5 เหตุผลที่ควรใช้เครื่องจัดการแท็กเพื่อเพิ่มการมองเห็นสำหรับ Conversion
เผยแพร่แล้ว: 2019-01-23บางครั้ง การวิเคราะห์ Conversion ก็ทำได้ง่ายๆ คุณมีผู้เยี่ยมชมบางส่วน เปอร์เซ็นต์ของพวกเขาเพิ่มรายการลงในรถเข็นของพวกเขา และผู้ใช้บางส่วนเช็คเอาท์ สิ่งที่คุณติดตามโดยทั่วไปคือการเข้าชมและค่าเงินดอลลาร์
ในบางครั้ง Conversion นั้นซับซ้อนกว่านั้น
หากมีคนคลิก PDF คุณจะนับเป็นการ แปลงแบบไมโคร เนื่องจากคุณกำลัง เลื่อนบุคคลลงสู่กระบวนการขาย หากผู้เยี่ยมชมจากบริษัทใดบริษัทหนึ่งได้รับแบบฟอร์ม แสดงว่าคุณมี Conversion ย่อยอีกแบบหนึ่ง หากผู้เยี่ยมชมเปิดโมดอลที่นำไปสู่เส้นทางการซื้อของคุณ แสดงว่าคุณยังมีการแปลงขนาดเล็กอีก
หากคุณต้องการติดตามสิ่งใดจากสถานการณ์ที่ซับซ้อน การมีเครื่องมืออย่าง Google Analytics หรือ WebTrends นั้นไม่เพียงพอ คุณต้องจัดการสคริปต์ของคุณอย่างรวดเร็ว และ ไม่มีการแทรกแซงด้านไอที มากนัก
นี่คือที่มา ของตัวจัดการแท็ก
หากการติดตามของคุณต้องการมากกว่าการตรวจสอบการเข้าชมขั้นพื้นฐาน การให้ทีมของคุณเรียนรู้การจัดการแท็กอาจเป็นสวรรค์ได้
ติดตามการคลิกไปยัง PDF และองค์ประกอบอื่นๆ
วิธีพื้นฐานวิธีหนึ่งที่ระบบจัดการแท็กสามารถช่วยได้คือการติดตามสิ่งต่างๆ เช่น การคลิกไปยัง PDF การคลิกลิงก์ขาออก หรือการแตะหมายเลขโทรศัพท์จากอุปกรณ์เคลื่อนที่
ลองย้อนกลับไปดูว่าเหตุใดจึง เป็นสิ่งที่เครื่องมืออย่าง Google Analytics ไม่สามารถทำได้โดยค่าเริ่มต้น
เมื่อผู้ใช้ไปที่หน้าบนไซต์ของคุณ เนื้อหา HTML คือสิ่งที่เรียกใช้สคริปต์ Google Analytics เมื่อผู้เยี่ยมชมคลิกที่สิ่งที่ไม่ใช่หน้าที่มีเนื้อหา HTML บนไซต์ของคุณ จะไม่มีการเริ่มการทำงานของสคริปต์ GA:
- PDF ไม่มีพื้นที่ที่สคริปต์ GA สามารถเริ่มทำงานได้
- ไซต์อื่น มีสคริปต์ HTML แต่จะเริ่มใช้เครื่องมือติดตามของตนเอง ไม่ใช่ของคุณ
- การ แตะหมายเลขโทรศัพท์ จากอุปกรณ์มือถือเพื่อเริ่มการโทร ไม่ใช่หน้าที่เรียกใช้สคริปต์ GA ได้
ที่กล่าวว่าการคลิก PDF สามารถบ่งบอกว่าผู้ที่เคยเข้าชมแบบพาสซีฟสนใจเนื้อหาของคุณมากขึ้น การคลิกไปยังไซต์พันธมิตรที่ขายสินค้าของคุณจะทำให้ผู้คนเข้าใกล้การขายมากขึ้น การแตะหมายเลขโทรศัพท์สามารถนำไปสู่การขายได้
นี่คือสิ่งที่คุณจะต้องการติดตาม
หากคุณมีเครื่องมือจัดการแท็ก การตั้งค่าสิ่งที่เรียกว่า เหตุการณ์ สำหรับ Google Analytics ค่อนข้างง่าย แทนที่จะรอให้หน้าโหลดสคริปต์ GA เหตุการณ์สามารถเริ่มได้ด้วยการคลิกหรือการแตะ นั่นหมายความว่า …
- การ คลิกเป็น PDF สามารถ เริ่มกิจกรรม ได้
- การ คลิกไปยังเว็บไซต์อื่น สามารถ เริ่มเหตุการณ์ และ
- การ แตะหมายเลขโทรศัพท์ สามารถ เริ่มกิจกรรมได้
