของคุณ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 6 ข้อสำหรับการตลาดทางอีเมลระดับอุดมศึกษาที่ประสบความสำเร็จ

แม้ว่าสถาบันอุดมศึกษาหลายแห่งจะมีแคมเปญการตลาดทางอีเมลอยู่แล้ว แต่ก็ขาดโครงสร้างและประสิทธิภาพ โชคดีที่มีบริษัทซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลดีๆ ที่พร้อมจะช่วยเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้

การสร้างแบรนด์ที่ไม่สอดคล้องกัน อีเมลที่ไม่ได้ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และความล้มเหลวในการทดสอบข้อความก่อนส่ง ล้วนนำไปสู่ผลลัพธ์ทางการตลาดทางอีเมลที่ไม่ดี ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อพัฒนาแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลระดับอุดมศึกษาที่ประสบความสำเร็จ

1. เขียนหัวเรื่องที่ตอบคำถามสำคัญสามข้อ

อัตราการเปิดอีเมลที่ดีนั้นอยู่ที่ 15% – 25% วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มจำนวนนั้นคือการสร้างหัวเรื่องที่ตอบคำถามต่อไปนี้:

• ใครส่งอีเมลมา?

• ข้อความนี้เกี่ยวกับอะไร

• ทำไมพวกเขาถึงติดต่อฉัน

เมื่อกล่าวถึงแนวคิดเหล่านี้ หัวเรื่องของคุณจะกระตุ้นความสนใจของผู้รับในขณะที่อธิบายวัตถุประสงค์และความหมายของอีเมล กำหนดความคาดหวังของผู้อ่านด้วยความโปร่งใสตั้งแต่เริ่มต้น ให้พวกเขารู้ว่ามีอะไรอยู่ในข้อความ มิฉะนั้น อีเมลของคุณอาจถูกทิ้งลงในถังขยะ ทั้งที่ยังไม่ได้เปิดและยังไม่ได้อ่าน

ในอีเมลที่ส่งถึงนักศึกษาที่คาดหวังที่สนใจจะศึกษาระดับปริญญาธุรกิจ Western Governors University (WGU) ได้ใช้หัวข้อเรื่องที่มีประสิทธิภาพนี้ มันตอบคำถามสำคัญสามข้อ สร้างความสนใจโดยการกล่าวถึงระดับเฉพาะที่ผู้ฟังกำลังมองหา นอกจากนี้ยังหมายถึงโอกาสใหม่ ๆ ในสาขาที่ผู้อ่านอาจต้องการติดตาม

Subject line: “แนะนำวิทยาศาสตรบัณฑิตใหม่ของ WGU ในสาขาบริหารธุรกิจ”

ที่มา: Western Governors University

Takeaway: เขียนหัวเรื่องเป้าหมายที่ช่วยให้ผู้อ่านทราบว่าอีเมลนั้นมาจากใคร เกี่ยวข้องกับอะไร และเหตุใดจึงมีความเกี่ยวข้อง

2. ส่งข้อความจากผู้นำ

ในระดับอุดมศึกษา เป็นเรื่องง่ายสำหรับนักเรียนที่จะรู้สึกเหมือนเป็นตัวเลข ลองส่งอีเมลถึงนักศึกษาที่ส่งตรงจากผู้นำมหาวิทยาลัย เมื่อบุคคลสำคัญใช้เวลาในการส่งข้อความ ทำให้ผู้ฟังรู้สึกมีค่าและถูกมองว่าเป็นทรัพย์สินของโรงเรียน ซึ่งจะช่วยสร้างความภักดีและความไว้วางใจ

ข้อความเหล่านี้ยังให้ความรู้สึกว่าผู้นำวิทยาลัยมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในสิ่งที่เกิดขึ้นในวิทยาเขต พวกเขามีความสนใจในโรงเรียน องค์ประกอบของโรงเรียน และความสำเร็จของประสบการณ์เชิงบวกสำหรับทุกคน

มหาวิทยาลัยเบย์เลอร์ (BU) ส่งอีเมลตามกำหนดการจากอธิการบดีเพื่อให้ผู้คนรับทราบถึงสถานการณ์ปัจจุบันของมหาวิทยาลัย ตั้งแต่การลงทะเบียนเรียน การจัดส่งหลักสูตร ไปจนถึงแผนการรับประทานอาหาร ข้อความของเธอให้ข้อมูลสรุปเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเบื้องหลัง อีเมลเหล่านี้ให้ความโปร่งใสและทำให้ผู้ชมรู้สึกว่าเธอใส่ใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นในวิทยาเขตของเธอจริงๆ

ที่มา: มหาวิทยาลัยเบย์เลอร์

Takeaway: อีเมลจากผู้นำวิทยาเขตให้ความสำคัญกับข้อความ ทำให้ผู้อ่านรู้สึกมีค่า และปลูกฝังความภาคภูมิใจในมหาวิทยาลัย

