ความสับสนและการขาดการศึกษาในหมู่ผู้บริโภคที่ยังไม่ได้ซื้อสินค้าเสมือนจริงหรือNFTS

ลอสแองเจลิส – 24 มกราคม 2022 – Scalefast โซลูชันการค้าดิจิทัลในลอสแองเจลิสซึ่งเปลี่ยนวิธีที่แบรนด์สมัยใหม่ทำอีคอมเมิร์ซโดยตรงต่อผู้บริโภค (DTC) ได้เปิดตัว รายงาน Metaverse เปิดเผยความรู้สึกและการยอมรับของผู้บริโภคชาวอเมริกัน ของบริษัทค้าปลีกที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เช่น โทเค็นที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้ (NFTs) และสินค้าเสมือนจริง

เมื่อพิจารณาถึงกระแสความนิยมในปัจจุบันเกี่ยวกับ NFT และสินค้าเสมือนจริง สันนิษฐานได้ว่าชาวอเมริกันกำลังซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านี้ในอัตราที่สูงเป็นประวัติการณ์ อย่างไรก็ตาม การศึกษาที่ดำเนินการทางออนไลน์กับบริษัทวิจัยบุคคลที่สาม YouGov เปิดเผยว่าในปีที่ผ่านมา มีผู้บริโภคเพียงแปดเปอร์เซ็นต์ที่ซื้อ NFT และมีเพียง 15% เท่านั้นที่ซื้อสินค้าเสมือนจริง

สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากการขาดความตระหนักรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับสินค้าเสมือนจริง แม้จะได้รับความสนใจเมื่อเร็วๆ นี้จากการรีแบรนด์ของ Facebook เป็น Meta ผู้บริโภคบางคนอาจคิดว่า metaverse เป็นสิ่งประดิษฐ์ของ Facebook เมื่อมีการพัฒนาและซับซ้อนกว่านั้นมาก ผลการวิจัยพบว่าเกือบครึ่งหนึ่งของผู้บริโภค (44%) กล่าวว่าพวกเขาไม่รู้ว่า NFT คืออะไร และมากกว่าหนึ่งในสาม (36%) พูดแบบเดียวกันสำหรับสินค้าเสมือนจริง อย่างไรก็ตาม มีความหวังในรูปของความกระตือรือร้น 1 ใน 10 ของผู้บริโภค (10%) กล่าวว่าพวกเขารู้ว่า NFT คืออะไรและต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม และในจำนวนที่ใกล้เคียงกัน (9%) ก็พูดเช่นเดียวกันกับสินค้าเสมือนจริง

NFTs และสินค้าเสมือนจริงนำเสนอโอกาสที่สำคัญสำหรับการเติบโต หาก แบรนด์สามารถให้การศึกษาเพิ่มเติมแก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นหน่วยงานเหล่านี้ และระบุกลุ่มผู้ใช้ต่อไปที่สำคัญตลอดกาล

เรื่องการศึกษา

ในขณะที่ผู้บริโภคอาจสับสนหรือลังเลเกี่ยวกับ NFT และสินค้าเสมือนจริง แต่หลายคนสามารถโน้มน้าวใจให้ซื้อได้ โดยให้ผู้ค้าปลีกและแบรนด์มีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการดู รวมถึงข้อมูลที่พวกเขาต้องการในการซื้อ:

• ของผู้บริโภคที่สามารถโน้มน้าวใจให้ซื้อ NFT ได้ ปัจจัยที่สามารถโน้มน้าวให้พวกเขาทำเช่นนั้น ได้แก่:
  • หากพวกเขาเข้าใจวิธีการทำงานดีขึ้น – 46%
  • ถ้ามันจะไปชื่นชมหรือเป็นการลงทุนที่ดี – 42%
  • หากมาจากแบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจ – 31%
  • หากมาพร้อมกับสินค้าที่จับต้องได้ (เช่น สินค้า/ของที่ระลึก งานพิมพ์ ฯลฯ) – 25%
  • หากกระบวนการซื้อเป็นเรื่องง่าย – 24%
• ของผู้บริโภคที่สามารถโน้มน้าวใจให้ซื้อสินค้า เสมือนจริง ได้ ปัจจัยที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะโน้มน้าวให้พวกเขาทำเช่นนั้น ได้แก่:
  • หากมาจากแบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจ – 35%
  • หากมาพร้อมกับสินค้าที่จับต้องได้ (เช่น สินค้า/ของที่ระลึก งานพิมพ์ ฯลฯ) – 30%
  • ถ้ามันมาพร้อมกับคุณสมบัติหรือทักษะพิเศษที่ใช้ในโลกเสมือนจริง – 30%
  • หากกระบวนการซื้อเป็นเรื่องง่าย – 27%
  • ถ้ามันหายากหรือรุ่นจำกัด – 24%

ระบุผู้บริโภครายต่อไป

ข้อมูลนี้ยังให้ข้อมูลเชิงลึกว่าใครกำลังซื้อ NFT และสินค้าเสมือนจริงอยู่ในปัจจุบัน รวมถึงใครที่อาจได้รับกำลังซื้อในพื้นที่นี้ ตามข้อมูล ประมาณครึ่งหนึ่งของผู้ซื้อ NFT ทำรายได้ $80,000+/ปี (49%) รองลงมาคือ $40,000 (23%) และ $40k ถึง $79K (20%) ยิ่งบุคคลนี้มีการศึกษามากขึ้นเท่าใด โอกาสที่พวกเขาจะซื้อ NFT ก็ยิ่งน้อยลงเท่านั้น รูปแบบที่คล้ายคลึงกันในสินค้าเสมือนจริง ซึ่งบ่งชี้ว่าแนวโน้มนี้จะยังคงดำเนินต่อไปในปี 2022

นอกเหนือจากเศรษฐศาสตร์แล้ว รายงานยังแจกแจงความแตกต่างใน NFT และผู้ซื้อสินค้าเสมือนจริงตามเพศ อายุ ภูมิศาสตร์และเชื้อชาติ ส่วนใหญ่คล้ายกัน คนที่ซื้อ NFT หรือสินค้าเสมือนจริงในปีที่ผ่านมามักจะเป็นผู้ชาย อายุระหว่าง 18-34 ปี และระบุว่าเป็นเชื้อชาติอื่นที่ไม่ใช่ผิวขาว

อย่างไรก็ตาม ที่ที่ต่างกันคือหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อ ผู้บริโภค NFT มีแนวโน้มที่จะซื้อ NFT เกี่ยวกับเพลงหรือภาพยนตร์ (22%) มากกว่าหมวดหมู่อื่นๆ รวมถึงงานศิลปะหรือภาพถ่าย (17%) ของที่ระลึกเกี่ยวกับกีฬา/ของสะสม (14%) สินค้าแฟชั่นหรูหรา (12%) มีม ( 11%) และคอลเลกชั่น NFT รุ่นแรกๆ เช่น Bored Ape Yacht Club, Cryptopunks, Loot และอื่นๆ (9%)

และในขณะที่เกมยังคงเป็นจุดสนใจหลักสำหรับสินค้าเสมือนจริงในรูปแบบของการซื้อสำหรับอวาตาร์ (12%) และสิทธิพิเศษหรือชุดทักษะเฉพาะสำหรับอวาตาร์ (13%) ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าสินค้าเสมือนจริงกำลังก้าวไปไกลกว่าการเล่นเกมและเข้าสู่อาณาจักรใหม่ โดยผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อตั๋วเข้าชมการแสดงหรือการแข่งขันเสมือนจริง (14%) มากกว่าหมวดอื่น ๆ รวมถึงของขวัญสำหรับผู้ใช้รายอื่น (13%) แฟชั่นดิจิทัล (12%) และสกุลเงินเสมือนที่ไม่ใช่การเข้ารหัส (11%)

Dan Wallace-Brewster รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดของ Scalefast กล่าวว่า “ตลาดสำหรับ NFTs และสินค้าเสมือนจริงส่วนใหญ่ยังไม่ได้ถูกใช้งาน เนื่องจากผู้เข้าร่วมที่กระตือรือร้นที่สุดจนถึงตอนนี้ยังเด็กและสอดคล้องกับแนวโน้มเทคโนโลยีในต่างประเทศอย่างมาก” Dan Wallace-Brewster “ในขณะที่แพลตฟอร์มสื่อที่เก่ากว่าลงทุนในผลิตภัณฑ์เหล่านี้ พวกเขาจะทำให้เกิดการรับรู้และความต้องการจากกลุ่มผู้บริโภคในวงกว้างของสหรัฐฯ และแบรนด์ต่างๆ ควรดำเนินการในขณะนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกทิ้งไว้ข้างหลัง”

คลิกที่นี่เพื่ออ่านรายงานการเปิดเผย Metaverse ฉบับเต็ม

ระเบียบวิธี

ตัวเลขทั้งหมด เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น มาจาก YouGov Plc. ขนาดกลุ่มตัวอย่างทั้งหมดคือผู้ใหญ่ 1257 คน ดำเนินการภาคสนามระหว่างวันที่ ^{7-8 ธันวาคม} พ.ศ. 2564 การสำรวจดำเนินการทางออนไลน์ ตัวเลขดังกล่าวได้รับการชั่งน้ำหนักและเป็นตัวแทนของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาทุกคน (อายุ 18 ปีขึ้นไป)

เกี่ยวกับ Scalefast

Scalefast เป็นผู้ให้บริการโซลูชันอีคอมเมิร์ซแบบ end-to-end ด้วยแพลตฟอร์มระดับองค์กรที่เพียบพร้อมด้วยคุณสมบัติและฟังก์ชันที่แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องปรับขนาดช่องทางการขายตรงสู่ผู้บริโภค เมื่อเร็วๆ นี้ Scalefast ได้รับการยอมรับในรายชื่อ Inc. 5000 ว่าเป็นหนึ่งในบริษัทที่เติบโตเร็วที่สุด โดยได้รับเลือกให้อยู่ในรายชื่อ Deloitte Technology Fast 500 ปี 2021 และคว้ารางวัลประจำปี 2021 Top 100 Europe ของ Red Herring

Scalefast เป็นวิธีทันสมัยสำหรับแบรนด์ในการขายออนไลน์ โดยช่วยให้พวกเขาฟื้นการควบคุมและความเรียบง่ายที่พวกเขาต้องการเพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมได้โดยตรงจากหน้าร้านดิจิทัลของตน บริการวิจัยของ Gartner และ Forrester ที่ Gartner และ Forrester เชื่อถือและอ้างอิงเพื่อมอบข้อมูลเชิงลึกที่มีวัตถุประสงค์และนำไปปฏิบัติได้โดยผู้เชี่ยวชาญแก่ผู้บริหารและทีมของพวกเขา โซลูชันระดับองค์กรแบบฟูลสแตกที่รวบรวมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบนคลาวด์และบริการธุรกิจระดับโลกในระบบนิเวศที่แบรนด์ต่าง ๆ เพลิดเพลินไปกับการใช้ประโยชน์จากขนาด ปริมาณการจัดส่งและข้อมูล

แบรนด์ต่างๆ เช่น Wizards of the Coast, Square Enix, Logitech และ FLIR ได้รับประโยชน์จากแนวทางสมัยใหม่ของ Scalefast ในด้านอีคอมเมิร์ซโดยตรงต่อผู้บริโภค ซึ่งรวมเอาคลาวด์อีคอมเมิร์ซระดับองค์กรเข้ากับโลจิสติกส์ การชำระเงิน และคู่ค้าทางธุรกิจทั่วโลก ทำให้สามารถจัดส่งได้อย่างรวดเร็ว ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นและเป็นส่วนตัว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.scalefast.com

สื่อติดต่อ

การแพร่กระจาย PR สำหรับ Scalefast
[ป้องกันอีเมล]
(646) 571-0120