อย่าพลาดข่าวสารอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียในวันพรุ่งนี้

พฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดียเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ บางครั้งในรูปแบบที่ละเอียดอ่อนซึ่งต้องใช้เวลาระยะหนึ่งจึงจะเห็นได้ชัดเจน แต่บางครั้งก็เป็นการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วซึ่งกลายเป็นบรรทัดฐานอย่างรวดเร็ว

เช่นเดียวกับวิดีโอขนาดสั้น ด้วยการมาถึงของ TikTok วิดีโอสั้นจากวิดีโอจึงกลายเป็นเทรนด์สำคัญในการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียอย่างรวดเร็ว และตอนนี้เป็นรูปแบบเนื้อหาที่เติบโตเร็วที่สุดในแอพส่วนใหญ่ นั่นยังได้ขยายขอบเขตการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญยิ่งขึ้นในผู้คนที่ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อความบันเทิงผ่านการเชื่อมต่อ ในอดีต ผู้คนรู้สึกตื่นเต้นที่จะแชร์การอัปเดตส่วนตัวบน Facebook และ Instagram แต่ลักษณะที่แตกแยกมากขึ้นของแอปโซเชียลทำให้ผู้คนระมัดระวังมากขึ้นเกี่ยวกับการแบ่งปันความคิดในที่สาธารณะ ซึ่งส่งผลให้มีผู้ใช้เพิ่มขึ้นที่สร้าง DM ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น ขณะใช้ฟีดโซเชียลเพื่อค้นหาและบริโภคเนื้อหา

การเปลี่ยนแปลงหลักๆ เหล่านี้คือการเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดีย และสิ่งที่นักการตลาดโซเชียลมีเดียทุกคนจำเป็นต้องทราบ แต่แนวโน้มสำคัญอื่นๆ ที่ควรทราบในปี 2023 มีอะไรบ้าง

เราทำการสำรวจความคิดเห็นกับผู้ชมของเราบนแพลตฟอร์มต่างๆ เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับการอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในแวดวงโซเชียลมีเดีย

ในโพสต์นี้ เราจะดูการสำรวจล่าสุดบางส่วนของเรา และความเกี่ยวข้องกับแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างไร

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: โพลบนแอปโซเชียลไม่ได้บ่งชี้เสมอไป และโดยทั่วไปจะมีน้ำหนักมากกว่าในแพลตฟอร์มที่คุณใช้งาน ตัวอย่างเช่น หากคุณทำการสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับ LinkedIn บน LinkedIn (เช่นด้านล่าง) คุณมีแนวโน้มที่จะเห็นว่าแพลตฟอร์มโฮสต์มีการแกว่งไปแกว่งมามากขึ้น แต่ถึงอย่างนั้น ผลลัพธ์ก็ยังคงสะท้อนถึงแนวโน้มในวงกว้างได้ ขึ้นอยู่กับ บริบท.

1. ผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้ LinkedIn บ่อยขึ้น

สัปดาห์ที่แล้ว เราทำการสำรวจความคิดเห็นนี้บน LinkedIn เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้คนใช้แอปอย่างไรในปี 2023

อย่างที่คุณเห็น จากการตอบกลับ 2,433 ครั้ง ส่วนใหญ่อ้างว่าใช้ LinkedIn “มากขึ้น” หรือ “มากขึ้น” ในปีนี้

ตามที่ระบุไว้ สิ่งนี้จะค่อนข้างลำเอียง เนื่องจากเราถามคำถามบน LinkedIn ดังนั้นแน่นอนว่า ผู้คนที่ทำงานบน LinkedIn มีแนวโน้มที่จะเห็นคำถามนั้นมากขึ้น แต่ยังสอดคล้องกับข้อมูลเชิงลึกของ LinkedIn ด้วย

