10 ไอเดียเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ติดตามใน 8 วินาทีหรือน้อยกว่า

คุณคงเคยได้ยินสถิติที่หักล้างไปแล้วว่ามนุษย์มีช่วงความสนใจเพียงแปดวินาทีเท่านั้น แม้ว่าเรา จะ ยังสามารถโฟกัสได้นานกว่าปลาทอง แต่ก็เป็นความจริงที่ความสามารถ—และความปรารถนา—ที่จะให้ความสนใจได้พัฒนาขึ้น

อย่างที่คุณอาจจินตนาการได้ อุปกรณ์ของเราส่วนใหญ่ต้องโทษ ในขณะที่หน้าจอกระจายความสนใจของเราออกไป นักการตลาดอีเมลจำเป็นต้องปรับตัวเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้อ่านที่กระจัดกระจายมากขึ้น

กลวิธีอีเมลแบบเก่าที่ดูเหมือนสำเนาจดหมายข่าวฉบับพิมพ์กลายเป็นตั๋วทางเดียวที่ส่งไปยังถังขยะ

นั่นอาจทำให้ท้อใจ แต่ปัญหาความสนใจของเรายังมีโอกาสสำหรับผู้สร้างเนื้อหาด้วย ผู้อ่านจะปรับแต่งเนื้อหามากขึ้นเรื่อยๆ โดยให้ความสนใจกับสิ่งที่เข้าถึงได้จริง ซึ่งเป็นข่าวดีสำหรับผู้ที่รู้วิธีทำเช่นนั้น

มาดู 10 วิธีในการทำให้เนื้อหาอีเมลของคุณโดดเด่นในแปดวินาทีแรก

1. มีหัวเรื่องที่น่าตื่นเต้น

ในชีวิตจริง เมื่อคุณต้องการความสนใจจากใครสักคน คุณต้องเรียกชื่อบุคคลนั้น มันเหมือนกันกับอีเมล และข้อมูลแสดงให้เห็นว่าการใส่ชื่อผู้รับในหัวเรื่องสามารถเพิ่มอัตราการเปิดของคุณได้มากถึง 26%

ผู้คนสแกนกล่องจดหมายของพวกเขาด้วยความเร็วสูง ตัดสินใจว่าจะลบอะไรและจะอ่านอะไรในเวลาเพียงเสี้ยววินาที หัวเรื่องเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของอีเมล เนื่องจากเป็นตัวกำหนดว่าอีเมลจะเปิดขึ้นหรือไม่

เนื่องจากคนส่วนใหญ่อ่านอีเมลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อยู่แล้ว การเขียนหัวเรื่องให้สั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญ หน้าจอมือถือจะตัดหัวเรื่องให้สั้นลงเพียง 50 อักขระ ดังนั้นคุณจึงควรย่อให้สั้นกว่านั้น

เหนือสิ่งอื่นใด หัวเรื่องของคุณควรอธิบายสิ่งที่อยู่ในอีเมลของคุณ อย่าใช้หัวเรื่องที่ทำให้เข้าใจผิดหรือไม่เกี่ยวข้อง

ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของหัวเรื่องเพิ่มเติม

2. เขียนสำเนาที่สแกนได้

คนไม่อ่านบนหน้าจอในความหมายดั้งเดิม พวกเขาสแกน เขียนสำเนาของคุณโดยคำนึงถึงสิ่งนี้

ใช้ย่อหน้าสั้นและประโยคประกาศสั้น ๆ
ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหากเหมาะกับสไตล์ของคุณ
แยกหัวข้อด้วยพาดหัวและหัวเรื่องย่อยที่เป็นตัวหนา

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับความชัดเจนของงานเขียนของคุณ ให้วางสำเนาของคุณลงในแอพ Hemingway มันเน้นประโยคที่ซับซ้อนมากเกินไปและกำหนดระดับการอ่านของคุณให้เขียน

