5 วิธีในการทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่น
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-02ในโลกที่มีการแข่งขันสูงอย่างทุกวันนี้ อาจเป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจใหม่ๆ ที่จะสร้างชื่อให้ตัวเองและกลายเป็นบริษัทที่มีผลงานโดดเด่น สำหรับผู้ที่ต้องการนำธุรกิจของตนไปสู่อีกระดับ การรู้สองสามวิธีที่คุณสามารถโดดเด่นกว่าคู่แข่งอาจเป็นประโยชน์
ต่อไปนี้คือห้าวิธีที่ชาญฉลาดในการทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นกว่าที่อื่น:
- คิดชื่อธุรกิจดีๆ
- ให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ
- มุ่งมั่นแก้ปัญหา
- เน้นสร้างแบรนด์
- คืนสู่ชุมชน
บทความนี้จะสำรวจประเด็นเหล่านี้ทั้งหมดและให้แนวคิดเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการเพื่อให้คุณสามารถนำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับต่อไป
คิดชื่อธุรกิจดีๆ
ชื่อเป็นสิ่งแรกที่ผู้คนจะสังเกตเห็นเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ดังนั้นมันจะช่วยได้ถ้าเป็นชื่อที่น่าจดจำ ด้วยบริษัทจำนวนมากที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการเดียวกันกับคุณ ชื่อของคุณคือสิ่งที่สามารถช่วยให้พวกเขาระบุตัวตนได้ และแยกคุณออกจากส่วนที่เหลือ
เมื่อเวลาผ่านไป หากธุรกิจของคุณเติบโตและชื่อของมันน่าดึงดูด ผู้คนจะเริ่มเชื่อมโยงชื่อนี้เข้ากับคุณภาพ เพิ่มความภักดีของลูกค้าต่อไป
ข้อผิดพลาดหลักที่ควรหลีกเลี่ยงในการตั้งชื่อธุรกิจของคุณคือ:
- ชื่อยาวและสะกดยาก - ชื่อของคุณควรสั้น ตรงประเด็น และค้นหาได้ง่าย
- การเลือกชื่อที่จำกัดธุรกิจของคุณ หากคุณวางแผนที่จะขยายธุรกิจของคุณในหลาย ๆ ทาง ให้เลือกชื่อที่กว้างกว่าแทนที่จะเป็นชื่อเฉพาะสำหรับข้อเสนอปัจจุบันของคุณ
เมื่อเลือกชื่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นชื่อจริงและไม่ได้ใช้งานอยู่ นอกจากนี้ยังช่วยถ้านามสกุลโดเมน “.com” สามารถใช้ได้สำหรับชื่อนั้น
หากคุณมีปัญหาในการคิดชื่อธุรกิจที่ดี โปรแกรมสร้างชื่อธุรกิจสามารถช่วยคุณคิดชื่อได้เสมอ
ให้บริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม
บริษัทขนาดใหญ่ได้เล็งเห็นถึงความสำคัญของการบริการลูกค้ามาอย่างยาวนาน และใช้งบประมาณส่วนหนึ่งในการปรับปรุงให้ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม ธุรกิจขนาดเล็กมักจะล้าหลังในแผนกนั้น ช่วยให้คุณโดดเด่นด้วยการให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
บางสิ่งที่มีผลกระทบสำคัญต่อความพึงพอใจของลูกค้าคือ:
- การสื่อสารที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- ลักษณะที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพ
- ก้าวไปอีกขั้นเพื่อหาทางออก
- เป็นเจ้าของความผิดพลาด
ใช้คำวิจารณ์จากลูกค้าที่ดีเพื่อประโยชน์ของคุณ
การบริการลูกค้าที่เป็นเลิศไม่เพียงแต่ทำให้ลูกค้าของคุณกลับมาเท่านั้น แต่ยังช่วยกระตุ้นการเติบโตของธุรกิจต่อไปผ่านการบอกต่อ
บทวิจารณ์ที่ดีจะช่วยให้คุณมีอันดับสูงขึ้นในเครื่องมือค้นหา และทำให้ลูกค้าใหม่มีโอกาสเลือกคุณมากกว่าคู่แข่ง คุณยังสามารถเน้นย้ำความเห็นเชิงบวกบนเว็บไซต์ของคุณ หรือผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย เพื่อแสดงชื่อเสียงของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
คุณสนุกกับโพสต์นี้หรือไม่? ถ้าใช่ อย่าลืมสมัครรับข้อมูลอัปเดตทางอีเมลเป็นครั้งคราวจากทีมของเรา!
ยังคงมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหา
เหตุผลเดียวที่ธุรกิจยังคง "อยู่ในธุรกิจ" คือการแก้ปัญหาหนึ่งอย่างหรือมากกว่าให้กับลูกค้า อย่างไรก็ตาม ในขณะที่โลกกำลังเปลี่ยนแปลง ปัญหาต่างๆ ก็เปลี่ยนไปด้วย และหากคุณพบวิธีที่จะพัฒนาและจัดหาวิธีแก้ไขปัญหาใหม่เหล่านี้ที่ผู้คนกำลังเผชิญอยู่ คุณจะล้ำหน้าคู่แข่งไปหนึ่งก้าว
มองหาเทรนด์ใหม่ๆ ในพื้นที่ของคุณ และถามตัวเองอยู่เสมอว่า “มีอะไรใหม่ๆ ที่ฉันสามารถนำเสนอที่จะเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคของฉันไหม”
สิ่งสำคัญคือต้องคิดนอกกรอบเสมอและนำเสนอโซลูชันใหม่ๆ ที่สามารถทำให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งทั้งหมดของคุณ
USP ของคุณคืออะไร?
สิ่งหนึ่งที่สามารถช่วยให้คุณโดดเด่นในปัญหาที่คุณกำลังพยายามแก้ไขคือการค้นหา Unique Selling Proposition (USP) ของคุณ USP ของคุณช่วยให้คุณกำหนดและเน้นว่าคุณสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร
มันเน้นจุดแข็งของคุณและจุดอื่น ๆ ที่ทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน เป้าหมายคือการทำให้ USP ของคุณยากที่จะเลียนแบบ
คุณสามารถค้นหา USP ของคุณได้โดยการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เปรียบเทียบกับคู่แข่ง และโดยการถามคำถามกับลูกค้า จากนั้นทำการตลาด USP เพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณโดดเด่นจากทุกคนในพื้นที่ของคุณอย่างไร
เน้นสร้างแบรนด์
การสร้างแบรนด์เป็นเหตุผลว่าทำไมการเลือกชื่อที่ดีในการเริ่มต้นจึงมีความสำคัญมาก แต่การสร้างแบรนด์เป็นมากกว่าชื่อของคุณ
นอกจากชื่อและโลโก้แล้ว สียังเป็นส่วนสำคัญของการสร้างแบรนด์อีกด้วย ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณนึกถึงแมคโดนัลด์ คุณจะเชื่อมโยงมันเข้ากับซุ้มประตูสีเหลืองที่อยู่ตรงหน้าทุกสถานที่ทันที ใช้ชุดสีที่สอดคล้องกันทั่วทั้งสถานที่จริงและแพลตฟอร์มออนไลน์ของคุณ
การสร้างแบรนด์ยังรวมถึงการแบ่งปันวิสัยทัศน์และพันธกิจของบริษัทของคุณกับคนทั่วโลก การบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับบริษัทของคุณ เริ่มต้นอย่างไรและทำไม และผู้คนที่ทำงานที่นั่น ล้วนแล้วแต่เป็นสิ่งที่ลูกค้าชอบที่จะได้ยิน
หากคุณกำลังผลิตเนื้อหาออนไลน์ ให้มีความสอดคล้องกันเพื่อให้ผู้คนสามารถคาดหวังสิ่งที่คุณโพสต์ในแต่ละวัน เพื่อช่วยให้พวกเขาคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น แน่นอน นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรกลัวการทดลองเป็นครั้งคราว
วัฒนธรรมของบริษัทอาจเป็นส่วนที่ใหญ่ที่สุดของแบรนด์ การส่งเสริมวัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับความซื่อสัตย์ การสื่อสาร การทำงานหนัก และคุณลักษณะที่มีคุณค่าอื่นๆ ไม่เพียงแต่จะทำให้คุณดึงดูดลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถระดับสูงอีกด้วย
คืนสู่ชุมชน
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ในฐานะธุรกิจ คุณมีความรับผิดชอบต่อสังคมเช่นเดียวกับคนอื่นๆ เช่นเดียวกับที่สาธารณะยอมรับแต่ละคนสำหรับการช่วยเหลือชุมชน ธุรกิจก็สามารถโดดเด่นได้ด้วยความกระตือรือร้นและตอบแทนชุมชน ลูกค้ามีปฏิกิริยาเชิงบวกต่อธุรกิจที่สนับสนุนสาเหตุทางสังคมหรือสิ่งแวดล้อม
ปัจจัยสำคัญที่นี่คือการมีส่วนร่วมในสาเหตุที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นบริษัทก่อสร้าง เสนอให้สร้างที่พักพิงสำหรับสมาชิกผู้ด้อยโอกาสในชุมชนของคุณ
ค้นหาค่านิยมที่คุณแบ่งปันกับลูกค้าของคุณ และมีส่วนทำให้เกิดการแสดงค่านิยมเหล่านั้น ลูกค้าของคุณจะประทับใจอย่างแน่นอนและมักจะผูกพันกับแบรนด์ของคุณมากยิ่งขึ้น
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มการแสดงแบรนด์ของคุณ โปรดติดต่อเราที่นี่หรือผ่านแบบฟอร์มด้านล่าง