5 เคล็ดลับในการสร้างสมดุลระหว่าง 'ดัน' และ 'ดึง' ในการตลาดเนื้อหา

ความสมบูรณ์ของธุรกิจของคุณนั้นขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเป็นอย่างมาก ในทางกลับกัน ความสำเร็จของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณขึ้นอยู่กับคุณภาพและเนื้อหาของเนื้อหาของคุณ

ลูกค้าพึ่งพาเนื้อหาของบริษัทอย่างท่วมท้นในการตัดสินใจซื้อ การสำรวจหนึ่งพบว่าคนส่วนใหญ่ชอบเนื้อหาผ่านโซเชียลมีเดีย บทวิจารณ์ หรือการติดต่อกับตัวแทนขาย

แล้วคุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าการตลาดเนื้อหาสร้างผลกระทบที่ถูกต้อง

เจาะลึกข้อมูลต่อไปนี้เพื่อค้นหาประโยชน์ของการส่งเสริมการมีส่วนร่วมมากกว่าการผลักดันยอดขายในเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรของคุณ นอกจากนี้ เรียนรู้วิธีผสมผสานทั้งสองกลยุทธ์ให้ประสบความสำเร็จ

ประเด็นที่สำคัญ:

• การส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาระยะยาวที่ดีกว่า แต่ต้องใช้ความอดทนและความสม่ำเสมอ
• การผลักดันการขายอาจดีสำหรับการชนะอย่างรวดเร็ว แต่มีผลตอบแทนจากการลงทุนที่ต่ำกว่า
• บริษัทต่างๆ มักจะต้องการข้อมูลที่ดีและมุมมองจากภายนอกเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่สร้างความสมดุลในการกระตุ้นการมีส่วนร่วมและการขอขายโดยตรง

1. ตระหนักว่าการตลาดเนื้อหาที่ดีนั้นเหมือนกับการควบคุมอาหารและการออกกำลังกาย

การรักษาสุขภาพให้แข็งแรงเป็นธุรกิจที่คล้ายกับการดูแลสุขภาพร่างกาย พวกเราส่วนใหญ่ตระหนักดีว่าการมีสุขภาพที่ดี (ไม่ว่าจะลดน้ำหนัก เพิ่มกล้ามเนื้อ หรืออย่างอื่น) ต้องใช้ความอดทนและความมุ่งมั่นในระยะยาวเพื่อความสำเร็จที่ยั่งยืน

การตลาดเนื้อหาของคุณคล้ายกัน การผลักดันการขายเป็นสิ่งที่ดีสำหรับการชนะในระยะสั้นซึ่งไม่ค่อยยั่งยืนด้วยตัวมันเอง (เช่น การลดน้ำหนัก)

การพุชจะมีประสิทธิภาพเมื่อคุณต้องการการเร่งความเร็วอย่างรวดเร็วหรือต้องการข้อมูลที่รวดเร็ว อย่างไรก็ตาม การมีส่วนร่วมผ่าน “การตลาดแบบดึงข้อมูล” เป็นวิธีที่จะไปหากคุณต้องการความสำเร็จที่ยั่งยืน

คุณต้องจัดเตรียมเนื้อหารูปแบบยาวที่สอดคล้องกันซึ่งให้ความรู้ ให้ข้อมูล และให้ความบันเทิงแก่กลุ่มเป้าหมายของคุณ เพื่อดึงดูดพวกเขาและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้ติดตามที่ภักดี ในขณะเดียวกัน คุณต้องมีกลยุทธ์ SEO ที่ชาญฉลาดที่ทำให้คุณมองเห็นได้บนเครื่องมือค้นหา

กล่าวอีกนัยหนึ่ง การตลาดเนื้อหาที่ดีที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วมคือ "วิถีชีวิตที่ดีต่อสุขภาพ" สำหรับธุรกิจของคุณ ธุรกิจของคุณต้องการโปรแกรมเนื้อหาที่มีคุณค่าอย่างต่อเนื่องเพื่อดึงดูดลูกค้าที่มีมูลค่าสูงซึ่งมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ

เจาะลึก: ศิลปะแห่งช่องทางที่เป็นธรรมชาติ: วิธีนำผู้อ่านของคุณโดยไม่ใช้ CTA บังคับ

2. ทำความเข้าใจว่าการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคมีลักษณะอย่างไร

ลูกค้ามีอิทธิพลมากขึ้นในตลาดสมัยใหม่ เป็นผลให้คุณต้องสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันกับการตลาดขาเข้า

เนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งให้คุณค่าที่แท้จริงผ่านข้อมูลที่นำไปปฏิบัติได้จะสร้างความไว้วางใจและความภักดี การมีส่วนร่วมที่แท้จริงเป็นมากกว่าการโหวตด้วยเงินของลูกค้า ลูกค้าจะกลายเป็นผู้นำของแบรนด์ของคุณและเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า

การเพิ่มการมีส่วนร่วมนั้นมีค่ามากกว่าการเพิ่มยอดขายเพียงช่วงสั้นๆ เมื่อบริษัทของคุณมียอดขายที่พุ่งสูงขึ้น อย่าเพิ่งแสดงความยินดีกับตัวเองที่ทำได้ดี

ใช้เวลาในการค้นหาว่าสิ่งใดได้ผล เหตุใดและควรรักษาการตอบสนองนั้นไว้อย่างไรด้วยเนื้อหาที่ต่อเนื่องซึ่งเน้นคุณค่าของแบรนด์ของคุณต่อผู้ชมของคุณ กำหนดการมีส่วนร่วมโดยการติดตามวิธีที่ผู้ชมโต้ตอบกับคุณผ่านความคิดเห็น การถูกใจ การคลิก และการติดตาม

ค้นพบวิธีจับคู่กลยุทธ์แบรนด์ของคุณกับเป้าหมายลูกค้าของคุณ ใช้แนวทางปฏิบัติด้านการตลาดเนื้อหาและ SEO เพื่อวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญและผู้นำทางความคิดที่ช่วยให้ลูกค้าประสบความสำเร็จ

3. ตระหนักเมื่อคุณผลักดันการขายมากเกินไป

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด เป็นเรื่องน่าแปลกใจที่บ่อยครั้งที่นักธุรกิจที่มีประสบการณ์มักคิดว่าพวกเขากำลังให้คุณค่าในเนื้อหา ทั้งที่จริงๆ แล้วพวกเขายังคงผลักดันยอดขายอยู่ ใครก็ตามสามารถเจาะลึกเข้าไปในวัชพืชของอุตสาหกรรมของตนเองจนมองไม่เห็นการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

หลีกเลี่ยงการมี "ลมหายใจแห่งการขาย" ในเนื้อหาของคุณโดยการส่งเสริมผลิตภัณฑ์เท่านั้น ความสิ้นหวังและผลประโยชน์ส่วนตนผลักดันสิ่งที่ดีออกไป ให้พยายามช่วยเหลือผู้คนด้วยความจริงใจ ไม่ว่าพวกเขาจะใช้บริการของคุณหรือไม่ก็ตาม

การสร้างการมีส่วนร่วมที่เหมาะสมและการผลักดันยอดขายเป็นเรื่องยากและมักต้องใช้มุมมองภายนอกเพื่อดูว่าคุณพลาดจุดไหน คุณสามารถทำได้ผ่านแบบสำรวจหรือด้วยความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาหรือหน่วยงานที่มีประสบการณ์

4. ค้นพบวิธีผลักดันยอดขายอย่างถูกวิธี

ความจำเป็นในการผลักดันการขายในเวลาที่เหมาะสมจะไม่มีวันตาย ธุรกิจของคุณต้องการวิธีการเข้าถึงลูกค้าที่รู้ว่าพวกเขาต้องการโซลูชันของคุณและพร้อมที่จะซื้อ

เคล็ดลับในการไม่เสียงบประมาณโฆษณาไปกับแคมเปญที่ให้ผลตอบแทนต่ำคือการวัดผลอย่างสม่ำเสมอและกลยุทธ์ที่ดี เช่นเดียวกับกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของคุณ ตรวจสอบและค้นหาว่าใครเข้ามาที่ประตูของคุณ (ทางร่างกายหรือทางเสมือน) เพื่อตอบสนองต่อแคมเปญเหล่านั้น

ตอนนี้ ศึกษาลูกค้าในอุดมคติของคุณเพื่อดูว่าพวกเขาชอบอะไร จากนั้นให้เขียนเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขาสามารถตอบสนองและทำให้พวกเขากลับมาอีก

5. ใช้กลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการสร้างการมีส่วนร่วม

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ผ่านการทดสอบตามเวลายังคงได้รับผลลัพธ์ ความต้องการที่ใหญ่ที่สุดของคุณคือคุณภาพและความสม่ำเสมอ สิ่งที่ทำให้ยากคือการรักษาให้สอดคล้องกับสิ่งที่ผู้ชมของคุณต้องการ

ขณะที่คุณสร้างเนื้อหา ให้ถามตัวเองและทีมของคุณว่า

• ชิ้นงานเหล่านี้มีน้ำเสียงที่ตรงไปตรงมาและตรงประเด็นหรือไม่?
• เรื่องนี้มีความสำคัญต่อผู้อ่านของเราหรือไม่?
• เรากำลังนำเสนอมุมมองที่ไม่เหมือนใครหรือไม่?
• เราสนับสนุนข้อมูลของเราด้วยข้อมูลที่ดีหรือไม่?
• เรากำลังให้สิ่งที่เฉพาะเจาะจงกับผู้อ่านที่พวกเขาสามารถใช้ได้หรือไม่?

เพื่อสร้างการมีส่วนร่วม ให้สรุปเนื้อหาของคุณด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนซึ่งจะบอกผู้อ่านของคุณถึงวิธีนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปใช้หรือเพิ่มผลลัพธ์สูงสุดด้วยความช่วยเหลือของคุณ เมื่อคุณสร้างความน่าเชื่อถือและมอบคุณค่า ลูกค้าจะตอบรับข้อเสนอนั้นมากขึ้นเรื่อยๆ

ทำงานด้านการตลาดเนื้อหาของคุณต่อไป

การผสมผสานที่ลงตัวระหว่างการมีส่วนร่วมและการผลักดันยอดขายต้องใช้เวลาและการวางกลยุทธ์อย่างชาญฉลาด เช่นเดียวกับการพัฒนาสุขภาพร่างกายของคุณ

สร้างแผนการตลาดที่มั่นคงซึ่งจัดการกับข้อกังวลของลูกค้าและปรับแต่งวิธีการของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งนำไปสู่ลูกค้าที่ภักดี