3 ข้อผิดพลาดร้ายแรงที่อาจทำลายแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-03-01บวก: สิ่งหนึ่งที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณจำเป็นต้องเติบโตและอยู่รอด
[ผู้บริโภค 70% ละทิ้งรถเข็นก่อนชำระเงิน ทำให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซสูญเสียรายได้จากการขาย 18 พันล้านดอลลาร์]
- 3 สาเหตุหลักที่ลูกค้าออกจากเว็บไซต์ของคุณ
- เหตุใดการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นไม่ได้ช่วยเพิ่มยอดขายของคุณเสมอไป
- เหตุใดการใช้แอปจึงสามารถขับไล่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกไปได้
สตาร์ทอัพอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่มักจะล้มเหลว
ในโครงการวิจัยความร่วมมือที่เสร็จสมบูรณ์โดย Forbes, Huffington Post และ Marketing Signals พวกเขาเปิดเผยว่า 90% ของการเริ่มต้นอีคอมเมิร์ซล้มเหลวภายใน 120 วันแรก
นั่นเป็นสถิติที่แย่มากใช่ไหม แต่มันคือความจริงที่โหดร้าย
การสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซ (หรือธุรกิจใดๆ) ไม่รับประกันความสำเร็จ
ความล้มเหลวมีโอกาสเสมอ
ในความเป็นจริง แม้แต่บริษัทขนาดใหญ่ก็อาจล้มเหลวในการร่วมทุนทางธุรกิจใหม่ของพวกเขา
ไม่เชื่อฉัน?
นี่คือหลักฐาน
จำ Katerra Inc.?
หลังจากดำเนินกิจการมา 6 ปี สตาร์ทอัพที่มีมูลค่าสูงและมีมูลค่าสูงที่สุดในวงการเทคโนโลยีด้านการก่อสร้างก็ปิดตัวลง
การล่มสลายของ Katerra Inc ได้กวาดล้างเงินลงทุนเกือบ 3 พันล้านดอลลาร์และต้องปล่อยพนักงานหลายพันคน
แต่ฉันไม่ได้อยู่ที่นี่เพื่อกีดกันคุณ
แต่ฉันมาที่นี่เพื่อเตือนคุณว่าความล้มเหลวไม่ใช่ทางเลือกเดียว
หากคุณทำสิ่งที่ถูกต้อง คุณสามารถเป็นหนึ่งใน 10% ที่ทำให้โลกออนไลน์มีขนาดใหญ่
ข่าวดีก็คือ... เราสามารถเรียนรู้จากความล้มเหลวได้มากมาย
การรู้ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ทำให้ 9 ใน 10 สตาร์ทอัพล้มเหลวสามารถเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จได้
ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดด้านอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดสามข้อที่คุณต้องหลีกเลี่ยง
ข้อผิดพลาดร้ายแรงของอีคอมเมิร์ซ #1: การออกแบบเว็บแย่
ภาพนี้...
คุณแสดงโฆษณาเพื่อเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณ
แต่เมื่อพวกเขามาถึงเว็บไซต์ของคุณ สิ่งที่ไม่คาดคิดก็เกิดขึ้น
แทนที่จะได้รับความไว้วางใจจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อ ไซต์ของคุณทำให้พวกเขากลัว
เหตุผล?
คุณเดาได้เลยว่า: การออกแบบเว็บไม่ดี
คุณเห็นไหมว่านักช็อปใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
หากคิดว่าเว็บไซต์ของคุณดูน่าเชื่อถือ พวกเขาจะเรียกดูต่อ
ถ้าไม่พวกเขาจะจากไป
สีสันฉูดฉาด รูปภาพขนาดใหญ่ และข้อความที่อ่านไม่ได้หลายบล็อก... ทั้งหมดนี้สามารถทำให้ไซต์ของคุณดูไม่เป็นมืออาชีพและไม่น่าไว้วางใจ
หากไซต์ของคุณดูมีร่มเงา ฉันจะไม่แปลกใจเลยว่าทำไมอัตราการแปลงของคุณถึงแย่
ข้อผิดพลาดร้ายแรงของอีคอมเมิร์ซ #2: ไม่เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับการแปลง
ธุรกิจส่วนใหญ่มุ่งเน้นทรัพยากรของตนในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้า
ปัญหาคือ...พวกเขาทำยอดขายได้ไม่เพียงพอ
หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน เว็บไซต์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
บางทีลูกค้าอาจประสบปัญหาในการนำทางไซต์ของคุณและไม่พบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา
บางทีหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม
หรือขั้นตอนการชำระเงินของคุณยาวและซับซ้อนเกินไป มันทำให้พวกเขาออกไป
ถ้าคุณไม่แก้ปัญหาเหล่านี้ คุณจะสูญเสียลูกค้า
ที่แย่ไปกว่านั้น คู่แข่งของคุณยินดีที่จะกินส่วนแบ่งการตลาดของคุณ
ข้อผิดพลาดร้ายแรงของอีคอมเมิร์ซ #3: ติดตั้งแอพมากเกินไป
แอป Shopify เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มคุณสมบัติและฟังก์ชันต่างๆ ให้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
แต่การมีแอพมากเกินไปอาจทำให้ร้านค้าของคุณช้าลงได้
คุณเห็นไหมว่าแต่ละแอปที่คุณติดตั้งจะต้องโหลดทรัพยากรของตัวเองเพื่อให้ทำงานได้ดี
ยิ่งแอพซับซ้อน ไฟล์ก็จะยิ่งใหญ่
และเมื่อรวมกันแล้ว อาจทำให้ใช้เวลาในการโหลดนานขึ้น
อย่างที่คุณอาจทราบแล้ว เวลาในการโหลดช้าเป็นสาเหตุหลักที่ลูกค้าออกจากไซต์
ในการศึกษาที่ดำเนินการโดย Google พวกเขาเปิดเผยว่ามากกว่า 53% ของผู้ซื้อจะละทิ้งเว็บไซต์หากใช้เวลาในการโหลดนานกว่า 3 วินาที
น่าเสียดายที่สิ่งนี้อาจทำให้คุณต้องเสียค่าใช้จ่ายในการขาย
นี่คือสิ่งที่...
ลูกค้าคือหัวใจสำคัญของธุรกิจของคุณ
ไม่มีลูกค้าก็ไม่มีธุรกิจ
ดังนั้นหากคุณต้องการประสบความสำเร็จในโลกอีคอมเมิร์ซ คุณต้องหาวิธีป้องกันไม่ให้พวกเขาออกจากไซต์ของคุณ
ข่าวดีก็คือ มีวิธีง่ายๆ ในการทำเช่นนั้น
ไม่ใช่ด้วยการใช้จ่ายเงินหลายหมื่นดอลลาร์ในเว็บไซต์ของคุณ
ไม่ใช่โดยการแจกบัตรกำนัลส่วนลดสัปดาห์แล้วสัปดาห์เล่า
ไม่ใช่โดยการขอให้คนดังและผู้มีอิทธิพลโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ
เชื่อหรือไม่ วิธีแก้ปัญหานี้ง่ายกว่าที่คุณคิด
นี่เป็นขั้นตอนแรกในการสร้างองค์กรอีคอมเมิร์ซที่เจริญรุ่งเรือง
ธีมอัจฉริยะที่ให้โอกาสคุณประสบความสำเร็จสูงสุดในอุตสาหกรรมการแข่งขันนี้
บางคนคิดว่าการสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซนั้นง่ายพอๆ กับการสร้างเว็บไซต์ รับโดเมนของตนเอง และเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในเว็บไซต์ของตน
พวกเขาคิดว่าเจ้าของแบรนด์จะทำงานก็ต่อเมื่อรู้สึกเช่นนั้นและยังคงทำมาหากินได้ดี
นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมคนจำนวนมากถึงกระโดดโลดเต้น
หลายปีที่ผ่านมา ฉันได้เห็นพนักงานที่ไม่มีความสุขจำนวนมากลาออกจากงานและเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซโดยไม่ได้เตรียมตัวและไม่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่
แน่นอน คนเหล่านี้ถูกกำหนดให้ล้มเหลว และพวกเขาไม่รู้ตัวด้วยซ้ำ
แต่นี่คือส่วนที่สำคัญ...
แม้แต่ผู้ประกอบการที่ไม่มีความรู้เหล่านี้ — ผู้ที่เริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซโดยไม่ได้ตั้งใจและไม่มีแผนการตลาด — ดูเหมือนจะประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงนี้
นั่นหมายความว่าคุณสามารถสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จได้:
- แม้ว่าคุณจะไม่มีพื้นฐานทางธุรกิจก็ตาม
- แม้ว่าคุณจะไม่มีความรู้ด้านการเข้ารหัสก็ตาม
- แม้ว่าคุณจะไม่ได้ขายสินค้าออนไลน์แม้แต่ชิ้นเดียว
ธีมอัจฉริยะนี้เรียบง่าย ทรงพลัง และมีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อในการสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ
ด้วยธีมนี้ คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ที่ดูน่าดึงดูดและดูเป็นมืออาชีพได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
อันที่จริง มันทำให้คุณสามารถออกแบบไซต์ของคุณในลักษณะที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ...
และคุณไม่จำเป็นต้องจ้างนักพัฒนาเว็บเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้นด้วยซ้ำ
ยิ่งไปกว่านั้น ยังแก้ไขข้อผิดพลาดร้ายแรงของอีคอมเมิร์ซตามรายการด้านบนอีกด้วย
ตัวอย่างเช่น:
- One Parlance Protocol: ธีมนี้มาพร้อมกับคอลเลกชั่นแอพที่ปรับให้เหมาะสมที่สุดกว่า 50+ แอพในแพ็คเกจเดียว นั่นหมายความว่า คุณจะมีฟังก์ชันทั้งหมดที่คุณต้องการโดยไม่ทำให้ร้านค้าของคุณช้าลง คุณไม่จำเป็นต้องจัดการกับปัญหาการรวมระบบอีกต่อไป
- Consumer Heuristic Intensification: ธีมนี้ใช้หลักการของการตลาดทางประสาทที่เจาะลึกเข้าไปในจิตใจของมนุษย์และเพิ่มความต้องการที่จะซื้อ ส่วนเสริมนั้นทรงพลังมาก พวกเขาสามารถเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าได้ มากขึ้น โดยที่คุณไม่ต้องยกนิ้วให้
- The Pitstop: คุณไม่สามารถขึ้นไปถึงจุดสูงสุดได้หากไม่มีทีมงานที่คอยซ่อมคุณและพาคุณกลับมาสู่เส้นทางเดิมได้ ในกรณีที่คุณประสบปัญหาระหว่างทาง เพียงตรงไปที่ Pitstop แล้วคุณจะได้รับการสนับสนุนที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ฟีเจอร์ทั้งหมดนี้มีอยู่ใน Debutify เท่านั้น ไม่สามารถหาได้จากที่อื่น
เป้าหมายหลักของธีมนี้คือการช่วยให้เจ้าของแบรนด์สร้างร้านค้า Shopify ที่ไม่เพียงแต่ดูดี แต่ยังชนะใจลูกค้าอีกด้วย
เมื่อคุณดาวน์โหลด Debutify คุณจะสามารถ:
- สร้างร้านค้าของคุณในแบบที่คุณจินตนาการไว้
- เพิ่มอัตราการแปลงของคุณด้วยโปรแกรมเสริมในตัวของเรา
- สร้างรายได้สูงสุดกับผู้เข้าชมทุกคน
- เพลิดเพลินกับความเร็วในการโหลดที่รวดเร็วเพื่อให้ลูกค้าสามารถเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณโดยไม่ชักช้า
และนั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้น...
- คุณจะได้รับ การเพิ่มประสิทธิภาพ UX แบบไม่หยุดนิ่งเพื่อให้คุณและลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น
- คุณจะได้เรียนรู้กลวิธีบางอย่างที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตทางออนไลน์
ธีมเดียวที่จะปกครองพวกเขาทั้งหมด
คำเตือน...
Debutify ไม่เหมือนธีมอื่นๆ ที่คุณเคยลอง...
เมื่อคุณลองใช้งานด้วยตัวเอง ฉันรับประกันว่าธีม Shopify อื่นๆ ทั้งหมดจะดูอ่อนแอและขาดไม่ได้เมื่อเปรียบเทียบ
คุณลักษณะและส่วนเสริมจำนวนมากอาจดูล้นหลามในตอนแรก...
แต่เมื่อคุณอ่านแต่ละข้อ คุณจะรู้ว่าสิ่งเหล่านี้มีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณเพียงใด
ตัวอย่างเช่น:
- เป้าหมายรถเข็น เสนอการจัดส่งฟรีเมื่อถึงยอดรวมรถเข็นเฉพาะ สิ่งนี้สนับสนุนให้ผู้ซื้อเพิ่มรายการลงในรถเข็นของพวกเขา
- ตัวนับเวลาถอยหลังของรถเข็น จะแสดงตัวนับเวลาถอยหลังในรถเข็น ทำให้เกิดความรู้สึกเร่งด่วนและกระตุ้นให้ลูกค้าทำการซื้อ
- ตัวเร่งความเร็วเพจ ช่วยปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณโดยทำให้ร้านค้าของคุณเร็วขึ้น ดังนั้นลูกค้าจะไม่ออกจากไซต์ของคุณอีกต่อไปเนื่องจากการโหลดนาน
- การ เพิ่มยอดขายในรถเข็น จะเพิ่มการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องในรถเข็นของคุณโดยตรง สิ่งนี้จะเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย
- ข้ามรถเข็น ส่งลูกค้าโดยตรงไปยังหน้าชำระเงินเมื่อมีการคลิกปุ่มเพิ่มในรถเข็น ช่วยลดการละทิ้งรถเข็นและเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ
ยิ่งไปกว่านั้น ฉันยังไม่สามารถสรุปทุกอย่างให้คุณที่นี่ได้
เมื่อคุณดาวน์โหลด Debutify คุณจะสามารถเข้าถึงส่วนเสริมที่ผ่านการทดสอบการต่อสู้ทั้งหมด 54 รายการ
นั่นหมายความว่าคุณไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับโปรแกรมเสริมของบริษัทอื่นที่มีราคาแพงอีกต่อไป เพราะคุณจะได้รวมทุกอย่างไว้ในแพ็คเกจเดียว
และเนื่องจากแอปเหล่านี้มาพร้อมกับธีม คุณจึงไม่ต้องจัดการกับปัญหาการออกแบบ ฟังก์ชันการทำงานที่เสียหาย หรือไซต์ที่โหลดช้าอีกเลย
ในที่สุดสิ่งนี้จะปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และเพิ่มอัตราการแปลง
เป็นซอสสูตรลับของเราที่สามารถให้โอกาสความสำเร็จที่ดีที่สุดแก่คุณ
ใช้มันเป็นเวลา 14 วันโดยมีความเสี่ยงของเรา!
หากคุณกำลังมองหามากกว่าแค่ธีม Debutify ก็คุ้มค่าที่จะลองดู
ไม่เพียงแค่ปรับรูปลักษณ์ของเว็บไซต์ของคุณให้เหมาะสมเท่านั้น
แต่ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดและปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลง
ธีมนี้ทรงพลังมาก มันสามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนจากการดิ้นรนไปสู่ความเจริญรุ่งเรืองในเวลาไม่นาน
อันที่จริง เราเคยเห็นเจ้าของแบรนด์หลายรายขยายธุรกิจของตนเป็นตัวเลข 6, 7 และ 8 ตัวด้วย Debutify
ส่วนที่ดีที่สุด?
คุณมีโอกาสทดลองใช้ Debutify ฟรี 14 วัน
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Debutify และวิธีขอรับสิทธิ์ทดลองใช้งานฟรี 14 วันของคุณ