3 เหตุผลทำไมการสตรีมแบบสดถึงตาย - และคุณจะกระโดดบน Bandwagon ได้อย่างไร

ในปี 2559 Facebook Live กลายเป็น 'สิ่งใหม่' ที่กำลังมาแรงในการตลาดดิจิทัล และด้วยเหตุผลที่ดี

เป็นการยกระดับการตลาดผ่านวิดีโอในลักษณะที่บริษัทต่างๆ ตื่นเต้นที่กำลังมองหาวิธีใหม่ในการดึงดูดและดึงดูดผู้ใช้ แต่คำถามที่หลายคนมีคือ "ทำไม"

กราฟนี้แสดงให้เห็นว่าสตรีมมิงแบบสดไม่ใช่แนวคิดใหม่อย่างแท้จริง:

วิดีโอเป็นผู้เล่นหลักในเกมการตลาดมาสองสามปีแล้ว เหตุใดการสตรีมสดจึงสร้างความแตกต่างเช่นนี้

เนื่องจากสตรีมมิงแบบสดมีความฉับไวซึ่งวิดีโอที่บันทึกไว้ไม่สามารถจับคู่ได้

มันกำลังเกิดขึ้นในขณะนี้ และผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมกับเนื้อหาในลักษณะที่ทำให้วิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้ารู้สึกเหมือนเป็นวันที่

มาดูเหตุผลหลัก 3 ประการที่การสตรีมแบบสดจะมีขนาดใหญ่ในปี 2017 และปีต่อๆ ไป และที่สำคัญกว่านั้นคือ คุณจะใช้ประโยชน์จากเทรนด์ที่กำลังเติบโตได้อย่างไร

1. เสนอความพึงพอใจทันที

คุณรู้ไหมว่าสิ่งที่ผู้ใช้ไม่ต้องการเมื่อพวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ?

พวกเขาไม่ต้องการรอนานก่อนที่จะรู้สึกว่าพวกเขาได้รับ "ชัยชนะ" ไม่ว่าการชนะนั้นจะอยู่ในรูปของข้อตกลง ส่วนลด หรือข้อมูลบางประเภท เช่น คู่มือแนะนำ

เมื่อคุณใช้สตรีมมิงแบบสดในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ คุณจะเปิดโอกาสให้ผู้ใช้โต้ตอบกับเนื้อหาของคุณได้ทันที

ยังไง?

เมื่อผู้ใช้เข้าร่วมสตรีมแบบสดของคุณ พวกเขาสามารถเข้าร่วมในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาเห็น ดังนั้นจึงมีปฏิสัมพันธ์ในทันที

คุณสามารถดูได้จากตัวอย่างด้านล่างของการสตรีมสดโดยนักข่าวชาวเม็กซิกัน Jose Ramos วิธีที่ผู้ใช้สามารถแสดงความขอบคุณต่องานของเขาในทันที:

ผู้ดูสตรีมแบบสดยังสามารถสื่อสารกับผู้ใช้รายอื่น ซึ่งสามารถสร้างการอภิปรายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และเนื้อหาสำคัญอื่นๆ ที่คุณต้องการให้พวกเขามีส่วนร่วมด้วย

แต่การสตรีมแบบสดยังช่วยให้แบรนด์ทราบผลตอบรับในทันทีเกี่ยวกับเนื้อหา เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ซึ่งสามารถช่วยในการวัดระดับความสนใจที่ผลิตภัณฑ์อาจสร้างขึ้น

2. ทำให้บริษัทของคุณมีมนุษยธรรม

วิธีที่ใหญ่ที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้ผู้ใช้สบายใจกับบริษัทของคุณคือการให้พวกเขาได้เห็นเบื้องหลัง

นั่นหมายความว่าอย่างไร?

บริษัทจำนวนมากจึงถูกปกคลุมไปด้วยความลึกลับ เนื่องจากผู้บริโภคไม่รู้ว่าผลิตภัณฑ์มีการพัฒนา ผลิต และทำการตลาดอย่างไร

แต่ธุรกิจที่กำลังเปิดกระบวนการผ่านการสตรีมแบบสดกำลังค้นหาระดับใหม่ของการมีส่วนร่วมซึ่งเป็นเครื่องมือในการสร้างความไว้วางใจ

แล้วคุณจะสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับผู้ใช้ของคุณได้อย่างไร?

คุณสามารถสร้างวิดีโอสตรีมแบบสด "Meet the Team" ที่จะแนะนำผู้ใช้ของคุณให้รู้จักกับพนักงานของคุณในสภาพแวดล้อมที่ผ่อนคลายซึ่งค่อนข้างใกล้เคียงกับการมีเพื่อนมาดื่ม

แต่สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องจำไว้ก็คือการสตรีมแบบสดไม่ควรรู้สึกว่ามีสคริปต์

ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับวิดีโอที่ให้ความรู้สึกเหมือนจริงและไม่ได้ซ้อม ต่างจากเนื้อหาที่รู้สึกว่าได้รับการตั้งโปรแกรมและเตรียมไว้ล่วงหน้า

ทำไมการสตรีมสดแบบนี้ถึงได้ผล?

เพราะมันทำให้แบรนด์ดูหน้าคนและทำให้ผู้ใช้รู้สึกราวกับว่าพวกเขากำลังมีส่วนร่วมกับคนที่อาจพบเจอในชีวิตจริง

มันขจัดความลึกลับเกี่ยวกับการทำงานภายในของบริษัท และในการทำเช่นนั้น เป็นการเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคคุ้นเคยกับความรู้สึกเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์และบริการ

3. เข้าถึงผู้ชมที่ใหญ่ขึ้น

หากคุณมองว่าสตรีมมิงแบบสดเป็นเครื่องมือสำคัญอีกอย่างหนึ่งในคลังแสงทางการตลาด คุณจะเริ่มเห็นว่าคุณสามารถแคสต์เน็ตได้กว้างเพียงใดเมื่อคุณดำเนินการเซสชันสด

แม้ว่าการตลาดผ่านอีเมลจะยังมีประโยชน์อย่างมากในการรักษาตลาดเป้าหมายของคุณให้พร้อมสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ แต่ก็สามารถเข้าถึงผู้คนในรายชื่อของคุณเท่านั้น

แต่การสตรีมแบบสดสามารถดึงดูดลีดที่คุณไม่ได้กำหนดเป้าหมายผ่านการสร้างรายชื่อ เนื่องจากคำพูดจากปากต่อปากบนช่องทางโซเชียลมีเดียสามารถสร้างความสนใจจากผู้ที่ปกติแล้วจะไม่สามารถเข้าถึงได้ผ่านการตลาดเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร

นั่นเป็นเหตุผลที่บริษัทใหญ่ๆ จำนวนมากกำลังเดิมพันมหาศาลในการสตรีมสด

ตามรายงาน Twitter ใช้เงิน 10 ล้านดอลลาร์เพื่อสตรีมเกม NFL แบบสดในช่วงฤดูกาลฟุตบอลที่ผ่านมา และตั้งเป้าที่จะสร้างยอดขายโฆษณาได้เกือบห้าเท่า

คุณคิดว่า Twitter รู้สิ่งที่คุณไม่รู้?

ไม่เชิง.

เจ้าของ Twitter เข้าใจดีว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงผู้คนนับล้านได้มากขึ้นด้วยการนำเสนอเนื้อหาสดที่จะดึงดูดผู้ที่อาจไม่ได้ใช้เวลาบนแพลตฟอร์มของตน

และเมื่อทำอย่างนั้น เดาสิ จะเกิดอะไรขึ้นอีก

พวกเขาสร้างรายได้โฆษณาเพิ่มขึ้นอีกนับล้าน

และนี่คืออีกสิ่งหนึ่งที่ต้องจำไว้

เนื้อหาสตรีมแบบสดนั้นง่ายต่อการแบ่งปันระหว่างผู้ใช้ และรายงานหลายฉบับได้แสดงให้เห็นว่าวิดีโอเป็นเนื้อหาที่แบ่งปันได้ง่ายที่สุด

วิธีการสตรีมแบบสดที่เหมาะกับคุณ

เอาล่ะ เมื่อคุณเริ่มมองเห็นความเป็นไปได้ของการสตรีมแบบสดแล้ว คุณต้องคิดให้ออกว่าสิ่งใดดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

ต่อไปนี้คือแนวคิดสั้นๆ บางประการ:

• การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ - มีผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ที่คุณต้องการเปิดตัวในตลาดของคุณหรือไม่? หยอกล้อการเปิดตัวผ่านสตรีมแบบสดและสัมผัสประสบการณ์ว่าผู้ใช้คิดอย่างไรกับสิ่งที่คุณนำเสนอ
• ถาม & ตอบ - เซสชั่นคำถามและคำตอบที่ขับเคลื่อนโดยผู้ใช้นำเสนอข้อมูลที่มีค่าและนำไปดำเนินการได้ และถ่ายทอดความน่าเชื่อถือและอำนาจในแบรนด์ของคุณ และไม่เคยเจ็บที่จะได้รับผู้มีอิทธิพลในเซสชั่นเหล่านี้โดยเฉพาะคนดัง
• ทัวร์ชมบริษัท - แสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าคุณพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการอย่างไร และให้พวกเขานั่งในเซสชันการเสนอขายหรืองาน "คนวงใน" ประเภทอื่นๆ ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เหมือนใคร
• ความบันเทิง - บางแบรนด์มีการแสดงคอนเสิร์ต การชุมนุมของบริษัท และกิจกรรมความบันเทิงอื่นๆ เช่น เซสชั่นการออกกำลังกาย (สำหรับแบรนด์ฟิตเนส) หรือการอภิปรายสด (นิตยสารการเมืองออนไลน์)

ที่สำคัญ Takeaway

สตรีมมิงแบบสดเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในคลังแสงทางการตลาดของคุณ เนื่องจากเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพของการตลาดวิดีโอเป็นสองเท่าด้วยการมอบเนื้อหาแบบเรียลไทม์ที่โต้ตอบได้ทันที และมีส่วนร่วมกับผู้ใช้มากขึ้น

มีเหตุผลมากมายที่แบรนด์หลักๆ เช่น Chevrolet, BuzzFeed และ Coke ต่างก็เปิดตัวแคมเปญสตรีมสดที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้บริโภคที่มีอยู่และผู้ที่ยังใหม่ต่อผลิตภัณฑ์และบริการของตน

การเข้าใจถึงประโยชน์ของการสตรีมแบบสดสามารถช่วยให้คุณพัฒนากลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อใช้เครื่องมือนี้เพื่อเพิ่มลีดของคุณและแปลงเป็นลูกค้า ลูกค้าระยะยาว และผู้ติดตาม