5 เคล็ดลับการส่งล่วงหน้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณ

กล่องจดหมายมีจำนวนเพิ่มมากขึ้นทุกวัน เพื่อให้แคมเปญการตลาดทางอีเมลประสบความสำเร็จ แคมเปญต้องโดดเด่น ให้คุณค่า และดึงดูดผู้อ่าน

นี่คือที่มาของการเพิ่มประสิทธิภาพอีเมล

การเพิ่มประสิทธิภาพการส่งล่วงหน้าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณ แต่เนื่องจากอาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและใช้เวลานาน จึงมักถูกมองข้ามโดยนักการตลาดผ่านอีเมล

โชคดีที่มีวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายมากมายในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณก่อนที่จะกดส่ง มาดูการเพิ่มประสิทธิภาพการส่งล่วงหน้าและทบทวนเคล็ดลับบางประการที่คุณสามารถปรับใช้ในวันนี้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพอีเมลของคุณ

เหตุใดการเพิ่มประสิทธิภาพการส่งล่วงหน้าจึงมีความสำคัญ

แคมเปญอีเมลสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ในหลายขั้นตอน แต่โอกาสที่ดีที่สุดบางประการสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพนั้นมาก่อนที่คุณจะกดส่ง

เมื่อคุณปรับใช้แคมเปญอีเมลแล้ว ทุกคนในรายชื่ออีเมลของคุณจะมองเห็นได้ หากคุณพิมพ์ผิด ส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง หรือมีลิงก์เสีย คุณไม่สามารถแก้ไขอะไรได้ สิ่งนี้สามารถทำลายความสามารถในการส่งมอบ ชื่อเสียงของผู้ส่ง อัตราการมีส่วนร่วม และในที่สุด ROI ของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพก่อนส่งช่วยให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงเป้าหมายที่สามารถป้องกันข้อผิดพลาดประเภทนี้ ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ และเพิ่มโอกาสที่แคมเปญของคุณจะประสบความสำเร็จ

เคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของอีเมล

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่ง่ายและรวดเร็วในการปรับประสิทธิภาพอีเมลของคุณก่อนกดปุ่มส่ง:

เคล็ดลับที่ 1: ทำให้หัวเรื่องสมบูรณ์แบบ

หัวเรื่องเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของอีเมล

หากหัวเรื่องของคุณไม่ถูกต้อง สมาชิกของคุณจะสแกนข้อความของคุณโดยไม่ต้องเปิดอ่าน และความทุ่มเททั้งหมดของคุณก็จะไม่เกิดประโยชน์ ไม่ดี.

ในการสร้างหัวเรื่องที่น่าคลิก พิจารณาปัจจัยเหล่านี้:

• อุปกรณ์ที่แตกต่างกัน แต่ละคนอ่านอีเมลต่างกันเล็กน้อย บางคนชอบใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อเลื่อนดูกล่องจดหมายในขณะที่บางคนชอบท่องเว็บบนคอมพิวเตอร์ที่ทำงาน เนื่องจากอีเมลของคุณสามารถอ่านได้บนหน้าจอขนาดต่างๆ จึงไม่มีความยาวที่เหมาะสมสำหรับหัวเรื่อง (สิ่งที่เห็นได้ง่ายบนเดสก์ท็อปอาจถูกตัดออกในอุปกรณ์เคลื่อนที่) เน้นที่ความกระชับและสื่อสารสิ่งที่สำคัญที่สุดก่อน ด้วยวิธีนี้แนวคิดหลักจะอยู่ที่นั่น แม้ว่าหัวเรื่องของคุณจะถูกตัดออกไป คุณยังสามารถใช้เครื่องมือ “Subject Line Previewer” เพื่อดูตัวอย่างหัวเรื่องของคุณก่อนที่จะกดส่ง
• อิโมจิที่สะดุดตา การทดลองใช้อีโมจิอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการช่วยให้คุณดึงดูดความสนใจของสมาชิกและสร้างความโดดเด่นในกล่องจดหมาย หากต้องการเริ่มใช้งานวันนี้ ให้เลือกอีโมจิจากเว็บไซต์เช่น Get Emoji หรือ Emojipedia จากนั้นวางลงในช่องหัวเรื่องเมื่อสร้างแคมเปญอีเมลของคุณ
• ความแรงของคำหลัก ตัวตรวจสอบคำหลักในบรรทัดหัวเรื่องอีเมลช่วยให้คุณสามารถทดสอบและสร้างวลีที่จะมีผลกระทบมากที่สุดในกล่องจดหมายของสมาชิกของคุณ

