16 Programmatic Trends กำหนดทิศทางของอุตสาหกรรมโฆษณาในปี 2022 [UPD]

การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว จากการวิจัยของ eMarketer พบว่าโฆษณาแบบดิสเพลย์ในสหรัฐฯ มากกว่า 88.2% จะซื้อผ่านแบบเป็นโปรแกรมภายในปี 2565 โปรแกรมแมติกกำลังกลายเป็นรูปแบบที่โดดเด่นสำหรับการซื้อขายสื่อทุกประเภท

ยังมีหนทางอีกยาวไกลในการประสานตำแหน่งในภาคใหม่ เช่น CTV, DOOH และการโฆษณาในเกม ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีใน AI และแมชชีนเลิร์นนิงมีแนวโน้มที่จะเสริมสร้างระบบนิเวศแบบเป็นโปรแกรมและให้โอกาสใหม่สำหรับการกำหนดเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรมกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว การเก็บรวบรวมข้อมูล และการฉ้อโกง เราได้เตรียมรายการแนวโน้มแบบเป็นโปรแกรมในปี 2022 ที่กำลังกำหนดทิศทางของอุตสาหกรรมโฆษณาเทค

1. การรับรู้ความเป็นส่วนตัวออนไลน์

ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา การรักษาความเป็นส่วนตัวได้กลายเป็นหนึ่งในแนวโน้มทางโปรแกรมที่โดดเด่นที่สุด เนื่องจากการใช้ข้อมูลของบุคคลที่สามกำลังถูกยกเลิก เว็บไซต์โซเชียลมีเดียหลายแห่งจึงต้องประเมินใหม่ว่าพวกเขาใช้ข้อมูลอย่างไรและรวบรวมข้อมูลลูกค้าอย่างไร กฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวที่เพิ่มสูงขึ้น เช่น กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคลของผู้บริโภค ของยุโรป (GDPR) และ กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนียปี 2018 ทำให้ยากขึ้นมากที่จะใช้คุกกี้ติดตามเพื่อกำหนดเป้าหมายและปรับแต่งโฆษณาสำหรับผู้ใช้ตามพฤติกรรมออนไลน์ของพวกเขา

ตาม GDPR: “CMO ต้องการระบบการจัดการสิทธิ์ในข้อมูลที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่สูญเสียข้อมูลที่มีค่าที่สุดของพวกเขา”

กรอบการกำกับดูแลใหม่นี้ขัดขวางรูปแบบการติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ที่มีอยู่ แต่เป็นการเปิดประตูให้ผู้โฆษณารวบรวมข้อมูลของผู้ใช้ด้วยความยินยอม ขนาดของข้อมูลอาจลดลง แต่ในระยะยาว นโยบายจะเพิ่มคุณภาพของข้อมูลที่มีอยู่

2. การเพิ่มประสิทธิภาพหลังคุกกี้

อุตสาหกรรมแบบเป็นโปรแกรมได้รับความนิยมหลังจาก Google ประกาศว่าจะกำจัดคุกกี้ของบุคคลที่สามในปี 2565 เมื่อฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้ว Firefox ประกาศการตัดสินใจบล็อกคุกกี้บุคคลที่สาม ผู้เผยแพร่โฆษณา และโฆษณาได้รับผลกระทบทันที ในเยอรมนี ซึ่งเบราว์เซอร์นี้มีส่วนแบ่งการตลาดสูง อัตราการเสนอราคาของผู้ซื้อลดลงมากถึง 40% ในขณะที่รายได้ของผู้เผยแพร่โฆษณาก็ลดลงเช่นกัน

อย่างไรก็ตาม James Prudhomme รองประธานบริหารของ Index Exchange แสดงความคิดเห็นในแง่ดีอย่างรอบคอบเกี่ยวกับ IAB:

“มันเป็นเรื่องท้าทายในระยะสั้น แต่ในระยะยาว เราคิดว่าการสูญเสียคุกกี้จะทำให้อุตสาหกรรมของเรามีรูปแบบการโฆษณาที่อิงผู้คนมากขึ้น หากโฟกัสของคุณอยู่ที่ผู้ใช้และวิธีรับความไว้วางใจจากพวกเขา เช่นเดียวกับของเรา โซลูชันที่สร้างขึ้นจากข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งซึ่งกำหนดขึ้นเองได้จะกลายเป็นแนวทางที่ชัดเจนที่สุด”

เมื่อเร็วๆ นี้เราได้อธิบายรายละเอียดว่าการกำจัดคุกกี้จะส่งผลต่อผู้โฆษณาและผู้เผยแพร่อย่างไร