เมื่อเดือนที่แล้ว LinkedIn รายงานว่าการแบ่งปันเนื้อหาต้นฉบับในแอป เพิ่มขึ้น 41% เมื่อเทียบเป็นรายปีในปี 2022 ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในปีนี้ โดย LinkedIn รายงาน "ระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์" ของการมีส่วนร่วม ภายในรายงานรายไตรมาสของบริษัทแม่ Microsoft

ไม่ว่าคุณจะมองอย่างไร LinkedIn ก็กำลังทำสิ่งที่ถูกต้องอย่างชัดเจน ในขณะที่อาจได้รับประโยชน์จากการใช้งานที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากบางชุมชนย้ายออกจาก X ของ Elon Musk

ซึ่งเป็นอีกแพลตฟอร์มหนึ่งที่เราถามผู้ชมเมื่อเร็ว ๆ นี้

2. การเปลี่ยนชื่อของ X ยังคงไม่เป็นที่นิยม ในขณะที่ผู้ลงโฆษณายังคงระมัดระวัง

บนแพลตฟอร์มที่ก่อนหน้านี้รู้จักกันในชื่อ Twitter เราได้ถามผู้ใช้เมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าประสบการณ์ในแอปของพวกเขาเป็นอย่างไรในปีนี้

ดังนั้นแม้ว่าคำตอบจากประสบการณ์เดียวที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ "แย่ลง" แต่หากสมดุล ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ระบุว่าประสบการณ์ของพวกเขาใน X ได้รับการปรับปรุงหรือยังคงเท่าเดิมในปีนี้ (36.5% ของผู้ตอบแบบสอบถาม)

มีการตอบกลับเพียง 184 ครั้ง ดังนั้นจึงเป็นเพียงกลุ่มย่อยของผู้ใช้ X ดังนั้นจึงอาจไม่ได้บ่งชี้ถึง แต่จะให้การวัดว่าผู้ใช้เห็นแอปที่เปลี่ยนชื่ออย่างไร โดยโดยทั่วไปแล้วคนส่วนใหญ่มองว่า X ค่อนข้างคล้ายกับที่เคยเป็นมาในอดีต แม้ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดก็ตาม

แต่ประเด็นหลักที่ควรทราบที่นี่คือคนส่วนใหญ่ยังคงมองว่าแอปนี้เป็น "Twitter" ไม่ว่าชื่อใหม่จะเป็นเช่นใดก็ตาม

สิ่งนี้จะเปลี่ยนไปในที่สุด แต่ก็แนะนำว่าการเปลี่ยนแบรนด์ใหม่จะเป็นการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่มักจะสอดคล้องกับ “Twitter” และ “ทวีต” ซึ่งตรงข้ามกับ “X” และ “โพสต์”

นอกจากนี้ แบรนด์ส่วนใหญ่ยังลังเลที่จะกลับเข้าสู่น่านน้ำ X

อย่างที่คุณเห็น จากการตอบกลับเกือบ 1,500 คำตอบต่อการสำรวจความคิดเห็นของ LinkedIn กระแสตอบรับดังกล่าวต่อต้านโฆษณา X อย่างท่วมท้นในขณะนี้

ซึ่งสอดคล้องกับแถลงการณ์ล่าสุดจาก Elon Musk ซึ่งเขาตั้งข้อสังเกตว่าการใช้จ่ายด้านโฆษณาของสหรัฐฯ ใน X ลดลง 60% เมื่อเทียบเป็นรายปี ซึ่งลดลงจากการใช้จ่ายแบรนด์สหรัฐฯ ที่ลดลง 50% ที่เขารายงานเมื่อเดือนเมษายน

จุดยืนส่วนตัวที่เป็นข้อขัดแย้งของ Elon และแนวทางที่เปลี่ยนแปลงไปของ X ในการกลั่นกรอง ยังคงมีนักการตลาดจำนวนมากวิตกกังวล และเป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะเห็นว่า Musk เปลี่ยนแนวทางในส่วนนี้หรือไม่ เนื่องจากเม็ดเงินโฆษณายังคงลดลง หรือหาก X สามารถขยายแหล่งรายได้ผ่าน ทางเลือกอื่นเพื่อตอบโต้การลดลงเหล่านี้

3. Instagram ยังคงได้รับความนิยมอย่างมาก แม้ว่าจะมีการจำลองฟีเจอร์อื่นๆ ของแอพออกไปก็ตาม

นี่เป็นสิ่งที่น่าสนใจ จากการสำรวจความคิดเห็นของ LinkedIn ซึ่งได้รับการตอบกลับมากกว่า 3,200 ครั้ง Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้คนยังคงใช้บ่อยกว่าแอปอื่นๆ

แน่นอนว่านี่เป็นญาติของผู้ฟัง การสำรวจอื่นๆ ระบุว่า TikTok เป็นแอปที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่ผู้ชมอายุน้อย ในขณะที่มีตัวเลือกที่จำกัดในการรวมไว้ในการสำรวจความคิดเห็นของ LinkedIn ดังนั้นจึงอาจเป็นไปได้ว่า YouTube ก็น่าจะสูงกว่าบางรายการในรายการนี้เช่นกัน

แต่จากสี่ตัวเลือกนี้ ในกลุ่มผู้ชม Social Media Today บน LinkedIn นั้น Instagram ยังคงเป็นแอปที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ซึ่งค่อนข้างน่าประหลาดใจเล็กน้อยเมื่อพิจารณาถึงอคติของแพลตฟอร์มที่กล่าวมาข้างต้นในการสำรวจความคิดเห็นดังกล่าว

สิ่งนี้อาจถือได้ว่าเป็นการสนับสนุนความพยายามในการจำลองแบบของ Instagram ซึ่งหลายคนวิพากษ์วิจารณ์ แต่อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการป้องกันไม่ให้ผู้ใช้หันไปใช้แอปอื่น ๆ

อันที่จริงการจำลอง Snapchat Stories ของ Instagram ล้วนแต่ทำลายการเติบโตของ Snapchat ในปี 2560 ทำให้ Snap ต้องปรับความพยายามใหม่ ในขณะที่ผู้ใช้ IG จำนวนมากยังคงภักดีต่อแอปนี้ แทนที่จะดาวน์โหลด TikTok และเพิ่มแพลตฟอร์มอื่นลงในมิกซ์ของพวกเขา .

การจำลองคุณสมบัติอาจถูกมองว่าเป็นกลวิธีราคาถูก แต่ผลลัพธ์ก็พูดเพื่อตัวเอง และฉันขอแนะนำว่าการเพิ่มขึ้นของ Reels มีผลกระทบอย่างมากต่อการรักษากลุ่มผู้ใช้อย่างน้อยบางกลุ่มให้สอดคล้องกับ IG แทนที่จะใช้เวลามากขึ้นกับ ติ๊กต๊อกแทน.

นั่นหมายความว่าคุณควรลืมเรื่องการตลาดบน TikTok เพราะผู้คนยังใช้งาน Instagram อยู่ใช่ไหม? มันขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณ การวิจัยส่วนใหญ่ชี้ให้เห็นว่าวัยรุ่นใช้งาน TikTok มากขึ้น แต่ Reels ก็เหมือนกับเวอร์ชันที่เหมาะกับผู้ใหญ่มากกว่า ดังนั้นหากคุณกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ใช้ที่มีอายุมากกว่า (25 ปีขึ้นไป) บางที Instagram อาจเป็นจุดที่คุณควรมุ่งเน้น

การสำรวจเหล่านี้บ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงการมีส่วนร่วมเล็กๆ น้อยๆ ที่เกิดขึ้นในแวดวงโซเชียลมีเดีย ซึ่งอาจส่งผลต่อการวางแผนของคุณในช่วงสิ้นปี แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะไม่ได้บ่งชี้ถึงแนวโน้มสำคัญๆ เช่น การเปลี่ยนไปสู่ความบันเทิงทางสังคม แต่ก็ควรคำนึงถึงสิ่งที่การสำรวจเน้นย้ำไว้ แม้ว่าการพิจารณาการตอบรับของผู้ชมต่อแต่ละประเด็นก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน