10 หัวเรื่องอีเมลที่ดีที่สุดที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ

ไม่เป็นความลับที่หัวเรื่องอีเมลและอัตราการเปิดจะไปด้วยกัน สิ่งที่คุณต้องรู้จริงๆ คือ วิธีสร้างหัวเรื่องที่ช่วยเพิ่มอัตราการเปิดเหล่านั้น

คุณถูกข่มขู่โดยงานสร้างหัวเรื่องที่เป็นตัวเอกหรือไม่? ให้เราช่วยคุณใช้กลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้ผลเพื่อเพิ่มอัตราการเปิด ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมและตัวอย่างที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสองสามตัวอย่างเพื่อจุดประกายความคิดสร้างสรรค์ของคุณ คุณสามารถสร้างหัวเรื่องที่ได้ผลลัพธ์

อัตราการเปิดที่ดีคืออะไร?

อัตราการเปิดอีเมลเฉลี่ยอยู่ที่ 17.92% ตามการวิเคราะห์ที่จัดทำโดย Campaign Monitor ในปี 2561 องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรเห็นอัตราการเปิดสูงสุดบางส่วน ในขณะที่อุตสาหกรรมค้าปลีกประสบปัญหาที่ต่ำที่สุด

กลยุทธ์ในการปรับปรุงหัวเรื่องอีเมลและอัตราการเปิด

หัวเรื่องมีบทบาทสำคัญในการพิจารณาว่าจะเปิดอีเมลหรือไม่ ตาม Convince&Convert ผู้รับอีเมลมากกว่าหนึ่งในสามเปิดอีเมลตามหัวเรื่องเพียงอย่างเดียว คุณปรับปรุงหัวเรื่องของคุณอย่างไร? เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์มีดังนี้

• รู้จักผู้ฟังของคุณ: ใช้คำในหัวเรื่องของคุณเพื่อเรียกความสนใจจากผู้ฟัง กระตุ้นความสนใจ และสร้างความปรารถนาที่จะค้นหาว่ามีอะไรอยู่ในอีเมลของคุณ

• ใช้เครื่องมือเพื่อประโยชน์ของคุณ: วันนี้มีเครื่องมือฟรีมากมายที่ช่วยคุณทดสอบน่านน้ำก่อนที่คุณจะส่งอีเมล ตัวอย่างเช่น CoSchedule นำเสนอเครื่องมือทดสอบหัวเรื่องซึ่งให้ข้อมูลที่มีค่าว่าหัวเรื่องของคุณมีแนวโน้มที่จะทำงานอย่างไร

• ทำการทดสอบแยก: เรียกอีกอย่างว่าการทดสอบ A/B กระบวนการนี้ช่วยให้คุณลองใช้หัวเรื่องในรูปแบบต่างๆ เพื่อดูว่าถ้อยคำใดทำงานได้ดีที่สุดโดยพิจารณาจากความชอบของผู้ชมของคุณ

นอกเหนือจากกลยุทธ์พื้นฐานเหล่านี้จากการตรวจสอบแคมเปญแล้ว เรามีตัวอย่างหัวข้อที่มีประสิทธิภาพสูง 10 ตัวอย่างเพื่อเพิ่มอัตราการเปิด ให้ตัวอย่างเหล่านี้ช่วยให้คุณสร้างสรรค์ผลงานได้อย่างเต็มที่ เพื่อให้คุณสามารถใช้หัวเรื่องเพื่อปรับปรุงอัตราการเปิดในแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณเอง

10 หัวเรื่องเพื่อช่วยปรับปรุงอัตราการเปิด

ต่อไปนี้คือหัวเรื่องและตัวอย่างประเภทต่างๆ 10 ประเภทที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้คุณในการสร้างอีเมลของคุณเอง:

1. แสดงผลประโยชน์

หัวเรื่องที่สนใจตนเองเป็นหนึ่งในวิธีการทั่วไปและมีประสิทธิภาพที่สุดในการให้ลูกค้าเปิดอีเมลของคุณ หากลูกค้าของคุณคิดว่าการเปิดอีเมลของคุณมีประโยชน์ ก็มีโอกาสเกิดขึ้นมากกว่านั้นมาก ตัวอย่างเช่น "วิธีเขียนโพสต์บนบล็อกที่ขายได้" ช่วยให้ลูกค้าของคุณรู้ว่ามีข้อมูลที่มีค่าในอีเมลของคุณ อีกทั้งยังเป็นการบอกใบ้ถึงข้อมูลที่จะตามมาอีกด้วย

2. กระตุ้นความอยากรู้

อีเมลนี้ทำให้คุณสงสัยเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเกี่ยวข้องหรือไม่ เป็นความจริงที่คนส่วนใหญ่ต้องการพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องอื่นๆ นอกเหนือจากหนังสือห้องสมุดที่ค้างชำระ แต่อีเมลนี้หมายถึงอะไรกันแน่

ที่มา: Campaign Monitor

คุณสามารถใช้แนวคิดเดียวกันกับหัวเรื่องเพื่อเพิ่มอัตราการเปิด ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณได้รับอีเมลที่มีหัวเรื่องว่า “An Evil Facebook Genius” คุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวเรื่องของอีเมลหรือไม่

นอกจากการปรับปรุงอัตราการเปิดแล้ว การกระตุ้นให้เกิดความอยากรู้ยังช่วยเพิ่มอัตราการคลิกผ่านและกระตุ้นการเข้าชมไซต์ของคุณอีกด้วย ลองถามคำถามในหัวเรื่องของคุณ ที่อยู่ (แต่ไม่ตอบ) คำถามในอีเมล หากลูกค้าของคุณต้องการทราบคำตอบจริงๆ พวกเขาจะต้องไปที่เว็บไซต์ของคุณ อาจเป็นแนวทางที่มีประสิทธิภาพสูงเมื่อคุณใช้หัวข้อที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดลูกค้าของคุณต่อไป

3. เลเวอเรจ FOMO (กลัวพลาด)

ความกลัวว่าจะพลาดทำให้ลูกค้าจำนวนมากต้องเปิดอีเมล อันที่จริง หัวเรื่องที่แสดงความเร่งด่วนมีอัตราการเปิดสูงกว่า 22% ลูกค้าต้องการรับข้อเสนอก่อนที่จะหมดเวลา ในอีเมลด้านล่าง คำว่า "Going Fast" จะเด่นชัดบนหน้าเว็บ ทำให้มีความจำเป็นเร่งด่วนก่อนที่จะอ่านข้อความที่เหลือ

ที่มา: Campaign Monitor

คุณสามารถสร้าง FOMO ได้ด้วยการบอกลูกค้าว่าข้อตกลงจะใช้เวลาไม่นาน คุณยังสามารถสร้างความรู้สึกขาดแคลนได้ด้วยวลีเช่น "ไปอย่างรวดเร็ว" และ "เหลือเพียงสี่ในสต็อก" หัวเรื่องที่มีประสิทธิภาพอาจเป็นเช่น "$7 วันนี้, $47 พรุ่งนี้" คำเหล่านี้ไม่เพียงแต่สร้างความเร่งด่วนที่เปิดอีเมลของคุณเท่านั้น แต่ยังสามารถเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณจากอีเมลของคุณได้อีกด้วย

4. ทำข้อเสนอ

ทุกคนชอบที่จะได้รับข้อเสนอที่ดี หากข้อตกลงเป็น freebie ก็ยิ่งดียิ่งขึ้น ลองอ่านอีเมลนี้ที่เสนอโอกาสที่จะชนะการเดินทางไปปารีสฟรี คุณสามารถใช้แนวคิดเดียวกันในหัวเรื่องของคุณได้

