5 เหตุผลที่คุณไม่ควรซื้อรายชื่ออีเมลเพื่อทำการตลาด

1. คุณภาพของรายการมีแนวโน้มไม่ดีนัก

ที่อยู่อีเมลและรายการมีการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงอยู่ตลอดเวลา แม้แต่รายการที่สะอาดก็สามารถล้าสมัยได้อย่างรวดเร็ว เป็นที่เชื่อกันว่าประมาณหนึ่งในสี่ของรายชื่ออีเมลของคุณจะลดลงในหนึ่งปี แต่ตัวเลขนั้นอาจใกล้ถึง 50% สำหรับนักการตลาดแบบ B2B

ไม่มีทางทราบอายุข้อมูลที่คุณได้รับจากรายการที่ซื้อ หากอายุสามขวบและคุณพิจารณาจากสถิติข้างต้น นั่นหมายความว่ารายการของคุณประมาณ 60% ถึง 85% อาจไม่ดี

2. ประสิทธิภาพอีเมลของคุณจะต่ำกว่าค่าเฉลี่ย

หากรายการของคุณมีคุณภาพไม่ดี ประสิทธิภาพของอีเมลของคุณก็จะได้รับผลกระทบไปด้วย รายการที่ซื้อมีชื่อเสียงในการรวมผู้ติดต่อที่มีโดเมนเสียหรือที่อยู่อีเมลที่ล้าสมัย หากคุณพยายามส่งไปยังผู้ติดต่อที่ไม่มีอยู่ คุณจะสังเกตเห็นว่าอัตราการตีกลับอีเมลของคุณพุ่งสูงขึ้นในทันที การพุ่งสูงขึ้นนั้นเป็นสาเหตุให้เกิดสัญญาณเตือนเพราะอาจนำไปสู่ปัญหาที่ร้ายแรงกว่านั้นได้

แม้แต่อีเมลที่ส่งไปยังกล่องจดหมายก็มักจะทำงานได้ไม่ดี ทุกอุตสาหกรรมมีเกณฑ์เปรียบเทียบที่แตกต่างกันในการวัดความสำเร็จของอีเมล แต่ในอีเมลการตลาดส่วนใหญ่ คุณกำลังมองหาอัตราการเปิดระหว่าง 15% ถึง 25% อย่างไรก็ตาม หากคุณสุ่มสี่สุ่มห้าส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อที่ไม่เคยได้ยินจากคุณมาก่อน มีโอกาสที่พวกเขาจะไม่เปิดอีเมลของคุณ

อัตราการคลิกผ่านของคุณจะลดลงเมื่อคุณใช้รายการที่ซื้อ CTR เฉลี่ยสูงกว่า 4% เล็กน้อย และนั่นก็เพื่อการเดินทางของลูกค้าแบบอัตโนมัติที่มีการแบ่งเซ็กเมนต์และการปรับให้เป็นส่วนตัวเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่ตรงเวลาให้กับลูกค้าของคุณเมื่อพวกเขาคาดหวัง หากคุณเริ่มรวมผู้ชมที่ไม่รู้จักคุณ จำนวนนั้นจะลดลง

3. รายชื่ออีเมลที่ซื้อจะนำไปสู่การร้องเรียนเรื่องสแปมที่สูงขึ้น

การซื้อรายชื่ออีเมลเพื่อการตลาดสามารถช่วยเพิ่มหนึ่งในเมตริกของคุณได้ แต่การเพิ่มขึ้นที่คุณไม่ต้องการเห็นเป็นเช่นนี้ เมื่อคุณส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อที่ไม่ยินยอมให้รับ พวกเขามักจะทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม

สแปมเป็นปัญหาการตลาดทางอีเมลที่สำคัญมาหลายปีแล้ว ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา สแปมมีสัดส่วนมากถึง 88% ของอีเมลทั่วโลกทั้งหมด จำนวนนั้นลดลงอย่างมากตั้งแต่นั้นมา แต่ในปี 2560 ประมาณ 40% ของอีเมลทั้งหมดยังคงเป็นสแปม