ไม่ว่าในกรณีใด อุตสาหกรรมจะต้องค้นหาทางเลือกในการระบุตัวตนผู้ใช้ที่ใช้งานได้เพื่อรักษารายได้จากโฆษณาดิจิทัล

3. การกำหนดเป้าหมายตามบริบท

ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา การกำหนดเป้าหมายตามบริบทสูญเสียความโดดเด่นไปกับการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมด้วยความช่วยเหลือของคุกกี้ วิธีนี้มักรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมโดยตรง

อย่างไรก็ตาม GDPR และสงครามเบราว์เซอร์ที่ดำเนินอยู่ทำให้เกิดการฟื้นตัวในการโฆษณาตามบริบท เนื่องจากไม่ได้ใช้คุกกี้และไม่ได้กำหนดเป้าหมายผู้ใช้โดยตรง นอกจากนี้ ความก้าวหน้าล่าสุดของ AI ยังได้เสริมความแข็งแกร่งให้กับการวิเคราะห์เนื้อหาอัตโนมัติของหน้าเว็บ ตอนนี้ AI สามารถเข้าใจเนื้อหาและเจตนาของหน้าเว็บได้ดีขึ้นก่อนวางโฆษณา

เราถือว่าการฟื้นตัวของการกำหนดเป้าหมายตามบริบทจะเป็นหนึ่งในแนวโน้มการโฆษณาที่สำคัญในปี 2022 และอาจมีความโดดเด่นยิ่งขึ้นในปี 2023 อันเนื่องมาจากการยกเลิกคุกกี้ของบุคคลที่สาม ท้ายที่สุด มันเป็นหนึ่งในไม่กี่ทางเลือกที่คุ้มค่าสำหรับคุกกี้

4. ปัญญาประดิษฐ์

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สนับสนุนการเติบโตของระบบนิเวศการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม แมชชีนเลิร์นนิงสามารถเข้าใจชุดข้อมูลขนาดใหญ่และสังเกตความสัมพันธ์ที่ละเอียดอ่อนในพฤติกรรมของผู้ใช้ AI และ ML สามารถจับคู่ข้อมูลผู้ใช้ด้วยการดูเมตริกและแนะนำตำแหน่งและรูปแบบโฆษณาที่ดีที่สุด AI สามารถช่วยระบุรูปแบบของผู้ซื้อได้ดีขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา และลดต้นทุนในการได้มา

ตามที่ Admixer CPO Elena Podshuveit AI เป็นส่วนเสริมตามธรรมชาติของอุตสาหกรรมที่มีศักยภาพในการสร้างสมดุลระหว่างส่วนเกิน ขยายกลยุทธ์การเสนอราคา และจับคู่โฆษณากับผู้ชมที่เหมาะสมที่สุด

การสำรวจของ Deloitte เกี่ยวกับผู้ใช้ AI รุ่นแรกๆ กว่า 1,100 ราย โดยให้รายละเอียดว่า 82% ของพวกเขาเห็น ROI ในเชิงบวกจากความคิดริเริ่มของ AI การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมยังช่วยให้เกิดแนวคิดเกี่ยวกับ AI ที่สามารถทำนายพฤติกรรมของลูกค้าได้อย่างแม่นยำอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน Watson แพลตฟอร์ม AI ที่มีชื่อเสียงของ IBM ลดราคาต่อหนึ่งคลิกลง 71% เมื่อบริษัทต่างๆ ใช้เพื่อซื้อพื้นที่โฆษณา

5. การป้องกันการฉ้อโกงโฆษณา

Adtech เผชิญกับปัญหาที่เพิ่มขึ้นด้วยความโปร่งใสและความรับผิดชอบของผู้ค้าปลีก ความเสียหายจากการฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับการปลอมแปลงโดเมนและการละเมิดความปลอดภัยอื่น ๆ ส่งผลให้ผู้โฆษณาสูญเสีย 19 พันล้านดอลลาร์ในปี 2561 เพียงลำพัง รายงานโดย Statista ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มข้อมูลธุรกิจ ประมาณการว่าความเสียหายจากการฉ้อโกงโฆษณาจะสูงถึง 81 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565 และ 100 พันล้านดอลลาร์ในปี 2566

อุตสาหกรรมนี้กำลังลองใช้กรอบการทำงานต่างๆ เพื่อต่อสู้กับข้อบกพร่องของระบบนิเวศนี้ IBA แนะนำให้ผู้เผยแพร่โฆษณาใช้ ads.txt ซึ่งเป็นไฟล์ที่มีผู้ขายที่ตรวจสอบความถูกต้องของพื้นที่โฆษณาของผู้เผยแพร่โฆษณา ซึ่งช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถตรวจจับผู้ค้าปลีกที่ไม่ได้รับอนุญาตและป้องกันการฉ้อโกงในระยะแรกของการซื้อแบบเป็นโปรแกรม

ปัจจุบัน Ads.txt ใช้ได้เฉพาะกับการเข้าชมเดสก์ท็อป แต่ห้องทดลอง IAB ก็ทำงานในเวอร์ชันมือถือด้วยเช่นกัน พวกเขากำลังแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการปรับขนาดโปรโตคอล ads.txt เพื่อให้ผู้ค้าปลีกมีความยืดหยุ่น นอกจาก ads.txt แล้ว ห้องทดลองของ IAB ยังได้แนะนำ vendors.json ซึ่งเป็นกลไกสำหรับผู้ซื้อในการค้นหาผู้ขายตรงหรือคนกลางในการขายสปอตโฆษณาดิจิทัล

6. โฆษณาที่เปิดใช้งานด้วยเสียง

ผู้ช่วยเสมือนที่สั่งงานด้วยเสียงกำลังเข้าสู่ระบบนิเวศการโฆษณา ตลาดกำลังเติบโตโดยที่ Amazon ขายอุปกรณ์กว่า 200 ล้านเครื่องที่จับคู่กับ Alexa ในปีที่แล้ว ในขณะที่ Yandex รายงานรายรับ 55 ล้านดอลลาร์จาก Alisa ผู้ช่วยด้านเสียง การเข้าชมส่วนใหญ่มาจากการซื้อของใช้ในบ้าน เสื้อผ้า และเกมด้วยเสียง

Gartner คาดการณ์ว่าภายในปี 2022 30% ของการค้นหาเว็บจะข้ามหน้าจอและเกิดขึ้นผ่านอุปกรณ์ที่สั่งงานด้วยเสียง แบบเป็นโปรแกรมจะมีบทบาทอย่างลึกซึ้งในการผสานรวมโฆษณาที่สั่งงานด้วยเสียงเข้ากับโฆษณาส่วนที่เหลือ จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่โฆษณาในอุปกรณ์อัจฉริยะที่บ้านด้วยโฆษณาในร้าน โฆษณาเสียงและภาพ การทำแผนที่เส้นทางของลูกค้า

7. การสนับสนุน 5G แบบเป็นโปรแกรม

การเปิดตัวอินเทอร์เน็ต 5G จะเป็นแรงผลักดันที่สำคัญสำหรับการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม ด้วยแบนด์วิดท์ที่สูงกว่า 4G ถึง 100 เท่า จึงพร้อมที่จะทำให้การประมวลผลที่เข้มข้นโดยใช้โปรแกรมเป็นรูปแบบโฆษณากระแสหลัก จะช่วยให้ผู้ลงโฆษณาเข้าถึงช่องทางต่างๆ ได้มากขึ้นด้วยความเร็วสูงขึ้น โฆษณาแบบดิสเพลย์จะโหลดเร็วขึ้นและสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้

ความเร็วที่ไม่เคยมีมาก่อนของ 5G จะช่วยขจัดความล่าช้าและทำให้วิดีโอสามารถบัฟเฟอร์ได้เร็วขึ้น ทำให้การสตรีมเป็นช่องทางสื่อทั่วไป นอกจากนี้ 5G จะขับเคลื่อนการเติบโตของการโฆษณาในแอปและในเกม ตลอดจนโฆษณาในอุปกรณ์สวมใส่ได้และอุปกรณ์สมาร์ทโฮม

8. โฆษณาในเกม

ปี 2022 จะเป็นปีที่โฆษณาในเกมมาถึงวัย ยังคงเป็นสาขาใหม่และปฏิวัติวงการในอุตสาหกรรม การกำหนดเป้าหมายใหม่นั้นค่อนข้างผิดปกติในแอปเกม ในขณะที่แสดง ROI จำนวนมาก ในปี 2022 ตลาดเกมมือถือที่อิ่มตัวมากเกินไปมีแนวโน้มที่จะกระจายแหล่งที่มาของการสร้างรายได้และยอมให้การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม

การเปิดตัว 5G จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของการโฆษณาในเกมอย่างแน่นอน อุตสาหกรรมจะพัฒนาตัวชี้วัดใหม่เพื่อระบุความสามารถในการแสดงตัวโฆษณา การมีส่วนร่วมของภาพ และการจดจำแบรนด์ในเกม การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมยังไม่ได้กำหนดโครงสร้างการกำหนดราคาสำหรับกลุ่มนี้ เส้นทางข้างหน้าคือการระบุกลุ่มเกมระดับพรีเมียมที่มีผลตอบแทนสูงกว่าและแนวทางสร้างสรรค์ที่ปรับแต่งสำหรับประเภท

9. DOOH

อีกไม่กี่ปีข้างหน้าจะปฏิวัติการโฆษณานอกบ้านแบบเดิมๆ ด้วยการเพิ่มองค์ประกอบดิจิทัลเข้าไป DOOH ซึ่งจับคู่กับการใช้ข้อมูลตำแหน่งอุปกรณ์เคลื่อนที่ มีความถนัดในการกระตุ้น Conversion ในโลกออฟไลน์ การซื้อขายพื้นที่โฆษณากลางแจ้งและการประมาณค่าผู้ชมโดยการเดินเท้าเป็นเรื่องของอดีต

แบบเป็นโปรแกรมใน DOOH จะช่วยให้สามารถวางแผนกลุ่มเป้าหมายและซื้อโฆษณาได้ ในขณะเดียวกันก็มอบประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและราบรื่นที่สุดให้กับลูกค้า

10. อุปกรณ์สวมใส่

สมาร์ทวอทช์และอุปกรณ์สวมใส่อื่นๆ กำลังกลายเป็นสินค้าอุปโภคบริโภคที่กำลังมาแรง ตามการประมาณการ มีการจัดส่งอุปกรณ์สวมใส่ได้ 305.2 ล้านเครื่องทั่วโลกในปี 2562 ตัวเลขนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นเกือบ 490 ล้านเครื่องภายในปี 2566

อุปกรณ์สวมใส่ได้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ ไลฟ์สไตล์ สถานที่ และตัวชี้วัดอื่นๆ แล้ว ความพร้อมใช้งานของข้อมูลดังกล่าวทำให้ผู้โฆษณาสามารถกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แข็งแกร่งที่สุดในสถานที่ เวลา และข้อความที่เหมาะสมที่สุด

11. การปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

เมื่อเว็บเติบโตเต็มที่ ผู้ชมก็ฉลาดขึ้นและมีความต้องการมากขึ้น ยากขึ้นสำหรับผู้ลงโฆษณาในการเข้าถึงผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยไม่ต้องมีการจัดการผู้ชมที่ชาญฉลาด การแบ่งกลุ่ม การกำหนดเป้าหมายที่ปรับแต่งให้เหมาะสม และโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล นั่นคือจุดที่การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมมีประโยชน์ เทคโนโลยีโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถวัดผลกระทบของโฆษณาและปรับเปลี่ยนได้แบบเรียลไทม์ ครีเอทีฟโฆษณาแบบไดนามิกช่วยให้ผู้โฆษณาปรับแต่งโฆษณาและส่งข้อความที่เป็นส่วนตัวสูง

ข้อมูลที่มีอยู่มากมายและการสร้างแบบจำลองการคาดการณ์โดยใช้ AI ช่วยให้การเขียนโปรแกรมปรับแต่งข้อความสำหรับข้อมูลประชากรเฉพาะ ประเภทอุปกรณ์ ตำแหน่ง และเวลา

12. เอเจนซี่ vs. ทีมอินเฮาส์

จากการสำรวจของ IAB Europe พบว่า 86% ของแบรนด์ที่ใช้งานแบบเป็นโปรแกรมมีความสามารถภายในองค์กร มีแบรนด์ที่เปลี่ยนไปใช้ทีมในบริษัทอย่างเต็มที่เพื่อซื้อสื่อ (39%) และบริษัทที่มีความสามารถบางส่วน (47%)

แบรนด์มักใช้ทีมงานภายในสำหรับกิจกรรมเชิงกลยุทธ์ ในขณะที่จ้างฟังก์ชันทางยุทธวิธีและทางเทคนิค เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญและการจัดการข้อมูล

13. โฆษณา OTT และทีวีที่เชื่อมต่อ (CTV)

เทรนด์การเขียนโปรแกรมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาคือการขยายตัวของตลาดโฆษณา OTT และ CTV

จากข้อมูลของ eMarketer ปัจจุบันมีผู้ใช้ CTV 200 ล้านคน โดยตัวเลขนี้คาดว่าจะถึง 204.1 ล้านคนภายในปี 2565 บริการสตรีมมิ่ง เช่น Netflix, Hulu และ Amazon Prime กำลังเพิ่มขึ้นในการรับชม และใช้ประโยชน์จากโฆษณา OTT นอกจากนี้ ในเดือนพฤศจิกายน 2019 ดิสนีย์ได้เปิดตัวบริการสตรีมมิ่ง Disney Plus ซึ่งช่วยส่งเสริมอุตสาหกรรมและทิ้งทีวีแบบดั้งเดิมไว้เบื้องหลัง

รายงาน PwC ประมาณการว่ารายการโทรทัศน์แบบเป็นโปรแกรมจะคิดเป็นประมาณหนึ่งในสามของรายได้จากโฆษณาทีวีทั่วโลกในปี 2565

14. เสียงดิจิตอล

SoundCloud, Google, Pandora ยังคงสร้างรายได้มหาศาลจากการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม

Spotify กำลังขยายโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม ในปี 2018 พวกเขารายงานการเติบโตของรายได้ 94% พอดคาสต์ยังสร้างกระแสในอุตสาหกรรมอีกด้วย ตามรายงานรายได้พอดคาสต์ปี 2564 รายได้จากโฆษณาบนพอดคาสต์ในสหรัฐอเมริกาทะลุ 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 53% นับตั้งแต่ปี 2560

ก่อนหน้านี้เราได้อธิบายว่าโฆษณาเสียงดิจิทัลทำงานอย่างไรและจะเสริมด้วยโฆษณาที่แสดงร่วมได้อย่างไร

15. เว็บเปิด vs สวนที่มีกำแพงล้อมรอบ

ดูเหมือนว่าเรากำลังเห็นจุดจบของความหลงใหลในสวนสาธารณะที่มีกำแพงล้อมรอบ ซึ่งเป็นระบบนิเวศแบบปิดซึ่งการดำเนินการทั้งหมดถูกควบคุมโดยผู้ดำเนินการระบบนิเวศ (เช่น บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่) จากการสำรวจของ OpenX ผู้บริโภคใช้เวลาบนเว็บแบบเปิดมากกว่าบน Instagram, Youtube, Facebook และ Amazon ซึ่งรวมถึงเซสชันที่ยาวขึ้นและเซสชันการท่องเว็บที่เพิ่มขึ้นต่อวัน ผู้คนกว่า 30% กล่าวว่าพวกเขาใช้ Facebook และ Youtube น้อยกว่าปีที่แล้ว เหตุผลหลักคือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมน้อยกว่า

ตรงกันข้ามกับสวนที่มีกำแพงล้อมรอบ เช่น Facebook, Instagram, YouTube และ Amazon เว็บแบบเปิดเป็นที่ที่ผู้บริโภคมักจะพบโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด ซึ่งจะสามารถสร้างผลกระทบได้

16. การโฆษณาแบบ Omnichannel

ทุกวันนี้ ผู้คนมีอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคมากกว่าในทศวรรษที่ผ่านมา เช่น สมาร์ตวอทช์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต ฯลฯ ด้วยวิธีการแบบ Omnichannel ผู้โฆษณาสามารถเข้าถึงอุปกรณ์เหล่านี้ทั้งหมดได้อย่างครอบคลุม Programmatic adtech ช่วยให้พวกเขาปรับปรุงโฆษณา และในขณะเดียวกันก็ปรับแต่งให้เหมาะกับอุปกรณ์ต่างๆ

แนวทาง Omnichannel ช่วยให้ผู้โฆษณาติดตามได้ดีขึ้นและคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้าและบรรลุการสนทนาสูงสุดโดยการแสดงโฆษณาในสื่อที่เหมาะสมและในเวลาที่เหมาะสม

สรุป: เส้นทางข้างหน้า

แนวโน้มแบบเป็นโปรแกรมข้างต้นจะเป็นประโยชน์ต่ออุตสาหกรรมโฆษณาอย่างแน่นอน ความก้าวหน้าใน AI การปรับให้เป็นส่วนตัวที่ดีขึ้นและการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมจะกลายเป็นรากฐานที่สำคัญของการโฆษณาดิจิทัลในไม่ช้า

Programmatic กำลังขยายไปสู่รูปแบบสื่อใหม่ที่ครบถ้วน เช่น CTV, DOOH และ Digital Audio ในเวลาเดียวกัน อุตสาหกรรมกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการรวบรวมข้อมูล จะต้องปรับให้เข้ากับกฎระเบียบใหม่ เช่นเดียวกับการเปลี่ยนไปใช้รูปแบบหลังคุกกี้