15 ข้อดีและข้อเสียของการใช้ Shopify

Shopify มีข้อดีและข้อเสียแม้ว่าจะเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดบนอินเทอร์เน็ตอย่างไม่ต้องสงสัย มันมาพร้อมกับเครื่องมือและคุณสมบัติมากมายที่ทำให้ง่ายต่อการตั้งค่าหน้าร้านออนไลน์และจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ

อย่างไรก็ตาม Shopify มีข้อดีและข้อเสีย ทำให้เหมาะสำหรับคุณ ในโพสต์นี้ เราจะทบทวนข้อดีและข้อเสียเหล่านี้

ก่อนที่เราจะเจาะลึกถึงข้อดีและข้อเสียของ Shopify เราควรเข้าใจว่า Shopify คืออะไรและทำงานอย่างไร

Shopify คืออะไร?

Shopify ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถตั้งค่าและเปิดร้านค้าออนไลน์ของตนได้ Shopify สามารถเข้าถึงได้มากกว่า 100 ประเทศทั่วโลก

คุณสามารถซิงค์หน้าธุรกิจโซเชียลมีเดียกับร้านค้า Shopify เพื่อเพิ่มยอดขายได้ ปุ่ม "ซื้อ" ง่ายๆ เป็นตัวเปลี่ยนเกม

หากคุณอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก ทีมสแตนด์บายของ Shopify พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อช่วยเหลือคุณผ่านการแชทสด Shopify มีวิธีแก้ปัญหาสำหรับความท้าทายของคุณหรืออนุญาตให้คุณรวมแอปอื่นๆ ที่สามารถช่วยคุณได้

สำหรับการเริ่มต้น คุณสามารถเพลิดเพลินกับการทดลองใช้ฟรี 14 วันโดยไม่มีข้อผูกมัด มีแผนชำระเงินสามแผนเมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ฟรี แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ 14 เหรียญต่อเดือนสำหรับการชำระเงินรายปีหรือ 29 เหรียญต่อเดือน และสูงถึง $ 299 ต่อเดือน

Shopify ทำงานอย่างไร?

Shopify ทำงานในห้าวิธีง่ายๆ

1. เลือกแผนการชำระเงิน ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Shopify มีแผนชำระเงินสามแผน เลือกแบบที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ แผนพื้นฐานเป็นแผนที่ใช้มากที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แผน Lite และ Enterprise เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าขนาดใหญ่
2. ซิงโครไนซ์ชื่อโดเมนธุรกิจของคุณกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ เยี่ยมชมแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น GoDaddy, Namecheap, Hostinger, Squarespace, Hostgator และอื่นๆ เพื่อรับชื่อโดเมน
3. เลือกเทมเพลตและธีมที่อธิบายธุรกิจของคุณได้ดีที่สุด Shopify มีธีมและเทมเพลตมากมายสำหรับร้านค้าประเภทต่างๆ คุณแก้ไขได้โดยใช้ตัวแก้ไขการลากและวาง
4. เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ Shopify และเพิ่มสินค้าไปยังร้านค้าของคุณ
5. ส่งเสริมธุรกิจของคุณสู่กลุ่มเป้าหมายของคุณ นี่เป็นเพียงพื้นฐานเท่านั้น คุณยังสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นร้านค้า Shopify ได้อีกด้วย

แม้ว่า Shopify จะเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด แต่ก็ขึ้นอยู่กับคุณที่จะตัดสินใจว่าธุรกิจของคุณจำเป็นต้องขยายขนาดหรือไม่ ดังนั้นเราจึงตัดสินใจที่จะหารือเกี่ยวกับข้อดีและข้อเสียของการใช้ Shopify

