เคล็ดลับ 5 ข้อที่จะช่วยผลักดันการตลาดบน Facebook ของคุณให้สูงสุดในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้

คุณมีพื้นฐานทั้งหมดสำหรับการผลักดันการช็อปปิ้งในวันหยุดที่กำลังจะมาถึงหรือไม่?

หากคุณกำลังมองหาวิธีอัปเดตการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย แสดงว่า Facebook ยังคงเป็นจุดสนใจหลัก เพราะในขณะที่ Facebook ได้สูญเสียกลุ่มผู้ชมที่อายุน้อยกว่า และไม่ใช่สถานที่ที่ยอดเยี่ยมอย่างที่เคยเป็นมา มีผู้ใช้เกือบ 3 พันล้านคนต่อเดือน โดย 1.97 พันล้านคนลงชื่อเข้าใช้แอปทุกวัน

และด้วย Meta ที่เน้นไปที่การแนะนำเนื้อหาที่ใช้ AI มากขึ้นเพื่อแทรกลงในฟีดผู้ใช้ เช่น เนื้อหาจากเพจที่ผู้คนไม่ติดตาม จริงๆ แล้วอาจมีโอกาสมากขึ้นในการทำให้แบรนด์ของคุณแสดงต่อผู้บริโภคที่สนใจ หากคุณตั้งค่า การมีอยู่ของ Facebook อย่างถูกวิธี

แล้วคุณจะทำอย่างนั้นได้อย่างไร? นี่คือเคล็ดลับบางประการ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าองค์ประกอบทั้งหมดของหน้าธุรกิจบน Facebook ของคุณแล้ว

ส่วนใหญ่ไปโดยไม่บอก แต่จุดเริ่มต้นสำคัญสำหรับการสร้างตัวตนบน Facebook สำหรับแบรนด์ของคุณคือการสร้างหน้าธุรกิจเฉพาะ ซึ่งคุณสามารถทำได้ภายในแอพ Facebook

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กรอกข้อมูลในช่องทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้ เนื่องจาก Facebook จะสามารถใช้ข้อมูลนี้ในการจัดหมวดหมู่และแนะนำเพจของคุณให้กับผู้ชมที่เกี่ยวข้องได้

ในส่วน 'เกี่ยวกับ' ของคุณ ให้ระบุเนื้อหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ สิ่งที่ธุรกิจของคุณทำ และ 'สาเหตุ' ของแบรนด์ของคุณ โดยสรุปให้เหมาะสม

จากนั้นคุณควรอัปโหลดภาพที่เกี่ยวข้องเพื่อแสดงถึงธุรกิจของคุณ โดยจัดตำแหน่งให้มีขนาดภาพที่ถูกต้อง ซึ่ง Facebook แสดงรายการไว้ที่นี่

สุดท้ายนี้ คุณควรรวม Call to Action ไว้ด้วย ซึ่งจะนำผู้เยี่ยมชมเพจของคุณมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ โทรหาร้านค้าของคุณ ฯลฯ

อีกครั้ง ธุรกิจส่วนใหญ่มักจะทำทั้งหมดนี้แล้ว แต่ Facebook มักจะเปิดตัวการอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ อยู่เสมอ ดังนั้นจึงควรค่าแก่การทบทวนรายละเอียดเพจของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ประโยชน์จากทุกองค์ประกอบ

2. กำหนดว่าใครคือคู่แข่งของคุณ

นอกจากนี้ คุณต้องเข้าใจสิ่งที่ใช้ได้ผลเฉพาะกลุ่มของคุณ และสิ่งที่ถือเป็นเกณฑ์มาตรฐานที่เป็นจริงสำหรับความสำเร็จของเพจของคุณ โดยพิจารณาจากอุตสาหกรรม ภูมิภาคของคุณ ฯลฯ

