5 เหตุผลที่ดีว่าทำไมการตรวจสอบเว็บไซต์เป็นประจำจึงมีความสำคัญ (และต้องทำอย่างไรอย่างเหมาะสม)
เผยแพร่แล้ว: 2022-02-24คุณเคยมีประสบการณ์นี้:
หลายคนเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ...
คุณมีลูกค้าจำนวนมากที่ซื้อจากร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ...
ทันใดนั้น ค่านั้นก็เริ่มลดลงแม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ก็ตาม
ผู้คนไม่ค่อยเข้าชมไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ...
และมีลูกค้าน้อยลงเรื่อยๆ
? โอ้ ไม่... โอ้ ไม่ ไม่ ไม่ ไม่ ไม่ ไม่ ไม่... ?
หากคุณยังไม่เคยสัมผัสสิ่งนี้ ดีต่อใจ!
แต่นี่คือสิ่งที่...
คุณจะไม่มีลูกค้าจำนวนมากเสมอไป
เพราะสิ่งที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ
มีกลยุทธ์ใหม่ๆ ออกมา...
อัลกอริธึมกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว...
และมีการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือโซเชียลมีเดียที่คุณต้องติดตาม
นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องทำการตรวจสอบเว็บไซต์เป็นประจำเพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และอยู่เหนือเกม eCom
โอเค ฉันรู้ว่าคำถามหลายข้อกำลังก่อตัวอยู่ในหัวคุณตอนนี้
และมาตอบกันทีละคน!
การตรวจสอบเว็บไซต์คืออะไร?
การตรวจสอบเว็บไซต์กำลังตรวจสอบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
จุดประสงค์คือเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้งานและประสิทธิภาพที่อาจส่งผลต่อการกระทำของลูกค้าของคุณ
กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ หากต้องการทราบว่าสิ่งใดใช้ได้ผล คุณจำเป็นต้องปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณอย่างไร
และวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ
แต่นั่นไม่ใช่เหตุผลเดียว...
5 เหตุผลที่ต้องมีการตรวจสอบเว็บไซต์
1. เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด
คุณรู้หรือไม่ว่าธุรกิจมีรายได้เพิ่มขึ้น 80% หากพวกเขามุ่งเน้นที่ประสบการณ์ของลูกค้า
ใช่. 80% ใหญ่มากใช่มั้ย?
แต่นั่นเป็นประสบการณ์ที่มีคุณค่าของลูกค้า
เพราะประสบการณ์ของลูกค้าสามารถเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ได้
ยังไง? หากคุณให้ลูกค้าทำธุรกรรมและการนำทางบนเว็บไซต์ได้อย่างราบรื่น พวกเขาจะติดต่อกลับมาหาคุณเรื่อยๆ
ลองกลับไปที่สิ่งที่ฉันกล่าวถึงข้างต้น
หากคุณสังเกตเห็นว่าไม่ได้ผลลัพธ์เหมือนเดิมและตัวเลขลดลง ควรทำการตรวจสอบเว็บไซต์อยู่แล้ว
อาจมีบางอย่างขัดขวางไม่ให้พวกเขามีประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นบนเว็บไซต์
และหากต้องการทราบ คุณต้อง...
2. เพื่อวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ
การตรวจสอบที่ครอบคลุมช่วยในการวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ
คุณสามารถตรวจสอบความเร็ว ความสามารถในการใช้งาน และแม้แต่การวิเคราะห์ของไซต์ของคุณได้
ทำไมสิ่งนี้ถึงสำคัญ?
การวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณสามารถช่วยระบุช่องว่างได้ ซึ่งรวมถึงประสิทธิภาพ Google Analytics ของคุณ
ตัวอย่างเช่น คุณมีอัตราตีกลับสูง มันอาจจะเกี่ยวข้องกับความเร็วเว็บไซต์ของคุณ หรือหากไม่เป็นเช่นนั้น อาจเป็นขั้นตอนการชำระเงินของคุณ
คิดออก.
