11 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรับอีเมลสำหรับการตลาดผ่านอีเมล

List churn นักการตลาดหลายคนรู้จักกันดีว่าเป็นความหายนะของแคมเปญการตลาดทางอีเมลทุกครั้ง หมายถึงจำนวนสมาชิกที่คุณสูญเสียจากรายชื่ออีเมลของคุณเมื่อเวลาผ่านไป และไม่จำเป็นต้องน่ากลัวอย่างที่คิดจริงๆ

การเลิกราสามารถมีความโปร่งใส—ซึ่งรวมถึงการตีกลับอย่างหนักเช่นเดียวกับผู้ที่ยกเลิกการสมัครรับข่าวสารหรือรายงานคุณว่าเป็นผู้ส่งสแปม หรืออาจเป็นแบบทึบ ซึ่งหมายถึงผู้ที่ไม่เคยเปิดอีเมลของคุณด้วยเหตุผลใดก็ตาม

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม รายชื่ออีเมลของคุณจะลดลงในอัตราประมาณ 22.5% ในแต่ละปี ดังนั้น คุณจะต้องทำสองสิ่งเพื่อแก้ไขปัญหานี้ในส่วนหน้า ได้แก่ กำหนดเวลาทำความสะอาดรายการตามปกติและดำเนินการตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรับอีเมล

มาดูรายละเอียดของทั้งสองสิ่งนี้ด้วยกันเพื่อช่วยให้คุณสร้างรายชื่ออีเมลที่มีสุขภาพดีและเฟื่องฟู

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรับอีเมล: สร้างรายชื่อที่ดี

การเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการได้รับฐานที่แข็งแกร่งของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งคุณสามารถมีส่วนร่วมด้วยกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขาย

แม้ว่ารายการจะลดลงเมื่อเวลาผ่านไปเนื่องจากการเลือกไม่ใช้และปัจจัยอื่นๆ มีหลายวิธีที่คุณสามารถสร้างรายชื่อที่แข็งแกร่งและมีประโยชน์โดยใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการรับอีเมลง่ายๆ เช่นที่เราแสดงให้คุณเห็นที่นี่

มาเริ่มกันที่การใช้เนื้อหากันก่อนดีกว่า เพราะการตลาดเนื้อหาคือแนวหน้าของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลมากมาย

5 วิธีในการขยายรายชื่ออีเมลของคุณด้วยเนื้อหา

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์ต่อผู้ชมเป้าหมายของคุณอาจเป็นวิธีที่ดีในการทำให้พวกเขาเลือกเข้าร่วมรายการของคุณ

1. สร้างแม่เหล็กตะกั่ว

มักเรียกว่า "ข้อเสนอแบบมีรั้วรอบขอบชิด" คุณสามารถแจกกระดาษขาว ebook รายการตรวจสอบ หรือเอกสารโกงเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าของแถมของคุณมีค่าและมีความเกี่ยวข้อง ลูกค้าจะไม่เลือกใช้เนื้อหาเก่าใดๆ ต้องการความคิด? ตรวจสอบคำสัญญาที่น่าสนใจที่ทำโดยแม่เหล็กนำ ebook นี้:

ภาพ: นักการตลาดดิจิทัล

2. ให้การอัปเกรดเนื้อหา

บางครั้ง ข้อเสนอแบบมีรั้วรอบขอบชิดอาจไม่คุ้มกับผู้เข้าชมทั้งหมดของคุณ หากคุณมีบล็อกโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูง คุณสามารถเพิ่มและเสนอเป็น "การอัปเกรดเนื้อหา" ด้วยการลงชื่อสมัครใช้อีเมล และ เพิ่ม Conversion ได้ถึง 529%

นี่คือวิธีที่ Backlinko ใช้สูตรโกงสำหรับโพสต์บล็อกที่ให้ข้อมูลแต่ละเอียดมาก

ภาพ: Backlinko

3. เสนอเครื่องมือโบนัสหรือการวิเคราะห์

คุณสามารถเสนอแบบสำรวจ การวิเคราะห์ หรือเครื่องมือที่น่าสนใจที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ชมของคุณ เพื่อให้พวกเขาเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของพวกเขาเพื่อรับข้อมูลเชิงลึก

นี่คือวิธีที่ Ramit Sethi ทำ:

ภาพ: Neil Patel

ใครไม่ต้องการข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับศักยภาพของพวกเขาจากผู้นำทางความคิดและผู้มีอิทธิพล?