การเขียนสำหรับอินเทอร์เน็ตคุณควรตั้งเป้าไว้ที่ชั้นประถมศึกษาปีที่ 6 หรือต่ำกว่า ไม่ได้หมายความว่างานเขียนของคุณเรียบง่ายเกินไปหรือไม่ซับซ้อน แต่มีความชัดเจนและเข้าใจง่าย

3. เป็นมิตรกับมือถือ

ข้อมูลแสดง 54% ของอีเมลทั้งหมดเปิดบนอุปกรณ์มือถือ หากคุณต้องการดึงดูดความสนใจของผู้ใช้อุปกรณ์พกพา ทุกสิ่งที่คุณทำในแง่ของการออกแบบอีเมลจะต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับหน้าจอขนาดเล็กและแอปอีเมล

ทำไม เพราะผู้ใช้มือถือจะไม่ทนกับการจัดรูปแบบที่ไม่ดี แบบสำรวจ 80% ในการศึกษาหนึ่งกล่าวว่าพวกเขาลบอีเมลที่อ่านได้ไม่ดีบนโทรศัพท์ของพวกเขา

อย่าลืมทดสอบอีเมลของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ก่อนส่งออกโดยใช้เครื่องมืออย่าง Litmus อย่าคิดเอาเองว่าการออกแบบของคุณจะแปลได้อย่างไม่มีที่ติ

4. ใช้ภาพ

ตั้งแต่รูปภาพไปจนถึงอินโฟกราฟิก ภาพจริงเป็นหนึ่งในเครื่องมือการเล่าเรื่องที่ทรงพลังที่สุดของคุณ และเป็นวิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถดึงดูดความสนใจและรักษาไว้ได้

ตาม Fast Company:

• 65% ของคนเป็นผู้เรียนด้วยภาพ
• 90% ของนักช้อปออนไลน์ปรึกษากับวิดีโอเมื่อตัดสินใจซื้อ
• เราประมวลผลภาพเร็วกว่าข้อความ 60,000 เท่า
• เราเก็บ 80% ของสิ่งที่เราเห็นและเพียง 20% ของสิ่งที่เราอ่าน

อย่าหยุดอยู่แค่ภาพนิ่ง: Gif, ปุ่ม และเนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟ ดึงดูดความสนใจในทันทีและกระตุ้นการมีส่วนร่วมด้วย

5. พูดสิ่งหนึ่งต่ออีเมล

เมื่อออกแบบอีเมล ให้เริ่มต้นด้วยจุดสิ้นสุดเสมอ ถามตัวเองว่าคุณต้องการให้ผู้อ่านเอาไปทำอะไรหรือทำอะไรหลังจากอ่านจบ แล้วออกแบบให้เหมาะสม

อีเมลแต่ละฉบับควรพูดสิ่งหนึ่งหรือผลักดันการดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง คุณสามารถส่งข้อเสนอ ebook หรือส่งรหัสส่วนลดวันเกิดก็ได้ อย่าพยายามส่งข้อเสนอ ebook และรหัสส่วนลดวันเกิด หากคุณมีสองสิ่งที่จะพูด ให้ส่งอีเมลสองฉบับ

6. ทำให้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมองเห็นได้

เครื่องมือการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณหลายอย่าง เช่น การแบ่งส่วนทำงานอยู่เบื้องหลัง พวกเขามักจะมีประสิทธิภาพ แต่ไม่ดึงดูดความสนใจในตัวเอง

ลองนึกถึงวิธีที่คุณสามารถใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในบริบทที่ผู้อ่านต้องเผชิญเพื่อให้สมาชิกรู้สึกว่า: "อีเมลนี้เขียนขึ้นสำหรับฉัน" ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อรวมการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตามชื่อ สถานที่ หรือผ่านผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในหัวเรื่องและสำเนาอีเมลของคุณ

ได้ผล: ผู้ค้าปลีกสัตว์เลี้ยงรายหนึ่งมีอัตราการเปิดอ่านสูงกว่าค่าเฉลี่ย 10% และอัตราการคลิกผ่านเฉลี่ย 410% โดยแบ่งกลุ่มอีเมลตามประเภทของสุนัขที่ลูกค้าเป็นเจ้าของ

7. ใช้เนื้อหาแบบไดนามิก

คุณสามารถส่งประสบการณ์เนื้อหาที่ปรับแต่งได้เฉพาะตัวจากอีเมลฉบับเดียวที่มีเนื้อหาแบบไดนามิก การใช้กลวิธีนี้ ผู้อ่านของคุณจะสามารถเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าข้อความของคุณมีความเกี่ยวข้องแม้ในระยะไกล

เราได้กล่าวถึงเอฟเฟกต์ของภาพ—เนื้อหาแบบไดนามิกช่วยให้คุณนำเสนอภาพที่เหมาะสมสำหรับสมาชิกแต่ละคน

8. แนะนำผลิตภัณฑ์แนะนำในหัวเรื่องของคุณ

ข้อเสนอที่เกี่ยวข้องเป็นตัวดึงดูดความสนใจ หัวเรื่องเป็นโอกาสแรกและดีที่สุดในการดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน ทำไมไม่พาสองคนนี้มารวมกัน?

สายการบินทำเช่นนี้ตลอดเวลาโดยมีหัวเรื่องโฆษณาเที่ยวบินราคาถูกไปยังจุดหมายปลายทางที่คุณอาจเคยหาข้อมูลหรือสถานที่ที่น่าดึงดูดใจในช่วงกลางฤดูหนาวที่ยาวนาน คุณสามารถทำสิ่งที่คล้ายคลึงกันได้ด้วยการโปรโมตบางอย่าง เช่น รายการรถเข็นที่ถูกละทิ้งในบรรทัดหัวเรื่องของอีเมล

9. คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณสมบูรณ์แบบ

CTA เป็นแกนหลักของอีเมลของคุณ สร้างทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการที่คุณต้องการให้ผู้อ่านทำ

CTA ของคุณควรมีความชัดเจน รัดกุม และชัดเจนอย่างสมบูรณ์ นี่ไม่ใช่เวลาสำหรับความละเอียดอ่อน ผู้อ่านควรใช้เวลาน้อยกว่าแปดวินาทีในการค้นหาสิ่งที่คุณขอให้พวกเขาทำ ปุ่ม CTA ขนาดใหญ่ที่ดีและไม่เจ็บ

10. เวลาคือทุกสิ่ง

อาจจะไม่ใช่ทุกอย่าง...แต่เรื่องเวลาก็สำคัญ

เนื้อหาประเภทต่างๆ เหมาะสมกว่าสำหรับช่วงเวลาต่างๆ ของวัน การส่งอีเมลถึงลูกค้าธุรกิจในช่วงเวลาทำการเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล

ค้นหาว่าเมื่อใดที่แคมเปญที่ผ่านมาของคุณมีอัตราการเปิดสูงสุด จากนั้นจำลองเวลาการส่งในอนาคตโดยประมาณ เพียงจำไว้ว่า: ไม่มีกฎที่ยากและรวดเร็วที่นี่ คุณจะต้องทำการทดสอบ A/B ในช่วงเวลาการส่งที่แตกต่างกัน เพื่อดูว่าวิธีใดดีที่สุดสำหรับคุณ

สรุป

เนื่องจากความสนใจกลายเป็นสินค้าหายาก เส้นแบ่งระหว่างโฟลเดอร์ถังขยะและการคลิกผ่านสามารถวัดได้เป็นวินาทีหรือเสี้ยววินาที

การปรับการตลาดผ่านอีเมลของคุณให้เหมาะสมสำหรับช่วงความสนใจที่เปลี่ยนแปลงไป คุณสามารถทำลายเสียงรบกวนและความว้าวุ่นใจ และทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอย่างโจ่งแจ้ง คุณจะเห็นคุณค่าของมันในพริบตา