เนื่องจากในการปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องทราบถึงประสิทธิภาพของคุณก่อนเพื่อระบุสาเหตุที่แท้จริง
อีกเหตุผลหนึ่งที่คุณต้องมีการตรวจสอบเว็บไซต์คือ...
3. เพื่อดูรายละเอียดเล็ก ๆ
การใส่ใจในรายละเอียดเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการดำเนินการตรวจสอบทางเทคนิค
คุณต้องระบุประเด็นสำคัญที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ
ดังนั้นรายละเอียดเล็ก ๆ แต่สำคัญเหล่านี้คืออะไร?
- ลิงค์เสีย
- ภาพแตก
- หน้าข้อมูลที่ล้าสมัย
- ความไม่ถูกต้องของเนื้อหา
- เนื้อหาที่ล้าสมัย
การตรวจสอบสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็น เพราะถ้าคุณเปลี่ยนที่อยู่ธุรกิจแต่ยังไม่ได้อัพเดทเว็บไซต์ล่ะ?
หรือถ้าพวกเขาต้องการเห็นผลิตภัณฑ์ แต่ภาพไม่ทำงานล่ะ หรือคุณกำลังใช้ลิงก์ภายในที่ไม่ถูกต้อง สิ่งเหล่านี้ส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้!
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แว่นขยายของคุณและดูรายละเอียดเหล่านี้ในการตรวจสอบเว็บไซต์ครั้งต่อไปของคุณ ?
เหตุผลสำคัญอีกประการคือ...
4. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการแปลงเพิ่มเติม
การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion คือกระบวนการปรับแต่งเนื้อหาของคุณเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ที่ดำเนินการตามที่คุณต้องการ
ฉันหมายถึงในฐานะเจ้าของแบรนด์อีคอมเมิร์ซ นี่คือเป้าหมายของคุณ คุณต้องแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณให้เป็นลูกค้า
และการตรวจสอบเว็บไซต์เป็นวิธีหนึ่งในการบรรลุเป้าหมายนี้
ดังที่ได้กล่าวมาแล้วในเหตุผลข้างต้น คุณระบุปัญหาเพื่อดูว่าเหตุใดจึงไม่ทำงาน หรือในทางกลับกัน
และสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด...
5. ปรับปรุงเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณ
เป้าหมายหลักของการตรวจสอบเว็บไซต์คือสิ่งนี้
เป็นการปรับปรุงเว็บไซต์โดยรวมของคุณ
ซึ่งรวมถึงการออกแบบ ความเร็วไซต์ ประสบการณ์ผู้ใช้ ความสามารถในการใช้งาน และอื่นๆ ที่สำคัญ
ตอนนี้คุณอาจถามว่าจะทำอย่างไรทั้งหมดเหล่านี้?
ฉันจะไม่ให้คุณรอ!
วิธีดำเนินการตรวจสอบเว็บไซต์
1. ตรวจสอบเว็บไซต์ของคู่แข่งของคุณ
การวิเคราะห์คู่แข่งไม่ได้ทำแค่ในโซเชียลมีเดียหรือกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ
คุณต้องทำบนเว็บไซต์ของคุณด้วย!
เหตุใดสิ่งนี้จึงสำคัญในการตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณ
สิ่งนี้มีประโยชน์เพราะคุณสามารถเห็นได้ว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่ และมาตรการใดที่พวกเขาใช้เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของตน ?
ดังนั้น เปรียบเทียบเว็บไซต์ของคุณกับคู่แข่งของคุณ ดูสิ่งที่พวกเขากำลังทำและใช้สิ่งที่คุณค้นพบในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ
อย่าคัดลอกพวกเขา คุณจะทำมันให้ดีขึ้นได้อย่างไร?
รวบรวมข้อมูลเชิงลึกและนำไปใช้เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณ
ต่อไปคือ...
2. ใช้เครื่องมือตรวจสอบ
แน่นอนว่าคุณมีทักษะในการวิเคราะห์ แต่การตรวจสอบไซต์ยังต้องการเครื่องมือสำหรับผลลัพธ์และข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้น
สิ่งนี้จะช่วยคุณปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่มีข้อมูลสำรอง
เครื่องมือตรวจสอบเหล่านี้คืออะไร?