ที่มา: Campaign Monitor

แม้ว่าคำว่า "ฟรี" ไม่จำเป็นต้องรับประกันว่าอีเมลของคุณจะถูกเปิด แต่ก็มีวิธีอื่นๆ ในการถ่ายทอดข้อตกลงที่อาจส่งผลในเชิงบวก ตัวอย่างเช่น “ของขวัญของฉันให้คุณ” แสดงว่ามีบางอย่างที่จะได้รับจากการเปิดอีเมลของคุณ

5. รับส่วนบุคคล

อีเมลด้านล่างไม่ได้กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเท่านั้น มันถูกนำไปยังบุคคล คนที่ชื่อ Hannah ซึ่ง Trello ไม่เคยได้ยินมาก่อน

ที่มา: Rebrandly

หากหัวเรื่องมีความเป็นส่วนตัวเหมือนกับอีเมล ข้อความนั้นก็มีแนวโน้มที่จะเปิดอ่านมากขึ้น คุณยังสามารถปรับแต่งหัวเรื่องได้ตามวันเกิด การซื้อครั้งก่อน และสถานที่ตั้งของลูกค้า

6. กดจุดปวด

อีเมล Trello ด้านบนระบุปัญหาที่พบบ่อยสำหรับลูกค้าบางราย ลูกค้าของคุณอาจประสบกับค่าใช้จ่ายและความไม่สะดวกในการส่งอีเมลตอบกลับ พวกเขาอาจได้รับผลที่ตามมาจากการไม่ทำเช่นนั้น อีเมลนี้เน้นที่จุดปวดนั้นและให้แนวทางแก้ไข หากหัวเรื่องของคุณทำเช่นเดียวกัน ลูกค้าของคุณจะมีโอกาสมากขึ้นที่จะเปิดอีเมลของคุณเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาของพวกเขา

ที่มา: Campaign Monitor

ตัวอย่างของการใช้ pain point ในหัวเรื่อง ได้แก่ Pizza Hut's, “Feed your guest without Breaking Bank” และ Sephora's, “your beauty problems, dissolved.”

โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถเข้าใจปัญหาของลูกค้าได้จนกว่าคุณจะเข้าใจลูกค้าของคุณ สิ่งนี้นำเรากลับไปที่จุดเริ่มต้น ซึ่งก็คือการรู้จักผู้ฟังของคุณ ใช้เวลากับบุคลิกของผู้ซื้อ และคุณสามารถระบุจุดปวดที่จูงใจลูกค้าของคุณได้อย่างแท้จริง

7. แจ้งข่าวด่วน

ลูกค้าต้องการเป็นที่รู้จัก ดังนั้นพาดหัวข่าวจึงมักจะได้รับความสนใจ กุญแจสำคัญคือการค้นหาข่าวสารที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ อีเมลจาก Oribe ฉบับนี้ตอกย้ำแนวคิดนี้ โดยเน้นย้ำถึงข้อเท็จจริงที่ว่า Today Show นำเสนอหนึ่งในผลิตภัณฑ์ของตน

ที่มา: Campaign Monitor

ค้นหาข่าวที่ลูกค้าของคุณจะสนใจ หากไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับอุตสาหกรรมของคุณ ให้หาวิธีเชื่อมโยงเข้าด้วยกัน มีความคิดสร้างสรรค์. ร่างพาดหัวสำหรับหัวเรื่องของคุณซึ่งจะทำให้ลูกค้าของคุณต้องการอ่านเพิ่มเติม

8. ใช้อารมณ์ขัน

ทุกคนสนุกไปกับเสียงหัวเราะที่ดี ซึ่งเป็นเหตุว่าทำไมหัวข้อเรื่องตลกจึงถูกสังเกตเห็น เมื่อหัวเรื่องทำให้คุณหัวเราะ คุณก็มีแนวโน้มที่จะเปิดอีเมลเพื่อรับมากขึ้นเช่นกัน แนวทางนี้ต้องใช้ความคิดและความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น แต่ผลตอบแทนก็คุ้มค่ากับความพยายามพิเศษ

พิจารณาหัวข้อนี้จาก Groupon "Best of Groupon: The Deals that Make Us Proud (ซึ่งแตกต่างจากหลานชายของเรา Steve)" คุณหัวเราะไหม คุณสามารถเกี่ยวข้อง?

