กฎหมาย 5 ข้อสำหรับทุกคนที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาด้วยเสียง

H ave คุณจัดทำเว็บไซต์ของคุณสำหรับการค้นหาด้วยเสียง? หากคุณยังไม่ได้ทำ คุณต้องดำเนินการให้เร็วที่สุด เนื่องจากกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในหมู่ผู้ใช้ Google และจะยังคงเติบโตต่อไปในอีกหลายปีข้างหน้า เนื่องจากมีเว็บไซต์และบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่มีการลงทุนขนาดใหญ่

นอกจากนี้ จำนวนอุปกรณ์ค้นหาด้วยเสียงและจำนวนคำค้นหาด้วยเสียงได้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ตามรายงานเสียงประจำปี 2560 โดย Alpine ในปี 2558 มีการซื้ออุปกรณ์ที่เน้นเสียงเป็นหลัก 1.7 ล้านเครื่อง เช่น Amazon Echo และจำนวนนี้เพิ่มขึ้นเป็น 6.5 ล้านในปี 2559 ปีถัดไปเป็นปีที่ดีที่สุดในแง่ของยอดขาย: ใน เฉพาะไตรมาสที่ 4 ปี 2560 เท่านั้น มีลำโพงอัจฉริยะจำหน่ายประมาณ 18 ล้านเครื่องในสหรัฐอเมริกา ทำให้จำนวนอุปกรณ์ที่เน้นเสียงเป็นอันดับแรกทั้งหมดอยู่ที่ 45 ล้านเครื่อง

เห็นได้ชัดว่าแนวโน้มกำลังเพิ่มขึ้นเนื่องจากความอิ่มตัวของอุปกรณ์ค้นหาด้วยเสียง แต่การใช้งานเป็นอย่างไร?

จากรายงานของ Voice Search for Local Business Study การค้นหาด้วยเสียงกำลังกลายเป็นข้อตกลงปกติอย่างรวดเร็วในหมู่ผู้ค้นหาทางอินเทอร์เน็ตของสหรัฐฯ นี่คือผลการวิจัย:

• ผู้ใช้การค้นหาด้วยเสียง 46 เปอร์เซ็นต์ใช้ฟังก์ชันนี้เพื่อค้นหาธุรกิจในท้องถิ่นในแต่ละวัน
• ลูกค้า 58 เปอร์เซ็นต์ใช้การค้นหาด้วยเสียงเพื่อค้นหาข้อมูลธุรกิจในท้องถิ่นภายในปีที่ผ่านมา
• ลูกค้าร้อยละ 27 เข้าชมเว็บไซต์ของธุรกิจในท้องถิ่นหลังจากทำการค้นหาด้วยเสียง
• 53 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ลำโพงอัจฉริยะทำการค้นหารายวัน

การศึกษาเดียวกันยังชี้ให้เห็นว่าผู้คนใช้อุปกรณ์ต่างๆ ในการค้นหาด้วยเสียง ตัวอย่างเช่น ผู้เข้าร่วมที่ใช้ฟังก์ชันค้นหาด้วยเสียงเพื่อค้นหาธุรกิจในท้องถิ่นในปี 2560-2561 ร้อยละ 56 เป็นผู้ใช้สมาร์ทโฟน 28 เปอร์เซ็นต์เป็นผู้ใช้เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป 26 เปอร์เซ็นต์เป็นผู้ใช้แท็บเล็ต และ 18 เปอร์เซ็นต์เป็นผู้ใช้ลำโพงอัจฉริยะ

ด้วยการค้นหาด้วยเสียงที่พัฒนาอย่างรวดเร็วและผู้บริโภคใช้มากขึ้น คาดการณ์ว่าเทคโนโลยีจะสร้างผลกระทบมากยิ่งขึ้นในปีหน้า ตัวอย่างเช่น การคาดการณ์ของ Gartner คือ 30 เปอร์เซ็นต์ของเซสชันการท่องเว็บจะเสร็จสิ้นโดยไม่มีหน้าจอบนอุปกรณ์ต่างๆ เช่น Google Home และ Amazon Echo ภายในปี 2020