- ตัวจัดระดับเว็บไซต์ของ Hubspot
- ข้อมูลเชิงลึก Pagespeed ของ Google
- การตรวจสอบไซต์ของ Serpstat
เมื่อใช้สิ่งเหล่านี้ คุณสามารถทำให้การตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณใช้เวลาน้อยลง และคุณสามารถปรับปรุงได้ทันทีด้วยข้อมูลเชิงลึกที่มีค่ามากขึ้น!
อีกอย่างคือ...
3. ตรวจสอบความเร็วเว็บไซต์
47% ของลูกค้าคาดหวังว่าเว็บไซต์ของคุณจะโหลดได้ภายใน 2 วินาที
ใช่. สอง.
และหากโหลดได้ช้า ให้คาดหวังให้พวกเขาบินไปยังเว็บไซต์ของคู่แข่งของคุณ ?
แต่คุณสามารถหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ไม่ให้เกิดขึ้นได้โดยทำการตรวจสอบเว็บไซต์เป็นประจำ
คุณควรตรวจสอบความเร็วของเว็บไซต์เสมอ ไม่ใช่แค่หน้าแรกหรือหน้าตาเท่านั้น ลองคลิกแต่ละปุ่มและดูว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนในการเปลี่ยนเส้นทางคุณ
คุณสามารถใช้ Pagespeed Insights ของ Google เพื่อกำหนดคะแนนความเร็วหน้าเว็บของคุณได้
และฉันมีทางออกอื่นให้คุณ...
Debutify มีโปรแกรมเสริม Page Speed Booster ที่จะช่วยเร่งความเร็วเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ
สิ่งต่อไปในรายการตรวจสอบการตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณควรเป็น...
4. แยกแยะปัญหาการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
การตรวจสอบ SEO ควรเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณด้วย
เพราะถ้าคุณต้องการอันดับที่สูงขึ้นในเสิร์ชเอ็นจิ้นและทำให้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณถูกค้นพบมากขึ้น คุณต้องแน่ใจว่าเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสม
นั่นเป็นเหตุผลที่การตรวจสอบเว็บไซต์ SEO มีความสำคัญ ช่วยปรับปรุงการมองเห็นแบรนด์ของคุณผ่านเครื่องมือค้นหา
ดังนั้นจะทำอย่างไร? คำตอบคือการตรวจสอบเนื้อหา
สิ่งนี้มีประโยชน์เพราะคุณสามารถหลีกเลี่ยงเนื้อหาที่ซ้ำกัน ตรวจสอบว่าคุณมีเนื้อหาเหมือนกับเว็บไซต์อื่นหรือเนื้อหาก่อนหน้าของคุณหรือไม่
อีกอย่างคือการตรวจสอบคำอธิบายเมตาและชื่อหน้าของคุณ
สิ่งเหล่านี้ยังมีประโยชน์ในการจัดอันดับคุณในเครื่องมือค้นหา ดังนั้นอย่าลืมเพิ่มประสิทธิภาพด้วย
อีกครั้ง คุณสามารถใช้เครื่องมือตรวจสอบ SEO เพื่อทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น เช่น SEMrush และ Google Search Console
การดำเนินการตรวจสอบเว็บไซต์ SEO ช่วยให้มั่นใจถึงความเป็นไปได้ในการจัดอันดับที่สูงขึ้นในผลการค้นหา
และตอนนี้เราก็มาถึงเคล็ดลับสองข้อสุดท้ายแล้ว!
