ต้องการกลยุทธ์ที่มั่นคงเพื่อดึงดูดลูกค้าที่ทำกำไรหรือไม่? คุณมาถูกที่แล้ว โพสต์นี้จะแนะนำคุณตลอดการคิดใหม่เชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับแนวทางการตลาดของคุณที่มุ่งรักษาลูกค้าระดับสูงเหล่านั้น มาตั้งธุรกิจของคุณบนเส้นทางสู่ความสำเร็จกันเถอะ

ต่อไปนี้เป็น 5 ขั้นตอนที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กควรดำเนินการเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นโดยมุ่งเน้นไปที่ลูกค้า 20% แรกของพวกเขา:

1. ระบุลูกค้าที่สร้างแรงบันดาลใจของคุณ

ลูกค้าทุกคนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แต่ลูกค้าที่ดีที่สุดคือแรงบันดาลใจให้เรา ในฐานะมืออาชีพที่ช่ำชอง เราทุกคนเคยมีประสบการณ์กับลูกค้าหลากหลายกลุ่ม บางคนมีความสุขที่ได้ร่วมงานด้วย พวกเขาซาบซึ้งในคุณค่าที่เรามอบให้ เคารพคำแนะนำของเรา และมีส่วนร่วมในการเป็นหุ้นส่วนความร่วมมืออย่างแท้จริง พวกเขาเป็นแรงบันดาลใจให้เราทำงานให้ดีที่สุด

ในทางกลับกัน มีลูกค้าที่ก่อให้เกิดความท้าทายที่สำคัญกว่า และในขณะที่ความท้าทายเหล่านี้สามารถนำไปสู่การเติบโตได้ การทำงานร่วมกับลูกค้าที่สร้างแรงบันดาลใจและมีส่วนสำคัญต่อผลกำไรของเราเป็นหลักคงจะดีไม่น้อยใช่ไหม

หลีกเลี่ยงกับดัก "ทุกสิ่งสำหรับทุกคน"

ฉันพบว่าธุรกิจต่างๆ มักจะตกหลุมพรางโดยไม่ตั้งใจ มันไม่ใช่กับดักที่พวกเขาตั้งใจเดินเข้าไป แต่เป็นหลุมพรางที่พวกเขาบังเอิญเจอเสียมากกว่า หลุมนั้นคือสิ่งที่ฉันเรียกว่ากับดัก เสียงที่คุ้นเคย?

การเป็นทุกสิ่งสำหรับทุกคนสามารถนำไปสู่การมีส่วนร่วม คุณค่า และที่สำคัญที่สุดคือความสามารถในการทำกำไรที่ไม่สอดคล้องกัน

พิจารณารายชื่อลูกค้าในอดีตและปัจจุบันของคุณ และระบุลูกค้าในอุดมคติของคุณที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับคุณมากที่สุด พวกเขามักจะเป็นคนที่เห็นคุณค่าของคุณ เคารพในความเชี่ยวชาญของคุณ และมีส่วนร่วมกับคุณในลักษณะของการทำงานร่วมกัน จัดทำรายชื่อลูกค้าเหล่านี้และจดบันทึกคุณลักษณะที่ทำให้พวกเขาโดดเด่น

2. เข้าใจไตรลักษณ์ทองคำของคุณ

ฉันมาที่นี่เพื่อบอกคุณว่ามีวิธีที่ดีกว่า อันที่จริง มีวิธีเชิงกลยุทธ์ในการหลีกเลี่ยงกับดักนี้ เริ่มต้นด้วยการระบุลูกค้า 20% แรกของคุณ แต่ไม่ใช่แค่ปริมาณการขายเท่านั้น เรากำลังดูภาพรวมที่นี่ - ความสามารถในการทำกำไร ประสบการณ์ และการอ้างอิง ไตรเฟกต้าทองคำ ถ้าคุณต้องการ

ประสบการณ์ของฉันบอกฉันว่าลูกค้าที่ทำกำไรและแนะนำคุณให้คนอื่นรู้จักน่าจะเป็น 20% แรกของคุณ แล้วเราต้องรู้อะไรเกี่ยวกับพวกเขาบ้าง? ทำรายชื่อ…

• ลูกค้ารายใดสร้างกำไรได้มากที่สุด?
• ลูกค้ารายใดที่มอบประสบการณ์การทำงานในเชิงบวกอย่างสม่ำเสมอ?
• ลูกค้ารายใดที่มักแนะนำธุรกิจของคุณให้ผู้อื่นทราบ

3. เจาะลึกลงไปในความท้าทายและความต้องการของพวกเขา

เมื่อคุณระบุลูกค้าชั้นนำได้แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการทำความเข้าใจพวกเขาให้ดียิ่งขึ้น พวกเขาต้องเผชิญกับความท้าทายอะไรบ้าง? พวกเขากำลังพยายามแก้ปัญหาอะไร ทำไมพวกเขาถึงเลือกธุรกิจของคุณเหนือคู่แข่ง? คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่ดึงดูดลูกค้าเหล่านี้มาที่ธุรกิจของคุณ