3. ข้อควรจำ: เวลาเขียนเนื้อหา คนอ่านคือดาว

พัฒนาแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพโดยรู้จักผู้ชมของคุณและสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา ผู้ชมของคุณมีตั้งแต่ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นนักเรียนปัจจุบันไปจนถึงศิษย์เก่า ผู้ปกครอง และที่ปรึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย แต่ละส่วนต้องการข้อมูลที่แตกต่างกัน เพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยอีเมลที่กำหนดเองสำหรับกลุ่มบุคคล ไม่ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณจะเป็นแบบใด ข้อความของคุณควรเกี่ยวกับพวกเขาและความต้องการของพวกเขาทั้งหมด

เริ่มต้นด้วยการแบ่งกลุ่มรายชื่อสมาชิกของคุณ จัดหมวดหมู่ผู้ติดต่อของคุณตามความสนใจ ข้อมูลประชากร และวัตถุประสงค์ ซึ่งจะช่วยให้คุณส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปยังบุคคลที่เหมาะสมและเป็นประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณ เมื่อคุณสร้างรายชื่อผู้ติดต่อของนักเรียนแล้ว ให้พิจารณาการเดินทางของพวกเขา ใช้การแบ่งส่วนเพื่อกำหนดว่าข้อความที่กำหนดเองแบบใดจะโดนใจพวกเขามากที่สุด

Arizona State University (ASU) ส่งข้อความนี้ถึงนักศึกษาที่คาดหวัง อีเมลที่มีเป้าหมายสูงนี้มุ่งเป้าไปที่นักเรียนมัธยมปลายที่กำลังเตรียมตัวสำหรับการเรียนในวิทยาลัย มันเกี่ยวข้องกับผู้ชมวัยรุ่นด้วยน้ำเสียงที่สดใสที่จะดึงดูดกลุ่มอายุนี้ อีเมลให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับโอกาสในการเตรียมตัวสำหรับขั้นตอนการสมัครของวิทยาลัย แม้กระทั่งเรียกร้องให้มีการดูแลตนเองโดยแสดงความสนใจในสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้อ่าน

ด้วยการแบ่งกลุ่มผู้ชมและการสร้างข้อความที่กำหนดเอง ASU ได้รับความไว้วางใจและเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้มากขึ้น

ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ

Takeaway: เนื้อหาที่เป็นส่วนตัวและเน้นความต้องการของผู้อ่านให้ผลลัพธ์ที่ดี เสนอบริการที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณ แสดงความสนใจในวิทยาลัยและความสำเร็จส่วนบุคคล วางรากฐานสำหรับความสัมพันธ์ที่ดีและยืนยาว

4. ใช้ภาพถ่ายที่จัดวางอย่างมีกลยุทธ์

รวมรูปภาพขนาดใหญ่สีสันสดใสไว้ในข้อความของคุณเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน ยิ่งไปกว่านั้น ให้วางไว้ในส่วนหัวของอีเมลของคุณ ผลการศึกษาพบว่า 42% ของนักศึกษาวิทยาลัยดูตัวอย่างอีเมลก่อนเปิดอ่าน รูปภาพที่วางไว้อย่างมีกลยุทธ์สามารถช่วยเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลได้ พวกเขายังสามารถช่วยสร้างแบรนด์อีเมลของคุณและส่งเสริมจิตวิญญาณของโรงเรียน

และอย่าลืมใช้ข้อความแสดงแทนเพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงอีเมลของคุณได้

หนึ่งในสิ่งที่ดึงดูดใจของ Pikes Peak Community College คือทัศนียภาพที่สวยงาม พวกเขารวมรูปภาพขนาดใหญ่ของมหาวิทยาลัยไว้ในส่วนหัวของข้อความ ไม่เพียงแต่จะสะดุดตาเท่านั้น แต่ยังแสดงให้ผู้ที่คาดหวังเห็นถึงสิ่งที่พวกเขาต้องตั้งตารอเมื่อมาถึงมหาวิทยาลัยด้วย รูปภาพของพวกเขาช่วยปรับปรุงอีเมลข้อความ แต่ยังช่วยโปรโมตเนื้อหาของพวกเขา

ที่มา: Pikes Peak Community College

Takeaway: วางรูปภาพที่สะดุดตาที่ด้านบนสุดของอีเมลของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียงแค่ดึงดูดความสนใจของผู้อ่านเท่านั้น แต่ภาพถ่ายของมหาวิทยาลัยยังช่วยสร้างแบรนด์อีเมลของคุณและส่งเสริมจิตวิญญาณของโรงเรียนด้วย และแน่นอน อย่าลืมใช้ข้อความแสดงแทนด้วย