5. มองเข้าไปในการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ
การออกแบบเว็บไซต์มีความสำคัญพอๆ กับการตรวจสอบทางเทคนิคและรายละเอียดประสิทธิภาพของเว็บไซต์
ทำไม เพราะคุณต้องการรูปลักษณ์ของเว็บไซต์ที่สื่อข้อความของแบรนด์และสื่อสารกับตลาดเป้าหมายของคุณ
นอกจากนี้ การออกแบบเว็บไซต์ของคุณไม่ได้หมายความถึงความสวยงาม ควรเป็นมิตรกับผู้ใช้ด้วย
จำไว้ว่าคุณกำลังทำการตรวจสอบเว็บไซต์เพราะคุณให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก
อีกคำถามคือ... เว็บไซต์ของคุณนำเสนอเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งหรือไม่?
หากไม่ ให้ตรวจสอบว่าข้อความแบรนด์และเว็บไซต์ของคุณสอดคล้องกันหรือไม่:
- จานสี
- แบบอักษร
- รูปภาพ
- องค์ประกอบ
- ข้อความ
สิ่งเหล่านี้ควรสื่อถึงแบรนด์ของคุณอย่างถูกต้อง เนื่องจากเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งจะแยกคุณออกจากคู่แข่ง
หลังจากวิเคราะห์แล้ว ให้ตอบคำถามเหล่านี้:
- คุณจำเป็นต้องปรับปรุงรูปลักษณ์เว็บไซต์ของคุณทั้งหมดหรือไม่?
- คุณจำเป็นต้องรวมการออกแบบแบรนด์ของคุณเข้ากับบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณหรือไม่?
- คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนตำแหน่งปุ่มเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่ราบรื่นหรือไม่?
คุณยังสามารถใช้ธีม Debutify เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถมีเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมได้โดยไม่ละเลยการทำงานของมัน ?
เคล็ดลับสุดท้ายของเราคือ...
6. ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของเว็บไซต์
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้ควรมาก่อนเสมอ
และรวมถึงปัญหาด้านความปลอดภัยด้วย คุณควรหลีกเลี่ยงก่อนที่จะเกิดขึ้นโดยทำการตรวจสอบความปลอดภัยของไซต์!
ทำไม เนื่องจากลูกค้าของคุณทำธุรกรรมกับคุณ
พวกเขาจะป้อนรายละเอียดบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
และคุณต้องรับรองกับพวกเขาว่ารายละเอียดของพวกเขาอยู่ในมือที่ปลอดภัยและเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณจะไม่เสี่ยงต่อการละเมิดความปลอดภัย
นี่คือวิธีการบางส่วน:
- มีนโยบายความเป็นส่วนตัวบนหน้าเว็บของคุณ
- อย่าขอข้อมูลส่วนตัวมากเกินไป เว้นแต่จะช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า
- มีตราความน่าเชื่อถือเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ
โชคดีสำหรับคุณเพราะ Debutify มีโปรแกรมเสริมป้ายความน่าเชื่อถือที่รับรองลูกค้าของคุณว่ารายละเอียดการชำระเงินของพวกเขาจะปลอดภัยเมื่ออยู่กับคุณ
ตอนนี้ คุณพร้อมที่จะดำเนินการตรวจสอบเว็บไซต์แล้ว!
ปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณเป็นครั้งคราว!
หากคุณต้องการแน่ใจว่าจะไม่สูญเสียลูกค้า คุณควรดำเนินการตรวจสอบไซต์อย่างสม่ำเสมอ
อย่าละเลยและใช้เวลาสร้างรายงานการตรวจสอบเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
ใครจะไปรู้... บางทีคุณอาจต้องเปลี่ยนรูปลักษณ์โดยรวมของเว็บไซต์ของคุณใช่ไหม
แต่ถ้าเป็นกรณีนี้ Debutify คือคำตอบที่สมบูรณ์แบบ!
เป็นธีมอีคอมเมิร์ซที่ปรับแต่งได้สูงและโหลดเร็ว นอกจากนี้ยังมีส่วนเสริมมากกว่า 50+ ที่จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของคุณ
ลองเปิดตัวฟรีและเข้าร่วมเจ้าของแบรนด์อัจฉริยะหลายพันราย - ตอนนี้!
ทดลองใช้งาน 14 วัน 1 คลิกการติดตั้ง ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต