15 เคล็ดลับในการสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่สมบูรณ์แบบ

มีผู้ใช้อีเมล 4 พันล้านคนทั่วโลกทุกวัน (Kirsh, 2023) สิ่งนี้ทำให้การตลาดผ่านอีเมลมีความสำคัญสำหรับธุรกิจในทุกวันนี้ ด้วยจำนวนคนที่ใช้อีเมล แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้บริโภคของตน แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ยอดเยี่ยมสามารถกระตุ้นอัตราการแปลงและยอดขายให้กับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณได้ มันสามารถส่งผลเชิงบวกต่อบริษัทของคุณและช่วยให้ประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมได้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องทราบเคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลและนำไปใช้กับกลยุทธ์ของคุณเพื่อให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญประเภทนี้ บทความนี้จะแนะนำเคล็ดลับ 15 ข้อในการสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่สมบูรณ์แบบ

15 เคล็ดลับในการสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่สมบูรณ์แบบ

1. รู้จักผู้ชมของคุณ

แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่สมบูรณ์แบบเริ่มต้นด้วยการรู้ว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณต้องมีความรู้เกี่ยวกับข้อมูลประชากร พฤติกรรมของพวกเขา และวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ เมื่อคุณรู้จักผู้ชม คุณจะสามารถสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่สมบูรณ์แบบสำหรับพวกเขาได้ แคมเปญควรเหมาะสมกับผู้ที่ตนเป็นผู้บริโภค สิ่งนี้จะทำให้แคมเปญของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นและบรรลุวัตถุประสงค์อาจเป็นการเปลี่ยนผู้รับของคุณให้เป็นลูกค้าหรือเพื่อเพิ่มยอดขายให้กับผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังโปรโมต เมื่อคุณรู้จักผู้ฟัง คุณสามารถพูดคุยกับพวกเขาในลักษณะที่พวกเขาสามารถเกี่ยวข้องได้มากที่สุด ข้อความของคุณมีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจมากขึ้น ทำให้พวกเขาอ่านข้อความอีเมลทั้งหมดของคุณได้ นอกจากนี้ การรู้ว่าผู้ชมของคุณคือใคร คุณจะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับพวกเขาได้

2. สร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจซึ่งจะดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน

บรรทัดหัวเรื่องคือสิ่งที่ผู้คนเห็นเป็นอันดับแรกเมื่อเปิดแอปอีเมล โดยทำหน้าที่เป็นชื่อของข้อความอีเมลที่คุณจะส่งเพื่อให้ผู้คนได้ทราบคร่าวๆ และทราบว่าอีเมลนั้นเกี่ยวกับอะไร การมีหัวเรื่องที่น่าสนใจถือเป็นสิ่งสำคัญในการทำการตลาดผ่านอีเมล เนื่องจากสามารถคาดเดาได้ว่าผู้รับอีเมลของคุณจะถูกเปิดหรือไม่ หากหัวเรื่องของคุณดึงดูดใจมากพอ ก็มีโอกาสมากขึ้นที่ผู้บริโภคของคุณจะเปิดหัวเรื่องนั้น ดังนั้นจึงเป็นโอกาสที่ดีกว่าที่พวกเขาจะอ่านข้อความของคุณและเรียนรู้เกี่ยวกับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ หัวเรื่องของคุณจะต้องดึงดูดความสนใจและควรมีรายละเอียดที่สำคัญที่สุดของข้อความของคุณ จะต้องสรุปเนื้อหาอีเมลของคุณอย่างมีประสิทธิภาพโดยกระชับที่สุด

3. เขียนบรรทัดเริ่มต้นที่น่าสนใจซึ่งกระตุ้นให้ผู้คนอ่านต่อ

หลังจากสร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจแล้ว เคล็ดลับถัดไปสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลสำหรับคุณคือการเขียนบรรทัดเริ่มต้นที่น่าสนใจ ซึ่งจะทำให้ผู้คนอ่านอีเมลของคุณมากขึ้น เช่นเดียวกับหัวเรื่องของคุณ บรรทัดเริ่มต้นนี้จะต้องดึงดูดความสนใจและน่าสนใจมากพอ ท้ายที่สุด คุณต้องการให้ผู้บริโภคถูกล่อลวงให้อ่านเนื้อหาทั้งหมดในอีเมลของคุณ บรรทัดเริ่มต้นของคุณอาจเป็นคำถามที่น่าสนใจสำหรับลูกค้าของคุณ อาจเป็นข้อความที่ทรงพลังด้วยตัวอักษรตัวหนา หรืออาจเป็นข้อมูลที่มีไหวพริบหรือเพียงแต่ใส่รายละเอียดที่สำคัญและน่าสนใจที่สุดของแคมเปญของคุณ การมีบรรทัดเริ่มต้นที่ดีถือเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากสามารถกำหนดได้ว่าข้อความของคุณจะถูกอ่านหรือไม่ คนส่วนใหญ่อ่านเพียงสองสามประโยคแรกของข้อความการตลาดผ่านอีเมล ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องดึงดูดความสนใจทันทีเพื่อให้พวกเขาอ่านข้อความทั้งหมดของคุณ

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหามีความเกี่ยวข้อง มีส่วนร่วม และมีคุณค่าต่อผู้อ่าน

ประการที่สี่จากรายการเคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้อง มีส่วนร่วม และมีคุณค่าต่อผู้อ่านของคุณ คุณต้องสร้างเนื้อหาการตลาดผ่านอีเมลไม่เพียงเพื่อประโยชน์ในการส่งข้อความเท่านั้น แต่ยังต้องส่งมอบสิ่งที่เกี่ยวข้อง น่าสนใจ และเป็นประโยชน์แก่ผู้รับของคุณด้วย เนื้อหาของคุณจะต้องสอดคล้องกับกระแส มีบางสิ่งที่พิเศษอยู่ในนั้น และตอบสนองความต้องการหรือความสนใจของผู้บริโภคของคุณ เนื้อหาของคุณจะต้องเกี่ยวข้องกับผู้อ่านของคุณเพื่อทำให้แคมเปญการตลาดมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

5. เขียนอีเมลให้สั้นและกระชับ

เนื่องจากคนส่วนใหญ่อ่านเพียงสองสามประโยคแรกของข้อความอีเมล เนื้อหาการตลาดผ่านอีเมลจึงต้องสั้นและกระชับ โปรดจำไว้เสมอว่าให้ระบุเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นของแคมเปญของคุณและข้อมูลสำคัญที่คุณต้องการให้ผู้บริโภคทราบ คุณต้องหลีกเลี่ยงการใส่ข้อมูลที่ไม่จำเป็น รายละเอียดที่ซ้ำซ้อน และประโยคและคำยาวๆ ที่ซับซ้อน อีเมลของคุณควรตรงประเด็นแต่ยังคงชัดเจนและเข้าใจได้สำหรับผู้รับของคุณ

6. รวมภาพ เช่น รูปภาพหรือวิดีโอเพื่อเพิ่มผลกระทบ

นอกเหนือจากการมีข้อความที่น่าสนใจแล้ว คุณยังสามารถรวมเนื้อหาภาพในอีเมลของคุณ เช่น รูปภาพหรือวิดีโอเพื่อเพิ่มผลกระทบ คุณสามารถใส่โปสเตอร์กิจกรรมหรือแคมเปญของคุณที่มีรายละเอียดพื้นฐานได้ ลองเพิ่มรูปภาพที่ดึงดูดสายตาซึ่งจะดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน คุณสามารถใส่มีมได้หากเนื้อหาการตลาดทางอีเมลของคุณมุ่งเป้าไปที่เรื่องตลกหรือสร้างความบันเทิงให้ผู้อ่าน เมื่อรวมรูปภาพ คุณสามารถใช้เครื่องมือลบพื้นหลัง เพื่อลบพื้นหลังหรือจุดรบกวนที่ไม่ต้องการออกจากรูปภาพของคุณได้อย่างง่ายดาย เพื่อทำให้อีเมลของคุณดูสะอาดตาและปรากฏต่อผู้รับสำหรับเนื้อหาวิดีโอ คุณสามารถใส่วิดีโอสั้น ๆ แต่มีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจเพื่อเพิ่มผลกระทบให้กับอีเมลของคุณ วิดีโอของคุณสามารถมาจากอินเทอร์เน็ตหรือคุณสามารถสร้างมันขึ้นมาโดยเฉพาะสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

7. ปรับแต่งอีเมลทุกครั้งที่เป็นไปได้โดยระบุชื่อผู้รับแต่ละคน

พยายามอย่างเต็มที่ในการปรับแต่งอีเมลของคุณสำหรับผู้รับทุกคน เพื่อให้เป็นส่วนตัวและพิเศษยิ่งขึ้นสำหรับทุกคน งานง่ายๆ นี้จะทำให้ผู้รับของคุณรู้สึกมีคุณค่าเมื่อคุณพูดกับพวกเขาเป็นการส่วนตัว แทนที่จะใช้อีเมลทั่วไปและไม่เป็นส่วนตัว การกล่าวถึงผู้รับด้วยชื่อจะทำให้อีเมลของคุณรู้สึกและดูถูกกฎหมายสำหรับผู้รับของคุณ เนื่องจากพวกเขาจะไม่คิดว่าอีเมลเหล่านี้สร้างและส่งโดยบอทเท่านั้น การกล่าวถึงผู้รับเป็นการส่วนตัวจะทำให้พวกเขามีส่วนร่วมและสนใจเนื้อหาของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณมากขึ้น

8. ใช้การทดสอบ A/B เพื่อพิจารณาว่าหัวเรื่องใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับผู้ชมที่แตกต่างกัน

เมื่อคุณส่งอีเมลที่มีหัวเรื่องที่สร้างขึ้นมาอย่างพิถีพิถันแล้ว คุณจะต้องทดสอบน่านน้ำและประเมินว่าหัวเรื่องใดที่เหมาะกับประเภทผู้ชมที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถใช้วิธีทดสอบ A/B ได้ โดยหากวิธีแรกใช้ไม่ได้กับผู้ชมกลุ่มแรก คุณจะต้องลองใช้กับผู้ชมกลุ่มที่สอง จากนั้นคุณจะทำวิธีที่สองกับผู้ชมกลุ่มแรกเพื่อดูว่าจะใช้ได้ผลหรือไม่ วิธีนี้เป็นการทดลองและข้อผิดพลาดเพื่อดูว่าหัวเรื่องใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับผู้ชมแต่ละกลุ่ม สิ่งนี้จะทำให้คุณเป็นหัวเรื่องที่สมบูรณ์แบบที่จะสื่อสารกับผู้รับของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ และทำให้พวกเขาอ่านแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลทั้งหมดของคุณ

9. ใช้การแบ่งส่วนเพื่อให้คุณสามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นไปยังกลุ่มคนที่เฉพาะเจาะจงได้

เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งคือการใช้การแบ่งส่วนซึ่งเป็นกระบวนการแบ่งหัวข้อออกเป็นส่วน ๆ หรือส่วนต่างๆ การใช้การแบ่งส่วนในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลทำให้คุณสามารถส่งข้อความที่ตรงตามความต้องการกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยเฉพาะ ด้วยการแบ่งส่วน คุณสามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายไปยังกลุ่มบุคคลเฉพาะซึ่งจะทำให้ข้อความของคุณมีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจสำหรับพวกเขามากขึ้น กระบวนการนี้ยังช่วยให้คุณประหยัดเวลา ดังนั้นคุณจึงไม่ส่งข้อความที่ไม่เหมาะกับคนผิดกลุ่ม สิ่งสำคัญคือต้องทราบด้วยว่าข้อความบางข้อความไม่เหมาะกับทุกคน ดังนั้นคุณควรหลีกเลี่ยงการส่งข้อความทั่วไปออกไปเสมอ เนื่องจากผู้ฟังทุกคนไม่ได้พูดภาษาเดียวกัน ดังนั้นการแบ่งส่วนทำให้คุณสามารถสื่อสารกับผู้รับได้อย่างมีประสิทธิภาพ

10. ตั้งค่าแคมเปญอัตโนมัติโดยใช้ทริกเกอร์ตามพฤติกรรมของผู้ใช้

อีกวิธีหนึ่งสำหรับคุณในการสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่สมบูรณ์แบบคือการมีแคมเปญอัตโนมัติที่ใช้ทริกเกอร์ตามพฤติกรรมของผู้ใช้ของคุณ เคล็ดลับนี้ช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทันทีตามการกระทำที่พวกเขาทำกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ทำให้คุณตอบสนองต่อสิ่งเหล่านั้นได้อย่างรวดเร็วและในลักษณะที่เกี่ยวข้อง แคมเปญอัตโนมัติยังช่วยให้งานของคุณง่ายขึ้น เนื่องจากจะช่วยพิจารณาว่าลูกค้าของคุณคือบุคคลที่สมบูรณ์แบบที่จะทราบเกี่ยวกับแคมเปญใดแคมเปญหนึ่งหรือไม่ ทำให้คุณส่งข้อความการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพและสะดวก

11. ใช้ประโยชน์จากช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตแคมเปญอีเมล

ผู้คนออนไลน์ส่วนใหญ่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อรวบรวมข้อมูลใหม่ๆ นี่เป็นโอกาสอันดีสำหรับคุณและแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลในการเข้าถึงผู้คนมากขึ้น คุณอาจใช้ประโยชน์จากช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อโปรโมตแคมเปญอีเมลของคุณโดยแจ้งให้ผู้อื่นทราบ คุณสามารถเผยแพร่โพสต์ที่ให้ผู้ติดตามหรือผู้บริโภคทราบเกี่ยวกับแคมเปญของคุณและสนับสนุนให้พวกเขาเปิดอีเมลเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม ด้วยการใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียเช่น Facebook, Instagram, Twitter, TikTok ฯลฯ คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางผู้บริโภคของคุณไปยังอีเมลของพวกเขา และทำให้พวกเขาเปิดและอ่านแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

12. ติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพ เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน อัตราการแปลง ฯลฯ

หลังจากส่งแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลไปยังผู้รับแล้ว คุณต้องติดตามประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และอัตราคอนเวอร์ชัน เพื่อทราบว่าแคมเปญของคุณทำงานอยู่หรือไม่ และคุณจะปรับปรุงได้อย่างไร ด้วยการติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพ คุณสามารถเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคของคุณได้ดีขึ้น และเข้าถึงพวกเขาตามการวิเคราะห์ข้อมูลที่คุณได้รวบรวมไว้ การติดตามตัวชี้วัดเหล่านี้มีความสำคัญเนื่องจากคุณสามารถประเมินได้ว่าแคมเปญใดได้ผลและแคมเปญใดไม่ได้ผล ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถระบุได้ว่ากลยุทธ์ใดมีประสิทธิภาพและนำไปใช้กับแคมเปญอื่นๆ ของคุณได้ ด้วยการติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล คุณจะสามารถเข้าใจผู้บริโภคของคุณได้ดีขึ้น และสร้างแคมเปญที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขาได้

13. ทดสอบเทมเพลตอีเมลเวอร์ชันต่างๆ ก่อนส่งอีเมลจำนวนมาก

เช่นเดียวกับเคล็ดลับแปดประการในรายการนี้ซึ่งก็คือการลองใช้การทดสอบ A/B กลยุทธ์นี้จะทำให้คุณทดสอบเทมเพลตอีเมลเวอร์ชันต่างๆ ก่อนที่จะส่งจดหมายจำนวนมากไปยังผู้บริโภคของคุณ การทดสอบเทมเพลตอีเมลเป็นสิ่งจำเป็น เนื่องจากอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อวิธีที่ผู้บริโภคจะดูแคมเปญของคุณ คุณต้องเลือกเทมเพลตที่จะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างรอบคอบ และวิธีหนึ่งที่ทำได้คือลองใช้เวอร์ชันต่างๆ ด้วยการทดสอบเทมเพลตเวอร์ชันต่างๆ คุณจะได้สร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่สมบูรณ์แบบสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

14. เสนอสิ่งจูงใจหรือส่วนลดเพื่อสนับสนุนการลงทะเบียนหรือการซื้อ

วิธีหนึ่งในการส่งเสริมการลงทะเบียนหรือการซื้อผ่านการตลาดผ่านอีเมลของคุณคือการเสนอสิ่งจูงใจหรือส่วนลดให้กับผู้บริโภคของคุณ ผู้คนชอบการลดราคาและการส่งเสริมการขาย ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดความสนใจและชักชวนให้พวกเขาทำหรือซื้ออะไรบางอย่าง เมื่อคุณเสนอสิ่งจูงใจและส่วนลด คุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้รับและทำให้พวกเขาอ่านเกี่ยวกับแคมเปญของคุณได้อย่างง่ายดาย ซึ่งจะส่งผลให้พวกเขาลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมของคุณหรือซื้อผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังโปรโมต

15. ติดตามผลทันทีหลังจากได้รับข้อซักถามหรือข้อร้องเรียนจากลูกค้าทางอีเมล

โปรดจำไว้เสมอว่าแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณไม่ได้สิ้นสุดด้วยการส่งอีเมลไปยังผู้รับของคุณ จะมีบางครั้งที่ลูกค้าของคุณจะส่งอีเมลกลับถึงคุณเกี่ยวกับการสอบถามหรือข้อร้องเรียน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องติดตามข่าวสารล่าสุดและระวังเหตุการณ์เหล่านี้ คุณต้องสามารถตอบคำถามของพวกเขาและตอบสนองความต้องการของพวกเขาเพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับแคมเปญของคุณได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้หากมีการร้องเรียนคุณควรจัดการโดยเร็วที่สุด ทั้งนี้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่ใหญ่กว่าในอนาคต เมื่อคุณติดตามผลกับลูกค้าทันที คุณจะสามารถสื่อสารกับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

บทสรุป

แท้จริงแล้ว การตลาดผ่านอีเมลมีความเกี่ยวข้องและมีความสำคัญต่อธุรกิจในปัจจุบัน เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ประกอบการในการสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลอย่างรอบคอบเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เหนือสิ่งอื่นใด ธุรกิจเพียงแค่ต้องรู้จักผู้ชม เขียนหัวเรื่องและข้อความที่น่าสนใจ และกระชับ นอกจากนี้ พวกเขาควรปรับแต่งอีเมล ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย ประเมินประสิทธิภาพการตลาดผ่านอีเมล และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้บริโภคของคุณ

ผู้เขียน ไบโอ

Yen เป็นนักเขียนเนื้อหาสำหรับ Removal.AI ซึ่งเป็นเครื่องมือลบพื้นหลังรูปภาพ เธอเป็นผู้ที่สนใจด้านการตลาดดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซ โดยชอบเขียนและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ เกี่ยวกับการตลาด อีคอมเมิร์ซ และเคล็ดลับการเติบโตสำหรับธุรกิจสตาร์ทอัพ