5 วิธีในการรับคนสมัครรับอีเมลของคุณมากขึ้น

พูดมาทั้งชีวิต คุณจะปรุงไก่ได้ทางเดียวเท่านั้น คุณคิดว่าคุณมักจะพบว่าไก่ล่อใจหรือไม่? ไม่ คุณจะหมดความสนใจ คุณต้องการผสมสิ่งต่างๆ

เช่นเดียวกับวิธีการขยายรายชื่อสมาชิกอีเมลของคุณ คุณไม่สามารถใช้วิธีเดียวและหวังว่าจะได้ผลตลอดไป

ในฐานะนักการตลาด คุณทราบดีว่ารายชื่ออีเมลของคุณเป็นตั๋วของคุณในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน หน้า Landing Page ที่เลือกรับไม่ใช่ตั๋วเดียวสู่ความสำเร็จ ยังมีวิธีสร้างลีดใหม่ที่มีประสิทธิภาพมากกว่าอยู่มาก

เพื่อกระตุ้นการไหลเวียนของวงจรชีวิตลูกค้าของคุณ คุณต้องป้อนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องในวงจรโดยกระตุ้นให้พวกเขาสมัครรับข้อความอีเมลของคุณ และในการทำเช่นนั้น คุณต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้มีคนสมัครรับอีเมลของคุณมากขึ้น

สิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนปรับปรุงกระบวนการสมัครสมาชิกของคุณ

ก่อนที่เราจะเจาะลึกถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสมัครรับอีเมลเหล่านั้น เราต้องการทราบสิ่งหนึ่งอย่างตรงไปตรงมา: คุณต้องรักษารายการที่คุณมีอยู่ในปัจจุบันอย่างจริงจัง ยังไม่เพียงพอที่จะรวบรวมรายชื่อยักษ์อีกต่อไป ให้สร้างรายชื่อสมาชิกที่มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันแทน และเพื่อให้ได้สิ่งนั้น คุณจะต้องปฏิบัติตามสุขอนามัยของรายชื่ออีเมลที่เหมาะสม

สุขอนามัยรายการอีเมล

สุขอนามัยของรายการอีเมลเป็นวิธีปฏิบัติในการรักษารายการที่ใช้งานอยู่ จับตาดูการวิเคราะห์อีเมลของคุณ หากคุณเห็นการเปลี่ยนแปลง คุณอาจต้องคัดแยกสมาชิกออกจากรายการปัจจุบันของคุณ ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) บางอย่างที่เปลี่ยนไปเพื่อค้นหา ได้แก่:

• เพิ่มขึ้นในการยกเลิก/ยกเลิก

• ความสามารถในการส่งมอบลดลง

• การร้องเรียนเรื่องสแปมเพิ่มขึ้น

• เปิดลดลง

ที่มา: Emma

หากคุณสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ แสดงว่าถึงเวลาที่คุณจะต้องลบออก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ดูรายงานการตีกลับและสแปม บุคคลที่อยู่เบื้องหลังข้อมูลนี้ไม่สนใจเนื้อหาของคุณหรือมีที่อยู่อีเมลที่ผิดพลาด (ไม่ว่าจะปลอมหรือไม่ถูกต้อง) การส่งไปยังที่อยู่เหล่านี้เป็นการเสียเวลาและทรัพยากรของแบรนด์คุณ

การกำหนดสมาชิกที่ไม่ใช้งาน

สาเหตุหนึ่งที่คุณอาจสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงใน KPI นั้นเกิดจากการที่สมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานเพิ่มขึ้น

อะไรทำให้สมาชิกที่ไม่ใช้งานแตกต่างจากบุคคลข้างต้น พวกมันเหมาะสมกว่านิดหน่อย กลุ่มนี้มักถูกแบ่งออกเป็นสองประเภท: อยู่เฉยๆ และไม่ได้มีส่วนร่วม

• สมาชิกที่อยู่เฉยๆ/"ง่วง": ผู้ติดตามที่หายไปจากกล่องจดหมายไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม พวกเขาเคยมีส่วนร่วมกับคุณอย่างแข็งขัน แต่พวกเขาหยุดแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เขียนออก ให้พยายามมีส่วนร่วมกับพวกเขาอีกครั้งก่อน

• สมาชิกที่ไม่ได้มีส่วนร่วม: สมาชิกที่สูญเสียความสนใจ คุณรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขาหมดความสนใจ: คุณพยายามมีส่วนร่วมกับพวกเขาอีกครั้งและพวกเขาก็ไม่ตอบสนอง แล้วก็ถึงเวลาที่จะลบออกจากรายชื่ออีเมลของคุณ

เมื่อคุณผ่านรายการสมาชิกปัจจุบันของคุณแล้ว คุณก็พร้อมที่จะสร้างใหม่และรวบรวมลูกค้าเป้าหมายใหม่เข้าสู่วงจรชีวิตลูกค้าของคุณ ข้อควรจำ: อย่าลืมใช้กลยุทธ์การสมัครรับข้อมูลหลายๆ แบบ ไปเป็นวันที่หน้า Landing Page ลงทะเบียนหน้าเดียวก็เพียงพอแล้ว

5 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่จะทำให้ผู้คนสมัครรับอีเมลของคุณ

มาสำรองและอธิบายอย่างละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่เราเพิ่งพูดไป: ไม่มีอะไรผิดปกติกับหน้า Landing Page ของการลงทะเบียนแบบเดิม จะช่วยในกระบวนการเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ อย่างไรก็ตาม ไม่ควรเป็นวิธีเดียวที่คุณใช้ แม้ว่าคุณจะแชร์หน้า Landing Page นั้นในหลายช่องทาง คุณไม่รับประกันว่าจะรวบรวมจำนวนโอกาสในการขายที่คุณหวังว่าจะได้

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะรวบรวมสมาชิกเพิ่มเติมสำหรับรายชื่ออีเมลของคุณได้อย่างไร ให้พิจารณาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดห้าข้อนี้

1. แม่เหล็กตะกั่ว

ผู้บริโภคเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเพราะต้องการสิ่งที่คุณมี ดังนั้นในขณะที่พวกเขาอยู่ที่นั่น ให้เสนอสิ่งพิเศษให้พวกเขา นักการตลาดทราบดีอยู่แล้วว่าสิ่งจูงใจทำงานได้ดีเพียงใด นั่นคือจุดที่แม่เหล็กตะกั่วมีประโยชน์

Lead magnets ดึงดูดผู้เข้าชมให้ให้ที่อยู่อีเมลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ แก่คุณโดยสมัครใจ หากต้องการทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ คุณต้องมีสิ่งที่มีค่าเป็นการตอบแทน แม่เหล็กตะกั่วควร:

• แสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญของแบรนด์หรือความเป็นผู้นำทางความคิด

• ให้ความรู้แก่ผู้ชมเกี่ยวกับกระบวนการหรือทักษะเฉพาะ

• เสนอคำแนะนำหรือข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าในเรื่องใดเรื่องหนึ่งโดยเฉพาะ

• ช่วยสร้างการรับรู้ตลาด

ที่มา: Wishpond

แม่เหล็กตะกั่วมาในรูปแบบต่างๆ และอาจรวมถึง:

• กรณีศึกษา

• รายการตรวจสอบ

• หนังสืออิเล็กทรอนิกส์

• ไกด์

• อินโฟกราฟิก

• การสัมมนาผ่านเว็บ

• กระดาษขาว

2. ป๊อปอัปความตั้งใจออก

ป๊อปอัปที่ต้องการออกจากเว็บไซต์ช่วยดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมได้อย่างรวดเร็วก่อนที่จะปิดไซต์ของคุณ ความตั้งใจในการออกจากระบบสามารถตรวจจับการกระทำและการไม่ดำเนินการต่างๆ ของผู้ไม่สนใจในหน้าเว็บได้ การกระทำเหล่านี้อาจรวมถึง:

• เลื่อนหน้าหรือไปจนสุดหน้า

• เกียจคร้านหรือไม่ใช้งาน

ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของไซต์ของคุณ ป๊อปอัปความตั้งใจออกจะปรากฏขึ้นเป็นความพยายามครั้งสุดท้ายในการมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชม

ที่มา: GrubHub

แม้ว่าจะไม่ใช่แหล่งเดียวของคุณในการสร้างสมาชิก แต่ก็มีประโยชน์มาก อันที่จริง อัตราการแปลงเฉลี่ยสำหรับป๊อปอัปทั้งหมดอยู่ที่ประมาณ 3.09% ผลการศึกษาบางชิ้นแสดงให้เห็นว่าป๊อปอัปที่ต้องการออกจากเว็บไซต์สามารถกู้คืนผู้เข้าชมได้เกือบ 50% ที่ละทิ้งไซต์

3. การเลือกใช้ภายในบล็อกหรือบทความ

ส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเกี่ยวข้องกับการผลักดันเนื้อหาคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอ เหตุใดจึงไม่ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) แบบเลือกเข้าร่วมที่ด้านล่างของบล็อกหรือบทความของคุณ

โดยทั่วไป CTA ของคุณจะนำผู้อ่านไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในไซต์ของคุณ คุณคงความสนใจของพวกเขาไว้ และพวกเขาจะได้รับข้อมูลเพิ่มเติม หลายบริษัทกำลังใช้ CTA ของแบรนด์ที่ขับเคลื่อนผู้บริโภคให้ดาวน์โหลดเนื้อหาหรือแบบฟอร์มการเลือกรับ

ตัวอย่างเช่น เพื่อนของเราที่ Campaign Monitor ปิดท้ายบล็อกด้วยแม่เหล็กนำที่ดาวน์โหลดได้ จากที่นั่น ผู้บริโภคเพียงแค่ป้อนข้อมูลและเข้าถึงคู่มือฟรี

ที่มา: การตรวจสอบแคมเปญ

นี่เป็นข้อมูลชิ้นสุดท้ายที่ผู้อ่านของคุณน่าจะเห็นบนหน้าเว็บของคุณ เช่นเดียวกับป๊อปอัปตั้งใจออก ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้าง CTA ที่ไม่เพียงแต่สะดุดตา แต่ยังคุ้มค่าแก่การคลิกเพิ่มเติม

4. “ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น” เปลี่ยนเส้นทาง

อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มสมาชิกคือการติดต่อต่อไปเมื่อพวกเขามีส่วนร่วมกับไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจใส่การเปลี่ยนเส้นทาง "ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น" ที่ปรากฏขึ้นเมื่อมีคนแสดงความคิดเห็นในบล็อกของคุณ

การเปลี่ยนเส้นทางนี้เป็นโอกาสที่ดีในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภคด้วยการขอบคุณพวกเขาอย่างจริงใจ จากนั้นจึงขอให้สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ

ที่มา: WPBeginners

เมื่อผู้อ่านแสดงความคิดเห็น คุณควรขอบคุณพวกเขาเสมอที่สละเวลา และจะมีวิธีใดที่จะดีไปกว่าการพูดคุยให้ดำเนินต่อไปได้มากไปกว่าการขอให้พวกเขาเข้าร่วมชุมชนของคุณ

5. สร้างแรงจูงใจในการแบ่งปัน

การแบ่งปันคือความห่วงใย แนวคิดเดียวกันนี้ใช้กับการรับสมาชิกใหม่ ลองเสนอสิ่งจูงใจสำหรับการแบ่งปันแคมเปญอีเมลของคุณ

สิ่งนี้จะต้องขอให้สมาชิกปัจจุบันของคุณแบ่งปันบางสิ่งกับเพื่อน ๆ เพื่อรับบางสิ่งตอบแทน

ตัวอย่างเช่น ในตัวอย่างด้านล่างจาก ZooShoo สำหรับเพื่อนทุกคนที่อ้างอิงถึงแบรนด์และทำ Conversion สมาชิกเดิมจะได้รับรางวัล $10

ที่มา: การตรวจสอบแคมเปญ

แนวคิดในที่นี้คือการสนับสนุนให้สมาชิกปัจจุบันของคุณเผยแพร่การรับรู้ถึงแบรนด์และการสนับสนุนตราสินค้า และหากความพยายามของพวกเขาจบลงด้วยการที่เพื่อนเข้าร่วม สมัครรับข้อมูล หรือซื้อ สมาชิกเดิมของคุณจะได้รับรางวัลสำหรับความพยายามของพวกเขา

สรุป

การรักษารายชื่ออีเมลที่ดีเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ทำงานได้ ส่วนหนึ่งของกระบวนการนั้นกำลังเพิ่มลงในรายการของคุณอย่างต่อเนื่อง หากคุณไม่เห็นผลลัพธ์ที่ต้องการผ่านกระบวนการสมัครรับจดหมายข่าวแบบเดิม ให้พิจารณาตัวเลือกอื่นใดจากห้าตัวเลือกต่อไปนี้

• แม่เหล็กตะกั่ว

• ป๊อปอัปความตั้งใจออก

• เลือกใช้ภายในบล็อกหรือบทความ

• “ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น” เปลี่ยนเส้นทาง

• จูงใจให้แบ่งปัน

คุณรู้หรือไม่ว่าการออกแบบจดหมายข่าวของคุณอาจส่งผลกระทบต่ออัตราการมีส่วนร่วมของคุณ ดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหกประการในการออกแบบและเพิ่มการมีส่วนร่วมของคุณ