ที่มา: Statista

ขณะนี้ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่มีตัวกรองสแปมขั้นสูงที่ช่วยขจัดข้อความที่ไม่ต้องการไม่ให้ปรากฏในกล่องจดหมายของผู้ใช้ ตัวกรองเหล่านี้มองหาองค์ประกอบต่างๆ เช่น ภาษาเฉพาะและการจัดรูปแบบอีเมล ตลอดจนการโต้ตอบของผู้ใช้เพื่อกำหนดคะแนนชื่อเสียง หากมีผู้ติดต่อจำนวนมากหยุดเปิดอีเมลของคุณกะทันหัน ทำเครื่องหมายว่าเป็นอีเมลขยะ หรือรายงานว่าเป็นสแปม คะแนนชื่อเสียงของคุณจะลดลง ถ้ามันลดลงต่ำเกินไป ผู้ให้บริการอีเมลสามารถเริ่มย้ายอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติไปยังโฟลเดอร์ขยะของผู้ติดต่อ (ที่ซื้อหรือผ่านการรับรอง) ทั้งหมดและออกจากกล่องขาเข้าของพวกเขา

4. มีปัญหาทางกฎหมายกับรายการที่ซื้อ

หากความเสี่ยงด้านประสิทธิภาพไม่เพียงพอที่จะโน้มน้าวให้คุณไม่เคยซื้อรายชื่ออีเมลเพื่อทำการตลาด ให้พิจารณาปัญหาทางกฎหมายที่คุณอาจเผชิญหากคุณส่งอีเมลถึงกลุ่มนี้

กฎที่เกี่ยวกับการยินยอมทางอีเมลและความโปร่งใสของข้อมูลเข้มงวดขึ้นมากหลังจาก GDPR มีผลบังคับใช้ในปี 2018 ภายใต้กฎหมายใหม่ ธุรกิจต่างๆ จะต้องมีตัวเลือกในการเข้าร่วมสำหรับผู้ติดต่อทุกคนที่ให้ที่อยู่อีเมลและข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ หากพวกเขาไม่เข้าร่วม คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้ส่งอีเมลถึงพวกเขา

การส่งอีเมลโดยไม่ได้รับความยินยอมถือเป็นการละเมิดพระราชบัญญัติ CAN-SPAM ด้วยเช่นกัน หากคุณถูกจับได้ว่าละเมิดกฎในที่นี้ คุณอาจต้องเสียค่าปรับสูงถึง 42,530 ดอลลาร์สำหรับอีเมลแต่ละฉบับ ดังนั้น ค่าใช้จ่ายในการซื้อรายชื่ออีเมลอาจเพิ่มขึ้นอย่างมากสำหรับบริษัทของคุณ หากคุณถูกลงโทษ

5. ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่จะไม่อนุญาตให้คุณส่งรายชื่อที่ซื้อ

สุดท้าย ผู้ให้บริการอีเมลที่มีชื่อเสียงส่วนใหญ่จะไม่อนุญาตให้คุณอัปโหลดและส่งไปยังรายการที่ซื้อ บริษัทเหล่านี้มีนโยบายต่อต้านสแปมที่เข้มงวดซึ่งกำหนดให้คุณต้องเลือกรายชื่อติดต่อทั้งหมดที่คุณกำลังส่งอีเมลถึง

บัญชีของคุณอาจถูกระงับถ้าคุณไม่ปฏิบัติตามกฎ

3 ทางเลือกในการเติบโตโดยไม่ต้องซื้อรายชื่ออีเมล

ใหญ่กว่าไม่ได้ดีกว่าเสมอไป เมื่อสร้างรายชื่ออีเมล คุณควรมุ่งมั่นเพื่อคุณภาพมากกว่าปริมาณ อาจใช้เวลานานขึ้นกว่าจะขยายรายชื่อของคุณ แต่คุณจะมีผู้ติดต่อที่มีส่วนร่วมมากขึ้นซึ่งจะปรับปรุงประสิทธิภาพอีเมลและรายได้ของคุณ

ต่อไปนี้คือวิธีง่ายๆ สามวิธีในการขยายรายการของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ

1. ใช้แบบฟอร์มการเลือกใช้

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างรายชื่ออีเมลคือใช้แบบฟอร์มลงทะเบียนง่ายๆ ในหน้าแรกหรือหน้า Landing Page ของคุณ

ที่มา: Moz

ตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมนี้จากบล็อกของ Moz มีแบนเนอร์บนหน้าเว็บด้วยปุ่ม CTA แบบง่ายๆ บล็อกนี้ยังมีป๊อปอัปเล็กๆ ที่ไม่สร้างความรำคาญให้ผู้อ่านดำเนินการแบบเดียวกัน

หากคุณต้องการรับรองรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ต้องมีการเลือกรับสองครั้งในแบบฟอร์มเหล่านี้ ในกรณีนี้ ทันทีหลังจากที่มีคนกรอกแบบฟอร์ม คุณควรตั้งค่าอีเมลตอบกลับอัตโนมัติเพื่อออกไปเพื่อขอให้ยืนยันที่อยู่อีเมล

ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ

อัตราการลงทะเบียนจะลดลงเล็กน้อยด้วยขั้นตอนพิเศษนี้ แต่ผู้ที่ยังคงอยู่ในรายการของคุณมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับอีเมลในอนาคตของคุณมากกว่า

2. ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย

คุณยังสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมลสำหรับรายชื่ออีเมลของคุณ เว็บไซต์ข่าวและข้อมูล theSkimm ใช้โฆษณาแบบ Facebook มุ่งเป้าไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ด้วยแบบฟอร์มลงทะเบียนอีเมล

แคมเปญนี้ส่งผลให้คุณภาพโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 22% และมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่า $2 ต่อการได้มา

ที่มา: การตรวจสอบแคมเปญ

วิธีนี้เป็นวิธีที่ดีที่จะลองเพราะคุณสามารถใช้คุณสมบัติการกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพของ Facebook เพื่อนำแบบฟอร์มการสมัครของคุณไปแสดงต่อหน้าผู้ชมในอุดมคติของคุณ แทนที่จะรอให้พวกเขามาที่ไซต์ของคุณเพื่อลงทะเบียน

3. รวบรวมที่อยู่อีเมลในงานและงานแสดงสินค้า

การรวบรวมที่อยู่อีเมลด้วยวิธีดั้งเดิมนั้นไม่ผิด ครั้งต่อไปที่คุณอยู่ที่งานแสดงสินค้าหรืองานเครือข่าย ให้กรอกใบลงทะเบียนอีเมลและปากกา

คุณอาจจะแปลกใจว่ามีคนให้ข้อมูลกี่คน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเสนอสิ่งจูงใจ

สรุป

การซื้อรายชื่ออีเมลเพื่อการตลาดอาจดูเหมือนเป็นวิธีที่ง่ายในการขยายผู้ติดต่อของคุณอย่างรวดเร็ว แต่ข้อดีนั้นดีเกินกว่าจะเป็นจริงได้

การใช้รายการซื้อสามารถ:

• ทำร้ายประสิทธิภาพอีเมลของคุณ

• เพิ่มความเสี่ยงที่จะถูกระบุว่าเป็นสแปม

• รับบัญชีดำของคุณ

• ทำหน้าที่เป็นตัวดำเนินการทางกฎหมาย

แทนที่จะซื้อรายชื่ออีเมลเพื่อการตลาด ให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดขั้นพื้นฐานเพื่อสร้างรายชื่ออีเมลของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ เพิ่มช่องลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของคุณและโปรโมตบนโซเชียลมีเดีย เข้าถึงผู้ที่มีส่วนร่วมกับคุณในกิจกรรมหรือการประชุม อาจใช้เวลานานกว่าในการขยายรายชื่อของคุณ แต่คุณจะมีผู้ติดต่อที่มีส่วนร่วมมากขึ้น ซึ่งดีกว่าสำหรับธุรกิจของคุณในระยะยาว

คุณกำลังมองหาที่จะเริ่มรวบรวมรายชื่อติดต่อสำหรับแคมเปญอีเมลของคุณหรือไม่? ลงชื่อสมัครใช้ตัวอย่างฟรีวันนี้ และเราจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถสร้างกลยุทธ์อีเมลที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไรโดยไม่ต้องพึ่งพารายการที่ซื้อ