ด้วยส่วนแบ่งการค้นหาด้วยเสียงในปัจจุบันในข้อความค้นหาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้นถึง 20 เปอร์เซ็นต์และเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จึงเหมาะสมอย่างยิ่งที่จะเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณให้เป็นมิตรกับเทคโนโลยีที่ได้รับความนิยมตลอดกาลและได้ผลลัพธ์การค้นหาด้วยเสียงที่สูงขึ้น

ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงกฎหมาย 5 ฉบับสำหรับทุกคนที่สนใจเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง ตลอดจนคำแนะนำและข้อแนะนำที่จะช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการของผู้ค้นหาด้วยเสียง

1. เริ่มต้นด้วยการค้นหาคำสำคัญและวลีคำถาม

Brian Frye นักการตลาดดิจิทัลที่ Proessaywriting อธิบายว่า "การค้นหาด้วยเสียงและการค้นหาแบบเดิมนั้นแตกต่างกันเพราะคำเดิมใช้ภาษาที่เป็นธรรมชาติในการสนทนามากกว่า “โดยพื้นฐานแล้ว การค้นหาด้วยเสียงคือการสนทนากับอุปกรณ์ ดังนั้นความยาวของคีย์เวิร์ดจึงเพิ่มขึ้นเนื่องจากลักษณะการพูดของผู้คน”

ตัวอย่างเช่น เมื่อเราพิมพ์ลงในการค้นหาของ Google เรามักจะสั้นที่สุด เหตุผลก็คือ เราไม่จำเป็นต้องพิมพ์ข้อความยาวๆ เนื่องจากเครื่องมือค้นหาจะให้ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องอยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น เราอาจพิมพ์คำว่า "ร้านกาแฟใกล้ฉัน" ลงในการค้นหา แต่เราจะพูดว่า "Siri/Cortana/Alexa/OK Google ร้านกาแฟที่ดีที่สุดที่อยู่ใกล้ฉันคืออะไร" เพราะมันเป็นวลีที่เป็นธรรมชาติมากกว่าที่จะพูด

นั่นนำเราไปสู่ปัจจัยที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง: คำหลักหางยาวและวลีคำถาม

มีความยาวและเจาะจงมากกว่าคำหลักทั่วไป และมีลักษณะคล้ายภาษาสนทนาที่เป็นธรรมชาติได้ดีกว่ามาก ดูตัวอย่างต่อไปนี้

วลีคำหลักดั้งเดิม: “ซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้า”

คำหลักหางยาว: "ซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าแชทสดสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ" "ซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าสดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็ก"

การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณโดยใช้คำหลักหางยาวมีประโยชน์มากมาย อย่างแรกและสำคัญที่สุด คำหลักเหล่านี้มีความเฉพาะเจาะจงมากกว่าคำหลัก "ทั่วไป" ทั่วไป ดังนั้นพวกเขาจึงมั่นใจได้ว่าคุณจะไม่มีการแข่งขันมากเท่ากับคำหลักทั่วไป

ประการที่สอง มีความเกี่ยวข้องมากกว่าเมื่อเทียบกับคำหลักทั่วไป ตัวอย่างเช่น วลี "ซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าแชทสดสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ" ดังกล่าวมีความเกี่ยวข้องสูงกับเฉพาะกลุ่ม – เครื่องมือแชทสดสำหรับธุรกิจออนไลน์ – ดังนั้นจึงสะท้อนถึงเจตนาของผู้ค้นหาได้แม่นยำยิ่งขึ้น

ประการที่สาม คำหลักหางยาวอาจลดปริมาณการค้นหาบนไซต์ของคุณ แต่เพิ่มคุณภาพของผู้เข้าชม ตัวอย่างเช่น ผู้ที่พบว่าเว็บไซต์ของคุณให้บริการแชทสดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซโดยใช้วลีคำหลักที่เจาะจงว่า "ซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าแชทสดสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ" มีความสนใจที่จะลองใช้ซอฟต์แวร์นี้มากกว่าซอฟต์แวร์ที่กำลังมองหา "ซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้า" ซึ่งเป็นคำที่กว้างกว่ามาก

สุดท้าย สำรวจตัวเลือกของคุณในการรวมคำหลักหางยาวในวลีคำถามที่ขึ้นต้นด้วย เมื่อไร ใคร ที่ไหน ที่ไหน และอะไร

2. มีเว็บไซต์ที่รวดเร็ว ตอบสนองฉับไว

ปัจจัยการจัดอันดับการค้นหาด้วยเสียงที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือความเร็วของเว็บไซต์ของคุณ ทั้งหมดเริ่มต้นด้วย Google เมื่อวันที่ 9 กรกฎาคม 2018 ยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาได้ประกาศว่าการอัปเดต "ความเร็ว" กำลังเปิดตัวสำหรับผู้ใช้ทุกคน สำหรับเว็บไซต์ ความหมายอย่างหนึ่ง: หากต้องการให้ปรากฏในผลการค้นหาด้วยเสียง เว็บไซต์จะต้องมีความรวดเร็วและเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ (เนื่องจากมีการค้นหาด้วยเสียงในอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นจำนวนมาก)

การศึกษาเพิ่มเติมยืนยันว่าผลการค้นหาด้วยเสียงมาจากหน้าที่โหลดเร็วขึ้น ตัวอย่างเช่น การศึกษา Backlinko เมื่อเร็ว ๆ นี้พบว่าผลการค้นหาด้วยเสียงโดยเฉลี่ยโหลดในเวลาประมาณ 4.6 วินาที ซึ่งเร็วกว่าหน้าเว็บทั่วไปในการค้นหาทั่วไปถึง 52 เปอร์เซ็นต์ (8.8 เปอร์เซ็นต์)

เนื่องจากความเร็วของหน้าเว็บเป็นปัจจัยสำคัญ ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ครอบคลุมสิ่งนี้:

• ทดสอบเว็บไซต์ของคุณด้วยเครื่องมือ PageSpeed ​​Insights ฟรีของ Google เพื่อดูว่ามันทำงานได้ดีเพียงใดในรายงาน Chrome UX ที่มีคำแนะนำและคำแนะนำในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วย
• ทำการทดสอบความเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Google เพื่อดูว่าหน้าเว็บของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่
• ทำการตรวจสอบคุณภาพของหน้าเว็บโดยใช้ Lighthouse ซึ่งเป็นเครื่องมืออัตโนมัติจาก Google ที่ทดสอบประสิทธิภาพ ความสามารถในการเข้าถึง และปัจจัยสำคัญอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดอันดับ

3. เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับตัวอย่างข้อมูลแนะนำ

การปฏิวัติการค้นหาด้วยเสียงกำลังค่อยๆ ทำให้ Google เป็น "เครื่องมือตอบ" แทนที่จะเป็น "เครื่องมือค้นหา" เนื่องจากเครื่องมือค้นหามุ่งมั่นที่จะให้คำตอบในทันทีเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ คำตอบในทันทีจะอยู่ในรูปแบบของตัวอย่างข้อมูลเด่น ซึ่งเป็นช่องที่ด้านบนของหน้าผลการค้นหาของ Google ซึ่งแสดงคำตอบสำหรับคำถามของผู้ค้นหา

ต่อไปนี้คือตัวอย่างข้อมูลโค้ดแนะนำที่ให้คำตอบสำหรับคำถาม: "ใครคือโค้ชของ New England Patriots"

การแสดงข้อมูลในตัวอย่างจะช่วยเพิ่มการเปิดเผยและการมองเห็นเว็บไซต์ของคุณ และสร้างแรงบันดาลใจให้รู้สึกถึงอำนาจและความไว้วางใจ – หลังจากที่ทั้งหมดได้รับเลือกให้เป็นแหล่งข้อมูลที่ต้องการโดย Google!

เพื่อเพิ่มโอกาสในการเป็นแหล่งข้อมูลที่ต้องการ คุณต้อง:

• เน้น SEO ของคุณที่คีย์เวิร์ดหางยาวและการค้นหาตามคำถาม เนื่องจากตัวอย่างข้อมูลเด่นมักมาจากการค้นหาเหล่านี้ ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาของคุณต้องให้คำตอบแก่ผู้คนสำหรับคำถามทั่วไปที่พวกเขามีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการ ที่ตั้ง ธุรกิจ หรืออุตสาหกรรม/เฉพาะกลุ่มของคุณ
• ลดโปรโมชั่นโดยตรงของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ด้วยการผลิตเนื้อหาที่เน้นผู้อ่านเป็นศูนย์กลาง คุณจะมีโอกาสได้รับลิงก์ขาเข้ามากขึ้น จึงมีสถานะออนไลน์ที่โดดเด่นยิ่งขึ้น และมีโอกาสได้แสดงในตัวอย่างข้อมูลเด่น

ลองใช้เครื่องมืออย่าง "ตอบสาธารณะ" เพื่อกำหนดวลีคำหลักหางยาวที่ผู้ใช้ Google ถามเกี่ยวกับหัวข้อของคุณ ตัวอย่างเช่น นี่คือกราฟตามคำถามที่สร้างขึ้นสำหรับคำหลัก "การค้นหาด้วยเสียง"

4. เขียนเพื่อมนุษย์ ไม่ใช่เสิร์ชเอ็นจิ้น

หากเนื้อหาของคุณอ่านยาก Google จะไม่จัดอันดับเนื้อหานั้นสูงมาก (แน่นอนว่าจะไม่อยู่ในตัวอย่างข้อมูลเด่น) ต่อไปนี้คือวิธีที่สำคัญที่สุดในการทำให้เนื้อหาของคุณค้นหาด้วยเสียงที่เป็นมิตร

• เน้นที่คำหลักหางยาวและวลีคำถาม ดังที่คุณทราบแล้ว การค้นหาด้วยเสียงใช้ภาษาที่เป็นธรรมชาติในการสนทนา ดังนั้นควรเขียนอย่างเหมาะสมเพื่อเพิ่มโอกาสในการได้รับการจัดอันดับในผลการค้นหาด้วยเสียง (ซึ่งหมายถึงการบอกลาคำหลักและเทคนิค SEO แบบคลาสสิกอื่นๆ)
• คาดเดาคำถามที่ถามในลักษณะการสนทนา ผู้คนต้องการคำตอบที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงสำหรับคำถามของพวกเขาโดยเร็วที่สุด ธุรกิจออนไลน์จำนวนมากจึงตอบสนองความต้องการนี้โดยการพัฒนาหน้าคำถามที่พบบ่อยโดยละเอียดหรือบล็อกที่มีเนื้อหาคุณภาพสูงซึ่งสร้างขึ้นจากคำหลักหางยาวและคำถามเชิงสนทนาเฉพาะ เว็บไซต์ของคุณควรมีเหมือนกัน
• อย่าลืมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติ SEO แบบดั้งเดิม การค้นหาด้วยเสียงมาถึงแล้วไม่ได้หมายความว่าการค้นหาทั้งหมด 100 เปอร์เซ็นต์ใช้เสียง หาก Google บอกว่าประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์ของการค้นหาเป็นแบบใช้เสียง แสดงว่าแนวทางปฏิบัติ SEO แบบเดิมมีผลกับการค้นหา 80 เปอร์เซ็นต์ เยอะขนาดนั้นเลยเหรอ? ดังนั้นอย่าเพิ่มประสิทธิภาพการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงมากเกินไป

5. อ้างสิทธิ์ในรายชื่อธุรกิจของคุณใน Google My Business

เนื่องจากผู้ใช้การค้นหาด้วยเสียง 46 เปอร์เซ็นต์ชอบที่จะค้นหาธุรกิจในท้องถิ่น คุณจึงจำเป็นต้องอ้างสิทธิ์ในรายชื่อ Google My Business ธุรกิจที่อ้างสิทธิ์ในรายชื่อปรากฏในแพ็ก 3 รายการในพื้นที่และบน Google Maps ดังนี้:

การมีรายชื่อเป็นวิธีที่ง่ายในการช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพบคุณและแบ่งปันข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เช่น:

• ที่อยู่
• เวลาทำการ
• สินค้า/บริการ
• ช่วงราคา
• เว็บไซต์
• ความคิดเห็น

หากคุณยังไม่ได้อ้างสิทธิ์ในรายชื่อของคุณ คุณจะไม่พร้อมสำหรับการค้นหาด้วยเสียง ดังนั้น คุณกำลังปล่อยให้คู่แข่งของคุณนำหน้าเทรนด์ที่กำลังเติบโตนี้ หากมีผู้คนใช้การค้นหา "ใกล้ฉัน" มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อค้นหาธุรกิจในท้องถิ่น นั่นหมายความว่าคุณต้องอยู่เคียงข้างพวกเขา

มาดูกันว่าผู้ใช้ Google จะค้นหาธุรกิจของคุณได้อย่างไร

วิธีแรกคือการรวมผลิตภัณฑ์/บริการและสถานที่ตั้งที่ต้องการ เช่น "ส่งซูชิในแอตแลนตา" ในกรณีนี้ คุณจะต้องเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับคำหลักในท้องถิ่นเพื่อให้ปรากฏในผลการค้นหาของ Google

วิธีที่สองคือการขอ Google สำหรับธุรกิจ "ใกล้ฉัน" เช่น "ส่งซูชิใกล้ฉัน" ในการแสดงผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องสำหรับคำถามเช่นนี้ Google อาศัยตำแหน่งของผู้ใช้และหันไปใช้รายชื่อ Google my Business ธุรกิจของคุณควรจะอยู่ที่นั่นเพื่อรอที่จะแสดง

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีโอกาสดีที่สุดที่จะเป็นธุรกิจที่ต้องการ ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกรายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณถูกต้องและมีความเกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ สถานที่ เว็บไซต์ ชื่อ รหัสพื้นที่ และรายละเอียดอื่นๆ
• อัปเดตรายชื่อของคุณทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนรายละเอียดที่แสดงในเคล็ดลับก่อนหน้า การลืมอัปเดตแม้แต่รายละเอียดเดียวอาจทำให้ธุรกิจของคุณถูกดาวน์เกรดโดย Google
• อัปโหลดรูปภาพร้านค้าของคุณคุณภาพสูงและสมจริง หลายคนต้องการข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะหาได้ก่อนที่จะตัดสินใจขั้นสุดท้ายว่าจะติดต่อธุรกิจหรือไม่ เนื่องจากคนส่วนใหญ่เป็นผู้เรียนด้วยภาพ พวกเขาจะยินดีหากคุณมีรูปภาพภายในและภายนอกร้าน ผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ
• กระตุ้นให้ลูกค้าที่มีความสุขของคุณเขียนรีวิวในเชิงบวก ดูภาพพร้อมรายชื่อร้านกาแฟด้านบนอย่างละเอียด ธุรกิจทั้งหมดที่สร้าง 3 แพ็คในพื้นที่มีคะแนน 4+ การมีเรตติ้งที่ดีเป็นสิ่งสำคัญเพราะหมายความว่าธุรกิจของคุณเป็นที่นิยม เนื่องจาก Google มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า Google จึงแสดงธุรกิจที่มีการเข้าชมจำนวนมากและลูกค้าที่พึงพอใจจำนวนมาก

บทสรุป

แม้ว่าอนาคตของการค้นหาด้วยเสียงจะยังห่างไกลจากสิ่งที่คาดเดาได้ แต่ก็ชัดเจนว่าแนวโน้มนี้กำลังได้รับการสนับสนุนอย่างมากและไม่น่าจะช้าในเร็วๆ นี้ ด้วยผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ใช้ฟังก์ชันค้นหาด้วยเสียงเพื่อค้นหาธุรกิจ/เนื้อหา เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราค้นหา

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรทำให้การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ สามารถนำลูกค้าใหม่จำนวนมากมาให้คุณได้ ดังนั้นการทำสิ่งนี้จึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจออนไลน์สมัยใหม่ อย่าลืมปฏิบัติตามกฎหมายที่อธิบายไว้ที่นี่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำทุกอย่างถูกต้อง และจำไว้ว่า: อย่าเพิ่งเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Google ปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้เหมาะกับผู้ที่ใช้งานเพื่อค้นหาคุณ!

แขกโพสต์ผู้เขียน

ทอม จาเกอร์

Tom Jager เป็นบล็อกเกอร์มืออาชีพ เขาทำงานที่ A-writer เขามีปริญญาด้านกฎหมายและวรรณคดีอังกฤษ ทอมได้เขียนบทความ/วารสารออนไลน์มากมาย