10 เคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซในวัน Black Friday

แบล็คฟรายเดย์ อยู่ใกล้แค่เอื้อม

ในแต่ละปี การซื้อในวันที่ทำเครื่องหมายเหล่านี้จะถูกคูณด้วย

และไม่ใช่ว่าเราเฉลิมฉลองมาทั้งชีวิต

ที่จริงแล้วใน สเปน เริ่มมีการกล่าวถึงในปี 2555

แต่ดูเหมือนว่าจะเป็นประเพณีอีกอย่างหนึ่งแล้ว

ใน ปี 2019 ธุรกิจในสเปนมากกว่า 80% ได้รับ ส่วนลด สำหรับ Black Friday

และมูลค่าการซื้อขายรวมเป็นพันล้านยูโร

โดยเฉพาะอย่างยิ่งต้องขอบคุณโลกดิจิทัล

เพราะใช่ หากคุณมี อีคอมเมิร์ซ โอกาสในการทำเดือนสิงหาคมในเดือนพฤศจิกายนมีสูงมาก

แต่แน่นอนว่าคุณต้องรู้วิธีการทำให้ถูกต้อง

หลายครั้งที่เราได้รับการติดต่อจากผู้จัดการอีคอมเมิร์ซเพื่อสอบถาม วิธีเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์สำหรับ Black Friday

ไม่เลว.

ต้องดำเนินการต่าง ๆ

และในบทความนี้ เราเปิดเผย คำแนะนำ ที่เราพูดกับพวกเขา

เริ่ม.

#1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีคอมเมิร์ซของคุณสามารถทนต่อการเข้าชมหลายครั้งได้พร้อมกัน

Black Friday นั้นบ้าไปแล้ว เรารู้ว่า

นั่นเป็นเหตุผลที่เราต้องระมัดระวัง

สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือประสิทธิภาพของอีคอมเมิร์ซของคุณ

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า เซิร์ฟเวอร์ สามารถทนต่อการเข้าชมจำนวนมากได้

กล่าวอีกนัยหนึ่ง: อย่าพีทและหมด Black Friday

แม้ว่าจะดูเหมือนชัดเจนในการพิจารณา แต่ก็มีธุรกิจที่ไม่อยู่ในหัวของพวกเขา

ผลลัพธ์?

อีคอมเมิร์ซล่มสลายโดยสิ้นเชิงและรายได้เป็นศูนย์

#2 การออกแบบนับ (และอีกมาก)

เราขอแนะนำให้คุณใช้โอกาสนี้ ทบทวนการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ และตั้งค่าสำหรับ Black Friday

ความคิดที่ดีคือการ สร้างแบนเนอร์เฉพาะ สำหรับส่วนลดเหล่านี้

คุณสามารถวางไว้ในบ้าน ในป๊อปอัป ฯลฯ

สิ่งสำคัญคืออีคอมเมิร์ซของคุณ รักษาความสม่ำเสมอของภาพที่สวยงาม และยังเตือนผู้ใช้ว่า Black Friday กำลังจะมา

นอกจากนี้ คุณสามารถใส่รายละเอียด บางส่วน ลงในบางส่วนของเว็บเพื่อให้ดูเป็น "สีดำ" มากยิ่งขึ้น

เช่น ลองเปลี่ยน แถบด้านบน แล้วใส่สีดำ

ดังนั้นทั้งเว็บจะมีลักษณะเฉพาะของ Black Friday มากขึ้น

#3 เตรียมหน้า Landing Page ของ Black Friday ให้พร้อม

ผู้ใช้ต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับ ส่วนลดที่คุณจะ เสนอให้กับอีคอมเมิร์ซของคุณในวัน Black Friday

นอกจากนี้ หากคุณวางแผนที่จะดำเนิน การทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจง ใดๆ และต้องอธิบายให้ผู้ติดตามของคุณทำอย่างถูกต้อง คุณต้องมีที่สำหรับให้ข้อมูล

ความคิดที่ดีมากคือการสรุปการกระทำในวัน Black Friday ของคุณใน หน้า Landing Page พิเศษ ที่คุณสร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์นี้เท่านั้น

อธิบายสั้น ๆ (และเห็นภาพให้มากที่สุด) ว่าจะมีส่วนลดอะไรบ้างและจะมีการดำเนินการอย่างไรบนเว็บ

หรือแม้แต่ เพิ่มคำรับรอง จากลูกค้าที่ซื้อในวัน Black Friday ที่ผ่านมาเพื่ออธิบายประสบการณ์ของพวกเขากับแบรนด์ของคุณ

และอย่าลืมกระตุ้นให้พวกเขาสมัครรับจดหมายข่าว ?

