11 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการมีส่วนร่วมและเลี้ยงดูพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2020-05-26การ ตลาดแบบพันธมิตรเป็นอุตสาหกรรมที่เติบโตอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเทคโนโลยี อินเทอร์เน็ต การชำระเงินและการซื้อออนไลน์สะดวกและเป็นที่ต้องการมากขึ้น
อันที่จริง มีรายงานว่าแบรนด์มากกว่า 80% ใช้โปรแกรมการตลาดแบบพันธมิตร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อดึงดูดลูกค้าปัจจุบัน
คุณอาจรู้บางสิ่งตั้งแต่แรกเริ่มทำการตลาดแบบพันธมิตร – แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณจะต้องลงทุน? ทำให้พันธมิตรปัจจุบันมีส่วนร่วมอย่างมาก
พันธมิตรที่มีส่วนร่วมและได้รับการเลี้ยงดูมักจะเริ่มการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์หรือโปรโมตผลิตภัณฑ์ในเครือของตน และเนื่องจากนักการตลาดแบบ Affiliate ที่ทำการสำรวจเกือบครึ่งหนึ่ง (42.17%) รายงานว่าต้องการทำการตลาดระหว่างผลิตภัณฑ์ 1-10 รายการเท่านั้น คุณต้องแน่ใจว่าคุณเป็นผู้ขายในเครือที่ผู้คนจะชอบมีส่วนร่วม
คุณจะดูแล Affiliate ที่ประสบความสำเร็จเพื่อช่วยให้พวกเขาสร้างจำนวนคลิกและยอดขายเพิ่มขึ้นได้อย่างไร ทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้
ตรวจสอบล่วงหน้าสำหรับกลยุทธ์การตลาดพันธมิตรของคุณ
ก่อนที่เราจะพูดถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมและดูแลพันธมิตรของคุณ อย่าลืมสิ่งสำคัญเหล่านี้ก่อน
มีหน้า Landing Page เฉพาะเพื่อสนับสนุนการลงชื่อสมัครเป็นพันธมิตร
คุณจะต้องสร้างหน้า Landing Page เฉพาะบนไซต์ของคุณที่เน้นถึงประโยชน์หลักของโปรแกรมพันธมิตรของคุณ หน้านี้ไม่เพียงแต่ทำหน้าที่เป็นช่องทางการตลาดสำหรับคุณในการดึงดูดพันธมิตรที่สนใจมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีสร้างความประทับใจแรกที่ดีให้กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอีกด้วย
นี่คือตัวอย่างหน้าลงทะเบียนพันธมิตรที่มีประสิทธิภาพโดยโฮสติ้งบริษัท Cloudways จากคำวิจารณ์จากลูกค้าบุคคลที่สาม บริษัทเป็นที่รู้จักในการดึงดูดพันธมิตรใหม่ได้สำเร็จด้วยการตั้งค่าพันธมิตรที่ไม่เหมือนใคร – ในพื้นที่ที่มีผู้คนหนาแน่น พวกเขาอนุญาตให้พันธมิตรตัดสินใจระหว่างสองระดับการส่งเสริมการขายที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับเป้าหมายและรูปแบบการเผยแพร่ของพวกเขา
การมีโปรแกรมพันธมิตรที่รอบคอบเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นอันดับหนึ่งที่คุณควรทำเครื่องหมาย เมื่อคุณได้ออกแบบโปรแกรมที่น่าดึงดูดใจอย่างมากแล้ว คุณสามารถเริ่มต้นและดูแลพันธมิตรเหล่านั้นสำหรับแบรนด์ของคุณ
ทำให้บริษัทในเครือที่สนใจสมัครเป็นเรื่องง่าย
อีกอย่างที่คุณควรแน่ใจก็คือ มันง่ายสำหรับบริษัทในเครือที่สนใจในการส่งใบสมัครเข้าร่วมโปรแกรมของคุณ ตัดสินใจว่าคุณต้องการขั้นตอนการสมัครที่คุณและทีมของคุณตรวจสอบ หรือคุณจะอนุญาตให้ใครก็ตามลงทะเบียนและเริ่มต้นได้ทันที
เพื่อปรับปรุงกระบวนการให้คล่องตัว โปรดคำนึงถึงเคล็ดลับเหล่านี้:
- สร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนที่ใช้งานง่าย หากโปรแกรม Affiliate ของคุณอนุญาตให้ใครก็ตามลงทะเบียน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อนุญาตให้มีการยืนยันอีเมลเพื่อหลีกเลี่ยงบัญชีสแปม
- หากคุณตรวจสอบใบสมัครพันธมิตรก่อนที่จะยอมรับ ให้แจ้งเวลามาตรฐานที่ใช้ในการติดต่อกลับจากคุณ
- ทำให้หน้าลงชื่อเข้าใช้ของ Affiliate เข้าถึงได้ง่าย รวมลิงก์ในหน้าโปรแกรมพันธมิตรของคุณ และเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเหล่านี้สำหรับ SEO
ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ
มีรายงานว่าการเข้าชมที่อ้างอิงจากพันธมิตรมากกว่า 50% มาจากอุปกรณ์มือถือ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกจุดติดต่อในโปรแกรมการตลาดสำหรับพันธมิตรของคุณสามารถดูและมีส่วนร่วมผ่านมือถือได้
อ่านบล็อกโพสต์นี้เพื่อดูเคล็ดลับเพิ่มเติมเพื่อช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการตลาดแบบพันธมิตรมือถือ
ติดตามการจ่ายเงินพันธมิตร
มีระบบที่จะช่วยคุณจัดการการจ่ายเงินสำหรับพันธมิตรของคุณและสะท้อนให้เห็นในกระบวนการบัญชีของธุรกิจของคุณ
คุณอาจเลือกใช้ซอฟต์แวร์การจัดการการตลาดแบบพันธมิตรที่แข็งแกร่งเพื่อช่วยคุณติดตามค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับพันธมิตร
ซิงค์สิ่งเหล่านี้กับซอฟต์แวร์บัญชีบนคลาวด์เช่น Freshbooks เพื่อดูค่าใช้จ่ายและรายได้ในเครือของคุณสะท้อนออกมาทันที
11 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการมีส่วนร่วมและเลี้ยงดูพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จ
ตอนนี้คุณพร้อมที่จะเริ่มมีส่วนร่วมกับพันธมิตรของคุณและช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จ ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้เพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น
เก็บรายชื่ออีเมลพันธมิตร
ก่อนอื่น คุณจะต้องเก็บบริษัทในเครือไว้ในรายชื่ออีเมลแยกต่างหาก ที่นี่คุณสามารถรวมศูนย์การสื่อสารกับพวกเขา ทำให้การติดต่อหรือส่งประกาศทำได้ง่ายขึ้น
ขั้นตอนนี้อาจง่ายพอๆ กับการสร้างกฎการแบ่งกลุ่มลูกค้าใหม่ในผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลสำหรับบริษัทในเครือของคุณเท่านั้น
สร้างอีเมลเฉพาะที่ทีมของคุณสามารถจัดการได้สำหรับการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับความสำเร็จของพันธมิตรทั้งหมดเช่นกัน สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ทำให้บัญชีอีเมลหลักอื่นๆ ของคุณกระจัดกระจาย แต่ยังแสดงให้บริษัทในเครือทราบว่ามีทีมงานเฉพาะที่สามารถช่วยพวกเขาได้หากมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ
อย่าลืมส่งเฉพาะจดหมายข่าวรายชื่ออีเมลและอีเมลที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมพันธมิตรของคุณเท่านั้น เว้นแต่พวกเขาจะสมัครรับจดหมายข่าวอื่นๆ ของคุณ พวกเขาอาจไม่ต้องการได้ยินจากคุณเกี่ยวกับเรื่องอื่นๆ
คล่องตัวด้วยราคาคอมมิชชั่น
หากคุณต้องการให้พันธมิตรมีส่วนร่วมกับโปรแกรมของคุณในระยะยาว คุณอาจได้รับประโยชน์จากความยืดหยุ่นในค่าคอมมิชชั่นหรือระดับของคุณ
ตัวอย่างหนึ่งคือการอนุญาตให้บริษัทในเครือที่อ้างอิงอันดับต้นๆ มีรายได้มากขึ้น หากพวกเขาสามารถอ้างอิงยอดขายเพิ่มขึ้นได้ภายในเวลาไม่กี่สัปดาห์ สมมติว่าพันธมิตรรายใดก็ตามที่อ้างอิงยอดขายได้ 4 รายการทุกเดือน จะสามารถเพลิดเพลินกับรายได้เพิ่มขึ้น 10% ในเดือนหน้า
แนวคิดอีกประการหนึ่งในการรักษาค่าคอมมิชชั่นของคุณให้น่าสนใจคือการนำเสนอข้อเสนอแบบจำกัดเวลาซึ่งมีอัตราค่าคอมมิชชันที่สูงขึ้น
ตัวอย่างเช่น คุณอนุญาตให้พันธมิตรได้รับค่าคอมมิชชั่น 50% หากพวกเขาสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ได้ภายในสองสัปดาห์ข้างหน้า ลองใช้กลยุทธ์นี้ในช่วงวันหยุดสำคัญๆ เช่น Black Friday หรือ Cyber Monday
คุณสามารถใช้ทั้งสองกลยุทธ์นี้พร้อมๆ กันเพื่อให้พันธมิตรต้องใส่ใจ ท้ายที่สุด หากโปรแกรมของคุณไม่มีการพัฒนาหรือเปลี่ยนแปลง พันธมิตรอาจมักจะลืมเกี่ยวกับโปรแกรมหรือผลิตภัณฑ์ของคุณไปโดยสิ้นเชิง
จัดเตรียมสื่อการตลาดสำหรับพันธมิตรที่ทำไว้ล่วงหน้า
เตรียมหลักประกันที่บริษัทในเครือของคุณอาจใช้เพื่อช่วยในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณสามารถสร้างแบนเนอร์ แถบด้านข้าง หรือรูปภาพ Pinterest สำหรับบริษัทในเครือเพื่อใช้ในบล็อกโพสต์หรือเมื่อส่งอีเมลถึงสมาชิกของพวกเขาเอง
คุณควรพิจารณาให้สำเนาที่เขียนไว้ล่วงหน้าหรือข้อความปัดเพื่อช่วยให้กระบวนการส่งเสริมการขายง่ายขึ้น แต่สนับสนุนให้พวกเขาใส่แบรนด์และบุคลิกภาพของตนเองลงในสำเนานี้เพื่อให้รู้สึกเป็นธรรมชาติมากขึ้น
ด้วย Post Affiliate Pro คุณสามารถสร้างแบนเนอร์รูปภาพ คูปอง ไลท์บ็อกซ์ และอื่นๆ
เหตุผลที่คุณต้องการทำเช่นนี้ก็เพราะคุณต้องการทำให้การโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นเรื่องง่ายที่สุดสำหรับพันธมิตรของคุณ ยิ่งพวกเขาต้องทำงานหนักน้อยลงเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณจริงๆ คุณก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นที่จะได้รับมัน บนเส้นทางสู่ความสำเร็จของพันธมิตรโดยเร็วที่สุด
อย่าลืมรวมการออกแบบและตัวเลือกต่างๆ เพื่อช่วยคุณและการทดสอบ A/B ในเครือของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถมีการออกแบบแบนเนอร์หลายแบบให้บริษัทในเครือเลือก โดยแต่ละแบบมีองค์ประกอบหรือ CTA ต่างกัน
เมื่อเวลาผ่านไป คุณอาจติดตามได้ว่าสื่อการตลาดแบบพันธมิตรใดที่ทำได้ดีที่สุด คุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่การปรับเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพต่ำให้เหมาะสมเพื่อให้มีองค์ประกอบที่มีประสิทธิภาพสูงมากขึ้น
ส่งคู่มือพันธมิตรเพื่อเป็นแรงบันดาลใจและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
ให้คำแนะนำและแรงบันดาลใจที่เป็นประโยชน์แก่บริษัทในเครือของคุณเป็นครั้งคราว คุณสามารถแบ่งปันเรื่องราวของพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จเมื่อเร็ว ๆ นี้และสิ่งที่พวกเขาทำได้หรือไม่? คุณสามารถหาตัวอย่างหน้าพันธมิตรที่มีประสิทธิภาพสูงได้หรือไม่? แนวโน้มทั่วไปอย่างหนึ่งของโปรแกรมพันธมิตรที่มีตั๋วเข้าชมสูงเช่น Clickfunnels คือพวกเขามักจะมีคำรับรองที่น่าสนใจมากมาย
บริษัทในเครือของคุณอาจเรียนรู้สิ่งใหม่หรือสองอย่าง หรือได้รับแรงบันดาลใจเกี่ยวกับวิธีการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ
คุณยังสามารถส่งชุดการเริ่มต้นใช้งานให้กับพันธมิตรรายใหม่ ซึ่งจะแนะนำพวกเขาผ่านโปรแกรมพันธมิตรของคุณ เพื่อให้พวกเขารู้ว่าจะคาดหวังอะไรจากนี้ต่อไป ภายในชุดนี้ คุณสามารถรวมตัวอย่างของบริษัทในเครือที่มีผลงานดีที่สุดและสิ่งที่พวกเขาทำเพื่อขายได้
อย่าลืมใส่ภาพหน้าจอและลิงก์เพื่อแสดงเคล็ดลับที่สร้างแรงบันดาลใจหรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ให้ดียิ่งขึ้น
จ่ายบริษัทในเครือตรงเวลา
วิธีสำคัญวิธีหนึ่งในการรักษาความผูกพันและการดูแลพันธมิตรทางธุรกิจคือการจ่ายค่าคอมมิชชั่นตรงเวลา ไม่มีใครต้องการรับเงินล่าช้าอย่างต่อเนื่อง – พันธมิตรอาจไม่ได้รับการสนับสนุนให้ทำธุรกิจกับคุณต่อไปหากพวกเขารู้ว่าคุณไม่สามารถดำเนินการชำระเงินได้ทันเวลา
หากมีเหตุผลใดที่ทำให้การชำระเงินล่าช้า โปรดแจ้งให้บริษัทในเครือทราบทันที และอย่าลืมเก็บอินสแตนซ์เหล่านี้ไว้ให้น้อยที่สุด
เกินการสื่อสารการเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุง
คุณกำลังเปลี่ยนซอฟต์แวร์การจัดการพันธมิตรหรือไม่? คุณกำลังเปลี่ยนแปลงค่าคอมมิชชั่นของคุณหรือไม่? คุณเพิ่งเปิดตัวสื่อการตลาดใหม่ให้บริษัทในเครือใช้หรือไม่?
พันธมิตรของคุณต้องเป็นคนแรกที่รู้เกี่ยวกับข่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามันส่งผลกระทบหรือช่วยเหลือพวกเขาไปพร้อมกัน
ทำให้บริษัทในเครือเหล่านี้ทันสมัยอยู่เสมอโดยส่งจดหมายข่าวสำคัญที่มีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดหรืออัปเดตใหม่
คุณยังสามารถทำสิ่งนี้ต่อไปได้ด้วยการเลือกที่จะใส่แบนเนอร์หรือริบบิ้นบนหน้าที่เกี่ยวข้องที่พวกเขาอาจเยี่ยมชม เช่น ในหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องกับพันธมิตรของคุณหรือหน้าลงชื่อเข้าใช้
นำเสนอบริษัทในเครือของคุณ
บางครั้งคุณสามารถมีส่วนร่วมกับบริษัทในเครือโดยนำเสนอพวกเขาและเรื่องราวความสำเร็จของพวกเขา สิ่งนี้สามารถเป็น win-win สำหรับคุณทั้งคู่ และนำไปสู่พันธมิตรที่มีส่วนร่วมมากขึ้นในอนาคต
คิดเกี่ยวกับมัน: หากพันธมิตรรู้ว่าพวกเขาสามารถได้รับการแนะนำในขณะที่นำเสนอธุรกิจหรือสิ่งพิมพ์ของพวกเขาต่อผู้ชมของคุณ พวกเขาอาจมีแนวโน้มที่จะต้องการประสบความสำเร็จในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ
เพื่อให้แน่ใจว่า Affiliate ทราบดีว่าพวกเขามีโอกาสที่จะได้นำเสนอธุรกิจของตนในฐานะ Affiliate ชั้นนำโดยบริษัทของคุณ ให้ส่งคุณลักษณะเหล่านี้และรวม CTA เป็นประจำเพื่อให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาจะเป็นเรื่องราวเด่นต่อไปได้อย่างไร
มีเวลาเปิดทำการสำหรับบริษัทในเครือ
เปิดประตูของคุณสำหรับการจัดการประชุมเชิงกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพกับบริษัทในเครือ อาจมีบางครั้งที่ Affiliate มีคำถามหรือต้องการติดต่อกับตัวแทนของแบรนด์ของคุณ
คุณสามารถกำหนดเวลาทำการเหล่านี้ได้ตามปกติหรือเปลี่ยนเป็นกิจกรรมกลุ่มเสมือน
ตัวอย่างเช่น คุณอาจเลือกที่จะโฮสต์ Q&A ของพันธมิตรรายเดือนหรือสัมมนาเพื่อช่วยคุณในการเข้าร่วม Affiliate ใหม่หรือมีส่วนร่วมกับ Affiliate ที่มีอยู่ พิจารณาเคล็ดลับก่อนหน้านี้ของเราและขอให้บริษัทในเครือชั้นนำแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของพวกเขาในการสัมมนาผ่านเว็บแบบสดหรือเซสชั่นชั่วโมงทำงาน
นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการแสดงให้ Affiliate เห็นว่าคุณจริงจังกับความสำเร็จของคุณ และยิ่งคุณมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้นในแนวทางนี้ พวกเขาก็จะยิ่งมีส่วนร่วมมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเวลาผ่านไป
ให้สิทธิพิเศษมากกว่าค่าคอมมิชชั่น
อีกวิธีหนึ่งที่เหลือเชื่อในการมีส่วนร่วมและรักษาความสัมพันธ์ของคุณกับพันธมิตรของคุณคือการเสนอสิทธิพิเศษที่นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการแนะนำของพวกเขา
คุณช่วยให้พวกเขาเข้าถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ที่คุณกำลังจะออกสู่ตลาดในเร็วๆ นี้ได้หรือไม่? คุณสามารถส่งของสมนาคุณทางไปรษณีย์ได้หรือไม่
มีความคิดสร้างสรรค์และมีความสนใจสูงสุดจากบริษัทในเครือของคุณอย่างแท้จริง หากพวกเขาพบว่าแบรนด์ของคุณใส่ใจในการทำงานกับพวกเขาจริงๆ พวกเขาอาจมีแนวโน้มที่จะหาวิธีที่ดีกว่าในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ
ถามความคิดเห็นของพวกเขา
ทำให้โปรแกรม Affiliate ของคุณมีการสนทนาอย่างต่อเนื่องกับ Affiliate ของคุณ ขอความคิดเห็นเกี่ยวกับโปรแกรมของคุณ พวกเขาชื่นชมอะไรมากที่สุด? คุณยังสามารถปรับปรุงได้ที่ไหน?
ด้วยการให้โอกาสแก่พันธมิตรในการแบ่งปันความคิด คุณสามารถแสดงว่าคุณจริงจังกับความสำเร็จของพวกเขา และหากพวกเขาพบว่าคุณปฏิบัติตามข้อเสนอแนะที่พวกเขาให้ไว้ คุณสามารถรักษาความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับพวกเขาได้
เข้าถึงผู้มีอิทธิพลหรือผู้เล่นที่เกี่ยวข้องในฐานะพันธมิตรวีไอพี
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด บางทีอาจมีผู้มีอิทธิพลหรือธุรกิจที่เกี่ยวข้องในช่องของคุณที่คุณรู้ว่าจะสร้างพันธมิตรที่ดีในโปรแกรมของคุณ ให้การรักษาแบบวีไอพีแก่พวกเขาโดยเชิญพวกเขาให้สมัคร
คุณจะต้องมีกลยุทธ์ในการขยายงานที่ยอดเยี่ยมสำหรับเรื่องนี้ แต่จุดเริ่มต้นที่ดีคือการเสนออัตราค่าคอมมิชชันพิเศษให้กับพวกเขาซึ่งอาจสูงกว่าบริษัทในเครืออื่นๆ
การสัมผัสส่วนบุคคลสามารถทำสิ่งมหัศจรรย์ได้ในการเชิญพันธมิตรวีไอพีเหล่านี้ขึ้นเครื่อง แสดงว่าคุณทำงานกับพวกเขาอย่างจริงจัง และพวกเขาอาจเป็นหนึ่งในผู้โปรโมตที่ใหญ่ที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ
ต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมเพื่อค้นหาพันธมิตรตั้งแต่เริ่มต้นหรือไม่? ตรวจสอบโพสต์บล็อกนี้
ประเด็นที่สำคัญ
โปรแกรมพันธมิตรใด ๆ จะประสบความสำเร็จเท่ากับ บริษัท ในเครือเท่านั้น ในการเลี้ยงดูพันธมิตรของคุณ คุณต้องมีความสำเร็จในใจก่อน อย่าลืมปฏิบัติตามคำแนะนำและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านบนเพื่อช่วยคุณออกแบบกลยุทธ์ที่ดีขึ้นซึ่งมีส่วนร่วมกับพันธมิตรของคุณอย่างแท้จริง พึงระลึกไว้ว่าการเติบโตและความสำเร็จของพันธมิตรของคุณนั้นมาจากการเติบโตและความสำเร็จของธุรกิจของคุณเองเช่นกัน