10 เคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มยอดขาย

เผยแพร่แล้ว: 2023-03-24

การเป็นเจ้าของร้านค้าบน Shopify เป็นความคิดที่ดีสำหรับผู้ที่ต้องการเข้าสู่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ นี่เป็นเพราะความอเนกประสงค์ คุณสมบัติขั้นสูง และเครื่องมือที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จ

เป้าหมายของ Shopify คือการจัดหาร้านค้าออนไลน์ที่คุณขายผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในโลกก็ตาม คุณสามารถจัดส่งให้กับลูกค้าของคุณได้ทั้งในประเทศและต่างประเทศ

อย่างไรก็ตาม การมี Shopify Store ไม่ได้รับประกันยอดขาย เป็นแพลตฟอร์มสำหรับขายผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น

ในการทำยอดขาย คุณต้องทำมากกว่านั้นเพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณผ่านช่องทางการขายต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสื่อสังคมออนไลน์

ทำถูกต้องแล้ว การตลาดบนโซเชียลมีเดียสามารถช่วยสร้างการรับรู้ให้กับธุรกิจของคุณ ดึงดูดลูกค้ามากขึ้น และเพิ่มยอดขายของคุณ แต่คุณต้องเข้าใจว่าการตลาดโซเชียลมีเดียทำงานอย่างไรเพื่อให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น

ในโพสต์นี้ เราจะแชร์เคล็ดลับและกลยุทธ์เพื่อเพิ่มยอดขายร้านค้า Shopify ของคุณในปี 2023 ด้วยการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

มาเริ่มกันเลย

การตลาดโซเชียลมีเดียคืออะไร?

การตลาดบนโซเชียลมีเดียหรือเรียกสั้น ๆ ว่า SMM หมายถึงแนวทางปฏิบัติในการโปรโมตธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok เป็นต้น

ทำไมต้องใช้โซเชียลมีเดีย?

ทีมวิเคราะห์ Kepios แสดงให้เห็นว่ามีผู้ใช้โซเชียลมีเดียมากกว่า 4.76 พันล้านคนทั่วโลก ซึ่งหมายความว่ากว่า 50% ของประชากรโลกใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเดียว จำนวนนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 6 พันล้านภายในปี 2570

และ 91% ของผู้ใช้ใช้เวลาเฉลี่ย 3 ชั่วโมงต่อวันบนโซเชียลมีเดีย

ซึ่งหมายความว่าคุณมีกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากที่มีส่วนร่วมสำหรับธุรกิจของคุณ และยิ่งคุณเริ่มใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ของคุณเร็วเท่าไร ก็ยิ่งดีสำหรับคุณเท่านั้น

คุณสามารถบรรลุเป้าหมายอะไรได้บ้างด้วยโซเชียลมีเดีย

เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

ทุกแบรนด์และธุรกิจบนโซเชียลมีเดียมีวิสัยทัศน์ พันธกิจ และเป้าหมายที่ตั้งไว้เพื่อให้บรรลุ

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเริ่มต้นร้านใหม่ เป้าหมายของคุณมักจะเป็นการสร้างการรับรู้ให้กับร้านค้าของคุณ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ คุณจะต้องใช้งานบนแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ คุณต้องปั๊มโพสต์การศึกษาและการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง

อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้ได้รับการสังเกต แต่ในขณะที่คุณดำเนินการ อย่าลืมพร้อมที่จะตอบกลับข้อความของคุณและโพสต์ต่อไป

นี่คือตัวอย่างจาก Bols cocktail แบรนด์ค็อกเทลบน Instagram ที่ไม่อายที่จะบอกให้โลกรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของตน เนื้อหาโซเชียลของพวกเขานั้นยอดเยี่ยมจนคุณอยากลิ้มลองเครื่องดื่มของพวกเขา

เคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดีย

เพื่อเพิ่มยอดขาย

คุณยังสามารถเลือกที่จะขายโดยตรงบนโซเชียลมีเดียและไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับ Shopify ตัวอย่างเช่น ธุรกิจขนาดเล็กบางแห่งซึ่งส่วนใหญ่ขายผลิตภัณฑ์ทำมือ ให้ความสำคัญกับโซเชียลมีเดียเป็นช่องทางการขายหลัก

