การประชาสัมพันธ์และการตลาด – ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์แนวโน้มสำหรับปี 2022

ทุกๆ ปี โลกของการตลาดจะมีความแตกต่างจากแนวโน้มและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เฉพาะเจาะจง ในแต่ละปีมีสิ่งใหม่ๆ ที่น่าสังเกตปรากฏขึ้นมาอย่างไม่ขาดสาย และการวิ่งที่รวดเร็วและน่าตื่นเต้นเพื่อเป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกกลุ่มแรกและการแข่งขันเพื่อเป็นผู้แนะนำ 'สิ่งใหม่' นั้นก็เริ่มต้นขึ้น

ขณะที่เราเข้าใกล้ปี 2022 อย่างช้าๆ เราได้ถามผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและเจ้าของธุรกิจต่างๆ เกี่ยวกับการคาดการณ์ในแง่ของการตลาดและแนวโน้มการประชาสัมพันธ์อันดับต้นๆ ที่เราตั้งตารอในปีหน้า

หากคุณอยากรู้ว่าความคิดเห็นและการทำนายของพวกเขาคืออะไร อ่านต่อ!

5 อันดับ PR และแนวโน้มการตลาดปี 2022

แม้ว่าโลกของการตลาดมักจะมีกฎเกณฑ์ของตัวเอง ซึ่งบางครั้งก็บ้าบอ ก็ไม่น่าแปลกใจที่แม้จะมีรูปแบบเหล่านั้น แต่ก็มีรูปแบบบางอย่างที่สามารถสังเกตเห็นได้เสมอ ในบทความนี้ เราต้องการพูดถึงรูปแบบเหล่านั้น ห้ารูปแบบ พูดให้ถูกคือ ผู้เชี่ยวชาญเห็นพ้องต้องกันในแง่ของสิ่งที่เราคาดหวังจะได้เห็นในปี 2022

1. ไม่มีการตลาดออฟไลน์อีกต่อไป… เคยไหม

เราเริ่มต้นด้วยการตลาดออฟไลน์หรือ การคาดการณ์ว่าจะหายไป ใช่คุณอ่านถูกต้อง ไม่มีการตลาดออฟไลน์อีกต่อไป

ในช่วงเปลี่ยนศตวรรษ การตลาดออนไลน์เป็นสื่อที่ค่อนข้างใหม่และไม่รู้จักซึ่งจำเป็นต้องสำรวจ แม้จะไม่รู้จักสิ่งเหล่านี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดก็สามารถหาวิธีใหม่ๆ ในการใช้ประโยชน์จากพื้นที่ที่กำลังเติบโตนี้และเปลี่ยนมันให้กลายเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่ได้

กว่า 20 ปีต่อมา การเติบโตของการตลาดดิจิทัลเริ่มชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากช่องทางการตลาด เช่น Facebook และ Google ครองภูมิทัศน์ดิจิทัล แล้วอนาคตของการตลาดออนไลน์ในปี 2565 คืออะไร?

'ผลกระทบของการแพร่ระบาดยังคงชัดเจนในปี 2564 การเปลี่ยนแปลงจากทางกายภาพไปสู่ดิจิทัลนั้นไม่มีข้อผิดพลาด และเป็นผลให้บริษัทต่างๆ เริ่มมองหาวิธีที่จะใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ และวิธีแก้ปัญหาที่พวกเขาพบคืออะไร? การตลาดดิจิทัล ที่เอเจนซี่ของเรา การสอบถามเกี่ยวกับงาน SEO พุ่งขึ้นอย่างรวดเร็ว และคุณต้องดูเพียงข้อมูลแนวโน้มการช้อปปิ้งออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นเพื่อค้นหาสาเหตุ ฉันคิดว่านี่เป็นเทรนด์ที่จะคงอยู่ โดยที่ธุรกิจและลูกค้าถูกบังคับให้ทำการเปลี่ยนแปลงทางออนไลน์ โดยไม่จำเป็นต้องใช้ apt และหลังจากค้นพบว่ามันทำได้ง่ายเพียงใด ฉันไม่เห็นหลายคนรู้สึกว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนกลับเป็นสภาพจริง .'

Francesca Hume ผู้จัดการบัญชี SEO ที่ แก้ปัญหา

แม้ว่านี่จะเป็นสมมติฐานที่ชัดเจน แต่ก็ยุติธรรมที่จะกล่าวว่าสถานการณ์ที่ การตลาดออฟไลน์กลายเป็นตลาดเฉพาะ นั้นเป็นไปได้อย่างสมบูรณ์ แต่นี่หมายความว่าการตลาดออฟไลน์จะสูญพันธุ์หรือไม่?

อาจจะไม่เร็วเท่าปี 2022 แต่เรากำลังก้าวไปสู่โลกดิจิทัลที่มากขึ้นอย่างปฏิเสธไม่ได้ ดังนั้นเราจึงจะมีการตลาดเกิดขึ้นในโลกดิจิทัลมากกว่าโลกออฟไลน์จริง

2. การตลาดผ่านอีเมลอยู่ที่นี่แล้ว

ต่อไปในรายการของเราคือการตลาดทางอีเมล ความสามารถในการทำกำไรของการตลาดผ่านอีเมลในอนาคตปี 2022 เป็นหัวข้อที่ควรค่าแก่การพิจารณาโดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื่องจากยังคง เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทำกำไรได้มากที่สุดอย่างหนึ่งอย่าง ROI ในปัจจุบัน แนวโน้มนี้จะดำเนินต่อไปหรือไม่?

รูปแบบของการตลาดนี้ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นวิธีที่คุ้มค่าในการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบันในระดับที่เป็นส่วนตัวและตรงไปตรงมามากขึ้น ในโลกที่มีความเร็วสูงในปัจจุบัน มี ความคุ้มค่าสูงในด้านความเร็วและความแม่นยำ ซึ่งการตลาดผ่านอีเมลส่งเสริม นี่คือสิ่งที่ที่ปรึกษาด้านการตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซที่ Supply Drop, Danavir Sarria คิดเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลและอนาคต:

'แนวโน้มการตลาดที่ใหญ่ที่สุดในปี 2564 คือการผลักดันสู่การตลาดผ่านอีเมล เนื่องจาก iOS14 แบรนด์ส่วนใหญ่จึงต้องจัดการกับ CPM ที่สูงและการระบุแหล่งที่มาที่ไม่น่าเชื่อถือ นอกเหนือจากปัญหาด้านซัพพลายเชนทั้งหมดที่พวกเขาต้องรับมือเนื่องจากการระบาดใหญ่ สิ่งนี้นำไปสู่เอเจนซี่โฆษณาจำนวนมากที่ถูกไล่ออกและแบรนด์อีคอมเมิร์ซจำนวนมากขึ้นต้องพึ่งพาช่องทางสื่อที่เป็นเจ้าของเพื่อรับมือกับปัญหา ทุกวันนี้ มีหลายแบรนด์ที่ทำกำไรได้เฉพาะในวันที่พวกเขาส่งอีเมล เว้นเสียแต่ว่าจะมีแพลตฟอร์มโฆษณาใหม่เพิ่มขึ้นหรือเกิดการเปลี่ยนแปลงด้านความปลอดภัยครั้งใหญ่ ฉันคิดว่าเราสามารถคาดหวังว่าแนวโน้มนี้จะดำเนินต่อไป เนื่องจากแบรนด์ต่างๆ ตระหนักดีว่าพวกเขาไม่สามารถทำการตลาดได้เหมือนเมื่อ 5 ปีที่แล้ว

Danavir Sarria ที่ปรึกษาการตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซที่ Supply Drop

ความสามารถในการทำกำไรของการตลาดผ่านอีเมลจะแตกต่างกันไปตามงบประมาณและแรงจูงใจในปี 2565 บางคนอาจยังต้องการเชื่อว่าการลงทุนในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายและโฆษณาบนโซเชียลมีเดียจะคุ้มทุนมากกว่า เพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าปัจจุบันเอาไว้

ในทางกลับกัน คนอื่นๆ อาจคิดว่าการตลาดผ่านอีเมลอาจมีราคาแพงและใช้เวลานาน และอาจให้ ROI ไม่เพียงพอ ความจริงก็คือว่าการตลาดผ่านอีเมลจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณในปีหน้าหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับคุณและวิธีที่คุณจะตัดสินใจเข้าหามัน!

