6 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเขียนคำโฆษณาอีคอมเมิร์ซให้เชี่ยวชาญ

การเขียนคำโฆษณาเป็นองค์ประกอบสำคัญในการบรรลุเป้าหมายอีคอมเมิร์ซของคุณ เป็นการตลาดรูปแบบหนึ่งที่เน้นการใช้สำเนาที่ถูกต้องเพื่อให้ผู้ชมดำเนินการ

สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ นั่นหมายถึงคำพูดที่เหมาะสมในการขาย และเมื่อมีร้านค้าและแบรนด์ออนไลน์มากขึ้น การเขียนคำโฆษณาอีคอมเมิร์ซจึงเป็นทักษะสำคัญที่นักเขียนควรเชี่ยวชาญ

ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับเป้าหมายเบื้องหลังการเขียนคำโฆษณาอีคอมเมิร์ซและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเขียนคำโฆษณาที่คุณต้องการเมื่อเขียนสำหรับร้านค้าออนไลน์ใดๆ

การเขียนคำโฆษณาอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

การเขียนคำโฆษณาอีคอมเมิร์ซหมายถึงการสร้างสำเนาสำหรับร้านค้าออนไลน์

หมายถึงการเขียนเนื้อหาหรือข้อความส่งเสริมการขายสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบรรทัดแรก คำอธิบายผลิตภัณฑ์ หน้า Landing Page และโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

เป้าหมายเบื้องหลังการเขียนอีคอมเมิร์ซคือการดึงดูด มีส่วนร่วม และรักษาโอกาสในการขายที่มีศักยภาพเพื่อเปลี่ยนให้เป็นการขาย และที่สำคัญกว่านั้นคือลูกค้าที่ภักดี

อีคอมเมิร์ซเกี่ยวข้องมากกว่าการขายออนไลน์ สำหรับร้านค้าออนไลน์ใดๆ ผู้เขียนควรทำให้สำเนาของคุณมีผลเพื่อ:

• ปรับปรุงการแสดงผลทางออนไลน์และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายโดยการจัดอันดับสูงในเครื่องมือค้นหาของ Google สำหรับการเข้าชมทั่วไป

• กระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครรับจดหมายข่าว ลงทะเบียน หรือซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

• สร้างแบรนด์ที่น่าจดจำเพื่อสร้างลูกค้าที่ทำซ้ำและสม่ำเสมอ

6 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเขียนคำโฆษณาอีคอมเมิร์ซให้เชี่ยวชาญ

การเขียนสำเนาสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซต้องใช้ศิลปะและวิทยาศาสตร์ผสมผสานกัน คุณต้องฝึกฝนการเอาใจใส่เชิงวิเคราะห์เพื่อเข้าถึงจิตใจของผู้ฟัง

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับการเขียนคำโฆษณาอีคอมเมิร์ซ 6 ข้อที่สามารถช่วยคุณฝึกฝนทักษะการเขียนเพื่อสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ

1. พูดคุยกับ Pain Points ของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

รากฐานของการคัดลอกอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดเริ่มต้นด้วยการรู้จักกลุ่มเป้าหมายและปัญหาของพวกเขา

ท้ายที่สุดแล้ว การวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณเป็นวิธีการแก้ปัญหานั้นเป็นสิ่งสำคัญและประสบความสำเร็จในการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

หากคุณเพิ่งเริ่มต้น การมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับสิ่งที่คุณขายและระบุกลุ่มเป้าหมายนอกเหนือจากเพศและอายุจะช่วยให้เข้าใจได้

ทำการวิจัยการแข่งขันเพื่อทำความเข้าใจตลาด สำรวจผู้ซื้อที่มีศักยภาพและให้พวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาโดยละเอียด

แบบฝึกหัดนี้จำเป็นต่อการทำความเข้าใจจุดปวดของผู้ชมเป้าหมายของคุณ คุณจะเขียนข้อความที่พวกเขารู้สึกว่าเข้าใจและสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากขึ้น

อัพเดทอยู่เสมอว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณดึงดูดลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างไร อ่านข้อความรับรองที่ผ่านมาเพื่อดูว่าพวกเขาแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง

2. ใช้คำประสาทสัมผัสเพื่อกระตุ้นอารมณ์

ในขณะที่ผู้บริโภคชอบคิดว่าพวกเขากำลังตัดสินใจอย่างมีเหตุผลเมื่อต้องซื้อ ความจริงก็คือ การซื้อส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับอารมณ์ความรู้สึก

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับการเขียนคำโฆษณาอีคอมเมิร์ซ การกระตุ้นอารมณ์เฉพาะด้วยสำเนาทางการตลาดของคุณ คุณจะสามารถมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้ชมได้

ผู้คนไม่จดจำสิ่งที่คุณพูด แต่พวกเขาจะไม่ลืมว่าคุณทำให้พวกเขารู้สึกอย่างไร

คุณสามารถบรรลุสิ่งนี้ได้โดยใช้คำและวลีที่กระตุ้นประสาทสัมผัสซึ่งทำให้เกิดอารมณ์ เช่น “กลายเป็น ____ ที่คุณอยากเป็นมาโดยตลอด”

นี่คือตัวอย่างจาก Pixpa เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ช่วยให้ครีเอทีฟแสดงเว็บไซต์ประวัติส่วนตัวของตน:

ที่มาของภาพ

โปรดสังเกตว่าผู้เขียนคำโฆษณาใช้คำอธิบายเช่น "น่าทึ่ง" ซึ่งดึงดูดสายตา และวลี "โดยไม่ต้องแตะบรรทัดของโค้ด" เพื่อความรู้สึกที่สัมผัสได้

คำเหล่านี้ยังให้จินตนาการที่สดใสมากขึ้นซึ่งสามารถช่วยวาดภาพเมื่อกลุ่มเป้าหมายของคุณอ่าน

เพื่อเป็นแนวทาง ให้มองหาคำที่กระตุ้นความมั่นใจ ความอยากรู้อยากเห็น และความกลัว เนื่องจากคำเหล่านี้เป็นอารมณ์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการกระตุ้นให้ผู้บริโภคดำเนินการ

3. เสียงที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับการสร้างความแตกต่างของแบรนด์

น้ำเสียงมีบทบาทสำคัญในเอกลักษณ์ของแบรนด์ของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

น้ำเสียงที่เป็นเอกลักษณ์สามารถทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นและสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับผู้ชมของคุณได้

นอกจากนี้ยังช่วยให้มีความสม่ำเสมอในการส่งข้อความและรูปแบบการสื่อสารของคุณ ซึ่งจะสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพของคุณ

การสร้างน้ำเสียงไม่ได้เกี่ยวกับสิ่งที่คุณพูด แต่หมายถึงวิธีที่คุณพูด

กำหนดกรอบการเล่าเรื่องที่สร้างสรรค์ของแบรนด์ของคุณ ระบุทัศนคติและพลังงานที่กลุ่มเป้าหมายของคุณจะรู้สึก

ลงรายละเอียดและสร้างกฎไวยากรณ์เพื่อนำไปใช้ในการเขียนคำโฆษณาทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าจะเป็นบนเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียของคุณ

4. รู้วิธีใช้ความเร่งด่วนเพื่อการขาย

การสร้างความรู้สึกเร่งด่วนเป็นวิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการกระตุ้น Conversion และยอดขาย แต่คุณไม่ควรใช้สูตรเดียวกันมากเกินไป

มีหลายวิธีที่จะกระตุ้นความกลัวที่จะพลาด นอกเหนือจากการจับเวลานับถอยหลัง เคล็ดลับอย่างหนึ่งคือการใช้คำที่สร้างความขาดแคลน เช่น การแสดงว่ามีสินค้าเหลืออยู่ในสต็อกเท่านั้น

คุณยังสามารถสร้างความกดดันผ่านการแข่งขันด้วยการแสดงให้ผู้ชมเห็นว่ามีอีกกี่คนที่กำลังดูรายการดังกล่าว เช่นเดียวกับ Booking.com

ตอกตะปูไว้ในโลงศพเมื่อคุณกระตุ้นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณต่อไปโดยการแสดงการให้คะแนนดาวและบทวิจารณ์ของลูกค้าด้านล่างเพื่อให้พวกเขาสามารถซื้อด้วยความไว้วางใจ

5. เพิ่มคำหลักสำหรับ SEO

การทำความเข้าใจกลยุทธ์ SEO และการวิจัยคำหลักเป็นอีกแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่สำคัญสำหรับการเขียนคำโฆษณาอีคอมเมิร์ซ

คุณกำลังขายผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องธรรมดาที่จะรู้วิธีปรับปรุงเว็บไซต์และการมองเห็นออนไลน์ของผลิตภัณฑ์เพื่อเข้าถึงผู้คนที่ค้นหา

กุญแจสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพสำเนาอีคอมเมิร์ซของคุณคือการทำวิจัยคำหลักที่เหมาะสมและวิเคราะห์การจัดอันดับหน้าปัจจุบันเพื่อหาโอกาส

มีหลายสิ่งที่ต้องเรียนรู้เกี่ยวกับ SEO สำหรับอีคอมเมิร์ซ แต่หลักการพื้นฐานคือการวิเคราะห์คำหลักเพื่อตอบสนองต่อความตั้งใจในการค้นหา เขียนถึงผู้ชมของคุณ แต่จำไว้ว่าผู้คนออนไลน์มีสมาธิสั้น

ทำให้สำเนาของคุณสั้นและกระชับด้วยการตอบคำถามโดยตรงและนำพวกเขาไปยังผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขา

6. การทดสอบ A/B และการเขียนคำโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

เมื่อต้องรู้ว่ากลยุทธ์การเขียนแบบใดที่มีประสิทธิภาพในการทำให้พวกเขาดำเนินการ ผู้ชมของคุณคือกูรูที่ดีที่สุดของคุณ

ใช้เครื่องมือวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซเพื่อติดตามเมตริกที่สำคัญ เช่น การเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง เวลาเฉลี่ยบนหน้าเว็บ และอัตราการออก เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ชมของคุณ

คุณยังสามารถทำการทดสอบ A/B เป็นประจำในหน้า Landing Page เพื่อพิจารณาว่าเนื้อหาหรือคำใดที่ประสบความสำเร็จมากกว่ากับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

ทดสอบรูปแบบหรือองค์ประกอบบนหน้าเว็บของคุณ เช่น CTA ส่วนหัว และคำอธิบายผลิตภัณฑ์ เพื่อดูว่าสิ่งเหล่านี้ส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้ซื้ออย่างไร

คีย์ Takeaway

การเขียนคำโฆษณาอีคอมเมิร์ซไม่ใช่วิธีที่ง่ายที่สุด และคุณจะต้องลองผิดลองถูกอย่างต่อเนื่องเพื่อทำให้สำเนาในหน้าของคุณสมบูรณ์แบบเพื่อขาย

เมื่อเข้าใจเป้าหมายของการเขียนคำโฆษณาอีคอมเมิร์ซและคำนึงถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดทั้งหกข้อนี้ คุณจะสามารถสร้างสำเนาที่ดีขึ้นและสร้างรายได้ให้กับร้านค้าออนไลน์มากขึ้น