4 Surefire Tactics เพื่อให้แน่ใจว่าการขายออนไลน์ของคุณบินสูงหลังวันหยุด

เผยแพร่แล้ว: 2017-12-27

ปีใหม่หมายถึงโอกาสใหม่

เมื่อทั้งคริสต์มาสและฮันนูกาห์ผ่านไปและปีใหม่ก็ใกล้เข้ามาอย่างรวดเร็ว คุณอาจพบว่าตัวเองกังวลว่าเมื่อใดที่จะเปิดตัวการลดราคาครั้งสำคัญครั้งต่อไปของคุณ เทศกาลวันหยุดและการขายทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบางครั้งอาจดูเหมือนการวิ่งมาราธอนที่ทรหดเริ่มตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนและยังไม่สิ้นสุดจนถึงเดือนมกราคม (เมื่อพิจารณาการคืน การแลกเปลี่ยน และผู้ซื้อผู้รับบัตรของขวัญ) การขายออนไลน์ที่มีเวลาเหมาะสมสามารถนำสิ่งใหม่ๆ เข้ามา ลูกค้าที่อยู่หน้าประตูบ้านและยังสามารถให้รางวัลแก่ลูกค้าที่กลับมาซึ่งให้ความสนใจกับอีเมลการตลาดของคุณ แต่การวางตำแหน่งอีเมลดังกล่าวใกล้กับวันหยุดมากเกินไปอาจทำให้ลูกค้าที่จ่ายเงินรู้สึกหมดไฟหรือหมดแรง คุณอาจสงสัยว่าควรใช้กลยุทธ์ใดในการวางแผนการขายหลังวันหยุด บทความนี้จะสำรวจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เทคนิคที่ผ่านการทดสอบตามเวลา และกลวิธีที่มีประสิทธิภาพที่จะช่วยให้การขายออนไลน์ของคุณได้รับความนิยมจากลูกค้าของคุณ

กำหนดเวลาการขายออนไลน์ของคุณตามข้อมูลประชากร

มีความซาบซึ้งในวัฒนธรรมที่แตกต่างกันอย่างมากจากการขายหลังคริสต์มาสระหว่างประเทศ สำหรับตัวอย่างบางส่วน สมาชิกของวัฒนธรรมที่ไม่ได้เฉลิมฉลองคริสต์มาสเป็นส่วนใหญ่มักจะไม่ค่อยรู้สึกว่ามีภาระหนักเกินไปจากการขายที่ไม่ใช่วันหยุดที่เกิดขึ้นใกล้กับการขายช่วงวันหยุดของคุณ นอกจากนี้ ผู้คนจำนวนมากที่อาศัยอยู่ในประเทศที่เคยเกี่ยวข้องกับจักรวรรดิอังกฤษยังคงเฉลิมฉลองวันบ็อกซิ่งเดย์ ซึ่งเป็นวันที่มักเกี่ยวข้องกับการขายครั้งใหญ่ หากลูกค้าของคุณส่วนใหญ่เป็นลูกค้าที่คุ้นเคยกับวัน Boxing Day หรือผู้ที่ไม่ค่อยสนใจเรื่องคริสต์มาสหรือเทศกาล Hannukah มากนัก การลดราคาช่วง Boxing Day อาจเป็นทางเลือกที่ดี อย่างไรก็ตาม หากผู้ซื้อของคุณส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา การขายก่อนปีใหม่มักจะไม่ราบรื่น สำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา ให้พิจารณาการขายในช่วงท้ายของเดือนมกราคม หรือแม้แต่รอจนกว่าจะใกล้ถึงวันวาเลนไทน์

วันวาเลนไทน์เป็นวันหยุดที่สำคัญอย่างน่าประหลาดใจสำหรับร้านค้าปลีก ตามข้อมูลที่รวบรวมโดยสหพันธ์ค้าปลีกแห่งชาติ วันวาเลนไทน์มียอดขายเกือบ 2 หมื่นล้านดอลลาร์สำหรับผู้ค้าปลีกทั่วประเทศ และอีคอมเมิร์ซจะรับส่วนแบ่งประมาณ 27% ของทั้งหมดนั้น ซึ่งอาจมากกว่านั้นหากมีแนวโน้มของผู้ซื้อที่ย้ายมาซื้อมือถือ . การขายออนไลน์ที่มุ่งเป้าไปที่วันวาเลนไทน์อาจเป็นช่วงเวลาที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ซื้อที่อาจใช้อีเมลทางการตลาดและตัวเลือกการขายในช่วงวันหยุดฤดูหนาว

สื่อสารต่างกัน

ไม่ว่าเวลาใดที่เหมาะสมสำหรับการขายออนไลน์หลังวันหยุดเทศกาลของคุณ สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องแยกแยะความแตกต่างจากยอดขายในวันหยุดด้วยภาพและโทนสี หลังจากหนึ่งเดือนหรือมากกว่าของสื่อในธีมวันหยุดในทุกรูปแบบ ลูกค้าจะต้องเหนื่อยกับลวดลายการออกแบบ คำศัพท์ และน้ำเสียงที่บ่งบอกถึงคุณลักษณะทางการตลาดในวันหยุดในทุกสื่อ ใกล้ปีใหม่เข้ามาทุกที ต้องหาแนวทางใหม่ๆ อย่ากลัวที่จะทดลองกับแบรนด์ของคุณในช่วงเวลานี้ เนื่องจากอาจเป็นช่วงเวลาที่ลูกค้าเปิดรับนวัตกรรมทางการตลาดของคุณมากที่สุด