นอกจากนี้ Social Media ยังเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการโฆษณาอีกด้วย ช่วยให้คุณแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณต่อผู้คนจำนวนมากและไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ ดังนั้นการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แต่กลุ่มเป้าหมายของคุณก็เห็นผลิตภัณฑ์ของคุณเช่นกัน

เพื่อสร้างการมีส่วนร่วม

การใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียยังสามารถช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้อีกด้วย และวิธีง่ายๆ ในการตรวจสอบการมีส่วนร่วมคือการดูความคิดเห็นที่ผู้คนออกจากหน้าธุรกิจของคุณ การถูกใจที่พวกเขาออก และความถี่ที่พวกเขาแบ่งปันโพสต์ของคุณ

เพื่อขับเคลื่อนการจราจร

ประการสุดท้าย โซเชียลมีเดียสามารถเป็นแหล่งที่มาของการเข้าชมที่ยอดเยี่ยม หน้าโซเชียลมีเดียของคุณทำหน้าที่เป็นเส้นทางข้ามระหว่างผู้ใช้และเว็บไซต์ของพวกเขา สิ่งที่คุณต้องทำคือเผยแพร่โพสต์บนหน้า Facebook/Instagram ของคุณเป็นประจำพร้อมลิงก์กลับไปที่เว็บไซต์ของคุณ

Oraimo เป็นแบรนด์หนึ่งที่ทำได้ดี พวกเขาใช้เพจของตนเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ที่มีขายบนเว็บไซต์ของตนเท่านั้น ตัวอย่างทั่วไปของการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

เคล็ดลับสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย

จากทั้งหมดที่กล่าวมา ตอนนี้เรามาแบ่งปันเคล็ดลับและกลยุทธ์สำหรับการขายบนโซเชียลมีเดีย

เคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มยอดขายบน Shopify

1. เขียนแผนและวัตถุประสงค์

ก่อนการดำเนินโครงการ งานหรืองานใดๆ จะต้องมีการวางแผน ดังคำกล่าวที่ว่า เมื่อคุณล้มเหลวในการวางแผน คุณวางแผนที่จะล้มเหลว นับเป็นก้าวสำคัญของทุกความสำเร็จ

เมื่อเตรียมแผน คุณจะต้องตอบคำถามทางการตลาดพื้นฐานเหล่านี้ คำตอบของคุณจะช่วยให้คุณสร้างแผนการตลาดโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จได้

5 คำถามทางการตลาดขั้นพื้นฐาน

  • Who – ใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ? คุณรู้จักคู่แข่งของคุณหรือไม่?
  • อะไร – ผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร? คุณมีตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? คุณสามารถทำอะไรให้แตกต่างจากคู่แข่งได้บ้าง?
  • Where – คุณต้องการขายสินค้าของคุณที่ไหน? สินค้าของคุณเป็นที่ต้องการมากที่สุดที่ไหน?
  • เมื่อไร – คุณต้องการเข้าสู่ตลาดเมื่อใด คุณต้องการให้เห็นผลิตภัณฑ์ของคุณเมื่อใด
  • How - คุณตั้งใจจะบรรลุเป้าหมายของคุณอย่างไร? คุณใช้มาตรการอะไรและวัดผลงานของคุณได้อย่างไร?

เมื่อคุณมีคำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถามเหล่านี้ คุณก็อยู่บนเส้นทางสู่ความสำเร็จโดยใช้โซเชียลมีเดีย

คุณอาจต้องการทบทวนและนำหลัก 4 P ของการตลาดไปใช้ หรือที่เรียกว่าส่วนประสมทางการตลาด เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ให้ประสบความสำเร็จ

