5 วิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณการตลาดของคุณ

ทีมการตลาดส่วนใหญ่ต้องการมีงบประมาณมากกว่านี้ และเมื่อจำเป็นต้องตัดงบประมาณการตลาดก็มักจะเป็นหนึ่งในกลุ่มแรกที่จะลดลง ไม่ว่าคุณกำลังเผชิญกับการลดราคาหรือไม่ก็ตาม การใช้งบประมาณการตลาดให้เกิดประโยชน์สูงสุดควรเป็นจุดสนใจหลักสำหรับผู้นำการตลาด มีโอกาสที่คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพได้ในด้านต่างๆ เพื่อปรับปรุงผลตอบแทนจากการลงทุน โดยไม่คำนึงถึงงบประมาณที่เผื่อไว้ การเล็งเห็นโอกาสเหล่านี้และการปรับงบประมาณอาจเป็นวิธีที่รวดเร็วในการปรับปรุงการดำเนินงานทุกด้าน และสามารถช่วยให้คุณสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้

ในช่วงเวลาที่กิจกรรมทางการตลาดส่วนใหญ่สามารถวัดได้ เราในฐานะนักการตลาดต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจ งบประมาณที่ใช้ไป และผลลัพธ์ที่ได้ แต่นักการตลาด 60% ไม่มั่นใจในการจัดสรรงบประมาณการตลาด การเรียนรู้ที่จะสต็อกและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายของคุณทำให้คุณแตกต่างจากนักการตลาดที่มีกลยุทธ์เดียวคือการใช้จ่ายมากขึ้น

ต่อไปนี้เป็น 5 วิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณการตลาดของคุณและใช้ประโยชน์ให้มากขึ้นในปี 2022

1. ใช้ประโยชน์จากข้อมูลของคุณให้ดียิ่งขึ้น

จากการวิจัยพบว่า 80% ของข้อมูลการตลาดไม่ได้ใช้ นี่เป็นเรื่องน่าละอายอย่างมาก เนื่องจากข้อมูลการตลาดของคุณเป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดในกระเป๋าหลังของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณซ้ำแล้วซ้ำอีก ตั้งแต่การตรวจสอบข้อมูลในอดีตไปจนถึงการวัดข้อมูลใหม่ การใช้ข้อมูลให้เต็มศักยภาพจะทำให้แคมเปญของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยไม่ต้องใช้งบประมาณอีกต่อไป

ข้อมูลไม่ได้เป็นเพียงตัวเลขบนหน้าจอเท่านั้น เป็นเรื่องของการที่กลุ่มเป้าหมายโต้ตอบกับแคมเปญของคุณ โดยจะบอกคุณว่าสอดคล้องกับกลยุทธ์ เนื้อหา ครีเอทีฟโฆษณา ช่อง และอื่นๆ ของคุณหรือไม่ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเข้าใจว่าแคมเปญของคุณมีความเป็นส่วนตัวเพียงพอหรือไม่ กลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าปัจจุบันคิดอย่างไรกับแบรนด์ของคุณ และหากคุณนำเสนอวิธีแก้ปัญหาสำหรับจุดบอดของพวกเขา

ในฐานะนักการตลาด เรามีข้อมูลมากมายให้เราเลือก แทนที่จะดูเฉยๆ ใส่ลงในรายงานเรียบร้อยสำหรับผู้จัดการของคุณและไปต่อ ใช้เวลาในการประเมินและพิจารณาว่าคุณจะนำไปใช้ในการปรับปรุงแคมเปญในอนาคตได้อย่างไร พัฒนากระบวนการ ว่าคุณเพิ่มมูลค่า ของข้อมูลที่คุณได้รับได้อย่างไร

กระบวนการนั้นอาจคล้ายกับรายการตรวจสอบที่คุณได้ตั้งคำถามที่คุณต้องการค้นหาคำตอบในข้อมูลของคุณ ซึ่งเชื่อมโยงกับเป้าหมายโดยรวมของคุณ ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายหลักของคุณคือการลด CAC (ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า) คุณอาจต้องการทราบ:

• CAC ของคุณเปลี่ยนไปบนแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันหรือไม่ – ดีกว่าใน Google Ads กับ Email Marketing หรือไม่ ถ้าใช่ ปรับการใช้จ่ายให้เหมาะสม
• อัตราตีกลับของคุณสูงแค่ไหน? เนื้อหาประเภทใดที่มีอัตราตีกลับที่ต่ำกว่า ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงและหยุดผู้อื่นที่อาจทำให้คุณเสียเวลาและเงินโดยไม่มีรางวัล
• โฆษณาวิดีโอดึงดูดการเข้าชมมากกว่าโฆษณาแบบรูปภาพเดียว แต่ไม่มี Conversion เพิ่มขึ้นใช่หรือไม่ บางทีพวกเขาอาจดึงดูดผู้ชมที่ไม่ถูกต้อง และในขณะที่พวกเขาอาจดูดีกว่า แต่การใช้โฆษณาแบบรูปภาพเดียวอาจมี ROI ที่ดีกว่า

ค้นหากระบวนการที่เหมาะกับคุณและทีมของคุณซึ่งคุณสามารถใช้ครั้งแล้วครั้งเล่าเพื่อทำความเข้าใจว่าข้อมูลของคุณกำลังแสดงอะไร