ข้อดีของการใช้ Shopify

1. ใช้งานง่าย

หนึ่งในปัญญาที่แข็งแกร่งของ Shopify คือการใช้งานง่าย เมื่อคุณตัดสินใจที่จะทำธุรกิจออนไลน์ เป้าหมายคือการทำให้ธุรกิจสำเร็จโดยเร็วที่สุด หากคุณต้องเลือกทักษะพิเศษเพื่อเปิดตัวธุรกิจออนไลน์ เป้าหมายก็ล้มเหลว

ด้วย Shopify คุณไม่จำเป็นต้องผ่านกระบวนการที่เข้มงวดเพื่อปรับแต่งและเปิดตัวธุรกิจของคุณทางออนไลน์ แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือลากและวางที่ให้คุณปรับแต่งร้านค้าของคุณในแบบที่คุณต้องการโดยไม่ต้องเหนื่อย

2. ฝ่ายบริการลูกค้าที่พร้อมให้บริการ

การตีหินในขณะที่ใช้เทคโนโลยีใด ๆ นั้นแทบจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ Shopify รู้เรื่องนี้ ดังนั้นพวกเขาจึงได้สร้างทีมที่น่าเชื่อถือเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของพวกเขา ดังนั้นหากคุณติดขัดตรงไหน ความช่วยเหลือก็พร้อมเสมอ

Shopify มีทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันที่สามารถดูแลคุณได้ตลอดเวลา คุณสามารถสื่อสารกับพวกเขาผ่านอีเมล แชทสด หรือสายด่วนของพวกเขา มีสายด่วนสี่สายโดยแต่ละสายจะกำหนดไปยังภูมิภาคต่างๆ

เสี่ยงภัยภูมิภาคของคุณไม่อยู่ภายใต้โซนสายด่วน มั่นใจได้ว่าคุณจะไม่ถูกทิ้ง Shopify มีชุมชนที่ผู้ใช้โต้ตอบกันและรับคำตอบสำหรับความท้าทายของพวกเขา นอกจากนี้ยังมีฐานข้อมูลคำถามที่พบบ่อยที่คุณสามารถอ้างอิงได้ตลอดเวลา

3. ตัวประมวลผลการชำระเงินหลายรายการ

การรับการชำระเงินบน Shopify จะไม่เป็นปัญหาอีกต่อไป ตอนนี้ Shopify มีตัวเลือกการชำระเงินหลายแบบ ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม

ข้อดีของฟังก์ชันนี้คือความรวดเร็วและง่ายดายในการประมวลผลธุรกรรมจากโดเมนร้านค้าของคุณ นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณสามารถขยายกลุ่มเป้าหมายและขายให้กับใครก็ได้ทั่วโลก

4. รองรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซประเภทต่างๆ

คุณเป็นเจ้าของหน้าร้าน คุณเป็น dropshipper ร้านค้าปลีก หรือค้าส่ง หรือคุณขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเป็นอย่างไร Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในการก้าวไปอีกขั้นของธุรกิจของคุณ

หากต้องการขายสินค้าใดๆ บน Shopify คุณต้องตั้งค่าและเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีของคุณก่อน จากนั้นระบุประเภทสินค้าที่คุณต้องการขาย หลังจากนั้น คุณดำเนินการเพิ่มสินค้าไปยังร้านค้าของคุณ รวมวิธีการชำระเงินที่สะดวกและร้านค้าของคุณก็พร้อม

โปรดทราบว่า Shopify ได้จำกัดผู้ใช้จากการขายสินค้าบางอย่าง เช่น เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ ยา ตั๋วงาน แผนพีระมิด วิดีโอเกม ฯลฯ

5. ธีมที่หลากหลาย

ธีมเป็นตัวกำหนดรูปลักษณ์ของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ยิ่งร้านค้าของคุณดูดีขึ้นเท่าไหร่ โอกาสที่คุณจะรักษาผู้เยี่ยมชมก็จะสูงขึ้นเท่านั้น ยิ่งคุณมีผู้เข้าชมมากเท่าใด อัตรา Conversion ของโอกาสในการขายของคุณก็ยิ่งเพิ่มขึ้นเท่านั้น

Shopify เข้าใจถึงคุณค่าของธีมและมอบสิ่งมากมายให้กับคุณ ธุรกิจประเภทต่างๆ มีเพียงไม่กี่ประเภทที่ทำขึ้นเป็นพิเศษสำหรับพวกเขา

ดังนั้น มีบางอย่างสำหรับคุณ ไม่ว่าคุณจะขายเครื่องดื่ม สินค้าแฟชั่น อาหาร ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล รองเท้าบู๊ต เฟอร์นิเจอร์ และอื่นๆ หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าจริงหรือร้านค้าออนไลน์ ผู้ค้าปลีก ผู้ค้าส่ง หรือ dropshipper ประเภทธุรกิจของคุณจะไม่ถูกละเลย

นอกจากนี้ยังมีธีม Shopify ฟรีมากมายให้คุณเลือก

6. แอพและปลั๊กอิน

มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การขนส่ง การจัดการสินค้าคงคลัง ธีม การตลาด ความสัมพันธ์กับลูกค้า ฯลฯ

เนื่องจาก Shopify ไม่สามารถให้บริการทั้งหมดที่ธุรกิจของคุณต้องการ สมองที่อยู่เบื้องหลัง Shopify จึงมีแอพสโตร์ในตัวที่มีแอปและปลั๊กอินมากกว่า 1,200 รายการ แต่ละแอพและปลั๊กอินมีการใช้งานเฉพาะ

แอปเหล่านี้ผสานรวมกับ Shopify ได้อย่างราบรื่นเพื่อให้คุณไม่ต้องรับผิดชอบ ยิ่งไปกว่านั้น แอพและปลั๊กอินส่วนใหญ่บน Shopify ยังเป็นมิตรกับมือถือ ทำงานอัตโนมัติ และใช้งานง่าย คุณเพียงแค่ต้องค้นหาแอปที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

7. SEO และการตลาด

การหาคนมาอุดหนุนร้านค้าออนไลน์ของคุณมากขึ้นนั้นต้องใช้การตลาดที่เข้มข้น การตลาดทางอีเมล, การตลาดทาง SMS, โฆษณา Facebook, โฆษณา Google, การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา, ป๊อปอัป และอื่นๆ เป็นการตลาดประเภทต่างๆ

Shopify ทำให้การสร้างหน้า Landing Page และซิงค์แคมเปญการตลาดกับร้านค้าของคุณเป็นเรื่องง่าย คุณยังสามารถสร้างรหัสคูปอง เครดิตร้านค้า และส่วนลดที่จำกัดเพื่อดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น แพลตฟอร์มนี้ยังมีเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ

อย่างไรก็ตาม เครื่องมือบางอย่างอาจไม่พร้อมใช้งานเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น คุณสามารถเยี่ยมชม Shopify app store เพื่อค้นหาแอพที่เหมาะสมกับความต้องการทางการตลาดของคุณ เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยคุณปรับแต่งเว็บไซต์ร้านค้าของคุณเพื่อสร้างยอดขายเพิ่มขึ้น

8. โฮสติ้งและความปลอดภัย

Shopify เป็นแพลตฟอร์มแบบพอเพียงที่ไม่ขึ้นอยู่กับโฮสต์ กล่าวคือเป็นแพลตฟอร์มที่โฮสต์อย่างเต็มที่ การใช้ Shopify ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเนื่องจากดูแลการโฮสต์ แพลตฟอร์มนี้ยังมีความปลอดภัย

Shopify มีแอปภายในมากกว่า 1,200 แอปและช่วยให้สามารถทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นได้ มีเพียงแพลตฟอร์มที่มีความปลอดภัยสูงเท่านั้นที่สามารถดึงสิ่งนี้ออกมาได้ Shopify ช่วยให้มั่นใจว่าแอปและซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นทั้งหมดไม่มีข้อบกพร่องและสามารถซิงค์กับร้านค้าของคุณได้อย่างรวดเร็ว

9. การปรับแต่ง

แม้ว่า Shopify จะช่วยคุณออกแบบเว็บไซต์ร้านค้าของคุณตั้งแต่ต้นจนจบ แต่คุณอาจพบว่าการออกแบบ เทมเพลต การตั้งค่า และธีมบางอย่างไม่ดึงดูดใจรสนิยมของคุณ ทำให้ต้องมีการปรับแต่งหรือแก้ไข

Shopify ทำให้การปรับแต่งธีมและเทมเพลตเป็นเรื่องง่ายด้วยเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ปรับแต่งได้ ด้วยเครื่องมือนี้ คุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะพิเศษในการปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณ

นอกจากนี้ ธีมทั้งหมดยังได้รับการออกแบบเพื่อรองรับการแก้ไข เพื่อให้คุณสามารถให้ความรู้สึกและรูปลักษณ์แก่เว็บไซต์ของคุณได้ตามต้องการ

10. การเติบโตที่ไม่มีการตรวจสอบ

การเติบโตเป็นเป้าหมายโดยรวมของทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะมีขนาดเท่าใด และ Shopify ก็เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มุ่งมั่นที่จะทำให้ร้านค้าออนไลน์เติบโตขึ้น นักพัฒนาของ Shopify ใช้ความพยายามอย่างมากในการทำให้แพลตฟอร์มนี้ใช้งานง่าย

ด้วยแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย ขั้นตอนของการเปิดร้านค้าออนไลน์ก็เหมือนการเดินในสวนสาธารณะ และเนื่องจาก Shopify มีทุกสิ่งที่คุณต้องการ ธุรกิจของคุณจึงไม่มีเหตุผลที่จะไม่เติบโต

ข้อเสียของการใช้ Shopify

คุณจะเห็นด้วยกับฉันเมื่อฉันพูดทุกอย่างที่มีข้อได้เปรียบก็มีข้อเสีย และบทความนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสียของ Shopify เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

เราได้พูดถึงแง่มุมที่สดใสและเป็นประกายของ Shopify แล้ว มาดูข้อเสียของแพลตฟอร์มนี้กัน

1. ราคา

การโฮสต์ธุรกิจออนไลน์ของคุณบน Shopify อาจมีค่าใช้จ่ายมากกว่าที่คุณต่อรองได้ Shopify มีแผนชำระเงินสามแผนโดยแต่ละแผนราคา $29, $79 และ $299 ต่อเดือน แพลตฟอร์มนี้ให้ทดลองใช้ฟรี 14 วันเท่านั้น

เมื่อช่วงทดลองใช้ฟรีสิ้นสุดลง คุณสามารถเลือกแผนชำระเงินแบบใดก็ได้ สงสัยว่าความท้าทายคืออะไร? นี่คือสิ่งที่ สำหรับผู้เริ่มต้น แผนพื้นฐานมีคุณลักษณะที่จำกัดมากซึ่งแทบจะไม่สามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้

ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับแผนบริการที่สูงขึ้น ($79 ต่อเดือน) เพื่อเข้าถึงคุณลักษณะที่คุณต้องการ สำหรับธุรกิจที่ยังไม่คุ้มทุน นี่ถือว่าค่อนข้างเยอะ

แม้ว่า Shopify จะพยายามกำจัดวิธีการชำระเงินของบุคคลที่สามผ่านเฟรมเวิร์กการขายหน้าร้าน (POS) แต่ตัวเลือกนี้ไม่มีให้บริการในหลายประเทศ

ดังนั้น คุณจะต้องชำระค่าบริการทุกครั้งที่ทำการขายบน Shopify นอกจากนั้น ธีม เทมเพลต แอป และปลั๊กอินบางรายการไม่ฟรี

2. ความยากลำบากในการทำการตลาดเนื้อหา

การส่งเสริมธุรกิจของคุณมีความสำคัญเท่ากับการเริ่มต้นธุรกิจ และการตลาดเนื้อหาเป็นเส้นทางที่มีประสิทธิภาพในการทัวร์ เนื้อหาบล็อก SEO และโซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดเนื้อหา

เนื่องจาก Shopify เป็นแพลตฟอร์มอเนกประสงค์ คุณจึงสามารถโปรโมตธุรกิจของคุณผ่านฟีเจอร์การตลาดเนื้อหาได้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่ได้รับประสบการณ์การเขียนบล็อกที่ดีที่สุดกับ Shopify

ทำไม เนื่องจากซอฟต์แวร์ในตัวของ Shopify มีความล่าช้าในหลายพื้นที่ ตัวอย่างเช่น คุณลักษณะการเขียนบล็อกไม่มีหมวดหมู่ ดังนั้น คุณต้องรวมแท็กในโพสต์ เค้าโครงบล็อกที่ไม่ยืดหยุ่น เครื่องมือแก้ไขที่ล้าสมัย และอื่นๆ

นอกจากนี้ การรวมส่วนขยายของบุคคลที่สามสำหรับบล็อกบน Shopify นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย

3. การปรับแต่งที่ จำกัด

เราระบุไว้ก่อนหน้านี้ว่า Shopify สามารถปรับแต่งได้ ขออภัย คุณลักษณะนี้มีข้อจำกัดบางประการ ไม่เหมือนกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ใช้ PHP ในการปรับแต่งธีม Shopify ใช้การตั้งค่า Liquid

นักออกแบบเว็บไซต์จำนวนไม่มากที่คุ้นเคยกับซอฟต์แวร์นี้ ดังนั้นผู้ใช้จำนวนมากจึงอาจประสบปัญหาในการปรับแต่งธีมของตน หรือใช้เวลาหลายชั่วโมงในการเรียนรู้การใช้การตั้งค่า Liquid

4. ไม่มีอีเมลโฮสติ้ง

Shopify ไม่รองรับการโฮสต์อีเมล ดังนั้น คุณสามารถใช้ได้เฉพาะตัวเลือกเว็บโฮสติ้งเพื่อเปิดร้านค้าออนไลน์ของคุณ ข่าวดีก็คือมีวิธีแก้ไข

คุณสามารถส่งต่ออีเมลจากลูกค้าของคุณโดยตรงไปยังที่อยู่อีเมลของคุณผ่านส่วนขยายโฮสติ้งอีเมลบุคคลที่สาม ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถติดต่อกับลูกค้าของคุณได้อย่างรวดเร็วผ่านอีเมล

5. ทางออกที่ยาก

Shopify ไม่ค่อยสะดวกเมื่อต้องออกจากแพลตฟอร์ม คุณลักษณะการล็อคอินจะขัดขวางไม่ให้คุณนำร้านค้าของคุณไปที่อื่น หากคุณเคยตัดสินใจออกจาก Shopify อย่าลืมว่าคุณสามารถนำรายงาน CSV ติดตัวไปด้วยได้เท่านั้น

ดังนั้น ก่อนเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณบน Shopify ให้ถามตัวเองว่าคุณต้องการใช้แพลตฟอร์มต่อไปเป็นเวลานานหรือไม่

บทสรุป

Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับร้านค้าออนไลน์ จากบทความนี้ ข้อดีของการใช้ Shopify มีมากกว่าข้อเสีย แต่สุดท้าย ทางเลือกเป็นของคุณ

ดังนั้นก่อนที่คุณจะสรุปว่า Shopify เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่ ให้เปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ

หากคุณประสบปัญหาในการขายบน Shopify Adoric สามารถช่วยให้คุณขยายธุรกิจ Shopify ของคุณได้

ติดตั้งแอป Adoric Shopify