4 อันดับปัจจัยที่ถูกมองข้ามโดยผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ของอีคอมเมิร์ซ

น่าแปลกที่ทุกปัจจัยต่อไปนี้ส่งผลต่อแง่มุมที่สำคัญของการตลาดดิจิทัลที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ของอีคอมเมิร์ซมักจะมองข้าม: การมีส่วนร่วมของผู้ใช้

ต่อไปนี้คือปัจจัย 4 SEO ที่ดูเหมือนจะไม่ค่อยได้รับความสนใจเพียงพอเมื่อใช้งานแคมเปญ SEO:

• ความลึกของเนื้อหา
• ความสด
• ความปลอดภัย
• การตอบสนอง

คุณอาจจะพูดว่า: “มาเลย ฉันดูแลปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้ (และอีก 200 อย่าง) ตลอดทั้งวัน”

แต่คุณ?

มาดูรายการแรกในรายการและค้นหากัน

ความลึกของเนื้อหา

“ผู้เชี่ยวชาญ” อีคอมเมิร์ซ SEO หลายคนจะบอกคุณว่าทันทีที่คุณพบคีย์เวิร์ดเป้าหมายที่ถูกต้อง สิ่งที่คุณต้องทำคือเขียนหน้าเว็บที่มีความยาวสามพันคำ และเปิดบล็อกเหมือนไม่มีพรุ่งนี้ ดูเหมือนว่าพวกเขาจะคิดว่า "เนื้อหาที่ลึกซึ้ง" หมายถึงการทำให้ Google ท่วมท้นด้วย gobbledygook หรือปิดล้อมด้วยการทำซ้ำคำหลักระดับการจู่โจมจนกว่าจะยอมจำนนหน้าแรกให้กับพวกเขา

แต่ประเด็นหลักของการทำความเข้าใจเนื้อหาให้ถูกต้องก็คือการรู้ว่าผู้ชมของคุณต้องการค้นหาอะไรจริง ๆ เมื่อพวกเขาดำเนินการค้นหา

หากกลุ่มเป้าหมายของคุณต้องการคำตอบอย่างรวดเร็ว วิธีที่ดีที่สุดในการโน้มน้าวให้พวกเขาคลิกปุ่มย้อนกลับในเบราว์เซอร์คือการทักทายพวกเขาด้วยข้อความและเมนูที่สับสน จำไว้ว่า สิ่งสุดท้ายที่ผู้ชมของคุณต้องการคือการนำเสนอตัวเลือก เมนู และเมนูย่อยที่ไม่มีที่สิ้นสุด

ผู้ชมบางคนต้องการคำอธิบายเชิงลึกของผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะซื้อ ดังนั้นการให้คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งรวมถึงส่วนผสม ส่วนประกอบ การใช้ และข้อเท็จจริงอื่นๆ จะทำให้คุณได้เปรียบอย่างแน่นอน ในกรณีนั้น ให้ลงลึกและเขียนบทความที่ผ่านการค้นคว้ามาอย่างดีในหัวข้อนั้น

อย่างไรก็ตาม หากผู้ชมของคุณรู้อยู่แล้วว่าต้องการอะไร หรือเพียงแค่ต้องการเปรียบเทียบแบรนด์หรือราคา พวกเขาก็กำลังมองหาเนื้อหาที่เรียบง่ายและลึกถึงระดับข้อเท้า ซึ่งทำให้พวกเขาเห็นราคา คุณลักษณะได้อย่างรวดเร็ว ควบคู่ไปกับขั้นตอนการชำระเงินที่รวดเร็ว

เนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญ แต่ผู้ใช้ Google คือผู้ที่ตัดสินใจว่าเนื้อหาของคุณเป็นสิ่งที่พวกเขาต้องการหรือไม่ คุณจำเป็นต้องรู้จักผู้ชมของคุณและสิ่งที่พวกเขามักจะชอบบริโภค

ตัวอย่างเช่น หากคุณสนใจอุปกรณ์กีฬา คุณไม่ต้องการแข่งขันกับ Wikipedia และเขียนบล็อกเกี่ยวกับประวัติของกีฬา นั่นจะเป็นการเสียเวลาโดยสมบูรณ์จากมุมมองของ SEO คุณต้องการสร้างชิ้นส่วนเช่น "อุปกรณ์เสริม 5 อันดับแรกสำหรับผู้เริ่มต้น" หรือคู่มือ "อุปกรณ์ที่ดีที่สุดสำหรับราคาต่ำกว่า 100 ดอลลาร์" จากนั้นกรอกสำเนาที่ดึงดูดให้พวกเขาไปตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณและตัดสินใจซื้อ หาก Google รู้สึกว่าผู้เยี่ยมชมของคุณอยู่ในเว็บไซต์ของคุณและทำ Conversion แสดงว่าคุณได้เจาะลึกเนื้อหาสำหรับเฉพาะของคุณ

ความสด

มันไปโดยไม่บอกว่าเนื้อหาของคุณจะต้องทันสมัยและมีความเกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่า Google จะตกหลุมรักกลวิธีเดิมๆ ในการรีบรรจุภัณฑ์เนื้อหาเก่าและตบสติกเกอร์ “ปี 2021” ลงบนนั้น อันที่จริง มีผลการจัดอันดับที่อาจมีอายุมากกว่าสิบปี แต่ยังคงให้คำตอบโดยตรงกับสิ่งที่ผู้คนถาม Google

ปัจจัยด้านความสดขึ้นอยู่กับลักษณะธุรกิจของคุณเป็นอย่างมาก บริษัทอีคอมเมิร์ซ SEO ควรประเมินอุตสาหกรรม ช่องเฉพาะ และกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของคุณเพื่อพิจารณาว่าความสดใหม่ส่งผลต่อโอกาสในการจัดอันดับอย่างไร

พยายามติดตามข่าวสารและเหตุการณ์ล่าสุดเมื่อคุณอยู่ในอุตสาหกรรมเช่นพูดงานฝีมือจะไม่ช่วยอะไร คุณต้องมุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมซึ่งจะเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณเป็นเวลาหลายปี เป็นคำแนะนำที่ดีที่จะตรวจสอบว่าผลลัพธ์ที่มีอันดับสูงสุดพูดถึงหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง และเพียงแค่เขียนส่วนที่ดีขึ้นและเหมาะสมยิ่งขึ้นซึ่งจะให้คุณค่าเท่าเดิมในวันนี้และสิบปีต่อจากนี้

อีกครั้ง ให้นึกถึงความลึกของเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณคาดหวัง หากรู้สึกว่าคำถามของตนไม่ได้รับคำตอบภายใน 15 วินาที พวกเขามักจะกลับไปที่หน้าผลการค้นหา อย่าจมน้ำตายด้วยคำและภาพเพียงเพราะคุณอ่านที่ไหนสักแห่งที่ Google ชอบเนื้อหา ทำได้ แต่ถ้ามันลึกเท่าที่ผู้ใช้ต้องการให้เป็น

ความปลอดภัย

คุณกำลังเปิดร้านค้าออนไลน์อีคอมเมิร์ซ นั่นหมายความว่าคุณจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินจากลูกค้าประจำหลายแสนรายที่ไว้วางใจคุณจะรักษาข้อมูลนั้นให้ปลอดภัย การเข้ารหัสข้อมูลนี้โดยใช้ไฮเปอร์เท็กซ์โปรโตคอลการถ่ายโอนข้อมูลอย่างปลอดภัย (ลองบอกว่าเร็วห้าเท่า) ทำให้ผู้กระทำผิดได้รับข้อมูลนี้ยากขึ้น

ตอนนี้ HTTPS ได้รับการกล่าวขานว่าเป็นปัจจัยในการจัดอันดับที่ไม่ซับซ้อน John Mueller ของ Google กล่าวว่าไม่ใช่ปัจจัยในการจัดอันดับจริงๆ และหน้าเว็บที่ไม่ปลอดภัยก็สามารถจัดอันดับได้เหมือนกันหมด

ใช่ มันผิด HTTPS ไม่ใช่ปัจจัยในการตัดสินใจว่าจะจัดทำดัชนีหน้าหรือไม่ เราใช้ HTTPS เป็นปัจจัยในการจัดอันดับแบบเบา และการมี HTTPS นั้นยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ ใบรับรองฟรีจาก Let's Encrypt ก็ใช้งานได้เช่นกัน

— 🍌 จอห์น 🍌 (@JohnMu) 29 มกราคม 2019

ถ้าภาพใหญ่ที่ Google พูด มันต้องจริงใช่ไหม?

ถ้าคุณกล้าที่จะเล่นคอมมานโด Google Chrome และเบราว์เซอร์อื่นๆ จะแสดงคำเตือน "ไม่ปลอดภัย" ที่น่ารังเกียจแก่ผู้เยี่ยมชมที่เรียกดูร้านค้าของคุณ ซึ่งจะทำให้พวกเขารู้สึกว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณอาจไม่ใช่ที่ที่ดีที่สุดในการใช้จ่ายเงินหรือเชื่อถือข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา ย่อมส่งผลให้อัตราตีกลับสูงขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และนั่นเป็นปัจจัยอันดับที่แน่นอน หมายความว่าจริง ๆ แล้ว Google เป็นการเข้ารหัสไซต์ที่บังคับใช้อย่างนุ่มนวลโดยการลดอัตราการแปลงของเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัยโดยทางอ้อม ฉลาด.

คุณอาจพบหน่วยงานอีคอมเมิร์ซ SEO หลายแห่งที่มองข้ามความสำคัญของ HTTPS สำหรับการจัดอันดับ และอาจถูกต้องในทางเทคนิค อย่างไรก็ตาม คิดถึงลูกค้าของคุณและผลกระทบระยะยาวที่อาจเกิดขึ้นจากการมีป้ายเตือนที่ด้านบนสุดของเบราว์เซอร์ทุกครั้งที่พวกเขามาที่ร้านค้าของคุณ

การตอบสนอง

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณพร้อมแล้ว การออกแบบเว็บดูน่าทึ่ง และโครงสร้างไซต์ของคุณไม่มีที่ติ อย่างไรก็ตาม คุณสังเกตเห็นว่ามีอุปกรณ์พกพาน้อยมากที่จะมาที่ร้านของคุณหรืออยู่นานกว่า 5 วินาที คุณอาจคิดว่าบริการอีคอมเมิร์ซ SEO ของคุณมีการออกแบบที่ตอบสนอง และที่จริงแล้วพวกเขาเรียกเก็บเงินจากคุณ

สิ่งที่เกิดขึ้นส่วนใหญ่คือบริการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บจำนวนมากใช้เครื่องมืออัตโนมัติที่ลดความละเอียดของเวอร์ชันเดสก์ท็อปของคุณลงและทำให้พอดีกับหน้าจอขนาดเล็ก นั่นเป็นวิธีที่รวดเร็วและคุ้มค่า แต่สุดท้ายแล้วกลับเป็นผลเสีย

ส่งผลให้มีหน้าเว็บที่สามารถเลื่อนได้ทุกทิศทางเมื่อแสดงบนสมาร์ทโฟน ทำให้ผู้ใช้สับสนและไม่ทราบว่ามีอะไรเกิดขึ้นและอะไรเกิดขึ้น

เว็บไซต์ที่ตอบสนองต้องปรับให้เข้ากับวิธีที่ผู้ใช้นำทางเว็บไซต์บนอุปกรณ์อัจฉริยะของตน ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO อีคอมเมิร์ซระดับมืออาชีพจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณปรับให้เข้ากับขนาดของหน้าจอได้อย่างราบรื่น และยังคงใช้งานได้และเพลิดเพลินไม่ว่าความละเอียดของหน้าจอจะเป็นอย่างไร โดยจะซ่อนแถบด้านข้างหรือปรับการจัดแนวข้อความโดยอัตโนมัติ การตอบสนองคือการทำทุกอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะสามารถเพลิดเพลินกับคุณลักษณะทั้งหมดของเว็บไซต์ของคุณได้อย่างเต็มที่ทั้งจากเดสก์ท็อปหรือสมาร์ทโฟน Google ให้ความสำคัญกับการตอบสนองเป็นอย่างมาก และคุณควรให้ความสำคัญกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นอันดับแรกด้วย

ความคิดสุดท้าย

ปัจจัยเหล่านี้มักถูกมองข้ามเพราะมักถูกเข้าใจผิด เพียงทำตามกฎง่าย ๆ เหล่านี้แล้วคุณจะเป็นทองคำ:

รักษาเนื้อหาให้สอดคล้องกับสิ่งที่ผู้ค้นหาต้องการ
เขียนเนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดปี
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เข้าชมรู้สึกว่าไซต์ของคุณปลอดภัย
ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณจากอุปกรณ์ต่างๆ อยู่เสมอ

เรารู้ว่าไม่ได้คิดค้นล้อใหม่ที่นี่ แต่ด้วยเหตุผลลึกลับบางอย่างที่ขัดกับตรรกะทั้งหมด เรายังคงพบเว็บไซต์ที่มองข้ามปัจจัยง่ายๆ เหล่านี้ไม่ว่าจะมีบทความและบทช่วยสอน SEO จำนวนมากเพียงใดที่ชี้ให้เห็น

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถอ่านบล็อกของเราหรือติดต่อผู้เชี่ยวชาญ SEO อีคอมเมิร์ซของเรา เรายินดีที่จะตอบทุกคำถามที่คุณอาจมี