15 เคล็ดลับที่มีประสิทธิภาพในการตอบสนองต่อคำวิจารณ์ของลูกค้า + ตัวอย่าง!

เผยแพร่แล้ว: 2022-05-06

เมื่อคุณส่งข้อความหรือแชทกับใคร คุณได้ดูจุดสามจุดเหล่านี้ด้วยเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังพิมพ์อยู่หรือไม่

ข้อความหรือแชท

ฉันแน่ใจว่าคุณรู้สึกแบบเดียวกัน ...

ไม่มีใครชอบถูกทิ้งไว้ให้อ่าน!

เช่นเดียวกับความคิดเห็นออนไลน์ของคุณ

ลูกค้าของคุณคาดหวังการตอบกลับรีวิวจากคุณ

เพราะหากคุณไม่ทำเช่นนั้น ลูกค้าของคุณที่เขียนรีวิวในเชิงบวกจะรู้สึกว่าถูกประเมินค่าต่ำเกินไป และคนที่ทิ้งความคิดเห็นเชิงลบจะรู้สึกว่าถูกละเลย

และรับสิ่งนี้ ...

นอกจากนี้ยังสามารถมีผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อชื่อเสียงออนไลน์ของคุณและการรับรู้ของลูกค้าของคุณ

ปรากฏว่า 89% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนธุรกิจที่ตอบรีวิว

และคุณรู้อยู่แล้วว่าประสบการณ์ของลูกค้ามีความสำคัญเพียงใดในฐานะเจ้าของธุรกิจ! ความพึงพอใจของลูกค้ามาก่อน

อ่านต่อไปคุณจะค้นพบ:

  • ประเภทของบทวิจารณ์ออนไลน์ที่คุณจะพบ
  • ทำไมคุณควรตอบรีวิวออนไลน์ประเภทต่างๆ
  • คุณควรเขียนคำตอบรีวิวของคุณอย่างไร
  • ตอบกลับตัวอย่างรีวิวเชิงลบ และอีกมากมาย!

สำหรับผู้เริ่มต้น...

ความคิดเห็นของลูกค้ามีกี่ประเภท?

บทวิจารณ์ออนไลน์คือความคิดเห็นจากผู้ใช้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจากธุรกิจของคุณ

คุณสามารถค้นหาได้ในไซต์บทวิจารณ์ เช่น Google Reviews, Yelp หรือไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเอง ด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ลูกค้ายังสามารถแชร์รีวิวเชิงบวกหรือระบายประสบการณ์เชิงลบได้

และความคิดเห็นของลูกค้าก็อาจแตกต่างกันได้ คุณอาจได้รับ...

  • ความคิดเห็นในเชิงบวก
  • ความคิดเห็นเชิงลบ
  • ความคิดเห็นเป็นกลาง
  • รีวิวปลอม

นี่คือข้อตกลง การจัดการรีวิวของคุณหมายความว่าคุณต้องปรับแต่งการตอบกลับรีวิวของคุณให้เหมาะสม

ก่อนที่เราจะเริ่มต้น คุณอาจสงสัยว่า...

เหตุใดจึงตอบสนองต่อรีวิวเชิงบวก

คุณพูดอะไรเมื่อมีคนชมคุณ?

คุณพูดขอบคุณแน่นอน!

นอกจากจะเป็นการกระทำที่สุภาพแล้ว ต่อไปนี้คือเหตุผลที่คุณต้องพิจารณา:

  • ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังมองหาประสบการณ์อื่นๆ ของลูกค้า ด้วยเช่นกัน การเห็นคำตอบจากรีวิวเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าอาจเป็นแรงผลักดันที่พวกเขาต้องการซื้อจากธุรกิจของคุณ
  • การตอบกลับรีวิวในเชิงบวกสามารถกระตุ้นให้ลูกค้ารายอื่นแสดงความคิดเห็นในเชิงบวกได้ นี่เป็นสิ่งที่ดีเพราะจะสร้างกระแสให้กับแบรนด์ของคุณมากขึ้น
  • การตอบกลับรีวิวในเชิงบวกจะส่งผลต่อ SEO ของคุณ ช่วยให้คุณใช้คำหลักที่อาจส่งผลต่ออันดับการค้นหาของคุณ
  • การตอบสนองจะเพิ่มระดับดาวของคุณ การโต้ตอบกับลูกค้าสามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นในอนาคตว่าข้อกังวลของลูกค้าของคุณได้รับการเอาใจใส่เป็นอย่างดี

ฉันพนันได้เลยว่าคุณสามารถเดาได้ว่าอะไรจะเกิดขึ้นต่อไป...

เคล็ดลับในการตอบสนองต่อคำวิจารณ์เชิงบวก

เคล็ดลับในการตอบสนองต่อคำวิจารณ์เชิงบวก

เคล็ดลับ #1: ใช้ชื่อลูกค้าของคุณ

บรรทัดเปิดของคุณมีความสำคัญ!

และการใช้ชื่อลูกค้าของคุณเป็นตัวเปิดที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้

เป็นไปได้ในเว็บไซต์รีวิว เช่น บทวิจารณ์ของ Google จะแสดงชื่อลูกค้า แพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น บทวิจารณ์บน Facebook และบทวิจารณ์ Yelp ก็แสดงข้อมูลนี้เช่นกัน

ในการตอบกลับครั้งแรกของคุณ ก็ยังดีที่จะ...

เคล็ดลับ #2: จงเจาะจงเมื่อคุณขอบคุณพวกเขา

ในการตอบกลับรีวิวในเชิงบวก คุณควรแสดงความขอบคุณเสมอ

พวกเขาใช้เวลาในการบอกคุณเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมกับธุรกิจของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องธรรมดาที่จะกล่าวขอบคุณ

เมื่อขอบคุณพวกเขา ให้ระบุรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจง อาจเป็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ลูกค้าของคุณซื้อ หรืออาจเป็นเกี่ยวกับสมาชิกทีมบริการลูกค้าที่ช่วยพวกเขา

ตัวอย่างเช่น

"ขอบคุณสำหรับความอุปถัมภ์ของคุณเจมส์! อย่าลืมกลับมาเมื่อคุณเติมน้ำหอมขวดจนหมดเพื่อเติม"

ต่อไปเป็นนักเตะสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น...

เคล็ดลับ #3: รวมชื่อธุรกิจและคำหลักของคุณ

ดังที่คุณทราบ การจัดอันดับสูงในผลการค้นหาในท้องถิ่นเป็นส่วนสำคัญในการค้นพบโดยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณปรากฏเป็นอันดับแรกเมื่อลูกค้าค้นหาคำนั้น

ดังนั้น การตอบกลับรีวิวจึงเปิดโอกาสให้คุณเชื่อมโยงธุรกิจของคุณกับคำหลักที่เกี่ยวข้อง

คำตอบของคุณควรประกอบด้วยชื่อธุรกิจ ที่ตั้ง (หากคุณมีหน้าร้านจริง) และผลิตภัณฑ์และบริการ

อย่าลืมใช้กลยุทธ์นี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับความเห็นเชิงบวกของ Google ช่วยให้มั่นใจได้ว่า Google รู้ว่าแบรนด์ของคุณเกี่ยวกับอะไร

แต่หลีกเลี่ยงการใส่คีย์เวิร์ดมากเกินไป! อาจดูเหมือนสแปมสำหรับการอ่านรีวิวของ Google

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของเทมเพลตการตอบกลับการตรวจทานของคุณ เป็นการดีที่สุดที่จะ...

เคล็ดลับ #4: ทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ

โปรดจำไว้ว่า: คำตอบของคุณเป็นแบบสาธารณะ

ดังนั้น คุณควรพิจารณาทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณด้วย คุณสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่เข้ากันได้ดีกับสินค้าที่ซื้อไปแล้ว

หรือคุณอาจพูดถึงโปรโมชันที่สามารถใช้ได้ในร้านค้าของคุณก็ได้ คุณสามารถเพิ่มบางอย่างเช่น

"คุณรู้หรือไม่ว่าเราจะลดราคาทั่วทั้งไซต์ในสัปดาห์แรกของเดือนพฤษภาคม คุณสามารถรับส่วนลด 30% สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของเรา!"