การปรับปรุงวิธีการเรียนรู้จากข้อมูลของคุณจะทำให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นโดยไม่ต้องใช้เงินแม้แต่นิดเดียว หมายถึงผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีขึ้นในขณะที่ใช้ทรัพยากรที่คุณมีอยู่แล้ว คิดว่าฟังดูใช้เวลานานไหม หากคุณยังคงใช้สเปรดชีตเพื่อวัดทุกอย่าง และข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บในเครื่องมือต่างๆ ก็น่าจะเป็นเช่นนั้น ให้ ใช้เครื่องมือ ที่รวมทุกอย่างไว้ในที่เดียวแทน ด้วยการรวมงบประมาณและข้อมูลประสิทธิภาพไว้ในแดชบอร์ดเดียว การระบุโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพจึงง่ายกว่ามาก

2. ใช้กองเทคโนโลยีการตลาดของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การวิจัยจาก Gartner แสดงให้เห็นว่านักการตลาดในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักรไม่ได้ใช้ Martech อย่างเต็มศักยภาพ อันที่จริง 58% ของนักการตลาด ใช้เครื่องมือที่พวกเขาลงทุนไปอย่างเหมาะสม

เมื่อพูดถึงการใช้เทคโนโลยีการตลาดของคุณ ให้ถามตัวเองและทีมของคุณ: คุณกำลังใช้คุณสมบัติทั้งหมดและได้รับประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือเหล่านี้หรือไม่? หรือคุณอาจจะอยู่ใน 58% ที่ไม่ใช่? เครื่องมือเหล่านี้เรียกว่าเครื่องมือด้วยเหตุผล เมื่อใช้อย่างถูกต้องจะทำให้งานของคุณง่ายขึ้นและมีความสุขมากขึ้น

ดูที่สแต็กเทคโนโลยีปัจจุบันของคุณ คุณรู้สึกว่ามันทำให้งานของคุณง่ายขึ้นหรือไม่? คุณใช้งานอย่างไร คุณใช้คุณสมบัติทั้งหมดที่มีให้คุณหรือไม่? ไม่ต้องกังวล ไม่มีเวลาเหมือนปัจจุบัน ทำรายการเวิร์กโฟลว์ปัจจุบันของคุณและวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่คุณมีเพื่อสร้างผลตอบแทนที่ดีขึ้น

คุณอาจพบว่าคุณจ่ายเงินสำหรับเครื่องมือมากกว่าที่คุณต้องการ และการรวมฟังก์ชันการทำงานต่างๆ ไว้ในแพลตฟอร์มเดียวจะเป็นประโยชน์ แทนที่จะใช้เครื่องมือทางการตลาดที่แตกต่างกันสำหรับการวางแผนแคมเปญ การวิเคราะห์ข้อมูล การสร้างรายงาน การจัดการโครงการ การจัดสรรงบประมาณ ฯลฯ ให้ค้นหาเครื่องมือเดียวที่จะทำสิ่งเหล่านี้ให้คุณ เช่น เดียว กับ Mediatool เรามีความลำเอียงอย่างโปร่งใส แต่ไม่ว่าคุณจะใช้ Mediatool หรือไม่ก็ตาม นี่เป็นเพียงตัวอย่างว่าคุณสามารถปรับปรุงกระบวนการของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณของคุณได้อย่างไร เมื่อรวมทุกอย่างเข้าเป็นหนึ่งเดียว จะมีประโยชน์มหาศาล เช่น ความชัดเจนและการควบคุมกิจกรรม ลดภาระงาน และการสื่อสารระหว่างทีมดีขึ้น

3. เพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการตลาดของคุณ

เมื่อพยายามใช้งบประมาณการตลาดให้มากขึ้น นักการตลาดมักจะลืมทบทวนกระบวนการทางการตลาดของตน คุณอาจได้ตั้งค่าช่องทางที่ใช้ได้ผลสำหรับคุณมาจนถึงตอนนี้ แต่ด้วยการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในพฤติกรรมของผู้บริโภค คุณควรตรวจสอบและอัปเดตช่องทางดังกล่าว

ดูข้อมูล เช่น ขั้นตอนพฤติกรรม หน้า Landing Page และหน้าทางออกที่สอดคล้องกับ Conversion เป็นไปได้มากที่คุณจะได้พบกับสถานที่ที่คุณสามารถดูแลผู้ชมผ่านช่องทางของคุณได้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้เข้าชมหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณและอ่านผลิตภัณฑ์บางอย่าง แต่ออกโดยไม่ซื้อ เนื้อหาใดที่คุณสามารถสร้างหรือให้ข้อมูลที่อาจช่วยให้พวกเขาทำการซื้อได้ บางทีพวกเขาอาจชอบผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ส่วนใหญ่เป็น Gen Z และต้องการให้บริษัทต่างๆ แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์มีความยั่งยืนเพียงใด หรือคุณค่าของบริษัทเป็นอย่างไร คุณสามารถสร้างแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ซึ่งให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่พวกเขาในการช่วยให้ตัดสินใจได้

คุณอาจพบว่าช่องทางของคุณซับซ้อนเกินไป พิจารณาทำให้การเดินทางของลูกค้าของคุณง่ายขึ้นโดยใช้ฟีเจอร์แชทสด เช่น อินเตอร์คอม หรือแบบสอบถามเพื่อช่วยให้ลูกค้าพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา

จัดสรรเวลาสองสามสัปดาห์เพื่อตรวจสอบช่องทางของคุณและตรวจหารอยรั่วที่คุณสามารถแก้ไขได้หรือปรับปรุง และออกแบบกระบวนการที่สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ แทนที่จะรู้สึกเหมือนทำธุรกรรม การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางการตลาดของคุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ แต่สามารถช่วยให้คุณใช้งบประมาณได้มากขึ้น