24 คำถามที่จะถามผู้ขายการแก้ปัญหาข้อมูลประจำตัวในระหว่างการสาธิต
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-17แพลตฟอร์มการแก้ไขข้อมูลประจำตัวสามารถเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้นักการตลาดแบรนด์สามารถเข้าใจได้อย่างมั่นใจว่าลูกค้าของพวกเขาเป็นใครและจะปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้นได้อย่างไร แต่คุณจะตัดสินใจได้อย่างไรว่าแพลตฟอร์มใดที่เหมาะกับองค์กรของคุณ
สำหรับผู้เริ่มต้น เมื่อคุณพิจารณาแล้วว่าซอฟต์แวร์แก้ไขข้อมูลประจำตัวขององค์กรมีความเหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ ให้ใช้เวลาค้นคว้าหาผู้จำหน่ายแต่ละรายและความสามารถของพวกเขาโดยทำสิ่งต่อไปนี้:
- สร้างและจัดลำดับความสำคัญของรายการกรณีการใช้งานการแก้ไขข้อมูลประจำตัว ตั้งแต่จำเป็นไปจนถึงไม่จำเป็น
- จดรายการกรณีการใช้งานของคุณแล้วทำวิจัย ผู้ขายหลายรายที่มีประวัติในรายงานนี้ยังมีบล็อก e-book และเครื่องมือแบบโต้ตอบที่สามารถช่วยได้
- ทำรายชื่อผู้ขายที่ตรงตามเกณฑ์ของคุณ ติดต่อพวกเขาและกำหนดเส้นตายสำหรับการตอบกลับ
- ตัดสินใจว่าคุณจำเป็นต้องมีส่วนร่วมในกระบวนการ RFI/RFP อย่างเป็นทางการหรือไม่ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นความชอบส่วนบุคคล ดังนั้นโปรดระบุเกณฑ์เดียวกันกับผู้ขายแต่ละรายเพื่ออำนวยความสะดวกในการเปรียบเทียบ
สำรวจความสามารถของแพลตฟอร์มจากผู้ขาย เช่น Acxiom, Experian , Infutor, Merkle และอื่นๆ ใน รายงาน MarTech Intelligence ฉบับ เต็มบนแพลตฟอร์มความละเอียดของข้อมูลประจำ ตัว
คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด!
เมื่อคุณก้าวไปไกลกว่าขั้นตอนเหล่านั้นแล้ว ให้เริ่มยื่นมือขอการสาธิต คุณต้องการตั้งค่าการสาธิตภายในระยะเวลาอันสั้นของกันและกัน เพื่อช่วยในการเปรียบเทียบที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ภายในที่มีศักยภาพทั้งหมดอยู่ในการโทรสาธิต และให้ความสนใจกับความง่ายของแพลตฟอร์มในการใช้งาน ไม่ว่าผู้ขายจะเข้าใจความต้องการทางธุรกิจและการตลาดของเราหรือไม่ และพวกเขากำลังแสดงคุณลักษณะที่ "ต้องมี" ของคุณหรือไม่
เพื่อช่วยเหลือคุณเพิ่มเติม นี่คือรายการคำถาม 24 ข้อที่คุณสามารถถามได้:
- แพลตฟอร์มรองรับการเริ่มต้นข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งหรือไม่
- เราสามารถรวม ID ลูกค้าส่วนตัวของเราเข้ากับแพลตฟอร์มได้หรือไม่?
- คุณใช้แนวทางความน่าจะเป็น กำหนดขึ้นเอง หรือแบบผสมในการจับคู่หรือไม่?
- คุณตรวจสอบความถูกต้องของการจับคู่ที่กำหนดได้อย่างไร?
- อัตราการจับคู่ที่เราสามารถคาดหวังได้จากตลาดแนวตั้งและขนาดฐานข้อมูลของเรา?
- คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวและทางเลือกของผู้บริโภคอย่างไร?
- คุณเป็นเจ้าของหรืออนุญาตข้อมูลประจำตัวอ้างอิงของคุณหรือไม่?
- แหล่งข้อมูลประจำตัวของคุณคืออะไร?
- คุณตรวจสอบคุณภาพของกราฟข้อมูลประจำตัวของคุณอย่างไร?
- ข้อมูลของคุณสามารถระบุได้มากน้อยเพียงใด
- กราฟระบุตัวตนของคุณเชื่อมโยงกับ PII ออฟไลน์อย่างไร
- ความสามารถด้านข้อมูลประจำตัวของคุณมีผลกับตลาดที่ไม่ใช่ของสหรัฐฯ หรือไม่?
- แพลตฟอร์มนี้ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์ม Martech ได้อย่างไร (เช่น CRM, DSP, CDP)
- แพลตฟอร์มมีคุณสมบัติการเปิดใช้งานข้อมูลในตัว (เช่น อีเมลส่วนบุคคลหรือการดำเนินการแคมเปญโฆษณา) หรือไม่?
- คุณมี API สำหรับการนำเข้า/ส่งออกข้อมูลหรือไม่
- คุณจัดทำรายงานใดที่จะบันทึก ROI จากความพยายามระบุตัวตนของเรา
- มีการสนับสนุนลูกค้าประเภทใดบ้าง สามารถรับโทรศัพท์แจ้งปัญหาได้หรือไม่?
- เราจะมีผู้จัดการบัญชีเฉพาะและการสนับสนุนทางเทคนิคหรือไม่?
- คุณเสนอข้อพิสูจน์แนวคิดในการวัดประสิทธิภาพและขนาดที่เป็นไปได้หรือไม่
- คุณมีตัวเลือกบริการตนเองที่เราสามารถจัดการข้อมูลประจำตัวได้หรือไม่?
- มีบริการระดับมืออาชีพประเภทใดบ้าง? และราคาเท่าไหร่?
- บริษัทจัดการกับคำขอเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์อย่างไร?
- คุณกำลังพิจารณาคุณสมบัติใหม่อะไรบ้าง?
- แผนงานระยะยาวและวันเปิดตัวคืออะไร?
ขอให้โชคดี!
รับจดหมายข่าวรายวันที่นักการตลาดดิจิทัลไว้วางใจ
ดูเงื่อนไข
แพลตฟอร์มการแก้ไขข้อมูลประจำตัว: สแนปชอต
มันคืออะไร. การแก้ไขข้อมูลประจำตัวเป็นศาสตร์แห่งการเชื่อมต่อจำนวนที่เพิ่มขึ้นของตัวระบุผู้บริโภคกับบุคคลหนึ่งในขณะที่เขาหรือเธอโต้ตอบผ่านช่องทางและอุปกรณ์ต่างๆ
เครื่องมือทำอะไร. เทคโนโลยีการแก้ปัญหาข้อมูลประจำตัวจะเชื่อมต่อตัวระบุเหล่านั้นกับบุคคลเพียงคนเดียว โดยดึงข้อมูลอันมีค่านี้จากช่องทางและอุปกรณ์ต่างๆ ที่ลูกค้าโต้ตอบด้วย เช่น ลำโพงที่เชื่อมต่อ โซลูชันการจัดการบ้าน สมาร์ททีวี และอุปกรณ์สวมใส่ เป็นเครื่องมือสำคัญ เนื่องจากคาดว่าจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย IP จะเพิ่มขึ้นมากกว่าสามเท่าของประชากรโลกภายในปี 2566 ตามรายงานประจำปีทางอินเทอร์เน็ตของซิสโก้
ทำไมตอนนี้มันร้อน ผู้คนจำนวนมากขึ้นคาดหวังประสบการณ์แบรนด์ที่เกี่ยวข้องในแต่ละขั้นตอนของเส้นทางการซื้อ การตลาดแบบขนาดเดียวใช้ไม่ได้ผล ผู้ซื้อรู้ว่าผู้ขายควรมีข้อมูลอะไรบ้างและควรใช้อย่างไร นอกจากนี้ การกำหนดเป้าหมายที่ไม่ถูกต้องจะทำให้การใช้จ่ายของแคมเปญสูญเปล่าและไม่สามารถสร้างผลลัพธ์ได้
นี่คือเหตุผลที่การลงทุนในโครงการแก้ไขข้อมูลประจำตัวมีการเติบโตในหมู่นักการตลาดแบรนด์ เทคโนโลยีเหล่านี้ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่ากิจกรรมของพวกเขาจะสอดคล้องกับระเบียบข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัว
ทำไมเราถึงใส่ใจ กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดต้องอาศัยการรู้จักผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ การรู้ว่าพวกเขาสนใจอะไร สิ่งที่พวกเขาเคยซื้อมาก่อน แม้แต่สิ่งที่พวกเขาอยู่ในกลุ่มประชากรก็เป็นสิ่งสำคัญ
อ่านต่อ: ความละเอียดของข้อมูลประจำตัวคืออะไร และแพลตฟอร์มต่างๆ จะปรับตัวอย่างไรกับการเปลี่ยนแปลงความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร
ใหม่ใน MarTech