นั่นหมายความว่าคุณจะต้องค้นหาว่าใครคือคู่แข่งที่แท้จริงของคุณ ซึ่งคุณน่าจะรู้ดีในระดับหนึ่ง และคุณสามารถเริ่มต้นด้วยการแข่งขันโดยตรงที่คุณทราบ แต่คุณยังสามารถเจาะลึกข้อมูลเพื่อค้นหาเพจที่ทำงานได้ดีที่สุด ตามหัวข้อ ผลิตภัณฑ์ ชื่อแบรนด์ และอื่นๆ

ในตัวจัดการโฆษณาบน Facebook คุณสามารถใช้ Audience Insights ซึ่งเน้นที่เนื้อหาหลักและข้อมูลเชิงลึกด้านการมีส่วนร่วมสำหรับเพจของคุณเองเป็นหลัก แต่ยังเน้นหน้าที่เกี่ยวข้องในช่องของคุณในส่วน 'การเปรียบเทียบ'

ข้อมูลนั้นจะไม่ถูกต้องเสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งเริ่มต้น ซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณต้องเสริมงานวิจัยนี้ด้วยการค้นหาเพจผ่านการค้นหา Facebook ขั้นพื้นฐาน (ค้นหาตามหัวข้อแล้วกรองผลลัพธ์ตามเพจ) ในขณะที่คุณสามารถ ยังใช้ CrowdTangle หากคุณสามารถค้นหาเพจตามอุตสาหกรรมและที่ตั้ง

ไลบรารีโฆษณาของ Meta ยังแสดงรายการผู้โฆษณาตามหัวข้อ ในขณะที่แสดงหัวข้อที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณสามารถเจาะลึกลงไปเพื่อขยายขอบเขตของคุณ และให้แน่ใจว่าคุณได้หน้าคู่แข่งทั้งหมดลง

เครื่องมือของบุคคลที่สามคือ Fanpage Karma ยังให้การวิเคราะห์คู่แข่งและอุตสาหกรรม ซึ่งสามารถเป็นอีกวิธีหนึ่งในการติดตามเพจและแบรนด์ที่เกี่ยวข้อง

3. ค้นหาเพจคู่แข่ง

เมื่อคุณมีรายชื่อคู่แข่งสำคัญของคุณแล้ว คุณต้องเจาะลึกสถิติของพวกเขาเพื่อดูว่าพวกเขาเห็นผลลัพธ์อะไร

ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมจะให้การวัดโดยรวมว่าเพจดำเนินไปอย่างไร และโพสต์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของแต่ละเพจคืออะไร ในขณะที่คุณยังสามารถสำรวจข้อมูลในไลบรารีโฆษณาของ Meta เพื่อทำความเข้าใจโฆษณาที่พวกเขาแสดง

ในแง่ของเครื่องมือของบุคคลที่สาม ตัววิเคราะห์ Facebook Page ของ BuzzSumo จะช่วยให้คุณเจาะลึกข้อมูลเฉพาะของหน้าใดก็ได้

ในขณะที่องค์ประกอบ "อัจฉริยะ" ของ CrowdTangle ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเพจ Facebook

สร้างสเปรดชีตของสถิติหน้าเพจของคู่แข่ง เพื่อให้คุณสามารถกำหนดอัตราการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ย การเติบโตของผู้ติดตาม ประเภทเนื้อหาที่พวกเขาโพสต์ (รูปภาพ วิดีโอ) และการถูกใจ ความคิดเห็น และการแชร์โดยเฉลี่ย

เมื่อคุณมีสิ่งนี้แล้ว คุณจะมีการวัดผลที่แท้จริงว่าคุณควรมุ่งเป้าไปที่ประสิทธิภาพประเภทใด โดยพิจารณาจากเพจในช่องเฉพาะและภูมิภาคของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณมีความคาดหวังที่ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าสิ่งใดที่เป็นจริงและเป็นไปได้สำหรับกลยุทธ์ของคุณ

