10 ความท้าทายหลักที่ธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพต้องเผชิญในปี 2564

เมื่อมองเข้าไปในปี 2564 เราจะเห็นได้ว่ามีขึ้นๆ ลงๆ หลายครั้ง และกำลังเตรียมตัวเองสำหรับเรื่องอื่นๆ ที่จะเกิดขึ้นต่อไป

ปัญหาปัจจุบันในการดูแลสุขภาพปี 2564 รวมถึงปัญหาจำนวนมากเนื่องจากปีต้องเผชิญกับลูกศรไฟอย่างต่อเนื่องโดยเริ่มจากความปลอดภัยเทคโนโลยีต้นทุนและการประมวลผล

ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่การดูแลสุขภาพต้องเผชิญในปี 2564 ก่อให้เกิดภัยคุกคามอย่างใหญ่หลวงต่อบริษัทและองค์กรทางการแพทย์หลายแห่ง ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ก็ตาม

สิ่งต่างๆ เช่น เทคโนโลยีใหม่และนวัตกรรม กฎระเบียบที่รวดเร็วและก้าวหน้าจากรัฐบาล และความคาดหวังจากผู้ป่วยที่หลากหลายสำหรับความต้องการและความต้องการที่แตกต่างกัน ได้เปลี่ยนภาพลักษณ์ของโลกด้านการดูแลสุขภาพ

สิ่งต่างๆ ในตอนนี้ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการรักษาผู้ป่วยและให้คำแนะนำในการรักษาโรคบางอย่างเท่านั้น ด้วยสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น คำจำกัดความในขณะนี้กำลังเปลี่ยนแปลง

โลกของการดูแลสุขภาพได้ช่วยเทคโนโลยีก่อนหน้านี้ให้ถึงขีดสูงสุดแล้ว และขณะนี้ก็ช่วยให้เทคโนโลยีใหม่สร้างวิธีการของตัวเองและทิ้งผลกระทบอย่างมาก

หลายชีวิตที่ต้องพึ่งพาบริษัทด้านการดูแลสุขภาพ คลินิก และโรงพยาบาลโดยสมบูรณ์ โดยหวังว่าจะได้รับการดูแลและการจัดการทางการแพทย์อย่างมีประสิทธิภาพ

เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องทราบเกี่ยวกับประเด็นสำคัญที่จักรวาลด้านการดูแลสุขภาพต้องเผชิญในปีปัจจุบัน

ต่อไปนี้เป็นรายการ ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุด 10 ข้อที่การดูแลสุขภาพต้องเผชิญในปี 2564

1. เผชิญกับกลไกการดูแลสุขภาพแห่งอนาคต
2. Telehealth
3. ความปลอดภัยทางไซเบอร์
4. ขั้นตอนการออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน
5. ข้อจำกัดด้านราคายา
6. ต้นทุนการรักษาพยาบาลที่เพิ่มขึ้น
7. การแทรกแซงตลาดภายนอก
8. ขาดแคลนบุคลากรทางการแพทย์
9. ความชัดเจนของราคา
10. ประสบการณ์ของผู้ป่วย

1. เผชิญกับกลไกการดูแลสุขภาพแห่งอนาคต

การทำงานของทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ในสถานการณ์ปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก ตัวอย่างเช่น MarketsandMarkets เปิดเผยว่าตลาดอุปกรณ์การแพทย์ที่เชื่อมต่อนั้นคาดว่าจะเติบโตสามเท่าจาก 2017-2022

แพทย์ที่ทำงานในคลินิกและผู้นำด้านการดูแลสุขภาพจำเป็นต้องสร้างการมีส่วนร่วมที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นกับองค์กรและบริษัทพัฒนาแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์และผู้ผลิตด้านการดูแลสุขภาพ เพื่อจัดการกับมุมมองของเทคโนโลยีด้านการดูแลสุขภาพเพื่อเปลี่ยนกระบวนการด้านสุขภาพและสร้างความเจริญรุ่งเรืองให้กับสภาพแวดล้อมด้านการดูแลสุขภาพที่เกี่ยวข้อง

2. เทเลเฮลธ์

เนื่องจากการระบาดใหญ่ของ Covid-19 การมีปฏิสัมพันธ์ทางร่างกายของมนุษย์น้อยที่สุดจึงเกิดขึ้นน้อยที่สุด และด้วยเหตุนี้ การใช้ telehealth จึงมีการใช้งานมากขึ้นทุกวัน

เติบโตขึ้นจาก 11% ในปี 2019 เป็น 46% ในช่วงปี 2020

อนาคตของการระบาดใหญ่ที่กำลังดำเนินอยู่ยังคงเป็นคำถามใหญ่และทำให้เรามีความไม่แน่นอนมากมาย

ท่ามกลางสิ่งนี้ การเติบโตของ telehealth คาดว่าจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง

เกือบ 76% ของประชากรทั้งหมดยอมรับความจริงที่ว่าพวกเขาใช้ telehealth สูงมากหรือปานกลาง และจะทำเช่นนั้นต่อไปในอนาคตอันใกล้

แต่นอกเหนือจากทั้งหมดนี้ ภาค telehealth กำลังเผชิญกับปัญหาสำคัญเช่นฟองสบู่สุขภาพดิจิทัลที่อยู่เฉยๆ และสิ่งนี้นำไปสู่ชะตากรรมที่ไม่แน่นอน

3. ความปลอดภัยทางไซเบอร์

แฮกเกอร์ที่พยาบาทกระหายการรั่วไหลของเอกสารสำคัญและบันทึกของผู้ป่วยจากโรงพยาบาลและคลินิก

สถิติปี 2551-2561 แสดงให้เห็นถึงการละเมิดข้อมูลที่เพิ่มขึ้นและแสดงให้เห็นสัญญาณที่เพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน

ปี 2558 เป็นปีที่การละเมิดข้อมูลส่วนใหญ่เกิดขึ้น มากกว่า 58% ของประชากรทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาประสบปัญหาการโจรกรรมและการเปิดเผย เนื่องจากมีการประกาศว่ามีการเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพมากกว่า 189,945,874 รายการ

ปี 2558 ถือเป็นปีแห่งการละเมิดข้อมูล เนื่องจากปีนี้มีผู้ขโมยข้อมูลมากที่สุด แต่ยังใช้มาตรการที่ประสบความสำเร็จเพื่อจัดการกับสถานการณ์

ควรมีมาตรการต่าง ๆ ในการดูแลความปลอดภัยด้านสุขภาพ เช่น

• สร้างระบบที่กะทัดรัดเพื่อรักษาข้อมูล
• เพิ่มแนวทางอุปกรณ์ดูแลสุขภาพที่เชื่อมต่อถึงผู้ใช้ที่เชื่อถือได้
• เพื่อจัดการและปฏิบัติตามอนุสัญญาด้านความปลอดภัยสำหรับการพัฒนาแอปพลิเคชัน

4. ขั้นตอนของใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน

หนึ่งใน ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่การดูแลสุขภาพต้องเผชิญในปี 2564 คือกระบวนการของใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน สี่ในห้าคนยืนยันว่าพวกเขาสามารถจ่ายและจัดการการรักษาพยาบาลได้ แต่กลับกลายเป็นว่าพวกเขาส่วนใหญ่ไม่สามารถซื้อยาตามใบสั่งแพทย์ได้จริงๆ

ผู้สนับสนุนผู้ป่วยจำนวนมากกำลังเน้นที่รูปแบบใหม่ที่ให้คุณภาพมากกว่าปริมาณ ซึ่งจะส่งเสริมการปรับปรุงในหมู่ผู้ป่วยด้วยต้นทุนที่ต่ำลง

เนื่องจากโรคระบาด ทำให้หลายคนต้องตกงานและธุรกิจ

หลายครอบครัวกำลังประสบกับวิกฤตการณ์ทางการเงินที่เลวร้าย และในที่สุดพวกเขาก็ไม่สามารถจ่ายค่ารักษาพยาบาลและการรักษาที่มีราคาแพงได้

5. ข้อจำกัดด้านราคายา

RX Savings Solutions ในปี 2019 ประกาศว่าผู้ผลิตยากว่าสามโหลได้ขึ้นราคายาที่ต้องสั่งโดยแพทย์มากกว่า 240 ราย ซึ่งหมายความว่าปริมาณยาเฉลี่ยจะเพิ่มขึ้น 6.3%

ในทางตรงกันข้าม อัตราเงินเฟ้อในสหรัฐอเมริกาในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาอยู่ที่ 2.2% เท่านั้น

การใช้จ่ายใบสั่งยาที่เพิ่มขึ้นในระดับปานกลางเป็นผลมาจากการเพิ่มขึ้นของราคาใบสั่งยา

นี่ถือเป็นปัญหาใหญ่ที่สุด ปัญหาหนึ่งในปัจจุบันในการดูแลสุขภาพปี 2021

6. ต้นทุนที่เพิ่มขึ้นของการดูแลสุขภาพ

วิกฤตค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลเป็นเรื่องเก่า มีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายแสนคนที่มีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจเลือกจำนวนบริการด้านการดูแลสุขภาพ เริ่มจากบริษัทและบริษัทผลิตยาเพื่อสุขภาพ ไปจนถึงผู้ผลิตเครื่องมือแพทย์

ข้อพิพาทจะเกิดขึ้นร่วมกันเมื่อมีการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมาก การพัฒนาความสามัคคีต้องอาศัยการวางแผนและเวลา

บางสิ่งที่ควรนำมาใช้โดยผู้ให้บริการด้านสุขภาพและการแพทย์มีดังนี้:

• เตรียมรูปแบบราคาชุมชนสำหรับผู้ป่วยทุกรายโดยผู้ประกันตนหรือผู้ให้บริการด้านสุขภาพ
• จัดเตรียมค่ายาที่กำหนดให้กับผู้บริโภค
• ลดจำนวนการทดสอบทางการแพทย์ทั้งหมดสำหรับผู้ป่วยทุกราย

7. การแทรกแซงตลาดภายนอก

มีแหล่งข้อมูลภายนอกจำนวนหนึ่งซึ่งถือเป็น ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่การดูแลสุขภาพต้องเผชิญในปี 2564

พวกเขาได้รุกรานโลกของการดูแลสุขภาพอย่างไม่สงบและในที่สุดก็ต้องนำไปสู่การหยุดชะงักในการดูแลสุขภาพ

สถานการณ์ทั้งหมดของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจกับลูกค้าได้เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง เนื่องจากแอปพลิเคชันที่เพิ่มขึ้นของโทรศัพท์มือถือ แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ

โดยพื้นฐานแล้ว มีผู้ก่อกวน 5 คนที่สร้างนวัตกรรมที่ก่อกวนในโลกของการดูแลสุขภาพ และมีดังนี้:

• บริโภคนิยม
• การปฏิวัติทางดิจิทัล
• ยาเฉพาะบุคคล
• การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบ
• เอฟเฟกต์อเมซอน

8. การขาดแคลนบุคลากรทางการแพทย์

มีบริษัทและองค์กรด้านการดูแลสุขภาพหลายแห่งที่คาดการณ์ว่าจำนวนแพทย์จะขาดแคลนภายในปี 2573 และขณะนี้ถือเป็นหนึ่ง ในปัญหาปัจจุบันในการดูแลสุขภาพปี 2564

นี่คือสถานที่ที่เทคโนโลยีขั้นสูงสามารถช่วยและช่วยชีวิตจากสถานการณ์ได้

แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น telehealth, สตรีมมิงแบบสด, การวินิจฉัยผู้ป่วยที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ห่างไกล และการถ่ายภาพแบบเก็บและส่งต่อ สามารถช่วยได้อย่างมาก

อิทธิพลของเทคโนโลยีค่อยๆ เปลี่ยนแปลงวิธีการสอนแบบเดิมๆ และการเรียนรู้วิธีฝึกอบรมและฝึกฝนในภาคการดูแลสุขภาพ

ดังนั้นการเผชิญปัญหาจึงใช้เวลาเล็กน้อย แต่ในระดับหนึ่งก็แสดงสัญญาณเชิงบวก

9. ความชัดเจนของราคา

มีปัญหาในการยอมจ่ายเงินเนื่องจากขาดทางเลือก และปัญหาอื่นๆ สำหรับผู้บริโภคคือเมื่อพวกเขาไม่สามารถมอบความรับผิดชอบทางการเงินได้ก็เกิดความสงสัยเพราะไม่มีความชัดเจนด้านราคา และแน่นอนว่าสิ่งนี้ก็ยืนยาว เป็นหนึ่งใน ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่การดูแลสุขภาพต้องเผชิญในปี 2564

เพียงเพราะปัญหาที่กล่าวข้างต้น ระบบการดูแลสุขภาพจำนวนมากจึงเลือกที่จะสร้างราคาบริการที่เข้าถึงได้ง่าย เพราะสิ่งนี้จะลดความสับสนของผู้ป่วยและปัญหาการเรียกเก็บเงิน

10. ประสบการณ์ของผู้ป่วย

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ภาคการแพทย์ทั้งหมดได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เช่นเดียวกับผู้ป่วยจำนวนมากที่ต้องรับผิดชอบส่วนสำคัญของค่ารักษาพยาบาล พวกเขาต้องการการปฏิบัติศาสนกิจที่ละเอียดกว่าจากผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพโดยอัตโนมัติ

บริษัทและองค์กรด้านการแพทย์กำลังเผชิญกับการแข่งขันที่ดุเดือดมากในการรักษาผู้ป่วยที่น่าดึงดูดซึ่งยืนยันในประสบการณ์ที่สอดคล้องกับขั้นตอนการบริการลูกค้าที่พวกเขาคาดหวังจากแบรนด์อื่นๆ มากมายสำหรับผู้บริโภค

นี่คือความท้าทายที่ใหญ่ที่สุด 10 อันดับแรก ที่การดูแลสุขภาพต้องเผชิญในปี 2564 ซึ่งก่อให้เกิดภัยคุกคามอย่างใหญ่หลวงต่อทั้งอุตสาหกรรม แต่มีมาตรการป้องกันและมาตรการหลายอย่างทุกวันเพื่อหลีกเลี่ยงแต่ละข้อ

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ การขาย และการตลาด รวมถึงแนวโน้มล่าสุด การโจรกรรม และการแฮ็ก โปรดไปที่เว็บไซต์ Ampliz ของเรา นอกจากนี้ อย่าลืมสำรวจ Contextual Healthcare Intelligence Platform ซึ่งนำเสนอหนึ่งในคอลเล็กชันข้อมูลที่ดีที่สุดแก่คุณ

หากคุณต้องการติดต่อเรา โปรดส่งอีเมลของคุณที่ [email protected] หรือ [email protected]