4. เริ่มขับไล่ลูกค้าที่ไม่ถูกต้อง

ข้อดีของแนวทางนี้คือช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้ คุณไม่เพียงแค่ดึงดูดลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น แต่คุณกำลังดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสมด้วย การเปลี่ยนแปลงง่ายๆ นี้สามารถทำให้ธุรกิจของคุณมีกำไรมากขึ้น ลดจำนวนงานที่คุณกำลังไล่ตาม และยังช่วยให้คุณไล่ลูกค้าที่ไม่เหมาะกับธุรกิจของคุณออกไปได้ ใช่ ถูกต้อง บางครั้งการปฏิเสธลูกค้าอาจเป็นสิ่งที่ดี

การพยายามเป็นทุกอย่างสำหรับทุกคนทำให้ทุกคนสับสน รวมถึงตัวคุณและทีมด้วย ไม่ดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสม และทำให้ยากต่อการสร้างการเดินทางของลูกค้าที่คาดการณ์ได้ด้วยการตลาดของคุณ เป็นการยากที่จะเข้าใจพฤติกรรมที่ดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสม และยากยิ่งกว่าที่จะรักษาลูกค้าและได้รับการแนะนำ เว้นแต่คุณจะทำงานกับคนที่เหมาะสม

สิ่งสำคัญที่สุดคือ การทำงานกับลูกค้าผิดราย การทำงานกับลูกค้าที่ไม่ทำกำไร หรือลูกค้าที่คุณให้ราคาต่ำเกินไป จึงไม่สามารถส่งมอบคุณค่าได้ ไม่ใช่แค่น่าผิดหวังเท่านั้น แต่ยังทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าที่คุ้มค่าอีกด้วย

ด้วยความเข้าใจอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่ดึงดูดลูกค้าชั้นนำของคุณ ตอนนี้คุณต้องปรับแต่งข้อความทางการตลาดของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้าเหล่านี้มากขึ้นและกำจัดลูกค้าผิดราย ข้อความทางการตลาดของคุณควรสื่อสารถึงคุณค่าที่ไม่ซ้ำใครที่คุณมอบให้ ซึ่งตอบสนองความท้าทายและความต้องการเฉพาะของลูกค้าชั้นนำของคุณ นี่ไม่ได้หมายความว่าการเลิกทำธุรกิจ แต่เป็นการเน้นพลังงานและทรัพยากรของคุณในการดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ การปฏิบัติตามกฎ 5 ข้อเหล่านี้จะช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสมเพื่อขยายธุรกิจของคุณได้

5. กำหนดแผนการตลาดและกลยุทธ์ของคุณ

ในฐานะส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ฉันขอเชิญชวนให้คุณใช้เวลาในการระบุลูกค้า 20% แรกของคุณ เป็นการออกกำลังกายที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง สิ่งที่คุณอาจพบคือลูกค้ากลุ่มนี้ยินดีที่จะทำธุรกิจกับคุณมากขึ้น อันที่จริง บางรายอาจทำธุรกิจกับคุณมากกว่านั้นถึงสิบเท่าด้วยซ้ำ มีโอกาสสูงในการเติบโตและสร้างโมเมนตัมกับลูกค้าเหล่านี้ เมื่อเทียบกับโครงการหรือลูกค้าที่เพิ่งพบคุณเป็นครั้งคราว

ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากขั้นตอนข้างต้นเพื่อกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ กลยุทธ์ควรมีเป้าหมายเพื่อดึงดูดลูกค้า 20% อันดับแรกของคุณให้มากขึ้น พิจารณาช่องทางการตลาดที่พวกเขาใช้ ประเภทของเนื้อหาที่พวกเขามีส่วนร่วม และภาษาและน้ำเสียงที่โดนใจพวกเขา นอกจากนี้ อย่าลืมปรับราคาของคุณหากจำเป็นเพื่อให้สะท้อนมูลค่าที่คุณมอบให้

โปรดจำไว้ว่ากระบวนการนี้ทำซ้ำ ในขณะที่ธุรกิจของคุณเติบโตและพัฒนาขึ้น ลูกค้า 20% อันดับแรกของคุณก็เช่นกัน ทบทวนขั้นตอนเหล่านี้เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณยังคงมุ่งเน้นไปที่การดึงดูดลูกค้าที่สร้างผลกำไรและความพึงพอใจสูงสุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ฉันเข้าใจว่าการพัฒนาแผนการตลาดที่สมบูรณ์อาจเป็นเรื่องยาก แต่เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ คุณสามารถดาวน์โหลด AI Prompts สำหรับการพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่ครอบคลุม ยังดีกว่า หากคุณต้องการให้เราจัดการกลยุทธ์ให้คุณ จองการโทรกับเรา

ท้ายที่สุดแล้ว กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณไม่ได้เป็นเพียงการหาลูกค้าเท่านั้น มันเกี่ยวกับการดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสม และลูกค้าที่เหมาะสมเหล่านั้น? พวกเขาคือคนที่จะขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้า มีส่วนช่วยให้ธุรกิจเติบโต และให้คุณค่ากับสิ่งที่คุณทำอย่างแท้จริง

หยุดเป็นทุกสิ่งสำหรับทุกคนและเริ่มเป็นทุกสิ่งให้กับคนที่เหมาะสม