3 ความท้าทายด้านเนื้อหาและวิธีที่นักการตลาดสามารถเอาชนะได้

นักการตลาดและเอเจนซี่ต้องเดิมพันอย่างไม่เคยมีมาก่อนในการผลิตเนื้อหาที่โดดเด่นอย่างมีประสิทธิภาพ ยังมีความท้าทายมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมาในกระบวนการผลิตเนื้อหา เนื่องจากจำนวนช่องเพิ่มขึ้นอย่างมาก

"[Content] มีบทบาทสำคัญในการดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ รวมทั้งส่งเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่" Anthony Welgemoed ผู้ก่อตั้งและ CEO ของบริษัทซอฟต์แวร์งานสร้างสรรค์ Ziflow ที่งาน The MarTech Conference กล่าว “มันยังทำให้แบรนด์แตกต่างจากคู่แข่งและแสดงให้เห็นวัตถุประสงค์หรือภารกิจที่กว้างขึ้นด้วยสายตา และเมื่อแบรนด์และเอเจนซี่สร้างสรรค์ผลงานที่ยอดเยี่ยม มันก็สร้างผลกระทบ”

ต่อไปนี้คือความท้าทายหลักสามประการในการสร้างเนื้อหาและวิธีเอาชนะมัน

1: ความคิดเห็นที่กระจัดกระจาย

ในการผลิตเนื้อหาเป็นทีม ทุกมือต้องอยู่บนดาดฟ้า อย่างไรก็ตาม เมื่อมีผู้คนเข้ามาเกี่ยวข้องมากขึ้น คำติชมสามารถมาจากทุกที่และทำให้การผลิตเนื้อหาแย่ลงหากข้อเสนอแนะนั้นไม่เป็นระเบียบ

Welgemoed กล่าวว่า "ส่วนพื้นฐานของกระบวนการสร้างสรรค์ของเราคือการรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเนื้อหาที่สร้างสรรค์ทั้งหมดของเรา “ภารกิจสำคัญสำหรับเราในการได้รับความคิดเห็นที่รวดเร็ว ตรงประเด็น และแม่นยำ หากปราศจากสิ่งนี้ เราไม่สามารถส่งมอบงานที่ยอดเยี่ยมได้ และเราไม่สามารถส่งมอบงานนั้นได้อย่างรวดเร็วอย่างแน่นอน”

เขากล่าวเสริมว่า “น่าเสียดายที่กระบวนการที่ทีมส่วนใหญ่ใช้ในการจัดการข้อเสนอแนะทั้งหมดนั้นพังทลายและมักจะพังอย่างรุนแรง”

วิธีการแก้. กำหนดปลายทางเดียวสำหรับข้อเสนอแนะและสร้างระบบบันทึกที่ชัดเจนซึ่งยินดีรับข้อเสนอแนะ

“ทีมควรมีความชัดเจนและเฉพาะเจาะจงเมื่อให้ข้อเสนอแนะ และข้อเสนอแนะควรแม่นยำ” Welgemoed กล่าว “ระบุหน้าตำแหน่งที่แน่นอนหรือเฟรมของเนื้อหาโฆษณาและสิ่งที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง การแก้ปัญหาความท้าทายเหล่านี้ให้ข้อเสนอแนะที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นแก่ผู้สร้างและทำให้พวกเขามีอิสระในการส่งมอบงานที่ดีที่สุด”

อ่านต่อ: เรากำลังดำเนินการ DAM! ฉันจะเริ่มต้นที่ไหน

2: ขาดการมองเห็น

ผู้สร้างเนื้อหาเสียเวลาอันมีค่าในการติดตามความคิดเห็นที่กล่าวถึงในการท้าทายครั้งก่อน ซึ่งอาจเกิดจากการขาดการมองเห็นโดยรวมในโครงการเนื้อหาและเวิร์กโฟลว์

Ryan Dunagan รองประธานฝ่ายการตลาดของ Ziflow กล่าวว่า “การมองเห็นและการควบคุมที่เพิ่มขึ้นทั่วทั้งการจัดการสินทรัพย์อาจดูล้นหลาม แต่ทีมสามารถปรับปรุงการทำงานร่วมกันได้อย่างง่ายดายด้วยเคล็ดลับเหล่านี้”

วิธีการแก้. กำหนดโครงการโดยสรุปว่าเนื้อหาใดที่แคมเปญจะรวมไว้

“ให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องในภาพรวม รวมถึงวัตถุประสงค์ของการรณรงค์ ทรัพย์สินที่จำเป็น เป้าหมาย [สำหรับการรณรงค์] และเหตุการณ์สำคัญด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง” ดูนาแกนกล่าว

จัดระเบียบทรัพย์สินด้วย

“อันนี้พูดง่ายกว่าทำ” Dunagan เตือน “อย่าปล่อยให้การระดมความคิดและเวอร์ชันต่างๆ เกินการควบคุม จัดระเบียบเนื้อหาและไฟล์ที่เกี่ยวข้องในขณะที่ทำงานร่วมกันเพื่อให้เข้าถึงเวอร์ชันล่าสุดและรูปลักษณ์ในอดีต [ของเนื้อหา] ได้อย่างง่ายดาย การจัดระเบียบจะช่วยให้ทีมจำได้ว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผลในอนาคต”

เพื่อเพิ่มทัศนวิสัยให้ดียิ่งขึ้น ให้ระบุเวอร์ชันที่โปร่งใสเพื่อให้สมาชิกในทีมเห็นวิวัฒนาการของโครงการและสิ่งที่ทำการตัดสินใจไปพร้อมกัน

สุดท้าย แต่งตั้งบุคคลในทีมที่จะตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับทรัพย์สินเพื่อหลีกเลี่ยงการจนตรอกและความเหนื่อยล้าของโครงการ

3: การปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลง

ความต้องการของผู้ซื้อเปลี่ยนไป พวกเขามองหาเนื้อหาเพิ่มเติมจากช่องทางดิจิทัลจำนวนมากขึ้น และพวกเขาต้องการประสบการณ์ที่สอดคล้องกันในช่องเหล่านี้ ในทางกลับกัน ความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปเหล่านี้ ส่งผลให้ทีมการตลาดต้องผลิตเนื้อหามากขึ้นในอัตราที่สูงขึ้น โดยมักมีจำนวนคนในทีมเท่ากัน หรือลดจำนวนพนักงานลง

“และเพื่อรวมความท้าทายเหล่านี้ การสำรวจของทีมการตลาดระบุว่าเกือบครึ่งหนึ่งของเทคโนโลยีของพวกเขาไม่ได้ใช้งาน ซึ่งทำให้การเข้าถึงศักยภาพที่แท้จริงของเครื่องมือเหล่านี้เป็นไปไม่ได้” Welgemoed กล่าว

วิธีการแก้. จัดทำแผนผังเวิร์กโฟลว์ที่สร้างสรรค์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือที่ใช้สร้างแอสเซทถูกรวมเข้ากับวิธีที่สะท้อนถึงกระบวนการผลิตที่สร้างสรรค์

“โดยปกติแล้ว แพลตฟอร์มที่น่าทึ่งเหล่านี้มาพร้อมกับความสามารถในการรวมระบบที่ยอดเยี่ยมจริงๆ” Welgemoed กล่าว “ทีมสามารถเพิ่มการลงทุนทางธุรกิจในขณะที่ปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงโดยการค้นหาผู้ขายที่รวมเข้ากับที่ที่พวกเขาอยู่แล้ว [ทีมครีเอทีฟโฆษณาควร] พิจารณาระบบที่มีอยู่และการผสานรวมที่มีอยู่”

เขาเสริมว่า "ระบบที่เชื่อมต่อมีประโยชน์เพิ่มเติมในการปรับปรุงการนำไปใช้ทั่วทั้งองค์กรและเร่งการส่งมอบโครงการในท้ายที่สุด"

การปรับปรุงเหล่านี้ในกระบวนการสร้างสรรค์จะช่วยให้ทีมปรับตัวได้มากขึ้น เนื่องจากภูมิทัศน์ของเนื้อหามีความซับซ้อนและมีความต้องการมากขึ้นเรื่อยๆ การรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ทำให้ทีมการตลาดประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกล เมื่อสมาชิกในทีมต้องการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้เครื่องมือดิจิทัลจากระยะไกล

มอบความคิดสร้างสรรค์ที่ยอดเยี่ยม เร็วขึ้นจาก Third Door Media บน Vimeo