5. การออกแบบสำหรับอุปกรณ์หลายเครื่อง

ธุรกิจจะไม่ดำเนินการอย่างเคร่งครัดจากคอมพิวเตอร์นิ่งอีกต่อไป มากกว่า 65% ของนักเรียนในวัยเรียนโดยเฉลี่ยใช้อุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมากกว่าหนึ่งเครื่องในคราวเดียว นักเรียนใช้เดสก์ท็อป แท็บเล็ต และแล็ปท็อปเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย อันที่จริง 35% ของผู้คนเข้าถึงอีเมลจากอุปกรณ์มือถือ ออกแบบข้อความของคุณให้สามารถเข้าถึงได้ไม่ว่าผู้อ่านจะได้รับอีเมลอย่างไร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพที่สะดุดตาที่เรากล่าวถึงข้างต้นสามารถปรับขนาดได้ เพื่อไม่ให้ภาพดูบิดเบี้ยว จัดรูปแบบข้อความทั้งหมดเพื่อให้พอดีกับขนาดหน้าจอต่างๆ คุณไม่ต้องการให้ผู้อ่านพลาดรายละเอียดที่สำคัญเพราะอักขระถูกจำกัดบนอุปกรณ์มือถือของพวกเขา

อีเมลนี้จาก Central College ได้รับการปรับให้เหมาะกับการเข้าถึงผ่านมือถือ ผู้รับสามารถเปิดได้จากทุกที่และรู้ว่าได้รับเงินบริจาคแล้ว พวกเขายังสามารถติดตามข้อมูลอัปเดตทางการเงินเกี่ยวกับการระดมทุนของโรงเรียนได้อีกด้วย

ที่มา: Central College

Takeaway: จัดรูปแบบอีเมลของคุณสำหรับแอปพลิเคชันมือถือ อีเมลที่สามารถเข้าถึงได้จากหลายอุปกรณ์จะเพิ่มจำนวนผู้อ่านและให้ผลลัพธ์ที่ดี

6. เพิ่มไอคอนปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)

เป้าหมายสูงสุดของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลคือการนำผู้อ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณ วิธีการทำเช่นนี้คือผ่าน CTA ของคุณ ทำให้ปุ่ม CTA ใหญ่และมีสีสันเพื่อดึงดูดความสนใจ เพื่อความสำเร็จที่เพิ่มขึ้น ให้ใส่ไอคอนที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยขจัดการคาดเดาจากการกระทำที่ต้องการ

ไอคอนเป็นวิธีที่ดีในการบอกทิศทางได้อย่างรวดเร็ว ไอคอนรถเข็นช็อปปิ้งทำให้ผู้คนทำการซื้อ ไอคอนลูกศรชี้นำสายตาไปยังข้อมูลสำคัญ ไอคอนสามารถช่วยปรับปรุงอัตราการคลิกผ่าน CTA

Helzberg Diamonds ได้รับคลิกเพิ่มขึ้น 26% โดยการเพิ่มลูกศรลงในปุ่ม CTA หากสามารถทำงานให้กับองค์กรก็สามารถทำงานในมหาวิทยาลัยได้

แผนกกรีฑาของมหาวิทยาลัยอาร์คันซอวาง CTA ขนาดใหญ่ไว้ที่ด้านบนสุดของข้อความ ใต้ส่วนหัวหลัก ซึ่งผู้อ่านจะได้เห็นอย่างแน่นอน อีกข้อความหนึ่งอยู่ที่ครึ่งบนของข้อความ ซึ่งมองเห็นได้เมื่อผู้อ่านเลื่อนขึ้นหรือลง ตัวอักษรสีแดงดึงดูดสายตาและดึงความสนใจไปที่ปุ่มต่างๆ ไอคอนลูกศรและดินสอช่วยให้ผู้อ่านทราบว่าควรดำเนินการอย่างไรในแต่ละอินสแตนซ์

ที่มา: มหาวิทยาลัยอาร์คันซอ

Takeaway: การรวมไอคอนไว้ในปุ่ม CTA ของคุณจะช่วยดึงดูดความสนใจ บอกทิศทาง และเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน

สรุป

การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีสำคัญในการรักษาความสัมพันธ์ส่วนบุคคลทั่วทั้งวิทยาเขตของคุณ จะมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพัฒนาโดยคำนึงถึงเคล็ดลับต่อไปนี้:

• เขียนหัวเรื่องที่ตอบคำถามสำคัญสามข้อ

• ส่งข้อความจากผู้นำ

• ข้อควรจำ: เวลาเขียนเนื้อหา คนอ่านคือดวงดาว

• ใช้ภาพถ่ายที่จัดวางอย่างมีกลยุทธ์

• ออกแบบมาสำหรับอุปกรณ์หลายเครื่อง

• เพิ่มไอคอนให้กับปุ่ม CTA

การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลอาจเป็นวิธีที่สร้างผลกระทบในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชม เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ และกระตุ้นรายได้จากค่าเล่าเรียน

เราสามารถช่วยให้สถาบันการศึกษาระดับสูงของคุณสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่คุณต้องการ ติดต่อเราวันนี้เพื่อเริ่มต้น