3. ความโปร่งใส ความถูกต้อง และความสมบูรณ์

ต่อจากนี้ไป เรามุ่งความสนใจไปที่กลุ่มสามคนที่ทรงพลัง ซึ่งดูเหมือนว่าจะเป็นปัจจัยพื้นฐานอย่างแท้จริงสำหรับการตลาดที่มีประสิทธิภาพ โดยธรรมชาติแล้ว มันคือ ความโปร่งใส ความถูกต้อง และความสมบูรณ์ สามประการ

ความโปร่งใสในการตลาดจะมีความสำคัญในปี 2022 World Economic Forum คาดการณ์ว่ารัฐบาลจะบังคับใช้กฎหมายเฉพาะเพื่อปกป้องพลเมืองจากการตกเป็นเหยื่อของข้อความที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ แม้กระทั่งพรรคการเมือง และผู้สมัครรับเลือกตั้ง นอกจากนี้ยังมีการเน้นย้ำมากขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่ามีการแสดงความถูกต้องในโฆษณา เพื่อลดปริมาณข่าวปลอมทางออนไลน์ ผู้บริโภคอ่านข่าวปลอมนี้ในเวลาว่าง ทำให้พวกเขาเชื่อในผลประโยชน์ที่ไม่จริงและหลอกลวงบ่อยครั้งของผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ไม่มีใครต้องการสิ่งนี้ในปี 2565

ความคาดหวังที่สามในการตลาดคือความซื่อสัตย์ รัฐบาล บริษัท และบุคคลเห็นคุณธรรมตามความจำเป็นในโลกที่ซับซ้อนมากขึ้น

'ฉันแน่ใจว่าไม่ใช่ข่าวสำหรับทุกคนที่ปี 2021 เป็นรถไฟเหาะตีลังกาแห่งปี ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด ตอนนี้เราอยู่ในยุคของข้อมูลที่มากเกินไป ซึ่งผู้บริโภคถูกโจมตีด้วยกระแสข่าวที่ไม่รู้จบ การโฆษณาและสื่อ – ซึ่งส่วนใหญ่ทำให้เกิดความกลัวและไม่ไว้วางใจ ด้วยเหตุนี้ ฉันคิดว่าแนวโน้มทางการตลาดที่สำคัญที่สุดที่จะเกิดขึ้นจากแนวนี้คือสิ่งที่สามารถแสดงให้เห็นว่าพวกเขาเห็นคุณค่าของความโปร่งใส ความถูกต้อง และความซื่อสัตย์ ผู้คนจำเป็นต้องรู้มากกว่าเดิมว่าแหล่งข้อมูลของพวกเขาเชื่อถือได้ ซื่อสัตย์ และเป็นมนุษย์! เพิ่มในความจริงที่ว่าการสร้างเนื้อหา AI กำลังเกิดขึ้น และฉันคิดว่าแนวโน้มนี้มีความสำคัญมากขึ้นอีกครั้ง'

ดาร์ซี อ็อกดอน-โนแลน เจ้าของนิตยสาร Rocks Off

ความต้องการความโปร่งใส ความถูกต้อง และความสมบูรณ์ในการตลาดมีความสำคัญมากขึ้น เนื่องจากผู้บริโภคเชื่อถือข้อมูลที่ได้รับจากธุรกิจน้อยลง ความโปร่งใสเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ในการสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์สำหรับแบรนด์ที่จะเป็นของแท้เพราะผู้คนจะมองเห็นคุณหากคุณโกหกหรือกล่าวอ้างเท็จ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ที่จะต้องปฏิบัติตามกฎสามข้อนี้ด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์จะเติบโตต่อไปเมื่อเราเข้าใกล้ปี 2022

4. กิจกรรมออนไลน์อยู่ที่นี่แล้ว

อนาคตของกิจกรรมออนไลน์เป็นหัวข้อที่น่าสนใจ ในขณะที่โลกยังคงพัฒนาต่อไป กิจกรรมออนไลน์ก็เช่นกัน ในตอนแรก เราถูกบังคับให้ชินกับกิจกรรมออนไลน์เนื่องจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19 แต่ดูเหมือนว่าสิ่งนี้จะเคยถูกเกลียดชัง และความเป็นจริงที่ค่อนข้างน่าเศร้ากำลังค่อยๆ กลายเป็นวิถีชีวิตใหม่ของเราในระดับหนึ่ง ท้ายที่สุด กิจกรรมออนไลน์มีประโยชน์มากมาย บางอย่างที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่:

• ความสามารถในการปรับขนาดที่ดีขึ้น,
• เพิ่มจำนวนผู้เข้าร่วม,
• โอกาสประหยัดเวลาและต้นทุน
• ขยายการเข้าถึงทั่วโลก,
• และโอกาสเครือข่ายนับไม่ถ้วน

'ฉันคิดว่าเราทุกคนเห็นพ้องต้องกันว่ากิจกรรมเสมือนจริงยังคงทำให้โลกของการตลาดดำเนินต่อไปในปีนี้ การสื่อสารออนไลน์อย่างสมบูรณ์ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมาทำให้เกิดกิจกรรมออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เป็นการบังคับให้นักการตลาดเปลี่ยนวิธีที่พวกเขามีส่วนร่วมกับตลาดเป้าหมายหลักและแนะนำโอกาสในการโต้ตอบรูปแบบใหม่ทั้งหมด และนั่นไม่ใช่ทั้งหมด ตอนนี้เราเริ่มเห็นการเปลี่ยนแปลงไปสู่งานอีเวนต์แบบไฮบริด ซึ่งฉันมั่นใจว่าจะนำมาซึ่งการผสมผสานระหว่างการตลาดและการพัฒนาเนื้อหาแบบใหม่ทั้งหมด'

Emma Hardy ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาที่ streamGo

อย่างไรก็ตาม สิ่งหนึ่งที่เราไม่สามารถลืมได้ก็คือความจริงที่ว่ามนุษย์มักจะมีความจำเป็นในการเข้าสังคมและหาวิธีที่จะเชื่อมต่อซึ่งกันและกันในโลกแห่งความเป็นจริง เป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าอนาคตของกิจกรรมออนไลน์จะมีความหลากหลายเช่นเดียวกับในปัจจุบัน และเราตั้งตารอว่าปี 2022 จะแสดงให้เราเห็นอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้

5. พลังแห่งปัญญาประดิษฐ์

สุดท้ายนี้ เรามาเน้น ที่พลังของปัญญาประดิษฐ์ e. อนาคตของเครื่องมือเขียน AI นั้นเป็นหัวข้อที่ร้อนแรงมากในขณะนี้ ด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยีที่แสดงให้เห็นความเป็นไปได้อย่างไร้ขีดจำกัด บริษัทต่างๆ หวังว่าจะอนุญาตให้นักเขียนใช้ AI เพื่อสร้างเนื้อหาสำหรับโครงการของตนได้อย่างราบรื่น ยังไม่ชัดเจนว่าเครื่องมือเหล่านี้จะเป็นพรหรือคำสาป แต่ที่สำคัญกว่านั้น สิ่งสำคัญคือต้องใช้เครื่องมือเหล่านี้อย่างรับผิดชอบ

'หนึ่งในแนวโน้มที่ใหญ่ที่สุดคือบริษัทต่างๆ เริ่มพึ่งพาเครื่องมือ AI มากขึ้น โดยเฉพาะเครื่องมือเขียน AI ฉันไม่ได้หมายถึงเครื่องที่สร้างโพสต์บล็อกและหน้าหลัก ฉันหมายความว่า AI ในด้านการตลาดมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซับซ้อนมากขึ้น และสามารถแก้ปัญหาเฉพาะเจาะจงที่แท้จริงให้กับบริษัทต่างๆ ได้ ตัวอย่างเช่น ตอนนี้ผู้ช่วยเขียน AI สามารถเขียนเนื้อหาของคุณใหม่ ปรับเปลี่ยนเสียงและวิดีโอให้เป็นเนื้อหาประเภทอื่น ค้นคว้าหัวข้อของคุณ และช่วยสร้างโครงร่างเนื้อหาที่ครอบคลุม และอื่นๆ เครื่องมือบางอย่างอาจเขียนย่อหน้าสำหรับโพสต์ในบล็อกโดยทำตามคำแนะนำและข้อความแจ้งของผู้ใช้ นี่ไม่ได้หมายความว่าหุ่นยนต์จะมาแทนที่มนุษย์ – นี่หมายความว่าเราจะสามารถมุ่งเน้นไปที่งานเชิงกลยุทธ์ที่สร้างสรรค์มากขึ้น และมอบหมายงานดูแลระบบให้กับเครื่องจักรได้'

Natalie Luneva ผู้ร่วมก่อตั้งและ CMO ที่ outranking.io

คำถามที่ว่าวันหนึ่งเครื่องมือเขียน AI จะเข้ามาแทนที่ผู้เขียนเนื้อหาด้านการตลาดของมนุษย์หรือไม่นั้นเป็นคำถามที่นักการตลาดถามมาหลายปีแล้ว ที่จริงแล้ว ไม่มีคำตอบที่ชัดเจนว่า AI จะอยู่กับนักการตลาดได้นานกว่าเทคโนโลยีและเทรนด์อื่นๆ หรือไม่

ในขณะที่บางหน่วยงานกำลังพัฒนาเครื่องมือ AI ที่สามารถคาดเดาสิ่งที่ผู้คนสนใจอ่านได้อย่างแม่นยำบนแพลตฟอร์มบางแพลตฟอร์ม ความสะดวกในการสร้างเนื้อหาที่มนุษย์จะไม่ถูกแทนที่ด้วยปัญญาประดิษฐ์ในเร็วๆ นี้ บางบริษัทกำลังสำรวจแนวคิดนี้ด้วย AI ที่สามารถสร้างเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แต่เรายังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของเทคโนโลยีนี้

'เครื่องมือเนื้อหาที่ใช้ AI มีและจะยังคงเปลี่ยนโฉมหน้าของการตลาด เครื่องมือเหล่านี้สามารถเสริมภาระงานของนักเขียนหรือแม้แต่ช่วยบุคคลในการพัฒนาสำเนาโฆษณา มีประสิทธิภาพหากใช้อย่างถูกต้อง และยังทำให้แบรนด์ของคุณเสื่อมเสียได้หากทำผิด เนื้อหา AI ไม่สมบูรณ์แบบและไม่ควรใช้เพื่อแทนที่การตลาดเนื้อหาแบบเดิม'

Mushfiq Sarker เจ้าของเว็บไซต์ Flip

ในทางกลับกัน เมื่อมีผู้คนจำนวนมากขึ้นที่หมกมุ่นอยู่กับโซเชียลมีเดียมากขึ้นอย่างรวดเร็ว เป้าหมายของนักการตลาดจึงพัฒนาขึ้นเพื่อสร้างเนื้อหาที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย ด้วย เครื่องมือการเขียนอัตโนมัติ ที่ประสบความสำเร็จอย่างมากในการผลิตเนื้อหาดิจิทัลที่มีส่วนร่วม อนาคตของการตลาดอาจมีองค์ประกอบที่อิงตามข่าวกรอง ใครจะรู้ เวลาจะบอกเอง.

คุณแปลกใจไหม?

แม้ว่าเราจะสามารถคาดการณ์ได้ว่าโลกของการตลาดจะเป็นอย่างไรในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า แต่อย่าลืมว่าสิ่งต่างๆ และแนวโน้มสามารถเปลี่ยนแปลงได้เร็วเพียงใด ดังนั้น หากคุณปรารถนาที่จะเป็นผู้สร้างที่มีความสามารถ อย่าลืมเปิดหูเปิดตาและอย่าจำกัดตัวเองให้อยู่กับสิ่งที่คนอื่นคิดว่าจะเกิดหรือไม่เกิดขึ้น

เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีค่า เราอยากรู้ว่าปี 2022 นำมาซึ่งอะไร และแนวโน้มใด หากไม่ใช่ทั้งหมด ที่กล่าวถึงในที่นี้จะกลายเป็นความจริง

หากคุณสนใจสิ่งตีพิมพ์ที่คล้ายคลึงกัน หยิบถ้วยชาหรือกาแฟที่คุณโปรดปรานแล้วตรงไปที่ส่วนบล็อกของเรา! นอกจากนั้น ขอขอบคุณที่สละเวลา แล้วพบกันใหม่ในปี 2022 ในที่สุดเราก็ได้เห็นว่าเทรนด์ไหนจะคงอยู่และเทรนด์ไหนไม่รอด!