4. กลยุทธ์การโพสต์

ในแง่ของโพสต์ Facebook ของคุณ มีข้อกำหนดทั่วไปบางประการในการสร้างเนื้อหา

โพสต์วิดีโอทำได้ดีกว่าการอัปเดตข้อความ (แต่อาจไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป) ในขณะที่การอัปเดตที่สั้นกว่ามักจะสร้างการมีส่วนร่วมและการตอบสนองมากกว่าการบล็อกข้อความที่ยาวขึ้น

การวิจัยชี้ให้เห็นว่าความยาวที่เหมาะสมที่สุดสำหรับโพสต์บน Facebook คือ 25 ถึง 55 อักขระ นั่นยังไม่เป็นที่แน่ชัด แต่ส่วนหนึ่งของตรรกะที่นี่คือโพสต์ที่มีอักขระมากกว่า 80 ตัวจะถูกตัดทอนอัตโนมัติในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (ทำให้คุณมีข้อความ 'ดูเพิ่มเติม' ที่ส่วนท้ายของข้อความเริ่มต้น) ซึ่งสามารถลดการมีส่วนร่วมได้ในภายหลัง .

Reels ยังเป็นจุดสนใจหลักของ Facebook ในขณะนี้ด้วยแพลตฟอร์มที่ต้องการสร้างแรงกดดันให้กับ TikTok และเอนเอียงไปสู่แนวโน้มการมีส่วนร่วมที่กว้างขึ้น Mark Zuckerberg CEO ของ Meta ตั้งข้อสังเกตย้อนกลับไปในเดือนกรกฎาคมว่าการมีส่วนร่วมของ Reels เพิ่มขึ้น 30% YoY ทั่วทั้ง Facebook และ Instagram และในขณะที่มันทำงานเพื่อให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นในแอปได้ยาวนานขึ้น ก็ต้องการแสดง Reels ให้กับผู้คนในสตรีมมากขึ้นไม่ว่าจะอยู่ที่ใด มันสามารถ

ดังนั้น การตรวจสอบ Reels เพื่อเพิ่มการเข้าถึงของคุณอาจคุ้มค่าที่สุด แม้ว่าฉันจะไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่าง เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในอดีตของ Facebook มุ่งเน้นไปที่เนื้อหาวิดีโอ ในบางช่วง วงล้ออาจไม่เป็นที่โปรดปรานอีกต่อไป ดังนั้นการพึ่งพาวงล้อมากเกินไปอาจเป็นความผิดพลาดได้

ในแง่ของความถี่ในการโพสต์ Facebook ได้ แนะนำก่อนหน้านี้ ว่าเพจไม่ควรกังวลมากเกินไปเกี่ยวกับการโพสต์มากเกินไป เนื่องจากอัลกอริธึมฟีดข่าวจะจำกัดการเปิดเผยจากเพจแต่ละเพจ

ฉันไม่รู้ว่าคุณต้องการจะวางใจสิ่งนี้อย่างเด็ดขาดหรือไม่ เนื่องจากข้อความเน้นไปที่หน้าข่าวซึ่งจะมีการโพสต์โดยทั่วไปมากขึ้น แต่แนะนำว่าหน้าสามารถโพสต์ได้มากกว่าที่พวกเขาคิด เสี่ยงน้ำท่วม ผู้ติดตาม ฟีดข่าว

จริงๆ แล้ว มีหลายอย่างที่ขึ้นอยู่กับขอบเขตที่คุณมีสำหรับการโพสต์และสิ่งที่คุณต้องการสื่อสาร แต่การเริ่มต้นด้วยหนึ่งโพสต์ต่อวันเป็นมาตรการทั่วไปที่ดีสำหรับเพจส่วนใหญ่ ซึ่งจะทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับคำตอบที่เกี่ยวข้อง ข้อเสนอแนะโดยไม่ต้องหักโหมมัน

เกี่ยวกับช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์ Sprout Social เพิ่งรายงานว่าเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บน Facebook คือ 03:00 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์

ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการแข่งขันที่น้อยลงในขณะนั้น ผู้ชมจากต่างประเทศ ฯลฯ คุณสามารถดูในแผนภูมิว่าระหว่าง 7.00 น. ถึง 10.00 น. เป็นช่วงเวลาที่ค่อนข้างดีเช่นกัน

แต่ความลับที่แท้จริงของ Facebook ก็คืออัลกอริธึมฟีดข่าว ซึ่งจะกำหนดจำนวนคนที่เห็นเนื้อหาของคุณจริงๆ ในท้ายที่สุด โดยอิงจากปัจจัยที่ Facebook มองหาเพื่อส่งเสริมให้ผู้คนอยู่ในแอปได้นานขึ้น

องค์ประกอบสำคัญที่อัลกอริธึมฟีดข่าวของ Facebook นำมาพิจารณาในขณะนี้คือ:

• เนื้อหาอะไรถูกโพสต์? มีโพสต์ใดบ้างจากเพื่อน ผู้สร้าง และเพจอื่นๆ ที่เราสามารถแสดงได้
• ใครอาจชอบเนื้อหานี้? เราพิจารณาสัญญาณต่างๆ มากมาย เช่น ใครเป็นผู้โพสต์เนื้อหา เมื่อมีการโพสต์ หัวข้อคืออะไรและพฤติกรรมของผู้ใช้ในอดีต เป็นต้น
• ผู้คนมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับโพสต์มากน้อยเพียงใด เราพยายามคาดการณ์ว่าบุคคลนั้นจะมีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณมากน้อยเพียงใดและพบว่าโพสต์นั้นมีความหมาย เราทำการคาดการณ์ต่างๆ เหล่านี้สำหรับเนื้อหาแต่ละส่วน
• ผู้ชมจะสนใจโพสต์นี้มากน้อยเพียงใด จากข้อมูลทั้งหมดที่เรารวบรวมจากโพสต์ เนื้อหาส่วนใดควรได้รับความสำคัญ

พารามิเตอร์เหล่านี้จะช่วยกำหนดแนวทางเนื้อหาของคุณ โดยเน้นการมีส่วนร่วมที่ดึงดูดใจจริงๆ ไม่ว่าจะผ่านการแสดงความคิดเห็นหรือการแชร์

แล้วคุณจะทำอย่างนั้นได้อย่างไร?

การกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์เป็นกุญแจสำคัญในการกระตุ้นให้ผู้คนตอบกลับโพสต์ โดยจาก การศึกษาพบ ว่าความ โกรธเป็นอารมณ์ที่แพร่กระจายได้ง่ายที่สุดบนโซเชียลมีเดีย (ไม่แปลกใจเลย) โดยที่ความสุขจะตามมาเป็นอันดับสอง

แน่นอน คุณอาจไม่ต้องการจุดประกายความโกรธกับเนื้อหาในหน้าแบรนด์ของคุณ ดังนั้นความสุขอาจเป็นแนวทางที่ดีกว่า ซึ่งอาจรวมถึงความสนุก การอัปเดตสั้นๆ ที่ทำให้ผู้คนต้องการตอบกลับ โพสต์คำถาม แบบทดสอบ ฯลฯ

ย้อนกลับไปในปี 2017 BuzzSumo ระบุว่าประเภทโพสต์เหล่านี้เป็นตัวขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่สำคัญ โดยอิงจากการวิเคราะห์โพสต์บนเพจ Facebook กว่าสองพันล้านโพสต์:

• เคล็ดลับการปฏิบัติ
• เนื้อหาสร้างแรงบันดาลใจ
• อาหารและสูตรอาหาร
• สัตว์น่ารัก
• มิวสิควิดีโอ
• แบบทดสอบ
• การเดินทางและการผจญภัย

หมวดหมู่เหล่านี้ไม่ทั้งหมดจะใช้ได้กับทุกแบรนด์ แต่อาจช่วยในการให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ใช้ Facebook มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมมากขึ้น ซึ่งอาจช่วยเพิ่มการเข้าถึงและการแสดงตนของคุณในแอป

เป็นที่น่าสังเกตว่าในขณะที่ Facebook ยังคงผลักดันเนื้อหาเพิ่มเติมจากเพจที่คุณไม่ได้ติดตามในฟีดของคุณ ซึ่งขณะนี้เรียกว่า 'Unconnected Distribution' (ตรงข้ามกับ 'Connected Distribution' จากเพจที่คุณติดตาม) - แชร์ เป็นการพิจารณาที่ใหญ่กว่า เนื่องจากยิ่งผู้คนมีแนวโน้มที่จะแชร์โพสต์มากเท่าใด ก็ยิ่งเหมาะกับเนื้อหาประเภทนี้ที่ผู้อื่นอาจต้องการดูมากเท่านั้น

สรุปแล้ว การอัปเดตสั้นๆ สนุกๆ ที่ผู้คนต้องการแชร์กับคนอื่นๆ จึงเป็นคำแนะนำทั่วไปที่ดี หากคุณต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมให้สูงสุด

การปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยแนะนำแนวทางในการโพสต์บน Facebook และส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบกับโพสต์ทั่วไปของคุณ

5. วัดประสิทธิภาพ

เมื่อคุณได้แนวทางเชิงกลยุทธ์แล้ว คุณจะต้องวัดผลอย่างสม่ำเสมอเพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้ ในขณะเดียวกันก็คอยติดตามดูการแข่งขันของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมจากความพยายามของพวกเขาได้

เมื่อคุณเริ่มต้น คุณควรตรวจสอบทุกเดือนเพื่อวัดโพสต์ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดของคุณ ซึ่งจะเน้นถึงแนวทางที่ตรงใจผู้ชมของคุณมากที่สุด เพิ่มผู้ชนะเป็นสองเท่า และประเมินผู้ที่ล้มเหลวอีกครั้ง และในที่สุด คุณจะมีกลยุทธ์การโพสต์ที่ชัดเจนสำหรับผู้ชมของคุณ ซึ่งควรค่าแก่การสังเกต อาจไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามเคล็ดลับและกระบวนการยอดนิยมที่คนอื่นๆ ทำตาม .

บันทึกแนวโน้มที่นี่อิงจากการวิเคราะห์และเคล็ดลับในวงกว้าง แต่หลายเพจได้เห็นความสำเร็จด้วยการต่อต้านเมล็ดพืช และโพสต์เนื้อหาที่สอดคล้องกับลูกค้าเป้าหมายของพวกเขาโดยเฉพาะ แต่ไม่มากกับคนอื่น

ทั้งหมดนี้มาจากการทดลอง แต่คำแนะนำเหล่านี้จะให้กรอบการเริ่มต้นที่ดีแก่คุณในการต่อยอด ซึ่งจะช่วยให้คุณค้นพบจุดยืนของคุณได้เร็วยิ่งขึ้นในการให้บริการผู้คนที่คุณต้องการเข้าถึง

ซึ่งเป็นบันทึกสำคัญจริงๆ หากโพสต์ของคุณได้รับการกดถูกใจ แต่คุณไม่เห็นการเข้าชมจากการอ้างอิงมายังเว็บไซต์ของคุณ และ/หรือยอดขายตามข้อมูลดังกล่าว นั่นอาจไม่มีความหมายมากนัก สถิติการมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มเป็นเพียงตัวบ่งชี้ความสำเร็จเฉพาะแพลตฟอร์ม แต่ถ้านั่นไม่ช่วยให้คุณโปรโมตข้อเสนอหลักที่คุณต้องการ เพื่อช่วยธุรกิจของคุณ การชอบและความคิดเห็นทั้งหมดจะไม่เกี่ยวข้อง

พวกเขามีส่วนช่วยในการเข้าถึงที่มากขึ้น แต่ในท้ายที่สุด พวกเขาจำเป็นต้องสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจของคุณด้วย ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้เมื่อคุณลุยในการวิเคราะห์ต่อไป