4 หัวเรื่องอีเมลสร้างสรรค์เพื่อเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ

ตามเนื้อผ้า อัตราการเปิดเฉลี่ยคือการวัดจำนวนผู้รับอีเมลที่เปิดอีเมลหนึ่งฉบับ เปรียบเทียบกับจำนวนอีเมลทั้งหมดที่ส่งในแคมเปญนั้น

นักการตลาดอีเมลควรพิจารณาอัตราการเปิดที่ดีที่จะตกอยู่ในช่วง 20% - 40% ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ และหากพวกเขาทำงานได้ดีกว่าตัวเลขเหล่านี้ แคมเปญของคุณก็ถือว่าได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างดี

หากตัวเลขของคุณมีประสิทธิภาพต่ำกว่าช่วงนั้น คุณจะต้องพิจารณาว่าเหตุใดผู้อ่านจึงไม่เปิดอีเมลของคุณ

หนึ่งในปัจจัยแรกที่นักการตลาดผ่านอีเมลต้องการพิจารณาคือหัวเรื่องของอีเมล นั่นเป็นเพราะพวกเขาเป็นสิ่งแรกที่ผู้ชมเห็น และหากหัวเรื่องไม่ดึงดูดความสนใจ พวกเขาก็จะไม่เปิดอีเมล แต่จะเลือกที่จะโยนทิ้งไปแทน

ความแตกต่างระหว่างอัตราการเปิดและอัตราการคลิกเพื่อเปิด

แม้ว่าเงื่อนไขอัตราการเปิดและอัตราการคลิกเพื่อเปิดอาจดูเหมือนคล้ายกัน แต่ก็แตกต่างกันมาก

อัตราการคลิกเพื่อเปิดให้จำนวนสมาชิกที่ไม่เพียงแต่เปิดอีเมลของคุณแต่คลิกผ่าน นี่เป็นตัวชี้วัดที่ดีในการตรวจสอบเพราะจะช่วยให้คุณเห็นว่าผู้ชมของคุณมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อเนื้อหาที่คุณนำเสนอ

ช่วงคลิกเพื่อเปิดโดยเฉลี่ยที่นักการตลาดผ่านอีเมลต้องการตั้งเป้าอยู่ระหว่าง 20% - 30%

ที่มาของรูปภาพ: การตรวจสอบแคมเปญ

4 ตัวอย่างที่ดีของหัวเรื่องอีเมลที่จะช่วยเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ

ในการรับสมาชิกอีเมลเพื่อเปิดอีเมลจากแบรนด์ของคุณ จำเป็นต้องมีหัวเรื่องที่จะช่วยในการดึงพวกเขาเข้ามา

ผู้คนมักไม่ค่อยตอบอีเมลที่มีพาดหัวข่าวพื้นฐาน เช่น "ในจดหมายข่าวของวันนี้" หรือ "เปิดเลย" บรรทัดเหล่านั้นเป็นแบบทั่วไปที่ผู้อ่านมักเห็นและเดินหน้าต่อไป คุณต้องการดึงดูดให้พวกเขาเปิดใจ ดังนั้นคุณต้องมีความคิดสร้างสรรค์และสร้างความรู้สึกเร่งด่วน

1. สร้างความรู้สึกกลัวที่จะพลาดโอกาส: “พรุ่งนี้สายเกินไปแล้ว!”

ในฐานะมนุษย์ เราไม่ต้องการที่จะพลาดสิ่งใดหากหลีกเลี่ยงได้ ดังนั้น เมื่อพูดถึงการสร้างหัวเรื่องอีเมลที่น่าสนใจ การสร้างความรู้สึกที่ไม่เพียงแต่เร่งด่วน แต่ยังกลัวว่าจะพลาดอีเมลด้วย เป็นวิธีหนึ่งที่จะเพิ่มอัตราการเปิดเหล่านั้น

แน่นอนว่าผู้บริโภคตระหนักดีว่า Cyber ​​Monday เป็นวันเดียวในหนึ่งปีที่จะแย่งชิงสินค้าในรายการช้อปปิ้งของพวกเขา แต่เมื่อคุณทุ่ม "คุณมีเวลาน้อยกว่า 24 ชั่วโมง" เพื่อให้ได้สิ่งที่คุณต้องการ พวกเขามักจะตระหนักดีว่า วันสามารถ

ตัวอย่างอื่นๆ เช่น “1 วัน” “น้อยกว่า 24 ชั่วโมง” แสดงว่าการเพิ่มหมายเลขลงในหัวเรื่องอีเมลของคุณยังช่วยสร้างความรู้สึกเร่งด่วนที่นำไปสู่การให้สมาชิกเปิดอีเมลจากคุณ ดังนั้นอย่าอาย จากการเพิ่มตามความเหมาะสม

นำตัวอย่างนี้โดย Withings ตัวหนา "พรุ่งนี้สายเกินไป" ดึงดูดสายตาและสร้างความรู้สึกเร่งด่วนที่สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้บริโภคดำเนินการ

ที่มาของรูปภาพ: อีเมลที่ดีจริงๆ

2. คำกระตุ้นการตัดสินใจ: “ตื่นได้แล้ว!”

การมีคำกระตุ้นการตัดสินใจในหัวเรื่องอีเมลเป็นอีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ

พวกเขามักจะดึงดูดความสนใจและยังให้คำแนะนำแก่ผู้อ่าน ทำให้พวกเขาสงสัยว่าทำไมคุณถึงถามหรือบอกพวกเขาว่าต้องทำอย่างไร

รับอีเมลนี้ที่ส่งถึงลูกค้าโดยบริษัท t2 Tea เพื่อบอกให้พวกเขา "ตื่นขึ้น!"

สิ่งแรกที่สำคัญที่ควรทราบที่นี่คือการกระทำนี้ไม่ใช่ความต้องการที่หยาบคาย ที่หัวเรื่องคำกระตุ้นการตัดสินใจล้มเหลวเนื่องจากมีการใช้คำในลักษณะที่ดูไม่น่าเชื่อถือ

ตัวอย่างเช่น ใช้ "Wake Up!" หัวเรื่อง สิ่งนี้สามารถนำมาจากความน่าสนใจหรือน่ารังเกียจได้ง่ายๆ เพียงเพิ่มเครื่องหมายวรรคตอนพิเศษ

ตัวอย่างที่ 1 : “ตื่นได้แล้ว!”

ตัวอย่างที่ 2 : “ตื่นได้แล้ว!!!!!!!!!”

ปฏิกิริยาทั่วไปของคนแรกมักจะเป็น “โอเค ทำไมฉันต้องตื่นด้วย” ปฏิกิริยาต่อข้อที่สองคือ “ทำไมคุณถึงตวาดใส่ฉันให้ตื่น!”

อย่าทำให้ลูกค้าของคุณแปลกแยกด้วยการเรียกร้องให้ดำเนินการและความต้องการที่น่ารังเกียจ ทำให้หัวเรื่องของคุณน่าสนใจและน่ายินดี ช่วยให้ผู้บริโภครู้สึกสบายใจกับแบรนด์ของคุณ

ที่มาของรูปภาพ: การตรวจสอบแคมเปญ

3. ปรับแต่ง: “สวัสดี ยิ้มเดวิส!”

การปรับแต่งหัวเรื่องอีเมลให้เหมาะกับสมาชิกเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มอัตราการเปิดเฉลี่ยของคุณ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณหมายความว่าคุณกำลังใช้เวลาในการส่งเนื้อหาตามความต้องการเฉพาะของพวกเขาหรือทำความรู้จักกับพวกเขาในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

กล่าวอีกนัยหนึ่ง จะช่วยให้เปิดช่องทางการสื่อสารโดยตรงมากขึ้น ทำให้สมาชิกรู้สึกยินดีมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น ใช้อีเมลนี้จาก Brandless.com เป็นที่ชัดเจนว่าพวกเขาไม่เพียงแต่เอื้อมมือออกไปเพื่อกล่าวขอบคุณลูกค้าเท่านั้น แต่ยังปรับแต่งคำขอบคุณให้เป็นแบบส่วนตัวต่อบุคคลตัวอย่าง "Smiles Davis"

อีเมลมีชื่ออยู่ด้านบน จากนั้นตามด้วยจดหมายขอบคุณแบบตัวต่อตัวที่อนุญาตให้ผลิตภัณฑ์ไร้แบรนด์เข้ามาในบ้าน ตามด้วยข่าวที่เกี่ยวข้องและคำแนะนำผลิตภัณฑ์บางอย่าง

นอกจากนี้ ให้สังเกตว่าพวกเขาใช้คำว่า "คุณ" ให้เกิดประโยชน์แทน "ลูกค้าของเรา" ได้อย่างไร ทำให้ผู้อ่านรู้สึกเหมือนกับว่าบริษัทกำลังพูดคุยกับพวกเขา ไม่ใช่กับรายชื่อสมาชิก

ลูกค้า 75 เปอร์เซ็นต์มีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายเงินกับแบรนด์ที่รู้จักชื่อหรือผู้ที่จำความชอบของตนได้ เช่น ประวัติการซื้อ

ที่มาของรูปภาพ: อีเมลที่ดีจริงๆ

4. สิ่งจูงใจไปไกล: "ส่วนลด 20% สำหรับ 5 เครื่องเล่นถัดไปของคุณ"

สิ่งจูงใจ สิ่งจูงใจ สิ่งจูงใจ

ทุกคนชอบคูปองหรือรหัสส่งเสริมการขายสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบ อย่ากลัวที่จะเพิ่มความคิดสร้างสรรค์ให้กับหัวเรื่องอีเมลของคุณ เพื่อเพิ่มอัตราการเปิดแคมเปญอีเมลของคุณ

Uber ใช้สิ่งจูงใจได้อย่างยอดเยี่ยมด้วยแคมเปญอีเมลลด 20% ในช่วงฤดูขอบคุณพระเจ้า

ด้วยการมอบสิทธิ์ส่วนลด 20% นั้นลงในหัวเรื่องอีเมล ผู้บริโภคจะต้องการทราบว่าพวกเขาต้องทำอะไรเพื่อรับส่วนลด 20% นั้น ซึ่งส่งผลให้พวกเขาเปิดอีเมลและเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ

พวกเขาไม่เพียงแต่สร้างแรงจูงใจให้เหมาะกับตัวเองโดยใส่ชื่อสมาชิกในอีเมลเท่านั้น แต่ยังตระหนักถึงจุดที่เจ็บปวดสำหรับหลายๆ คน นั่นคือ การเดินทางในช่วงเทศกาลวันหยุด

ที่มาของรูปภาพ: อีเมลที่ดีจริงๆ

สรุป

เมื่อพูดถึงการเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของแคมเปญ คุณควรเน้นที่การให้สมาชิกของคุณเปิดอีเมลจริง

โปรดจำไว้ว่า สิ่งแรกที่พวกเขาจะเห็นคือหัวเรื่องนั้น ดังนั้นคุณควรคำนึงถึงเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เหล่านี้:

• ใช้คำหลักที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มอัตราการเปิด

• เขียนกรณีหัวเรื่อง (หากเหมาะสมกับผู้ชมและสไตล์แบรนด์ของคุณ)

• พยายามเก็บหัวเรื่องไว้ระหว่าง 3-5 คำ

• ปรับแต่ง

• สิ่งจูงใจ

• ให้อะไรกับพวกเขาบ้าง

การทำความรู้จักกับสมาชิกของคุณมีความสำคัญในกระบวนการนี้ เพราะเมื่อนั้นคุณจะสามารถตั้งค่าแคมเปญอีเมลที่ตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว การใช้บริการต่างๆ เช่น แคมเปญอีเมลอัตโนมัติและการแบ่งส่วนรายการจะช่วยแนะนำคุณในการสร้างและส่งออกเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดไปยังผู้ใช้ของคุณ ซึ่งจะช่วยเพิ่มอัตราการเปิดของคุณอย่างมาก

พร้อมที่จะดำดิ่งสู่ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับแคมเปญอีเมลครั้งต่อไปของคุณหรือไม่ เริ่มต้นกับเอ็มม่าวันนี้