เคล็ดลับ 2: ส่งไปยังผู้ชมที่เหมาะสม

เพื่อให้แคมเปญอีเมลประสบความสำเร็จ คุณจะต้องส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องเท่านั้น การส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องจะถูกมองว่าเป็นพฤติกรรม "สแปม" โดยผู้ให้บริการกล่องจดหมาย และสามารถสร้างความเสียหายต่อการส่งมอบและชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ

สิ่งสำคัญคือคุณต้องส่งเฉพาะคนที่ต้องการรับข้อความของคุณเท่านั้น หากคุณกำลังส่งถึงผู้ที่ไม่ได้เลือกใช้โปรแกรมอีเมลของคุณ หรือไม่ได้รับประโยชน์จากการรับข้อความของคุณ คุณอาจได้รับการร้องเรียนเรื่องสแปมมากขึ้น ซึ่งสามารถป้องกันไม่ให้ข้อความในอนาคตของคุณเข้าถึงกล่องจดหมายได้

ในกระบวนการส่งล่วงหน้าของคุณ โปรดแน่ใจว่าคุณสามารถตอบว่า "ใช่" สำหรับคำถามต่อไปนี้เกี่ยวกับรายชื่ออีเมลเป้าหมายของคุณ:

• มีคนเหล่านี้เลือกใช้โปรแกรมอีเมลของคุณหรือไม่? ถ้าไม่ คุณมีเหตุผลที่ถูกต้องในการส่งข้อความนี้หรือไม่
• รายการนี้ถูกลบที่อยู่ที่ไม่มีอยู่แล้วหรือไม่?
• มีการลบที่อยู่ที่ไม่ได้มีส่วนร่วม / รับข้อความน้อยลงหรือไม่?

หากคุณตอบว่า "ไม่" สำหรับคำถามเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งข้อ คุณต้องปรับปรุงคุณภาพของรายชื่ออีเมลของคุณ เริ่มต้นด้วยการใช้โซลูชันการตรวจสอบผู้ติดต่อเพื่อตรวจสอบที่อยู่ทั้งหมดในรายการของคุณ สิ่งนี้จะช่วยคุณสร้างฐานข้อมูลที่สะอาดและดำเนินการได้ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้คนมากขึ้นด้วยแคมเปญในอนาคต

เคล็ดลับ 3: เรียกใช้การทดสอบอีเมลก่อนการปรับใช้งาน

ก่อนกำหนดเวลาแคมเปญของคุณ ทำการทดสอบการออกแบบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และดึงดูดให้ผู้รับของคุณมีส่วนร่วม

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้เครื่องมือทดสอบการออกแบบอัตโนมัติเพื่อดูตัวอย่างเนื้อหาของคุณและดูว่าข้อความของคุณทำงานและแสดงผลอย่างถูกต้อง เครื่องมือทดสอบสามารถช่วยคุณระบุปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ ซึ่งรวมถึงรูปภาพที่เสียหาย ข้อความแสดงแทนที่ขาดหายไป และลิงก์ที่ไม่ถูกต้อง ก่อนที่ผู้รับของคุณจะทำ

อย่าลืมตรวจทานเนื้อหาทั้งหมดของข้อความก่อนส่ง ร่วมกับสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมของคุณ เพื่อไม่ให้ถูกมองข้าม และถ้าข้อความของคุณมีองค์ประกอบตัวยึดแบบไดนามิก ให้ยืนยันว่าถูกแทนที่ด้วยข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว

เคล็ดลับ 4: ประเมินเวลาในการโหลด

ข้อความมักจะใช้รูปภาพเป็นหลักในการแสดงเนื้อหา แม้ว่าอีเมลเหล่านี้จะดูน่าทึ่ง แต่บางครั้งอาจว่างเปล่าเมื่อโหลดรูปภาพไม่สำเร็จ ตัวอย่างเช่น GIF แบบเคลื่อนไหวและรูปภาพที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์ของ Apple ที่มีจอแสดงผล Retina เป็นไฟล์ขนาดใหญ่ที่ขึ้นชื่อเรื่องเวลาในการโหลด

ปรับข้อความของคุณให้เหมาะสมโดยย่อไฟล์รูปภาพของคุณด้วยเครื่องมือฟรีเช่น TinyPNG วิธีนี้จะย่อขนาดไฟล์โดยรวมและลดเวลาในการโหลด การเพิ่มรูปภาพในข้อความของคุณให้น้อยลงยังช่วยเพิ่มโอกาสที่เนื้อหาจะโหลดได้อย่างเต็มที่เมื่อมีการร้องขอ

ข้อความอีเมลมักจะเป็นประเภทเนื้อหา HTML ที่อ้างอิงรูปภาพที่โฮสต์ไว้ที่ใดที่หนึ่งบนอินเทอร์เน็ต เนื้อหาทั้งหมดไม่ควรเกิน 102 kb (หากสูงกว่านั้นอาจส่งผลให้ข้อความถูกตัดที่ Gmail)

ใช้เครื่องมือที่ล้างโค้ดโดยลบช่องว่างและตัวแบ่งบรรทัดที่ไม่จำเป็นออก หรือลอกแอตทริบิวต์และความคิดเห็นที่ว่างเปล่า โปรดทราบว่าสิ่งนี้ต้องใช้ความรู้ HTML และ CSS และหากทำไม่ถูกต้อง อาจทำให้ข้อความของคุณบิดเบี้ยวได้

เคล็ดลับ 5: วางเนื้อหาสำคัญที่ด้านบนสุดของอีเมลของคุณ

ด้านบนของอีเมลเป็นที่ที่คุณควรวางเนื้อหาที่สำคัญที่สุดของคุณ เพราะเป็นส่วนแรกที่ผู้คนเห็นเมื่อเปิดอีเมลของคุณ! ใช้ประโยชน์สูงสุดจากพื้นที่เฉพาะนี้โดยใส่โลโก้ของคุณและคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ติดหู

นี่เป็นจุดที่ดีในการวางปุ่มยกเลิกการสมัคร สิ่งนี้อาจฟังดูขัดกับสัญชาตญาณ แต่ก็ทำอันตรายน้อยกว่าผลดีอย่างมาก หากมีคนต้องการหยุดรับข้อความของคุณ คุณควรให้ตัวเลือกแก่พวกเขา มิฉะนั้น พวกเขาจะเปลี่ยนไปใช้ทางเลือกอื่น ซึ่งก็คือการกดปุ่มสแปม

ผู้ที่ทำเครื่องหมายข้อความของคุณว่าเป็นสแปมจะส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของผู้ส่งและเพิ่มโอกาสในการเชื่อมโยงไปถึงโฟลเดอร์สแปมในอนาคต เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ โปรดวางลิงก์ยกเลิกการสมัครที่ด้านบนของอีเมลและตรวจดูให้แน่ใจว่าสามารถคลิกได้

บทสรุป

การใช้เวลาที่จำกัดให้คุ้มค่าที่สุดก่อนส่งแคมเปญคือกุญแจสู่ความสำเร็จ และกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพก่อนส่งสามารถช่วยคุณได้ อย่าลืมปฏิบัติตามคำแนะนำสั้นๆ เหล่านี้เพื่อป้องกันข้อผิดพลาด ปรับปรุงประสิทธิภาพอีเมลของคุณ และเพิ่ม ROI จากโปรแกรมอีเมลของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลของคุณและแก้ไขปัญหา โปรดดู eBook คู่มือการวัดการตลาดทางอีเมล