หนึ่งในเทคนิคการตอบรีวิวที่ดีที่สุดที่ฉันสามารถบอกคุณได้คือ...

เคล็ดลับ #5: เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ

ในตอนท้ายของคำตอบ คุณสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการได้

ในฐานะลูกค้าที่มีความสุข พวกเขามักจะเปิดกว้างต่อคำแนะนำของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถนำพวกเขากลับไปที่ไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น การทำธุรกิจซ้ำสามารถสร้างความภักดีต่อแบรนด์ให้กับลูกค้าของคุณได้

เหนือสิ่งอื่นใด จำไว้ว่า:

เคล็ดลับโบนัส: สนทนากัน!

เมื่อลูกค้าในอนาคตอ่านคำพูดของคุณ มันควรจะชัดเจนว่าเขียนโดยคนจริงๆ ไม่ใช่บอท

ดังนั้นอย่าลืมหลีกเลี่ยงการตอบซ้ำซาก ปรับแต่งคำตอบของคุณ การใช้การลงชื่อออกอย่างเป็นมิตรสามารถช่วยได้เช่นกัน

นั่นคือวิธีรักษารสนิยมของคุณ!

ยอมรับเถอะ... เท่าที่เราชอบที่ลูกค้าไว้วางใจรีวิวออนไลน์ รีวิวเชิงลบก็อาจเป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวังได้

ดังนั้นจงฟัง ขณะที่เราดำดิ่งลงไปว่า...

เหตุใดจึงตอบสนองต่อคำวิจารณ์เชิงลบ

เท่าที่คุณต้องการให้รีวิวแย่ๆ หายไป การเพิกเฉยก็ไม่ช่วยอะไร

การตอบกลับรีวิวเชิงลบอาจเป็นงานที่ยาก แต่นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้...

  • บทวิจารณ์เชิงลบเป็นโอกาสสำหรับคุณในการทำสิ่งต่างๆ ให้ถูกต้อง คุณยังสามารถใช้คำติชมเชิงลบเป็นช่วงการเรียนรู้เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดแบบเดิมอีกในอนาคต
  • เมื่อคุณตอบกลับรีวิวเชิงลบ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก็กำลังอ่านบทวิจารณ์เช่นกัน คุณสามารถสร้างความประทับใจที่ดีได้ว่าคุณจัดการกับคำติชมเชิงลบได้ดีเพียงใด
  • มันสามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับการจัดการชื่อเสียงของคุณ การตอบกลับแสดงว่าคุณใส่ใจเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้า แม้กระทั่งจากลูกค้าที่ไม่พอใจ

ดังนั้นอย่าละเลยลูกค้าที่ไม่มีความสุขของคุณ! ที่จริงแล้ว หากคุณทำถูกต้อง คุณสามารถเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้ให้การสนับสนุนแบรนด์ได้

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ตัวอย่างการตอบกลับรีวิวเชิงลบเพิ่มเติม

เคล็ดลับในการตอบสนองต่อคำวิจารณ์เชิงลบ

เคล็ดลับในการตอบสนองต่อคำวิจารณ์เชิงลบ

เริ่มต้นกับ...

เคล็ดลับ #6: พูดถึงลูกค้าของคุณเป็นการส่วนตัว

เมื่อคุณอารมณ์เสียในฐานะลูกค้า สิ่งสุดท้ายที่คุณอยากได้ยินคือ... "เรียนลูกค้า" หรืออะไรทำนองนั้น

ดังนั้นใช้ชื่อลูกค้าของคุณในการตอบกลับของคุณ

มันแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจกับข้อกังวลเฉพาะของพวกเขา ไม่ใช่แค่คุณทำงานกับเทมเพลต

การตอบกลับความคิดเห็นเชิงลบจะทำให้คุณ...

เคล็ดลับ #7: ขอโทษเสมอและไม่โต้เถียง

เป็นธรรมดาที่จะรู้สึกขุ่นเคืองเมื่อคุณคิดว่าคุณไม่ได้ทำอะไรผิด

แต่สิ่งหนึ่งที่ต้องจำไว้...อย่าเถียง!

การคาดเดาประสบการณ์ของลูกค้าเป็นครั้งที่สองไม่ได้ช่วยอะไรคุณทั้งคู่ ในบางกรณี อาจขัดขวางการรับข้อมูลเพิ่มเติม

นอกจากนี้ยังจะทำให้ลูกค้าไม่พอใจเท่านั้น

ดังนั้น เน้นที่การขอโทษสำหรับความไม่พอใจที่ลูกค้าของคุณรู้สึก ความเห็นอกเห็นใจสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจระหว่างคุณ

คำขอโทษของคุณควรสั้นและเรียบง่ายเช่นเดียวกับคำตอบของคุณ

คุณสามารถเริ่มต้นด้วย

"เราขออภัยที่ผลิตภัณฑ์ของเราไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ"

"เรากำหนดมาตรฐานระดับสูงสำหรับธุรกิจของเรา เราเสียใจที่ทราบเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ"

เมื่อคุณได้รับคำวิจารณ์เชิงลบ อย่าลืมว่า...

เคล็ดลับ #8: อย่าเดา

ลูกค้าที่โกรธจัดไม่อาจระบุสิ่งที่ทำให้พวกเขาอารมณ์เสียในรีวิวเชิงลบได้

เมื่อคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสาเหตุของบทวิจารณ์เชิงลบ อย่าคาดเดา!

อาจทำให้พวกเขาอารมณ์เสียมากขึ้นกับคำตอบของคุณ

ตรงไปตรงมาในการรับรู้ของคุณแทน ระบุความรู้สึกและดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการมีปฏิสัมพันธ์กับคุณ

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ให้ถามคำถามเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น

เมื่อพูดถึงรีวิวเชิงลบ คุณต้อง...

เคล็ดลับ #9: ตอบสนองอย่างรวดเร็ว

อย่าปล่อยให้ความโกรธของพวกเขาเปื่อยเน่า!

เมื่อคุณไม่ตอบสนองอย่างทันท่วงที จะทำให้คุณรู้สึกว่าคุณไม่สนใจ หรือบางทีคุณอาจยุ่งเกินกว่าจะตอบ

การแสดงผลเหล่านี้สามารถทำให้ลูกค้าในอนาคตของคุณย้ายไปที่ธุรกิจอื่นๆ ในท้องถิ่น

อีกสิ่งหนึ่งที่ควรคำนึงถึงเกี่ยวกับบทวิจารณ์ออนไลน์เชิงลบก็คือ คุณสามารถ...

เคล็ดลับ #10: ออฟไลน์

การตอบกลับความคิดเห็นเชิงลบสามารถเผยแพร่สู่สาธารณะได้ แต่เมื่อเหมาะสม คุณสามารถสนทนาแบบออฟไลน์ได้

การตอบกลับรีวิวเชิงลบผ่านข้อความโดยตรงสามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการรบกวนได้ สามารถประหยัดทั้งคุณและลูกค้าของคุณลำบากใจหากได้รับเพิ่มเติม

ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถให้ข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อตอบข้อกังวลของพวกเขาได้มากขึ้น

ตัวอย่างการตอบกลับรีวิวเชิงลบที่ดีคือ...

"เราต้องการโอกาสที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความคิดเห็นของคุณเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นในครั้งต่อไป คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาที่ (หมายเลขโทรศัพท์) หรือ (ที่อยู่อีเมล) ขอขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบ!

บทวิจารณ์เชิงลบยังทำให้คุณมีโอกาสเป็นส่วนตัวมากขึ้น คุณสามารถ...

เคล็ดลับ #11: ลงชื่อออกด้วยชื่อของคุณ

คุณรู้หรือไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณลงชื่อออกจากความคิดเห็นเชิงลบ?

ลูกค้าของคุณจะรู้ว่าพวกเขากำลังพูดคุยกับคนจริง

พวกเขาสามารถอดทนและดีขึ้นได้เมื่อพวกเขาตระหนักถึงสิ่งนี้ นอกจากนี้ยังแสดงการลงทุนของคุณเกี่ยวกับบทวิจารณ์เชิงลบทั้งหมดที่คุณอาจได้รับ

เมื่อพูดถึงรีวิวเชิงลบแต่ละครั้ง คุณต้อง...

เคล็ดลับ #12: ขอการอัปเดต

บทวิจารณ์ออนไลน์เชิงลบไม่จำเป็นต้องมีความคิดเห็นเชิงลบตลอดไป คุณสามารถเปลี่ยนความคิดของลูกค้าให้เป็นผลลัพธ์ที่ดีได้เสมอ

หลังจากการตอบกลับครั้งแรก คุณสามารถพูดคุยกับลูกค้าได้มากขึ้น มันสามารถระบุได้ว่าปัญหาของพวกเขาคืออะไรและคุณจะแก้ไขได้อย่างไร

เมื่อคุณปฏิบัติตามข้อกังวลของพวกเขาแล้ว ให้ถามพวกเขาว่าพวกเขายินดีที่จะอัปเดตบทวิจารณ์เดิมหรือไม่

การทำเช่นนี้สามารถช่วยคุณตอบรีวิวเชิงลบอื่นๆ ที่คล้ายกับที่คุณให้วิธีแก้ปัญหาไว้

เหล่านี้คือตัวอย่างการตอบกลับรีวิวเชิงลบบางส่วนที่คุณนำไปใช้กับธุรกิจได้

สิ่งหนึ่งที่ควรทราบเมื่อคุณจัดการกับคำติชมเชิงลบคือ...

เคล็ดลับพิเศษ: อย่าใช้ชื่อธุรกิจหรือคำหลักของคุณ

ท้ายที่สุด คุณไม่ต้องการให้บทวิจารณ์ที่ไม่ดีปรากฏบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา! บทวิจารณ์เชิงลบของ Google เป็นข่าวร้ายสำหรับ SEO ของคุณ

การตรวจสอบประเภทต่อไปที่เราจะเน้นสำหรับการจัดการชื่อเสียงของคุณเป็นเรื่องที่น่าสนใจ...

เหตุใดจึงตอบสนองต่อความคิดเห็นที่เป็นกลาง

ข้อเสนอแนะในเชิงบวกและเชิงลบอาจเป็นสีดำและสีขาว แต่บทวิจารณ์เกี่ยวกับพื้นที่สีเทาจำเป็นต้องมีกลยุทธ์อีกชุดหนึ่ง

ได้อย่างไร?

บทวิจารณ์ที่เป็นกลางไม่มีข้อร้องเรียนเฉพาะใดๆ ให้คุณจัดการ นี่คือการให้คะแนนระดับ 3 ดาวของคุณ

ดังนั้น คำตอบของคุณควรแสดงถึงการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมแทน คุณต้องแสดงให้เห็นว่าคุณเปิดรับความคิดเห็นทุกรูปแบบ

อีกสองสามเหตุผลในการตอบกลับคือ:

  • บทวิจารณ์ที่เป็นกลางจะสร้างโอกาสให้คุณโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
  • การเปิดกว้างและเป็นมิตรสามารถเปลี่ยนรีวิวที่เป็นกลางของคุณให้กลายเป็นรีวิวเชิงบวกได้

ดังนั้นอย่าใช้ความคิดเห็นที่เป็นกลางเป็นการวิจารณ์ที่ไม่ดี

เคล็ดลับในการตอบสนองต่อความคิดเห็นที่เป็นกลาง

เคล็ดลับในการตอบสนองต่อความคิดเห็นที่เป็นกลาง

เพื่อจัดการกับความคิดเห็นของลูกค้าประเภทนี้ คุณต้อง...

เคล็ดลับ #13: ทำซ้ำส่วนที่เป็นบวกของคำติชม

มุ่งเน้นในสิ่งที่ลูกค้าพูดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เน้นสิ่งที่พวกเขาชอบเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา

แม้ว่าพวกเขาจะเริ่มต้นด้วยวลีที่สำคัญ ให้เริ่มด้วยการเสริมส่วนที่ดี

แน่นอน คุณยังต้องยอมรับส่วนเชิงลบด้วยการขอโทษในภายหลัง

สุดท้ายนี้ คุณสามารถ...

เคล็ดลับ #14: ปิดท้ายด้วยคำเชิญ

การเชิญพวกเขากลับมาแสดงว่าคุณมีความมั่นใจในธุรกิจของคุณ

นอกจากนี้ยังแสดงว่าคุณมีบริการลูกค้าที่เป็นมิตร

คุณสามารถปิดการตอบกลับด้วย " เราหวังว่าจะมีโอกาสให้บริการคุณอีกครั้ง [ชื่อลูกค้า]! "

แม้ว่ารีวิวจะดูเหมือนสุ่ม แต่การตอบกลับสามารถแสดงความเป็นมืออาชีพของคุณต่อผู้ที่พบรีวิวของคุณ

มันไม่กลับหัวกลับหางเหรอ?

สิ่งสุดท้ายที่คิดถึงความคิดเห็นของลูกค้าคือ...

เคล็ดลับโบนัส #15: คุณควรตอบกลับทุกรีวิวหรือไม่

ก่อนที่คุณจะตอบรีวิวทั้งหมดของคุณ ให้นึกถึง...

  • ความเกี่ยวข้องของไซต์ทบทวน ดูว่าไซต์ใดมีผลกระทบต่อช่องของคุณมากที่สุด มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับอุตสาหกรรมที่คุณเลือก
  • อย่าตอบสนองเพียงเพราะความรู้สึกผูกพัน การเขียนบทวิจารณ์แบบคัดลอกและวางทั่วไปจะไม่สร้างความประทับใจที่ดีที่สุด
  • ปริมาณการตรวจสอบของคุณ หากคุณมีบทวิจารณ์น้อยกว่า 10 รายการ ให้ตอบกลับทั้งหมด แต่คุณไม่จำเป็นต้องตั้งเป้าเพื่อให้ได้อัตราการตอบกลับที่สมบูรณ์แบบ หากคุณมีรีวิวหลั่งไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่อง
  • หากต้องการต่อสู้กับรีวิวปลอม โปรดเรียนรู้วิธีตั้งค่าสถานะหรือรายงานรีวิวเหล่านั้น อย่าโจมตีพวกเขา

ด้วยเคล็ดลับดีๆ เหล่านี้ คุณสามารถ...

คลิกตอบกลับ พิมพ์ และส่ง!

การตอบกลับรีวิวออนไลน์ทำให้คุณสามารถแสดงให้เห็นว่าเอกลักษณ์ของแบรนด์คุณแข็งแกร่งเพียงใด

แต่การรวบรวมและดูแลรีวิวของคุณอาจต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก

Psst... Debutify ช่วยคุณได้! มองหาแอปรีวิวที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพรีวิวของคุณได้!

เพื่อให้คุณได้รับคำวิจารณ์ในเชิงบวก คุณต้องมีไซต์อีคอมเมิร์ซที่สวยงาม รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ

เพราะไม่มีใครอยากอยู่บนร้านค้าออนไลน์ที่เชื่องช้าและอึมครึม!

ดังนั้นเลือกเปิดตัว! เป็นมากกว่าธีม Shopify นอกจากนี้ยังเป็นพันธมิตรด้านการเพิ่มผลกำไรที่ดีที่สุดที่คุณสามารถมีได้

ด้วย 50+ ส่วนเสริม มันเป็นธีมอีคอมเมิร์ซที่สมบูรณ์แบบในการปรับปรุงการแปลง AOV และเพิ่มผลกำไร!

รวบรวมรีวิวคุณภาพเมื่อคุณใช้ Debutify ฟรี!

ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน การติดตั้ง 1 คลิก ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต