4 เคล็ดลับในการรับประโยชน์สูงสุดจากการจ้างพัฒนาซอฟต์แวร์

เมื่อพูดถึงการพัฒนาซอฟต์แวร์ มักจะเป็นโลกที่ไม่มีวันสิ้นสุดของฟังก์ชันและคุณสมบัติใหม่ๆ ที่จะเพิ่มลงในผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะมุ่งเป้าไปที่ช่องทางใด คุณจำเป็นต้องติดตามการอัปเดตเทคโนโลยี แนวโน้มในสาขาที่เกี่ยวข้อง และที่สำคัญที่สุดคือการตั้งค่าของผู้ใช้

ด้วยการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทั้งหมดมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายจำนวนมาก แท้จริงแล้วกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่เคยถูกเลย อย่างไรก็ตาม จะให้ผลตอบแทนหากเจ้าของธุรกิจพิจารณาองค์ประกอบที่สำคัญทั้งหมดของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ

องค์กรจำนวนมากขึ้นเปลี่ยนไปใช้ไอทีเอาท์ซอร์สแทนการมีทีมพัฒนาภายในองค์กร เหตุผลเบื้องหลังนั้นง่ายมาก: การจ้างทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ซึ่งจะมาดูแลกระบวนการพัฒนานั้นง่ายกว่าที่จะผ่านกระบวนการที่น่าเบื่อในการค้นหา จัดหา และสร้างทีมตั้งแต่เริ่มต้น ดังนั้นเจ้าของธุรกิจจะใช้เวลามากขึ้นในการสร้างผลิตภัณฑ์และสูญเสียเงินในที่สุด เหตุใดจึงดีกว่าที่จะจ้างการพัฒนาซอฟต์แวร์จากภายนอก และอะไรคือสิ่งสำคัญในการค้นหาและว่าจ้างทีมที่เหมาะสม

#1. ระบุความต้องการทั้งหมดของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์และกำหนดงบประมาณของคุณ

เมื่อเกิดไอเดียสำหรับโปรเจกต์แล้ว สิ่งแรกและสำคัญที่สุดคือการวางทุกอย่างลง เมื่อคุณดำเนินการต่อไป คุณจะขยายรายการด้วยสิ่งใหม่ๆ เพื่อเพิ่มหรือปรับปรุง ด้วยวิธีนี้ เมื่อคุณเริ่มมองหาทีมพัฒนา คุณจะรู้ว่าคุณต้องการอะไร นอกจากนี้ พวกเขาจะสามารถเห็นสิ่งที่คุณคาดหวังจากพวกเขา การกำหนดเป้าหมายและกำหนดเวลาทั้งหมดของคุณจะช่วยให้คุณหาคนที่เหมาะสมมาทำงานได้ง่ายขึ้น สิ่งนี้จะช่วยคุณประหยัดเวลาได้มากในระหว่างกระบวนการพัฒนา

เมื่อเริ่มโครงการ คู่ค้าด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ว่าจ้างจากภายนอกของคุณจะตรวจสอบรายละเอียดและช่วยคุณสร้างแผนโดยละเอียดพร้อมกำหนดเวลาและค่าใช้จ่ายทั้งหมด นั่นจะเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญของคุณเนื่องจากคุณจะได้เห็นสิ่งที่คาดหวังและราคาเท่าไหร่

#2. เลือกผู้ให้บริการเอาท์ซอร์สด้านไอทีของคุณอย่างรอบคอบ

นี่เป็นอีกหนึ่งอุปสรรคสำคัญที่อาจนำไปสู่การสูญเสียเงินจำนวนมาก ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องจัดหาพันธมิตรที่มีศักยภาพของคุณอย่างระมัดระวัง บริการคุณภาพสูงต้องไม่เสียค่าใช้จ่ายน้อยเกินไป เมื่อคุณมีงบประมาณที่กำหนดไว้แล้ว ให้วิเคราะห์ตลาดเพื่อดูว่าเป็นไปได้อย่างไรที่จะอยู่ในนั้นก่อนที่จะจ้างทีม ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อไล่ตามผู้ให้บริการที่ถูกที่สุดอาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้น นี่เป็นเพราะพวกเขาอาจล้มเหลวในการปฏิบัติตามข้อผูกพัน

ดูพอร์ตโฟลิโอของบริษัทและบทวิจารณ์ของลูกค้าเสมอก่อนที่คุณจะตัดสินใจขั้นสุดท้าย เนื่องจากจำนวนผู้ให้บริการเอาท์ซอร์สด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ในโลกมีจำนวนมาก จึงอาจทำให้เข้าใจผิดได้ง่ายทีเดียว ยิ่งไปกว่านั้น ให้ความสนใจกับกองเทคโนโลยีที่พวกเขานำเสนอและไม่ว่าจะเป็นสิ่งที่คุณกำลังมองหาหรือไม่

และสุดท้าย ให้พิจารณาวัฒนธรรมภายในของบริษัท การสื่อสาร และสถานที่ ลักษณะเหล่านี้มีความสำคัญเมื่อคุณดำเนินการกับกระบวนการพัฒนา ท้ายที่สุด คุณต้องการมีพันธมิตรที่แบ่งปันค่านิยมของคุณ มีความคิดที่คล้ายกัน และสามารถติดต่อได้ง่าย จากมุมมองดังกล่าว บริษัทในยุโรปและอเมริกาจำนวนมากมักจะจ้างนักพัฒนาในยุโรปตะวันออก ส่วนใหญ่มาจากโปแลนด์ ยูเครน โรมาเนีย และสาธารณรัฐเช็ก พวกเขาเปิดกว้างสำหรับการสนทนา มีการศึกษาดี และเต็มใจให้ความเห็นอย่างมืออาชีพเกี่ยวกับสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้ คุณจะไม่มีอุปสรรคด้านภาษา เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีส่วนใหญ่จากภูมิภาคนี้พูดภาษาอังกฤษได้คล่อง