เมื่อคุณได้เสนอแม่เหล็กนำร่องและสารพัดเนื้อหาแล้ว ให้พิจารณาใช้ประโยชน์จากการมีตัวตนในโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อทำให้รายการของคุณเติบโต

เพิ่มจำนวนรายการของคุณด้วยโซเชียลมีเดีย

เป็นเรื่องง่ายที่จะได้รับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคลิกบนโซเชียลมีเดียเนื่องจากแพลตฟอร์มและพื้นที่เหล่านี้ของการมีส่วนร่วมสำหรับผู้ใช้ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมนี้เพื่อขยายรายการของคุณ:

4. จัดการแข่งขัน

แจกของรางวัลเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลของลูกค้า คุณสามารถให้ผู้ใช้คลิกไปที่เว็บไซต์ของคุณหรือลงทะเบียนผ่านบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ

นี่คือวิธีที่ HydroFlask ทำสำเร็จผ่านบัญชี Instagram ของพวกเขา:

ในการเข้าร่วม ผู้ใช้ต้องติดตาม HydroFlask และแท็กเพื่อนสองคนในความคิดเห็น

ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงการแจกฟรีบน Facebook:

ภาพ: ตัวช่วยสร้างบล็อก

คุณยังสามารถเพิ่มปุ่มแบ่งปันทางสังคมในการแจกของรางวัลและการแข่งขันที่จะเพิ่มผลประโยชน์ของคุณเป็นสองเท่าโดยทำให้ผู้ใช้โปรโมตข้อเสนอของคุณ

5. ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) บนหน้า Facebook ของคุณ

การเพิ่ม CTA ลงในหน้าธุรกิจบน Facebook ช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการมีส่วนร่วมของผู้ชมเพื่อล่อใจพวกเขาให้แลกเปลี่ยนข้อมูลติดต่อเพื่อการเข้าถึง แม่เหล็กดึงดูดลูกค้า หรือข้อเสนออื่นๆ

นี่คือตัวอย่างจาก Facebook:

รูปภาพ: Facebook - Dollar Shave Club

นอกจาก “ลงทะเบียน” แล้ว คุณยังสามารถใช้ปุ่มอื่นๆ เช่น ติดต่อเรา ใช้แอพ เล่นเกม ซื้อเลย หรือดูวิดีโอ การลิงก์ไปยังหน้า Landing Page ที่กำหนดเป็นวิธีที่ดีในการรับโอกาสในการขายใหม่

เพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณสำหรับการแปลง

เมื่อคุณได้สร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและใช้โซเชียลมีเดียของคุณให้เป็นประโยชน์แล้ว มาปรับแต่งอีเมลของคุณเพื่อสนับสนุนการเลือกใช้กัน

6. ส่งเสริมให้ลูกค้าแบ่งปันและบอกต่อ

เพื่อแลกกับการมอบเนื้อหาที่ดีและมีประโยชน์ ขอให้ลูกค้าของคุณแนะนำให้เพื่อนหรือแชร์บนโซเชียลมีเดียหากพวกเขาชอบ

เพิ่มไอคอนโซเชียลมีเดียที่คลิกได้ เช่น ปุ่ม "ส่งอีเมลถึงเพื่อน" ง่ายๆ และตัวเลือก "สมัครรับข้อมูล" เพื่อครอบคลุมฐานทั้งหมดของคุณ

นี่คือวิธีที่ Sony ทำ:

ภาพ: เวลาทางสังคมของเรา

สังเกตว่าคำสั่ง "ติดตาม" และ "ปักหมุด" อยู่ด้านหน้าและตรงกลางอย่างไร? และเห็นลิงก์ "แชร์อีเมลนี้" ที่ด้านบนหรือไม่ พวกเขาไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น นี่คือส่วนที่เหลือของอีเมล

ภาพ: เวลาทางสังคมของเรา

สังเกตการวางไอคอนโซเชียลมีเดียทั้งหมดของพวกเขา โดยเน้นที่แถบสีดำเพื่อให้มองเห็นได้ง่าย

7. มีส่วนร่วมกับรายการเก่าของคุณอีกครั้ง

อย่ายอมแพ้กับคนเหล่านั้นที่ยังไม่ได้หมั้นหมายในรายชื่อของคุณ พวกเขาอาจไม่ใช่ของใหม่ แต่ถ้าทำถูกต้อง การปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าปัจจุบันอาจมีค่ามากขึ้น ส่งอีเมลเกี่ยวกับการกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้งซึ่งจะกระตุ้นความสนใจและให้พวกเขาสมัครรับข้อมูลใหม่หรือเลือกเข้าร่วมรายการใหม่ที่ตรงเป้าหมายยิ่งขึ้น

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีจาก SkillShare:

ภาพ: การตรวจสอบแคมเปญ

พวกเขาไม่เพียงแต่บอกผู้สมัครสมาชิกว่าพวกเขามีค่าและพลาดไปเท่านั้น พวกเขายังเสนอข้อตกลง (เดือนหน้าในราคา .99) และแจ้งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับฟังก์ชันใหม่และที่ได้รับการปรับปรุง

ตอนนี้ มาดูการปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณเพื่อรับอีเมลกันดีกว่า

การใช้เว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ส่วนใหญ่จะคุ้นเคยกับป๊อปอัปและการเลือกใช้งานบนเว็บไซต์ต่างๆ ใช้เครื่องมือเหล่านี้อย่างรอบคอบเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด

8. ทำให้ง่ายต่อการลงทะเบียน

ยิ่งคลิกมากขึ้นเพื่อไปยังสิ่งที่พวกเขาต้องการ (หวังว่าแม่เหล็กนำของคุณ) คุณก็จะยิ่งมีแนวโน้มที่จะให้ความสนใจและรับสิ่งที่คุณต้องการมากขึ้นเท่านั้น นั่นคือข้อมูลติดต่อของพวกเขา

เพื่อให้ง่ายสำหรับพวกเขาในการเลือกใช้ ให้กรอกแบบฟอร์มการดักจับลูกค้าเป้าหมายให้สั้นและตรงประเด็น เช่นนี้

รูปภาพ: บล็อก Tyrant

เรียบง่าย สะดุดตา และตรงประเด็น แบบฟอร์มการเลือกรับจาก Nerd Fitness ขอเพียงสิ่งเดียวเท่านั้น - ที่อยู่อีเมลของผู้เยี่ยมชม

แต่เนื่องจากการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งในการตลาดผ่านอีเมล คุณอาจต้องการเพิ่มฟิลด์สำหรับชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ เช่น:

รูปภาพ: Digitalmarketinghq.com

การรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ชื่อหรือวันเกิด หมายความว่าคุณสามารถปรับแต่งอีเมลฉบับต่อๆ ไปได้ในอนาคตเพื่อให้เกิดผลมากขึ้น

9. รับข้อเสนอแนะของพวกเขา

ทุกคนมีความคิดเห็นและชอบที่จะแบ่งปันมากที่สุด นั่นเป็นเหตุผลที่ควรถามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อขอความคิดเห็นหรือคำถาม

ซึ่งอาจมาในรูปแบบของเครื่องมือแชทสดที่รวบรวมที่อยู่อีเมลและข้อมูลติดต่ออื่นๆ ก่อนเริ่มการสนทนา

นี่เป็นวิธีง่ายๆ:

ภาพ: Pinterest

แชทสดนี้จะให้ข้อมูลชื่อและอีเมลแก่คุณสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในอนาคต

10. วาง CTAs ไว้ด้านหน้าและตรงกลาง

รักษาตัวเลือกการเลือกรับของคุณไว้ล่วงหน้าและวางไว้บนไซต์ของคุณอย่างมีกลยุทธ์ หน้าที่โดดเด่นที่สุดคือหน้าเกี่ยวกับเรา หน้าติดต่อเรา และหน้าแรก แต่คุณสามารถวางไว้ในหน้าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องได้

คุณสามารถใช้เป็นแถบเครื่องมือในส่วนหัวของแต่ละหน้า:

ภาพ: สถาบันการตลาดเนื้อหา

กระเด็นข้ามส่วนหัว:

ภาพ: สถาบันการตลาดเนื้อหา

หรือในแถบด้านข้าง:

ภาพ: สถาบันการตลาดเนื้อหา

คุณยังสามารถวางไว้ในป๊อปอัป สไลด์อิน หรือเมื่อถูกทริกเกอร์โดยพยายามออก ท้องฟ้ามีขีดจำกัด

11. อย่าลืมบล็อก

เอาล่ะ กลับมาที่เนื้อหา หากคุณยังไม่ได้เขียนบล็อก ไปได้เลย! โพสต์ในบล็อกช่วยเพิ่มอันดับของเครื่องมือค้นหาและให้ประโยชน์แก่คุณในการรวบรวมสมาชิกผ่านการเลือกใช้

ผลประโยชน์สองเท่าสำหรับการทำงานครั้งเดียว!

สิ่งที่ไม่ควรทำเมื่อฝึกการรับอีเมล

บางครั้ง นักการตลาดผ่านอีเมลที่กระตือรือร้นมักจะจมปลักอยู่กับความตื่นเต้นและพึ่งพาแนวทางปฏิบัติที่ไม่ดีเพื่อขยายรายชื่อของตน โชคไม่ดีที่ผลลัพธ์อันเลวร้ายกลับกลายเป็นหายนะ

ข้อเสนอเป็นเรื่องง่าย อย่าทำสิ่งต่อไปนี้:

• ซื้อรายชื่ออีเมล

• ส่งอีเมลเป็นระยะ

• ส่งอีเมลทั่วไป

• ส่งอีเมลเดียวกันถึงทุกคนในรายการของคุณ

• ลืมตรวจสอบอีเมลของคุณสำหรับการพิมพ์ผิดและข้อผิดพลาด

• ละเว้นการวิเคราะห์ของคุณ

• ลืมส่งอีเมลต้อนรับทันที

หากคุณคำนึงถึงกฎสองสามข้อเหล่านี้ คุณก็จะมีรายชื่อที่คึกคักและเฟื่องฟูซึ่งยังคงมีสุขภาพดีและมีส่วนร่วมตลอดเวลา

สรุป

คุณไม่ต้องกลัวรายชื่อที่วุ่นวายอีกต่อไป—คุณมี 12 วิธีใหม่ที่ดีในการแพ็ครายชื่ออีเมลของคุณให้เต็มไปด้วยผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ตื่นเต้นและสนใจพร้อมรับฟังสิ่งที่คุณนำเสนอ

เพียงให้แน่ใจว่าได้ระวังสิ่งกีดขวางที่เราได้สรุปไว้ จากนั้นเลือกวิธีใดวิธีหนึ่งหรือทั้งหมดที่แสดงไว้ที่นี่ และดูรายการของคุณเติบโตขึ้น