แล้วบรรทัดนี้จาก OpenTable ล่ะ "การเลียโทรศัพท์ของคุณไม่เคยอร่อยเลย" ลายเส้นเหล่านี้สนุกและกระตุ้นความอยากรู้ไปพร้อม ๆ กัน

9. อุทธรณ์ไปยังโต๊ะเครื่องแป้ง

โต๊ะเครื่องแป้งเป็นลักษณะสากลที่เกือบทุกคนต้องการเป็นที่ถูกใจและเป็นที่ยอมรับ ความจริงแล้ว พวกเราส่วนใหญ่ก็อยากดูดีเหมือนกัน อีเมลด้านล่างดึงดูดความปรารถนาที่จะอวดสไตล์ล่าสุดและดูดีเมื่อทำเช่นนั้น

ที่มา: Campaign Monitor

หัวเรื่อง Vanity สามารถใช้กลยุทธ์ในการช่วยให้ลูกค้าดูดีขึ้นหรือรู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับตัวเอง คุณสามารถใช้ความกลัวที่จะถูกเพื่อนอับอายขายหน้าโดยไม่สวมแฟชั่นที่เหมาะสม Guess ใช้แนวคิดนี้และพูดง่ายๆ ว่า “อย่าใส่สไตล์ปีที่แล้ว” Fabletics ใช้แนวทางที่เป็นบวกมากขึ้นด้วย "ก้นของคุณจะดูดีในกางเกงออกกำลังกายเหล่านี้"

10. แสดงหลักฐานทางสังคม

ความต้องการที่จะเข้ากันได้นั้นเกี่ยวข้องกับความไร้สาระ แต่ทำให้ความคิดก้าวไปอีกขั้น นอกจากหน้าตาดีแล้ว ลูกค้าก็อยากดูเหมือนใครๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงคนดัง นักกีฬา หรือผู้มีอิทธิพลอื่นๆ โดยการแสดงหลักฐานทางสังคม อีเมลของคุณแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะช่วยให้ลูกค้าติดตาม Jones หรือ Kardashians ได้อย่างไร ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาเกี่ยวข้องกับใครมากที่สุด

มีหลายวิธีในการพิสูจน์หลักฐานทางสังคมในบรรทัดอีเมลของคุณ คุณสามารถแสดงจำนวนผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถแซวด้วยประโยคเช่น "เรียนรู้ความลับที่คนหลายร้อยคนรู้แล้ว" คุณสามารถดึงดูดความปรารถนาที่เราต้องเลียนแบบคนดัง ตัวอย่างเช่น Sephora ใช้บรรทัด "ผลิตภัณฑ์ที่คนดังสวมใส่" ราฟาใช้ว่า “เท่าที่เห็นในเวิลด์ทัวร์”

สรุป

หัวเรื่องและอัตราการเปิดเป็นข้อตกลงแบบแพ็คเกจ ดังนั้นเพิ่มอัตราของคุณด้วยหัวเรื่องที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อผลลัพธ์ จำแนวคิดเหล่านี้ไว้เมื่อคุณสร้างหัวเรื่องของคุณ:

• แสดงผลประโยชน์และข้อเสนอข้อเสนอ

• ดึงดูดความไร้สาระของลูกค้าและความปรารถนาที่จะปฏิบัติตามผู้อื่น

• ใช้ประโยชน์จาก FOMO

• ให้ข่าวด่วนหรือทำให้พวกเขาหัวเราะ

• ระบุจุดปวดและเสนอวิธีแก้ปัญหา

คำหลักเป็นอีกวิธีหนึ่งในการปรับปรุงอัตราการเปิดของคุณ ค้นหาวิธีใช้ตัวตรวจสอบคำหลักเพื่อสร้างหัวเรื่องนักฆ่า