ตัวอย่างที่ดีของการลงจอดในวัน Black Friday คือตัวอย่างจาก Freshly Cosmetics

#4 พลังของจดหมายข่าวในวัน Black Friday

นอกเหนือจากประเด็นที่แล้ว เราขอแนะนำให้คุณจุดประกายให้กับ การตลาดผ่านอีเมล ของคุณ

จะเป็นวิธีที่ตรงที่สุดในการบอกให้ผู้ติดตามของคุณรู้ว่าคุณมีบางสิ่งที่อ้วนมากเตรียมไว้สำหรับ Black Friday

สร้าง ความคาดหวังด้วย ลำดับ จดหมายข่าวและ เตรียมความพร้อม

ตัวอย่างเช่น เริ่มต้นสัปดาห์ก่อนส่งอีเมลทุกๆ 2-3 วันซึ่งคุณ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการดรอป

คุณยังสามารถทำให้สมาชิกรู้สึกพิเศษและเสนอ ส่วนลดหรือโบนัสพิเศษ ให้กับพวกเขาได้อีกด้วย

การตลาดผ่านอีเมลมีหลายอย่าง ?

#5 กำหนดผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการเน้นในวัน Black Friday

ด้วยวิธีนี้ เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ร้านค้าของคุณ พวกเขาจะได้รับคำแนะนำและมุ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นที่คุณสนใจขายมากขึ้น

คุณสามารถใส่ไว้ใน หน้าแรก เป็นไฮไลต์ และยังเพิ่ม คำ อธิบายที่กระตุ้นให้ซื้อได้อีกด้วย

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดได้ว่า "ผลิตภัณฑ์ X เป็นสินค้าที่เสร็จสิ้นก่อนในช่วง Black Friday ก่อนหน้านี้" หรือ "ผลิตภัณฑ์ X มีเพียงไม่กี่ชิ้น"

ด้วยวิธีนี้ เราเล่นกับ กลอุบายทางจิตวิทยาในการสร้าง ความเร่งด่วนและกระตุ้นให้ผู้ใช้ซื้อตอนนี้

#6 โซเชียลมีเดียเป็นตัวสร้างการจราจร

หากคุณยังไม่มีโปรไฟล์อีคอมเมิร์ซที่เปิดอยู่บนโซเชียลมีเดีย แสดงว่าคุณใช้เวลานานมาก!

หยุดอ่านบทความนี้แล้ววิ่งไปเปิด (แม้ว่าจะกลับมาแล้ว แต่เรายังมีเคล็ดลับเพิ่มเติมสำหรับคุณ)

โซเชียลมีเดียเป็นผู้ พูดสำหรับธุรกิจของคุณ เคาน์เตอร์สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณที่ต้องใช้งานอยู่เสมอ

ในอีกด้านหนึ่ง พวกเขาให้บริการเพื่อให้ผู้คน ค้นพบ คุณและย้ายจากผู้ชมที่เย็นชาเพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับคุณ

ในทางกลับกัน หากพวกเขารู้จักคุณอยู่แล้ว การรักษาและกระชับความสัมพันธ์ระหว่างคนทั้งสองจะช่วยได้มาก

แต่อย่าคลั่งไคล้และเปิดโปรไฟล์ในทุกเครือข่ายเช่นกัน

การจัดการ RRSS ต้องใช้เวลาและทรัพยากรเป็นอย่างดี

และกลุ่มเป้าหมายของคุณก็จะไม่เป็นเช่นนั้นเช่นกัน

ดังนั้นจงมุ่ง ความพยายามของคุณไปในที่ที่ คุณมั่นใจว่าจะเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีอีคอมเมิร์ซสินค้าเครื่องเขียนและผู้ชมของคุณคือหญิงสาว Instagram คือเครือข่ายโซเชียลของคุณ

ดูวิธีที่ มิสเตอร์วันเดอร์ฟูลทำ เรารักมัน!

#7 คุณมีธุรกิจออนไลน์ คุณต้องลงทุนใน Ads

ในวัน Black Friday ผู้คนอยู่ใน โหมดซื้อ

และคุณต้องใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้สำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณ

คุณสามารถลงทุน ใน Google Ads เพื่อดึงดูดผู้ชมที่ไม่ชอบใจและนำมาที่เว็บไซต์ของคุณ

ตัวอย่างที่ดีคือ PC Components

เรายังแนะนำให้ลงทุนในโฆษณาใน RRSS เช่น โฆษณาบน Facebook และ Instagram

ดังนั้นอีคอมเมิร์ซของคุณจะมี ชื่อเสียงโด่งดัง เนื่องจากผู้ใช้จะเห็นคุณบนเครือข่ายแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ค้นหาคุณก็ตาม

และสิ่งนี้จะทำให้มีการเข้าชมร้านค้าของคุณมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม ให้พิจารณา กำหนดเป้าหมาย โฆษณาของคุณเสมอ

อย่าติดตั้งแคมเปญโฆษณาทั่วไปเพื่อเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นได้ดีกว่า

ช็อตไม่ไปทางนั้น

โจมตีกลุ่มเป้าหมายของคุณ แล้วคุณจะมีผลตอบแทนจากการลงทุนมากขึ้น

โอ้! และอย่าลืม ทำรีมาร์เก็ตติ้ง

นั่นคือเพื่อส่งผลกระทบต่อโฆษณา ผู้ใช้เหล่านั้นที่เข้าสู่เว็บไซต์ของคุณแต่ออกไปโดยไม่ซื้อ

สิ่งนี้เตือนพวกเขาว่าพวกเขาได้เยี่ยมชมอีคอมเมิร์ซของคุณแล้ว และมีความเป็นไปได้ที่พวกเขาจะส่งคืนและดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น

#8 ระลึกถึงแคมเปญคริสต์มาส

ใช่ เรากำลังพูดถึง Black Friday

แต่เราต้องไม่ลืมว่าเหตุผลหลักประการหนึ่งที่คุณซื้อจำนวนมากในวันที่เหล่านี้เป็นเพราะ คริสต์มาสกำลังจะมาถึง

ดังนั้น เราขอแนะนำว่าในการสื่อสาร Black Friday ของ คุณ คุณพูดถึงวันหยุดคริสต์มาส

คุณยังสามารถเสนอ ชุด ของขวัญ ประสบการณ์ โปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับวันที่เหล่านั้นได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย

#9 ส่งต่อความไว้วางใจและความปลอดภัย

ซึ่งทำได้โดยการทำให้ผู้ใช้ชัดเจนว่าการซื้อบนเว็บไซต์ของคุณปลอดภัยและคุณจะไม่ขโมยข้อมูล (หรือคุณจะไม่ส่งคำสั่งซื้อ)

เพิ่มในกรณีที่คุณยังไม่มี ใบรับรอง SSL ในอีคอมเมิร์ซของคุณ

ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะใส่เครื่องหมาย รับประกันการซื้อที่ส่วนท้ายเพื่อให้ ผู้ใช้รู้ว่ามันถูกซื้อบนไซต์ที่เชื่อถือได้

ยังเน้นเรื่อง ผลตอบแทน

วิธีนี้ทำให้คุณได้ยอดขายเพิ่มขึ้นเพราะผู้ใช้รู้ว่าพวกเขาสามารถคืนสินค้าได้ในกรณีที่ไม่ชอบ

และสิ่งนี้กระตุ้นให้คุณซื้อเมื่อคุณ สูญเสียความกลัว

#10 หลักฐานทางสังคมสำคัญมาก

หลีก เลี่ยงคำรับรอง จากลูกค้าในอดีตในอีคอมเมิร์ซของคุณ

การรู้ว่าคนอื่นก่อนที่คุณจะซื้อและชอบบริการและผลิตภัณฑ์นั้น มีผลโดมิโน

บุคคลนั้นรู้สึกสงบและ มีเหตุผลมากกว่าที่จะไว้วางใจคุณ

ดังนั้น ปรับปรุงทรัพยากรอันมีค่านี้และเพิ่มคำรับรองให้กับ บ้าน อีคอมเมิร์ซของคุณเป็นต้น

คุณมีอีคอมเมิร์ซพร้อมสำหรับ Black Friday หรือไม่?

ดูเคล็ดลับทั้งหมดที่เราทิ้งไว้ให้คุณ และถ้าใครยังไม่ได้ตั้งค่า ให้ดำเนินการเลย!

Black Friday ใกล้เข้ามาแล้ว และคุณมี อีคอมเมิร์ซมีโอกาสที่จะ ใช้ประโยชน์สูงสุดจากมัน

แต่ถ้าคุณไม่มีเวลาเพียงพอที่จะดำเนินการเหล่านี้ (เราทราบดีว่าอีคอมเมิร์ซมีงานจำนวนมาก) ให้ มอบหมาย งานบางอย่าง

ที่ Kiwop เรา เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาและการตลาดสำหรับอีคอมเมิร์ซ

ติดต่อเรา ที่นี่ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถช่วยเหลือคุณได้