4 P's การตลาด

  • ผลิตภัณฑ์ – นอกเหนือจากการรู้ชื่อผลิตภัณฑ์แล้ว นักการตลาดต้องเข้าใจผลิตภัณฑ์ของตน นิยามผลิตภัณฑ์ และรู้ถึงคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์พวกเขาจำเป็นต้องรู้วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ของตนและวิธีจัดการกับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ในแต่ละช่วงอายุ
  • ราคา – ประเภทของผลิตภัณฑ์จะกำหนดราคาของผลิตภัณฑ์ของคุณคุณไม่ต้องการให้ราคาของคุณสูงเกินไปเหนือคู่แข่งหรือต่ำกว่าคู่แข่ง เพื่อไม่ให้ผลิตภัณฑ์ของคุณดูด้อยกว่า มีข้อยกเว้นสำหรับราคานี้โดยเฉพาะสำหรับสินค้าฟุ่มเฟือยและสินค้าที่มีมูลค่าสูง
  • สถานที่ – สถานที่ที่คุณต้องการให้สินค้าของคุณวางจำหน่าย คุณต้องการใช้รุ่นลิมิเต็ดเอดิชั่นเพื่อขายผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือคุณต้องการเป็นผู้จัดหาสินค้าของคุณแต่เพียงผู้เดียว หรือต้องการให้มีในทุกร้านค้าการตัดสินใจที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นของคุณ
  • โปรโมชั่น – โปรโมชั่นประกอบด้วยแผนและกลยุทธ์ทั้งหมดที่ใช้ในการนำผลิตภัณฑ์ไปสู่ผู้ใช้ปลายทางที่มาจากการโฆษณา, ลูกค้าสัมพันธ์, การตลาดแบบออฟไลน์และออนไลน์ เป็นต้น จุดมุ่งหมายของการส่งเสริมการขายคือการสื่อสารให้ลูกค้าของคุณทราบถึงความต้องการสินค้าของคุณ

2. เลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมและกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม

ความผิดพลาดอย่างหนึ่งของเจ้าของร้าน Shopify บนโซเชียลมีเดียคือการพยายามเปิดใช้งานและโพสต์บนโซเชียลมีเดียทั้งหมด อาจเป็นเรื่องที่น่ากลัวและมักไม่เกิดผล เพราะคุณอาจเครียดจนเกินความสามารถของคุณ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเหล่านี้มีเอกลักษณ์ในแบบของตัวเอง เช่นเดียวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ดังนั้น มันจะน่าสนใจยิ่งขึ้นเมื่อคุณเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม หากคุณยังใหม่กับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถทำการทดสอบหลายๆ ครั้งบนแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อทราบว่าจุดใดที่ความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณสูงกว่า

ตัวอย่างเช่น หากผลิตภัณฑ์ของคุณเน้นที่ Millenials และ Gen Z คุณควรเน้นไปที่ TikTok คุณอาจต้องการลงโฆษณาบนแพลตฟอร์มนี้ เนื่องจากมีแนวโน้มว่าผู้ชมเป้าหมายของคุณจะมองเห็นได้มากขึ้น

ในทำนองเดียวกัน ใช้ Instagram เพื่อแสดงเนื้อหาวิดีโอเพิ่มเติมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมถึงวิธีใช้และดูแลผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณอาจต้องการใช้ Instagram เพื่อให้รู้สึกใกล้ชิดกับผู้ชมมากขึ้น ซึ่งคุณสามารถแสดงวิดีโอสดและโต้ตอบกับลูกค้าของคุณแบบสดๆ

Facebook เป็นรากฐานของการตลาด หากผลิตภัณฑ์ของคุณเน้นที่กลุ่มคนยุคเบบี้บูมเมอร์และคนรุ่นเก่า หรือคุณอาจต้องการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณตามข้อมูลประชากร คุณอาจต้องการเน้นที่ Facebook

Facebook คือจุดเริ่มต้นทางการตลาดของคุณ ดังนั้นการมีชุมชนที่กระตือรือร้นบน Facebook จึงเป็นสิ่งสำคัญ

สำหรับข่าวสารและการอัปเดตเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก Twitter และ LinkedIn เพื่อให้ธุรกิจของคุณมีความเฉลียวฉลาดอย่างมืออาชีพ

อย่างไรก็ตาม กลุ่มเป้าหมายของคุณควรเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลที่เหมาะสมในการทำตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ

3. เป็นตัวของตัวเองและให้บุคลิกภาพของคุณสะท้อนผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณ

การจริงจังหรือเป็นมืออาชีพเกินไปจะทำให้คุณไม่ได้รับความสนใจ เป็นตัวของตัวเอง จริงใจ และจริงใจ คุณไม่จำเป็นต้องลอกเลียนแบบสไตล์และบุคลิกของแบรนด์อื่น

ให้บุคลิกของคุณสะท้อนผ่านการส่งข้อความถึงแบรนด์ของคุณ นั่นคือสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการ พวกเขาต้องการรู้สึกถึงสายสัมพันธ์ดิบๆ นั้นกับคุณ พวกเขาต้องการรู้จักคุณว่าคุณเป็นใคร

ให้ลูกค้าของคุณเห็นการต่อสู้และความสำเร็จของคุณ เฉลิมฉลองเหตุการณ์สำคัญของคุณทุกครั้งที่มีโอกาส

ก้าวไปอีกขั้นด้วยการให้บุคลิกของคุณเปล่งประกายผ่านเนื้อหาของคุณ

พึงระลึกไว้เสมอว่าเป้าหมายของคุณคือการเป็นที่จดจำและได้รับการยอมรับในทุกช่วงเวลา ดังนั้นคุณจะต้องทำสิ่งต่าง ๆ เพื่อให้โดดเด่นกว่าคู่แข่งของคุณ

ใช้รูปภาพที่สดใสและสวยงามเพื่อเพิ่มความสวยงามให้กับเพจของคุณ เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถกดถูกใจเพจของคุณได้

ตัวอย่าง: Angel Marie เป็นนักพูดและโค้ช แบรนด์ของเธอประสบความสำเร็จเพราะบุคลิกของเธอ มันแผ่กระจายไปทั่วเพจของเธอและคุณจะสัมผัสได้ถึงตัวตนที่แท้จริงของเธอเมื่อคุณอยู่ในเพจของเธอ

เคล็ดลับสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย

4. กระจายเนื้อหาของคุณ

แม้ว่ารูปภาพผลิตภัณฑ์จะเป็นเนื้อหาที่ดีสำหรับโซเชียลมีเดียของคุณ แต่ไม่ควรเป็นเพียงเนื้อหาเดียวที่คุณแสดงให้ผู้ชมเห็น เพิ่มสีสันให้เพจของคุณด้วยรูปแบบเนื้อหาอื่นๆ เช่น วิดีโอ ภาพประกอบ เสียงพากย์ สตรีมสด แบบสำรวจ และอื่นๆ อีกมากมาย

ทดลองกับเนื้อหารูปแบบต่างๆ เพื่อดูว่ารูปแบบใดดีที่สุด เนื้อหาเหล่านี้อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่เนื้อหาด้านการศึกษาไปจนถึงหัวข้อที่กำลังมาแรงในปัจจุบัน หรือเพียงแค่โพสต์แบบสุ่มบนอินเทอร์เน็ต

ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้งานTikTok มากที่สุด ให้ลองใช้เนื้อหาวิดีโอ สำหรับ Instagram คุณอาจต้องการสตรีมสดและใช้ประโยชน์จาก Insta Stories และวงล้อ ขณะอยู่บน Facebook คุณสามารถลองใช้รูปแบบเนื้อหาทั้งหมดได้ คุณอาจต้องการแลกเปลี่ยนกระบวนการนี้ในแต่ละวัน

อย่าลืมจับตาดูเทรนด์ที่เกิดขึ้นใหม่และก้าวไปพร้อมกับพวกเขา

5. โพสต์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและขอความคิดเห็นจากผู้ชมของคุณ

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือเนื้อหาการตลาดด้วยตนเองฟรีบนโซเชียลมีเดีย เป็นข้อพิสูจน์ถึงความน่าเชื่อถือ ความน่าเชื่อถือ และความเป็นจริงของแบรนด์ของคุณ เนื้อหา เช่น รีวิวลูกค้า แกะกล่อง หรือลูกค้าพูดถึงสินค้าของคุณ

สำหรับร้านค้าออนไลน์ บทวิจารณ์ของลูกค้าในเชิงบวกคือรูปแบบการตลาดที่ดีที่สุด เนื่องจากความน่าเชื่อถือที่มีต่อลูกค้ารายอื่นๆ เป็นปัจจัยกำหนดว่าลูกค้าจะซื้อจากคุณหรือไม่ นั่นคือเหตุผลที่ลูกค้าควรทิ้งพวกเขาไว้บนเพจของคุณ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ การแกะกล่องเป็นอีกหนึ่งความรู้สึกทางโซเชียลมีเดียที่แบรนด์ต่าง ๆ จำเป็นต้องใช้ประโยชน์จาก สนับสนุนให้ลูกค้าของคุณทำวิดีโอแกะกล่องและสวมผลิตภัณฑ์ของคุณ ถ่ายภาพสวยๆ ของตัวเอง และแท็กคุณที่รูปภาพเหล่านี้