คุณจะสามารถติดตามสิ่งเหล่านั้นได้
เนื่องจากคุณไม่สามารถปรับปรุงสิ่งที่มองไม่เห็นได้อย่างมีประสิทธิภาพ การสร้างเหตุการณ์ง่ายๆ ผ่านการจัดการแท็กสามารถนำไปสู่ Conversion ที่เพิ่มขึ้น อย่างมาก
ต้องการเรียนรู้วิธีติดตามการคลิก PDF บน Google Analytics หรือไม่อ่านต่อไปเพื่อค้นหา "วิธีติดตาม PDF โดยใช้ Google Analytics และ Google Tag Manager" |
เครื่องมือตามส่วน
บางครั้ง คุณต้องการเครื่องมือที่แตกต่างกันเพื่อทำงานในส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์
บางทีลูกค้า Marquee มักจะไปที่ส่วนที่ออกแบบมาสำหรับพวกเขา และคุณจำเป็นต้องมีเครื่องมือเช่น Demandbase ที่ทำงานในส่วนนั้นเพื่อดูว่าองค์กรใดเข้าเยี่ยมชมพื้นที่เหล่านั้น บางทีคุณอาจต้องทำการสำรวจความคิดเห็นหรือรับคำติชมสำหรับส่วนความเป็นผู้นำทางความคิดของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น คุณต้องมีเครื่องมือตรวจสอบการจราจรหลักในการทำงานทุกที่
ในสภาพแวดล้อมที่ไม่มีระบบการจัดการแท็ก การทำงานกับไอทีเพื่อเรียกใช้ สคริปต์ A สำหรับเฉพาะส่วนปะรำของคุณ สคริปต์ B เพื่อเรียกใช้ความเป็นผู้นำทางความคิด และ สคริปต์ C เพื่อเรียกใช้ทุกที่อาจเป็นความท้าทายด้านลอจิสติกส์

หากคุณมีระบบจัดการแท็ก คุณจะสร้างกฎได้ดังนี้:
- เรียกใช้สคริปต์ DemandBase หาก URL มี /marquee
- เรียกใช้สคริปต์โพลหาก URL มี /think-leadership
- เรียกใช้ Google Analytics ในทุกหน้า
คุณจะสามารถ เรียกใช้เงื่อนไขเช่นนั้นภายในเครื่องมือ ได้ ซึ่งให้ความยืดหยุ่นแก่คุณในการเรียกใช้เครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการภายในส่วนเฉพาะที่จำเป็น
ความเร็วในการดำเนินการ
สมมติว่าคุณกำลังทดสอบเครื่องมือสำรวจใหม่สำหรับเว็บไซต์ของคุณ
คุณจะต้องดูว่าแบบสำรวจเริ่มทำงานหรือไม่ หากคำเชิญไม่แสดงต่อผู้ใช้คนเดียวกันหลายครั้งภายในจำนวนวันที่กำหนด และหากแบบสำรวจเริ่มทำงานเฉพาะในสภาพแวดล้อมที่ใช้งานจริง
ในระบบที่ไม่มีตัวจัดการแท็กและจังหวะการวิ่งสองสัปดาห์ ต่อไปนี้คือไทม์ไลน์ที่คุณจะใช้:
- คุณจะมีรหัสแบบสำรวจพื้นฐานในสองสัปดาห์
- หากคุณต้องการปรับแต่งสคริปต์เนื่องจากแบบสำรวจแสดงไม่ถูกต้อง คุณจะต้องรออีกสองสัปดาห์เพื่อรับโค้ดในสภาพแวดล้อมจริง
- หากคุณต้องการปรับแต่งสคริปต์เนื่องจากไม่สามารถแสดงคำเชิญให้ผู้ใช้เห็นหลายครั้งไม่ได้ผล นั่นเป็นอีกสองสัปดาห์
ในสภาพแวดล้อมที่มีเครื่องจัดการแท็ก ประสบการณ์จะแตกต่างอย่างสิ้นเชิง:
- คุณจะเพิ่มรหัสแบบสำรวจได้ภายในไม่กี่นาที
- ถ้าคุณต้องการปรับแต่งสคริปต์เนื่องจากแบบสำรวจแสดงไม่ถูกต้อง คุณสามารถปรับแต่งโค้ดอีกสองสามนาทีและเผยแพร่โค้ดในเวอร์ชันที่ใช้งานจริง
- หากคุณต้องการปรับแต่งสคริปต์เนื่องจากไม่สามารถป้องกันการแสดงคำเชิญให้ผู้ใช้ดูหลายครั้งไม่ได้ผล คุณสามารถจัดการได้ภายในไม่กี่นาทีเช่นกัน
เมื่อคุณได้ลองเปิดตัวเครื่องมือทางการตลาดและเครื่องมือวัด Conversion ผ่านตัวจัดการแท็กแล้ว การทำงานโดยไม่ได้ใช้งานจะรู้สึกช้าและไม่มีประสิทธิภาพ เป็นประโยชน์อย่างมากต่อความเร็วในการวนซ้ำ ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณต้องการหากคุณใช้การตรวจสอบ Conversion อย่างจริงจัง
การกำหนดเวอร์ชัน
การมีสคริปต์สำหรับเครื่องมือทางการตลาดที่เปิดตัวโดยตัวจัดการแท็กไม่เพียงแต่ทำให้คุณ ได้เปรียบด้านความเร็ว เท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณ ได้เปรียบ ในการใช้ทางเลือกอีกด้วย
สมมติว่าคุณต้องเพิ่มเครื่องมือสองอย่างและนำไปใช้กับภูมิภาคต่างๆ บนไซต์สากล และสมมุติว่าสคริปต์สำหรับเครื่องมือทั้งสองจะถูกปรับใช้กับสภาพแวดล้อมที่ใช้งานจริงโดยมีการแก้ไขพื้นฐานบางอย่างในเว็บไซต์ของคุณ
หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมที่ไม่มีระบบจัดการแท็ก โค้ดทั้งหมดจะต้องถูกย้อนกลับ และคุณจะต้องดูว่าจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลงสำหรับเครื่องมือหรือโค้ดที่ปรับแต่งสำหรับการแก้ไขสภาพแวดล้อมหรือไม่
กระบวนการนั้นจะใช้เวลาหลายสัปดาห์ถึงหลายเดือน
หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมที่มีระบบจัดการแท็ก คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นแท็กของเว็บไซต์เวอร์ชันล่าสุดที่ใช้งานได้โดยไม่ต้องย้อนกลับโค้ดเพื่อแก้ไขเว็บไซต์ขั้นพื้นฐาน แทนที่จะเป็นสัปดาห์ กระบวนการนี้จะใช้เวลาไม่กี่นาที
การควบคุมการตลาด
การจัดการแท็กยังช่วยให้นัก การ ตลาดได้ เปรียบ อีกประการหนึ่ง นั่นคือ การควบคุม ที่มากกว่า
วิธีทั่วไปที่โครงการสามารถล้มเหลวได้คือการพึ่งพาข้ามแผนก หากการตลาดมีเวลาที่จะทดสอบเครื่องมือ แต่ฝ่ายไอทีกำลังยุ่งและสามารถอุทิศทรัพยากรให้กับการตลาดได้ภายในเวลาหนึ่งเดือน โครงการจะล่าช้าไปหนึ่งเดือนไม่ว่าการตลาดจะกระตือรือร้นเพียงใด
เมื่อใช้เครื่องมือจัดการแท็กแล้ว นักการตลาดจะสามารถโหลดสคริปต์สำหรับเครื่องมือและเริ่มทำงานตามเหตุการณ์บนไซต์ได้
นั่นเป็นวิธีที่โปรเจ็กต์ต่างๆ ดำเนินไป แทนที่จะไปสตูว์ในนรกที่ค้างชำระ
ประโยชน์ของเครื่องจัดการแท็ก
การจัดการแท็กยังไม่ใช่ข้อกำหนดสำหรับทุกบริษัท แต่กำลังจะไปถึงจุดนั้น
ความเร็ว ความยืดหยุ่น และการควบคุมการมีระบบจัดการแท็กนั้นดีเกินกว่าจะเปรียบในการแข่งขันสำหรับบริษัทต่างๆ ที่จะไม่สังเกตเห็น หากคุณยังไม่ได้ลองใช้ระบบการจัดการแท็ก ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะที่สุดที่จะลงมือ