หากคุณเคยคิดหาไอเดียสำหรับแคมเปญอีเมลใหม่ การขายออนไลน์หลังวันหยุดอาจเป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการทดสอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบริษัทของคุณเน้นการตลาดในช่วงวันหยุดยาว แสดงความมีไหวพริบของคุณและสร้างแคมเปญที่พุ่งออกไปในทิศทางที่แตกต่าง สะดุดตา และสดชื่น

เลือกรายการขายอย่างชาญฉลาด

รายการสำหรับการขายออนไลน์ควรคำนวณอย่างรอบคอบ

เกือบสำคัญพอๆ กับการสื่อสารและเวลาที่คุณเลือกขาย ลวดเย็บกระดาษของขวัญวันหยุดไม่น่าจะทำได้ดีในช่วงหลังวันหยุดนักขัตฤกษ์ ให้มองดูยอดขายของปีที่แล้วอย่างใกล้ชิดเพื่อดูว่ามีสินค้าใดบ้างที่นำลูกค้ามาที่ร้านค้าของคุณหลังวันหยุด การให้ความสนใจเป็นพิเศษกับสิ่งที่ผู้ซื้อบัตรของขวัญซื้อหลังวันหยุดยาวเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง การวางสินค้าที่ดึงดูดผู้ซื้อบัตรของขวัญในรายการขายของคุณอาจเป็นเพียงคำเชิญที่พวกเขาต้องค้นหาเพิ่มเติมและซื้อเพิ่มเติม นอกจากนี้ การเจาะลึกลงไปในการวิเคราะห์ตามฤดูกาลที่เจาะจงมากขึ้นอาจเผยให้เห็นถึงแนวโน้มอื่นๆ ที่คุณยังไม่รู้เกี่ยวกับผู้ซื้อของคุณด้วยซ้ำ

เมื่อเลือกสินค้าลดราคา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เก็บสินค้าที่ต้องการมากที่สุดสองสามชิ้นในราคาพรีเมียมปกติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสินค้าเหล่านั้นเป็นผู้นำแบรนด์ของคุณ สินค้าบางรายการไม่ได้ถูกเติมเต็มด้วยการลดราคาและเพียงแค่ให้สินค้าเหล่านั้นอยู่ตรงกลางในขณะที่การลดราคาสินค้าอื่นๆ ที่กำลังดำเนินอยู่สามารถเพิ่มจำนวนลูกค้าที่ตรวจสอบสินค้าเรือธงของคุณ

ระลึกถึงผู้มาใหม่

ตามที่เราได้สำรวจในบทความเกี่ยวกับวันหยุดล่าสุดบางบทความของเราแล้ว วันหยุดมักจะพิสูจน์ได้ว่าเป็นการตั้งค่าที่สำคัญสำหรับการขยายฐานลูกค้าของคุณ สิ่งที่คุณทำในช่วงหลายเดือนหลังวันหยุดเทศกาลคือสิ่งที่กำหนดว่าคุณจะรักษาลูกค้าเหล่านั้นไว้ได้ตลอดชีวิตหรือไม่ หรือหากพวกเขาซื้อเพียงครั้งเดียวแล้วค่อยหายไป วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของการขายออนไลน์หลังวันหยุดคือการสร้างให้เป็นมิตรกับผู้มาใหม่โดยเฉพาะ

พิจารณาสร้างหน้า Landing Page ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยเฉพาะสำหรับการขายนี้ ซึ่งจะนำลูกค้าไปสู่การเรียกดูผลิตภัณฑ์ การสร้างบัญชี และการลงทะเบียนบัตรของขวัญที่ง่ายและสะดวก หากประสบการณ์ครั้งแรกของผู้มาใหม่กับร้านค้าของคุณเป็นเรื่องที่สะดวกและเพลิดเพลิน คุณจะต้องสร้างความประทับใจที่คงอยู่ตลอดไป และคุณอาจเห็นการเพิ่มขึ้นของจำนวนประชากรในรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณทันที ลูกค้าที่รู้สึกว่าคุณใส่ใจพวกเขาและประสบการณ์ของพวกเขาจะเริ่มต้นด้วยความสัมพันธ์อันดีกับแบรนด์ของคุณ ผู้ประกอบการทุกคนรู้ว่าคุณไม่สามารถติดป้ายราคากับความปรารถนาดีของลูกค้าได้ ลูกค้าที่เชื่อในแบรนด์มักจะเป็นลูกค้าตลอดชีวิต

กลวิธีทั้งสี่นี้ออกแบบมาเพื่อสร้างการติดตามผลในช่วงเทศกาลวันหยุดของคุณ ซึ่งจะทำให้งานที่คุณทำสำเร็จไปตลอดทั้งเดือนธันวาคม งานที่ดีไม่ควรสูญเปล่า ให้บริษัทของคุณจดจ่ออยู่กับการผูกขาดจากปี 2560 และปี 2561 น่าจะเป็นปีที่น่าทึ่งสำหรับธุรกิจของคุณ

1Digital Agency of Philadelphia มุ่งมั่นที่จะช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเติบโตตลอดทั้งปี เราต้องการช่วยคุณนำปีใหม่ด้วยยอดขายที่ดีและความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น อีคอมเมิร์ซคือสิ่งที่เราหลงใหล และเราต้องการแบ่งปันความหลงใหลนั้นกับคุณ ติดต่อเราวันนี้ที่ [email protected] เพื่อดูว่าเราสามารถทำอะไรให้คุณได้บ้างในปีนี้!

Tags: การตลาดเนื้อหา การ บริการลูกค้า การตลาดดิจิทัล อีคอมเมิร์ซ อีคอมเมิร์ซ บล็อก แนวโน้มอีคอมเมิร์ซ