3 เคล็ดลับการตลาดแบบคล่องตัวเพื่อหยุดการเริ่มต้นและสิ้นสุด
เผยแพร่แล้ว: 2023-06-09ปัญหาใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่นักการตลาดเผชิญอยู่ในปัจจุบันคือการทำงานมากเกินไป ฉันยังไม่พบกับนักการตลาดที่น่าเบื่อ ด้วยแรงกดดันอย่างต่อเนื่องจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เปลี่ยนใจหรือขอเพิ่ม ผลที่ได้คือเริ่มงานจำนวนมากแต่ไม่ได้งานเสร็จและส่งถึงมือลูกค้ามากนัก
เป็นเรื่องง่ายที่จะสับสนระหว่างงานยุ่งกับการส่งมอบคุณค่าของลูกค้า อย่างไรก็ตาม ไม่สำคัญว่าคุณจะยุ่งแค่ไหนในฐานะนักการตลาดรายบุคคล หากความพยายามใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือแม้แต่หลายเดือนกว่าที่ลูกค้าจะเห็น คุณอาจเลิกใช้ความพยายามอย่างมากโดยไม่ได้รับคำติชมและผลลัพธ์ที่การตลาดต้องการ
เรามาคุยกันถึงวิธีที่คุณสามารถหยุดการเริ่มต้นและเริ่มทำงานให้เสร็จ
1. มีการสนทนาแลกเปลี่ยน
วิธีที่ง่ายที่สุดในการควบคุมการเริ่มต้นงานใหม่อย่างต่อเนื่องคือการสนทนาแลกเปลี่ยนกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ โดยเฉพาะผู้ที่มีคำขอทางการตลาดหลายรายการ บ่อยครั้ง เรามักจะตอบว่าใช่กับทุกสิ่งที่แม้แต่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณก็ไม่ตระหนักถึงผลกระทบของคำขอของพวกเขา แทนที่จะตอบรับคำขอใหม่อย่างเฉยเมย ต่อไปนี้เป็นวิธีการวางกรอบการสนทนา:
“เจน เราเห็นคำขอของคุณเข้ามาในวันนี้สำหรับบล็อกโพสต์ใหม่ที่คุณต้องการให้เสร็จสิ้นภายในสิ้นสัปดาห์ อย่างไรก็ตาม เรากำลังดำเนินการตามคำขอของคุณสำหรับโฆษณาโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน หากเราหยุดทำสิ่งนั้น เราจะพลาดกำหนดเวลา อันไหนที่คุณให้ความสำคัญสูงสุดในตอนนี้”
คุณบังคับให้ผู้ขอตัดสินใจเลือกอย่างยากลำบาก หากคุณมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายคนที่มีคำขอมากกว่าบุคคลอื่น คุณสามารถสนทนาในลักษณะเดียวกันได้
“แดน เราได้รับคำขอของคุณในวันนี้สำหรับการนำเสนอภาพนิ่งสำหรับการประชุมการขายที่กำลังจะมาถึงของคุณ สัปดาห์นี้เรามุ่งมั่นที่จะทำงานอื่น ๆ ที่ร้องขอก่อนหน้านี้ เราสามารถให้เทมเพลตแก่คุณเพื่อสร้างเทมเพลตของคุณเอง หรือเราจะเริ่มโครงการของคุณในสัปดาห์หน้าก็ได้ คุณชอบอันไหน?"
2. วัดกระแสของคุณ
นอกเหนือจากการได้รับคำขอจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมากเกินไป ทีมของคุณอาจทำงานไม่เสร็จเนื่องจากงานติดขัดในเวิร์กโฟลว์ปัจจุบันของคุณ บางทีคุณอาจรอการลงนามทางกฎหมายอยู่เสมอ ดังนั้นคุณจึงไปยังโครงการถัดไป เมื่อคุณได้รับการลงชื่อออกตามต้องการแล้ว ก็ยากที่จะเปลี่ยนเกียร์และกลับไปยังสิ่งที่คุณเคยทำมาก่อน นี่เป็นอุปสรรคต่อประสิทธิภาพการทำงานอย่างแท้จริง ดังนั้นการก้าวไปข้างหน้าจึงเป็นสิ่งสำคัญ
คุณสามารถวัดโฟลว์ได้โดยการเดินผ่านแต่ละขั้นตอนที่ทีมของคุณใช้ในการทำงานเฉพาะตั้งแต่ต้นจนจบ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณพบว่าการเขียนบทความในบล็อกให้เสร็จนั้นเป็นเรื่องที่น่ากังวลมาก ทุกคนที่เกี่ยวข้องในกระบวนการควรรวมตัวกันเพื่อหารือเกี่ยวกับแต่ละขั้นตอนในเวิร์กโฟลว์ปัจจุบัน และวางแผนการทำงานดังนี้:
เวลาที่แสดงนี้เป็นช่วงเวลา ไม่ใช่วันหรือชั่วโมงจริงที่ต้องใช้ในการทำงานให้เสร็จ ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการจะใช้เวลาเพียง 10-15 นาทีในการอ่านและอนุมัติบทความ อย่างไรก็ตาม โดยเฉลี่ยแล้ว อาจวางอยู่บนโต๊ะทำงานของใครบางคนเป็นเวลาสามวัน
เมื่อทุกคนเห็นเวิร์กโฟลว์ที่วางแบบนี้แล้ว ก็ถึงเวลาหารือเกี่ยวกับวิธีทำให้เวิร์กโฟลว์ผอมลง บางทีคุณอาจตั้งนโยบายใหม่ว่าการอนุมัติจะต้องเกิดขึ้นใน 24 ชั่วโมง บางทีตอนนี้ คุณต้องออกไปนอกทีมเพื่อเขียนโค้ด/เผยแพร่ให้เสร็จ แต่ถ้าคุณสามารถฝึกคนในทีมให้ทำแบบนั้นได้ ก็ลดเวลาจากห้าวันเหลือหนึ่งวันได้
ด้วยการตลาดแบบคล่องตัว เป้าหมายของคุณคือสามารถมุ่งเน้นที่ทีมของคุณในการริเริ่มน้อยลงและสามารถผลิตได้อย่างรวดเร็ว เวิร์กโฟลว์ที่เปิดหูเปิดตานี้จะนำความโปร่งใสมาสู่สถานการณ์และอนุญาตให้มีการปรับปรุง
3. ตั้งค่าขีดจำกัด WIP
ด้วยการตั้งค่าขีดจำกัดของงานระหว่างทำ (WIP) ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นที่งานที่กำลังดำเนินการให้เสร็จก่อนที่จะไปทำงานใหม่ สิ่งนี้สามารถทำได้อย่างไม่เป็นทางการโดยการฝึกอบรมทีมของคุณเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถทำอะไรให้เสร็จก่อนที่จะเริ่มงานใหม่ โดยส่วนตัวแล้วฉันมักจะพยายามอย่างมีสติเพื่อทำบางสิ่งให้เสร็จก่อนที่จะทำสิ่งต่อไป ยิ่งทีมมีการพึ่งพานอกทีมน้อยลงเท่าไหร่ก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น
นอกจากนี้ยังมีวิธีที่เป็นทางการมากขึ้น ซึ่งเป็นหนึ่งในหลักปฏิบัติหกประการในเฟรมเวิร์ก Agile Marketing Navigator เมื่อใช้วิธีนี้ ทีมจะกำหนดขีดจำกัด WIP ตัวอย่างเช่น ทีมงานอาจตัดสินใจว่าจะไม่อนุญาตให้มีรายการที่กำลังดำเนินการเกินห้ารายการบนกระดานภาพในเวลาใดก็ตาม สิ่งนี้บังคับให้พวกเขาทำสิ่งที่เริ่มต้นไปแล้วให้เสร็จ
ตัวเลขดังกล่าวมาจากการที่ทีมเข้าใจโฟลว์ที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งหมายถึงการทำงานอย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องหยุดหรือรอ ทีมงานอาจพบว่ารายการที่กำลังดำเนินการอยู่ห้ารายการนั้นมากเกินไป และตกลงที่จะปรับเป็นสี่รายการ พวกเขาทดลองกับตัวเลขนี้จนกว่าจะพบวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้งานดำเนินต่อไปในจังหวะที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ ทีมของคุณสามารถหยุดการเริ่มต้นและเริ่มสิ้นสุดได้
ติดตามซีรีส์ Agile Marketing Navigator!
- การจัดตำแหน่งบน Guidepoint
- วิธีจัดเซสชัน Brainstorm ให้ประสบความสำเร็จ
- วิธีกำหนดการเปิดตัวที่เป็นไปได้น้อยที่สุด
- การสร้างพิมพ์เขียว
- สร้าง Backlog ด้านการตลาด
- เดอะเดลี่ฮัดเดิล
- การวางแผนวงจร
- การแสดงของทีม
- การปรับปรุงทีม
- เรื่องราวของลูกค้า
- สตอรี่พอยท์
- ขีดจำกัดการทำงานระหว่างดำเนินการ
- รอบเวลา
- การกำจัดของเสีย
- การเป็นพันธมิตร
- ทีม
- เจ้าของการตลาด
- แชมป์เปรียว
- นักแสดงสนับสนุน
- ฝึกปฏิบัติ
- ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
รับ MarTech! รายวัน. ฟรี. ในกล่องจดหมายของคุณ
ดูข้อกำหนด
ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น MarTech ผู้เขียนเจ้าหน้าที่อยู่ที่นี่
เรื่องที่เกี่ยวข้อง
ใหม่บน MarTech