แบ่งปันบนแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณและแท็กลูกค้า ซึ่งจะทำให้พวกเขารู้สึกผูกพันกับแบรนด์ของคุณและยังเป็นเนื้อหาฟรีสำหรับเพจของคุณ

นอกจากนี้ ลองขอความคิดเห็นจากลูกค้าของคุณในบางหัวข้อ เช่น สีที่จะใช้เป็นปกเค้กของคุณ พวกเขาดูจากที่ไหน? คุณสามารถหาสินค้าบางอย่างได้ที่ไหน? การให้พวกเขาถามคำถามจะทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นครอบครัวของคุณ

6. ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลและแบรนด์อื่น ๆ

แบรนด์ที่เข้าใจการตลาดรู้ดีว่าการทำงานร่วมกันเป็นปัจจัยสำคัญประการหนึ่งในการประสบความสำเร็จด้วยการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย สามารถทำได้ผ่านการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์หรือการร่วมมือกับแบรนด์ที่ขายผลิตภัณฑ์เสริม

การทำงานร่วมกันอาจอยู่ในรูปแบบของการแชร์เนื้อหาร่วมกัน ดำเนินแคมเปญการขาย แจกของรางวัลและโปรโมชัน การทำงานร่วมกันเป็นหุ้นส่วนเพื่อให้ดึงดูดสายตาให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น แบรนด์แหวนแต่งงานสามารถร่วมมือกับแบรนด์ชุดแต่งงานเพื่อลดราคาเมื่อซื้อสินค้าร่วมกัน

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากตลาดผู้มีอิทธิพล เช่นตลาดที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก คุณได้รับพวกเขาเพื่อช่วยคุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณบนเพจเพื่อแลกกับผลิตภัณฑ์ฟรีหรือในราคาแล้วแต่กรณี

การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นอีกหนึ่งตลาดที่กำลังเติบโตและได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการโปรโมตผลิตภัณฑ์

7. สม่ำเสมอ

การเติบโตไม่ได้มาในวันเดียว เช่นเดียวกับแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ ความสม่ำเสมอคือกฎของเกม

จะมีบางครั้งที่คุณจะทุ่มเทให้กับชั่วโมงเหลือเชื่อแต่ไม่มีอะไรจะแสดงให้เห็น อย่าเลิก - ทำต่อไป

หากวิธีใดวิธีหนึ่งไม่ได้ผลตามที่คุณคาดไว้ ให้ปรับแต่งเล็กน้อย แต่โพสต์เป็นประจำ

ยิ่งคุณโพสต์มากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งมีโอกาสเป็นที่นิยมมากขึ้นเท่านั้น

จำไว้ว่า ปั๊มออกโพสต์ตลอดเวลานั้นไม่เพียงพอ คุณต้องทำให้โพสต์ของคุณน่าดึงดูดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อดึงดูดความสนใจ

การดูหน้าเว็บของคุณควรสามารถบอกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ว่าแบรนด์ของคุณเกี่ยวกับอะไรและสิ่งที่คุณนำเสนอ หากคุณยังขาดข้อมูลเหล่านี้ คุณอาจต้องการปรับโครงสร้างเพจใหม่และเพิ่มเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

8. ใช้เนื้อหาวิดีโอมากขึ้น & ถือเซสชันสด

หากรูปภาพมีค่าหนึ่งพันคำ วิดีโอก็มีค่าหนึ่งแสนคำ ปันตั้งใจ!

ความจริงก็คือเนื้อหาวิดีโอมีข้อได้เปรียบมากกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนแพลตฟอร์มที่ลูกค้าของคุณต้องการรับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และกระบวนการ

วิดีโอกระตุ้นการมีส่วนร่วมได้ดีกว่ารูปภาพ

การสร้างวิดีโออาจใช้เวลานานกว่าการสร้างภาพ แต่ก็คุ้มค่าเสมอ

นอกจากนี้คุณยังสามารถลองเซสชันสดและดูว่าเป็นอย่างไร เนื่องจากผู้คนต้องการเห็นใบหน้าที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์และผลิตภัณฑ์ เพิ่มความไว้วางใจในแบรนด์และได้รับข้อมูลโดยตรงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

9. ใช้แบบสำรวจ คำถามและคำตอบเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ

คุณยังสามารถลองทดสอบด้วยโพลและเซสชัน QA เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ของคุณ

ในระหว่างเซสชัน อย่าสนใจแต่ผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้ความรู้แก่ผู้คน อาจเป็นคำถามความรู้ทั่วไปหรือค่อนข้างเกี่ยวกับหัวข้อใดก็ได้ มันได้รับความสนใจที่แบรนด์ของคุณต้องการ

คุณยังสามารถใช้แบบสำรวจเพื่อถามลูกค้าว่าพวกเขาต้องการเห็นอะไรเพิ่มเติมจากแบรนด์ของคุณ หรือแบรนด์สามารถช่วยพวกเขาได้มากขึ้นอย่างไร

อย่าลืมว่าเป้าหมายคือการเพิ่มยอดขาย และด้วยเหตุนี้จึงต้องการความสนใจทั้งหมดที่คุณจะได้รับจากโซเชียลมีเดีย

10. ใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดีย

การตลาดบนโซเชียลมีเดียอาจทำให้เหนื่อยได้ การทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ การให้การสนับสนุนลูกค้าแก่ลูกค้า การตอบกลับข้อความ และการอัปเดตเนื้อหาของคุณอย่างต่อเนื่องอาจทำให้หมดแรงได้

นี่คือที่มาของเครื่องมือโซเชียลมีเดีย

เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นและทำงานได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น สามารถใช้ในขั้นตอนการวางแผนการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณและสำหรับการสร้างเนื้อหา

เรามาทบทวนเครื่องมือเหล่านี้กัน

เครื่องมือสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย

1. อาสนะ

อาสนะสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย

อาสนะเป็นเครื่องมือในการจัดการโครงการสำหรับการวางแผน มันถูกสร้างขึ้นด้วยคุณสมบัติที่ทำให้การวางแผนเนื้อหาของคุณเป็นเรื่องง่าย สามารถใช้โดยกลุ่มหรือบุคคล นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งที่ดีมากสำหรับทีมในการช่วยมอบหมายและติดตามความคืบหน้าของงานในทุกจุดของเส้นทางโครงการ

มันมาพร้อมกับรุ่นฟรีและพรีเมี่ยม ด้วยเวอร์ชันฟรี คุณสามารถกำหนดโปรเจ็กต์และงานที่มอบหมายได้ไม่จำกัด และสามารถอนุญาตให้เพื่อนร่วมทีมทำงานร่วมกันได้สูงสุด 15 คน

อย่างไรก็ตาม เวอร์ชันฟรีมีข้อจำกัด และหากต้องการใช้คุณลักษณะขั้นสูงบางอย่าง คุณจะต้องอัปเกรดเป็นเวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน

เครื่องมือการจัดการโครงการอื่นๆ ได้แก่ Treello และ Click Up

2. แคนวา

เคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดีย

Canva เป็นเครื่องมือออกแบบที่เหมือนกับ Photoshop แต่มีความเรียบง่ายเพื่อให้ทุกคนสามารถใช้งานได้ ช่วยให้คุณสร้างภาพและวิดีโอที่น่าทึ่งสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณ

สิ่งที่ดีคือมาพร้อมกับเทมเพลตต่างๆ ที่คุณสามารถเลือกจากการออกแบบเนื้อหาของคุณ ช่วยให้คุณไม่ต้องปวดหัวกับการออกแบบตั้งแต่เริ่มต้น

นอกจากนี้ยังมีภาพสต็อกและวิดีโอที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างงานออกแบบที่สวยงาม

เครื่องมือออกแบบอื่นๆ ได้แก่ Photoshop และ Sketch

บทสรุป

การเพิ่มยอดขาย Shopify ของคุณผ่านโซเชียลมีเดียอาจทำได้ช้าและท้าทายแต่จะคุ้มค่าในที่สุด ทำตามเคล็ดลับและกลยุทธ์ 10 ข้อที่เราแบ่งปันที่นี่ แสดงว่าคุณประสบความสำเร็จไปแล้วครึ่งหนึ่ง

คุณได้รับการเข้าชมเว็บไซต์ Shopify ของคุณเป็นจำนวนมาก แต่ประสบปัญหาในการแปลงปริมาณการเข้าชมเป็นการขายหรือไม่ อะโดริคช่วยได้

Adoric มาพร้อมกับเครื่องมือและคุณสมบัติมากมายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณให้เป็นลูกค้า เพิ่ม Adoric ลงในเว็บไซต์ของคุณทันทีเพื่อดูการทำงาน

ติดตั้งแอป Adoric Shopify