#3. ค้นหารูปแบบการกำหนดราคาที่จะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับโครงการของคุณ

หลังจากกำหนดเป้าหมายและงบประมาณของโครงการของคุณแล้ว ผู้ให้บริการด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์จากภายนอกด้านไอทีหลายรายจะแนะนำให้คุณเลือกรูปแบบความร่วมมือสำหรับการเรียกเก็บเงินในอนาคต จากตัวอย่างของ Agiliway เราจะอธิบายรูปแบบความร่วมมือหลักที่ได้ผลดีที่สุดสำหรับเราและลูกค้าของเรา

• แนะนำให้ใช้ราคาคงที่ สำหรับโครงการที่มีขอบเขตของงานที่ชัดเจนตัวอย่างเช่น โครงการนำร่อง ซึ่งระบุปัญหาทั้งหมดและอาจต้องการการเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมเพียงเล็กน้อยเท่านั้น
• T&M (อัตรารายชั่วโมง) เป็นที่นิยมสำหรับโครงการที่มีขอบเขตของงานแบบไดนามิกซึ่งอาจรวมถึงการออกแบบ UI, DevOps, การจัดการโครงการ ฯลฯ การจ้างงานภายใต้โมเดลนี้มักจำเป็นเป็นเครื่องมือในการเสริมความแข็งแกร่งให้กับทีมพัฒนาหลักในช่วงเวลาที่มีการใช้งานสูงสุด
• ทีมงานเฉพาะ (อัตรารายเดือน) คือสิ่งที่คุณต้องการเมื่อคุณกำลังมองหาทีมพัฒนาเต็มเวลาและครบวงจรสำหรับโครงการระยะยาว (ปกติมากกว่า 12 เดือน)ภายใต้โมเดลนี้ ทีมงานมักจะใช้ Scrum หรือวิธีการที่คล่องตัวอื่นๆ
• โมเดลCOST+ คล้ายกับโมเดล Dedicated Team โดยมีข้อแตกต่างเล็กน้อยAgiliway จ้างและดูแลทีมพัฒนาทั้งหมด ในขณะที่การจัดการโครงการมาจากฝั่งลูกค้าของเรา
• โมเดลBOT (Build-Operate-Transfer) คล้ายกับ COST+ธปท. สันนิษฐานว่าการโอนสิทธิ์ทางกฎหมายทั้งหมดและทีมงานให้กับลูกค้าของเราเมื่อสัญญาสิ้นสุดลง ดังนั้นพวกเขาจึงไม่เพียงแต่ได้รับผลิตภัณฑ์เท่านั้นแต่ยังได้ทีมงานที่จัดตั้งขึ้นซึ่งรู้จักผลิตภัณฑ์ทั้งภายในและภายนอก

ไม่ว่าคุณจะเลือกรุ่นใดก็ตาม คุณสามารถทำสัญญารวมรุ่นเหล่านี้เข้าด้วยกันได้เสมอ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับโครงการและสิ่งที่อาจต้องการเมื่อกระบวนการพัฒนาเริ่มต้นขึ้น

#4. อยู่ห่างจากข้อที่ไม่ชัดเจนในสัญญา

เมื่อถึงเวลาลงนามในสัญญา ทั้งสองฝ่ายจะต้องร่างและปฏิบัติตามข้อสัญญาอย่างรอบคอบ เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียทั้งสองฝ่าย ทำไมเราถึงเน้นให้ทั้งสองฝ่ายทำเช่นนั้น? ไม่เพียงแต่ลูกค้าเท่านั้นแต่ผู้ให้บริการต้องได้รับการคุ้มครอง ตัวอย่างเช่น ลูกค้าปฏิเสธที่จะชำระเงินด้วยเหตุผลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการที่มีให้ แต่ละฝ่ายมีหน้าที่ปฏิบัติตามพันธกรณี ดังนั้น เพื่อไม่ให้เสียเงิน ผู้ขายจะต้องแจ้งการชำระเงินคืนในกรณีที่ชำระเงินไม่สำเร็จ

อย่างไรก็ตาม ลูกค้าจะต้องจัดทำข้อกำหนดสำหรับการปรับใช้ที่ล่าช้าในขั้นตอนใดๆ ของกระบวนการพัฒนา หากนั่นไม่ใช่สิ่งที่อยู่ในเหตุสุดวิสัย ทุกอย่างจะต้องถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

สรุป

การนำโมเดลเอาท์ซอร์สด้านไอทีมาใช้ในธุรกิจไม่ใช่เรื่องแปลกหรือใหม่อีกต่อไป ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยให้องค์กรต่างๆ ทั่วโลกสร้างผลิตภัณฑ์ของตนโดยไม่ต้องเสียเวลา ทรัพยากร และเงินไปกับสิ่งที่สำคัญแต่ค่อนข้างซับซ้อน

เมื่อคุณจ้างทีมพัฒนาซอฟต์แวร์จากภายนอก ให้ดูผลงานของพวกเขา กลุ่มเทคโนโลยี วัฒนธรรมองค์กร ฯลฯ เพื่อดูว่าคุณสองคนตรงกันหรือไม่ เมื่อคุณร่วมงานกับมืออาชีพ ให้ขอคำแนะนำจากพวกเขา และอย่ากลัวที่จะพึ่งพาพวกเขา