5 เครื่องมือในการปรับแต่งกลยุทธ์การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียของคุณ

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างลูกค้าใหม่อย่างรวดเร็ว และสร้างกระแสบนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (ใหม่) ของคุณ

แต่อาจมีค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทีมของคุณล้มเหลวในการใช้เวลาอย่างต่อเนื่องในการปรับกลยุทธ์ของคุณอย่างละเอียด

กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ต้องการการปรับเปลี่ยน วิเคราะห์ และเรียนรู้จากความสำเร็จและความล้มเหลวของคุณหรือคู่แข่งของคุณอย่างต่อเนื่อง

นอกเหนือจากเครื่องมือที่ชัดเจน (เช่น Facebook และ Twitter Analytics) ต่อไปนี้คือเครื่องมือห้าอย่างที่จะช่วยให้คุณมาพร้อมกับกลยุทธ์การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย:

1. Awario: วางตำแหน่งแบรนด์ของคุณให้ดีขึ้น

อะไรดึงดูดโซเชียลมีเดียของคุณได้ดีที่สุด? ข้อเสนอพิเศษและคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ประเภทใดบ้างที่มีการพูดคุยกันบนโซเชียลมีเดีย อะไรที่ทำให้ลูกค้าของคุณรำคาญมากที่สุด ที่กระตุ้นให้พวกเขาแสดงข้อร้องเรียนบนโซเชียลมีเดีย?

กลยุทธ์การฟังทางสังคมที่จัดเตรียมไว้อย่างดีจะตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมดและอื่นๆ อีกมากมาย นอกเหนือจากการใช้การรับฟังโซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่งของการสนับสนุนลูกค้าและ กลยุทธ์การจัดการความสัมพันธ์ อย่าลืมตั้งค่าการแจ้งเตือนเพิ่มเติมอีกสองสามรายการเพื่อจับตาดู:

• ลูกค้าที่ไม่พอใจของคู่แข่งของคุณ : พวกเขาบ่นเกี่ยวกับคุณสมบัติที่ขาดหายไปหรือมีข้อ จำกัด หรือไม่? คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์เพื่อปกปิดช่องว่างนั้นและสะท้อนถึงกลยุทธ์การวางตำแหน่งนั้นในโฆษณาโซเชียลมีเดียของคุณหรือไม่?
• ชื่อผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ : ชื่อผลิตภัณฑ์ที่รู้จักกันดีในโพรงของคุณคืออะไร? คุณสามารถเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับวิธีการที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณใช้ผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกันโดยการตรวจสอบชื่อของพวกเขา
• คีย์เวิร์ดหลักของคุณ : จับตาดูการสนทนาเฉพาะกลุ่มทั่วไปเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าเป้าหมายกำลังพูดคุยทางออนไลน์และให้ความสนใจสูงสุด

กลยุทธ์การรับฟังโซเชียลมีเดียให้ข้อมูลแก่คุณเพื่อสร้างกลยุทธ์การโฆษณาที่มีข้อมูลที่ดีขึ้น

Awario เป็นแพลตฟอร์มการฟังโซเชียลมีเดียขั้นสูงที่มีองค์ประกอบการวิจัยตลาดที่ทรงพลัง ช่วยให้คุณเข้าใจเฉพาะกลุ่มของคุณได้ดียิ่งขึ้น ใช้คุณลักษณะการค้นหาบูลีนของ Awario เพื่อสร้างการแจ้งเตือนขั้นสูงที่รวมชื่อคู่แข่งหลายรายของคุณไว้ในแดชบอร์ดเดียว หรือให้คุณตรวจสอบคำหลักเป้าหมายทั้งหมดของคุณ

Awario ใช้อัลกอริธึมอันชาญฉลาดเพื่อจัดลำดับความสำคัญของการกล่าวถึงเหล่านั้น และสร้างสรุปอีเมลที่มีประโยชน์สำหรับคุณเพื่อประหยัดเวลาในการผ่านการแจ้งเตือนรายวัน

นอกเหนือจากการใช้การรับฟังจากโซเชียลเพื่อการวิจัยตลาดแล้ว ยังมีกลวิธีอันทรงประสิทธิภาพอีกสองสามแบรนด์ที่ใช้: ดูแลจัดการ หลักฐานทางสังคมของแบรนด์ ของคุณ และใช้เป็นสำเนาโฆษณา สร้างการแจ้งเตือนแยกต่างหากเพื่อรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณพร้อมทัศนคติเชิงบวก และรวบรวมการอัปเดตเหล่านั้นเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต เมื่อคุณกำลังปรับแต่งข้อความโฆษณาของคุณหรือมองหาแนวคิดใหม่ๆ เพื่อวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณเมื่อโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

สุดท้าย Awario ให้คุณประเมินกลยุทธ์การโฆษณาใหม่ของคุณโดยให้คุณเข้าถึงสถิติการเติบโตของแบรนด์ของคุณ และช่วยให้คุณเห็นว่าอารมณ์เปลี่ยนแปลงไปอย่างไร:

อันที่จริง เวลาสร้างโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย ให้ลองใช้การทดลองทางการตลาดทุกประเภท ตัวอย่างเช่น ดูอีเมลที่ส่งผลกระทบมากที่สุดของคุณและลองใช้ หัวเรื่องเหล่านั้น ซ้ำ หรือดู พาดหัวข่าว หรือ CTA ที่ประสบความสำเร็จที่สุดของคุณ แล้ว หาวิธีทำตามสไตล์เดียวกันในข้อความโฆษณาของคุณ

2. Buzzsumo: สอดแนมคู่แข่งของคุณ

แม้ว่าคุณอาจทราบแล้วว่า คลังโฆษณาบน Facebook ช่วยให้คุณเห็นว่ากลยุทธ์การโฆษณาใดที่คู่แข่งของคุณใช้อยู่ เครื่องมือ Facebook ของ Buzzsumo อาจเป็นสิ่งใหม่สำหรับคุณ

Buzzsumo ช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบหน้า Facebook สองหน้าขึ้นไปและประสิทธิภาพของเนื้อหาได้เคียงข้างกัน

คุณสามารถกรองการอัปเดตตามประเภทโพสต์เพื่อประเมินกลยุทธ์ที่สร้างสรรค์มากขึ้นของคู่แข่งได้ เช่น คำถามที่น่าสนใจที่พวกเขาถามผู้ชมหรือวิดีโอที่พวกเขาลงทุนในการโปรโมต

3. เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพข้อความ: สร้างสำเนาที่ดีกว่า

การค้นหาคำที่เหมาะสมสำหรับข้อความโฆษณาที่น่าสนใจคือศิลปะ

นอกจากนี้ยังเป็นกระบวนการที่ไม่สิ้นสุด คุณต้องคิดหาวิธีใหม่ๆ อยู่เสมอในการสร้างข้อความเพื่อให้สามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ได้

เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพข้อความ เป็นแหล่งแรงบันดาลใจที่ไม่สิ้นสุดของฉัน เพียงพิมพ์คีย์เวิร์ดหลักของคุณ มันจะมาพร้อมกับรายการแนวคิดที่เกี่ยวข้องมากมายที่ลูกค้าของคุณสนใจเช่นกัน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์คำถามเฉพาะกลุ่มที่เป็นที่นิยมและแนะนำบริบทที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมมากที่สุด

ใช้เครื่องมือนี้เมื่อใดก็ตามที่คุณรู้สึกติดขัดและต้องการแรงบันดาลใจ เช่น มุมมองใหม่ๆ และคัดลอกแนวคิด

การวิจัยคำหลักในการจัดอันดับ SE เป็นเครื่องมือสร้างความคิดอีกอย่างหนึ่งที่ฉันมักใช้สำหรับการตลาดเนื้อหาทุกประเภท รวมถึงการคัดลอกโซเชียลมีเดีย มันแสดงโฆษณายอดนิยมสำหรับคำหลักใด ๆ ที่ช่วยให้ฉันสามารถดูว่าคู่แข่งใช้ถ้อยคำใดสำหรับโฆษณา PPC ของพวกเขา:

4. SparkToro: ค้นคว้าข้อมูลผู้ชมของคุณ

ใครคือผู้อยู่เบื้องหลังบัญชีโซเชียลมีเดียเป้าหมายของคุณ? พวกเขาใช้แฮชแท็กใด พวกเขากำลังฟังใครอยู่?

การตอบคำถามเหล่านี้สามารถช่วยคุณได้ในหลายระดับ ตั้งแต่การสร้างบุคลิกของผู้ซื้อเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณให้ดีขึ้น ไปจนถึงการหาวิธีเพิ่มเติมในการสร้างกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายของคุณ เช่น การกำหนดเป้าหมายโดยใช้แฮชแท็กหรือผู้มีอิทธิพล

SparkToro เป็นเครื่องมือวิจัยผู้ชมที่ให้คุณเข้าถึงข้อมูลที่มีการจัดการอย่างดีมากมายเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้ากำลังสนทนาหัวข้อหลักของคุณ พวกเขามีส่วนร่วมกับใครบนโซเชียลมีเดีย ช่อง Youtube ที่พวกเขาสมัครรับข้อมูล และบล็อกหรือนิตยสารที่พวกเขาอ่าน

นอกจากนี้ยังมีรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลประชากรของกลุ่มเป้าหมายและหัวข้อยอดนิยมที่พวกเขามักจะพูดคุย:

คลิกส่วนรายงานใดๆ เพื่อเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติม

โดยรวมแล้ว แพลตฟอร์มคือทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสร้างกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น

เมื่อพูดถึงการวิจัยการตลาด การ สำรวจ ลูกค้าปัจจุบันของคุณก็เป็นแนวคิดที่ดีเช่นกัน นี่คือ กลยุทธ์ เนื้อหา ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางซึ่งจะช่วยสร้างชีวิตใหม่ให้กับกลยุทธ์ทางการตลาด

5. แผนที่ความร้อน: ทำความเข้าใจผู้เยี่ยมชมของคุณ

คุณไม่ต้องการที่จะรู้ว่าผู้ใช้โซเชียลมีเดียของคุณมีส่วนร่วมกับหน้า Landing Page ของคุณอย่างไร?

แน่นอนว่าคำตอบของคุณคือ "ใช่" เพราะคุณใช้เงินเพื่อดึงดูดคลิกนั้น เห็นได้ชัดว่าคุณต้องการให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมจะมีส่วนร่วมกับเพจและกลายเป็นลูกค้าของคุณ

ในขณะที่คุณใช้ Google Analytics อยู่แล้ว มันไม่ง่ายเสมอไปที่จะนึกภาพว่าอะไรคือสิ่งที่ดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณจริงๆ และสิ่งที่ดึงดูดพวกเขา

ทุกครั้งที่คุณเปิดตัวแคมเปญโฆษณาใหม่ ให้ตั้งค่าแคมเปญการติดตามใหม่โดยใช้ แผนที่ความ หนาแน่น แผนที่ความหนาแน่นจะแสดงภาพการคลิกและการเคลื่อนไหวของเมาส์บนหน้าเว็บของคุณ ช่วยให้คุณเห็นว่าองค์ประกอบหน้าใดควรจัดเรียงใหม่เพื่อให้นำทางไปยังหน้าได้ง่ายขึ้น

เครื่องมือการทำแผนที่ความร้อนต่างจาก Google Analytics ที่ทำงานบนหน้าเว็บของคุณอย่างต่อเนื่อง โดยอาศัยตัวอย่างข้อมูล สร้างการติดตามใหม่ทุกครั้งที่คุณมีโฆษณาใหม่ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถย้อนกลับไปเปรียบเทียบแผนที่ความหนาแน่นในอดีตของคุณ และระบุสิ่งที่ใช้ได้ผลและสิ่งที่ทำให้สิ่งต่างๆ แย่ลงได้ การใช้การทดสอบ A/B เพื่อเลือกหน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพดีกว่าก็เป็นแนวคิดที่ดีเช่นกัน

บทสรุป

อย่างที่พวกเขาพูดกัน เมื่อเริ่มต้นแคมเปญบนโซเชียลมีเดีย มันคือการรวบรวมข้อมูลมากกว่าการขาย มุ่งเน้นไปที่การเรียนรู้จากความสำเร็จและความล้มเหลวของคุณ และอย่าลืม ใช้พิกเซลรีมาร์เก็ตติ้งของ Facebook เพื่อให้สามารถเข้าถึงผู้เยี่ยมชมเหล่านั้นได้อีกครั้งด้วยโฆษณาที่ตรงเป้าหมายยิ่งขึ้น

มีธุรกิจมากมายที่พร้อมจะลงทุนในโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเพราะดูเหมือนว่าจะมีราคาที่ถูกกว่าโฆษณา Google และใช้เวลาตั้งค่าน้อยกว่า กระนั้น มีโฆษณาเพียงไม่กี่ตัวที่พยายามอย่างเต็มที่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ หวังว่าเครื่องมือด้านบนนี้จะช่วยให้คุณมีแนวคิดในการสร้างสรรค์และปรับปรุงกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ ขอให้โชคดี!