10 เคล็ดลับสำคัญสำหรับการตลาดกิจกรรมที่ประสบความสำเร็จ

การตลาดเชิงกิจกรรมสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับบริษัทหรือองค์กรของคุณในการช่วยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ เชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณในระดับส่วนบุคคล และแม้แต่กระตุ้นยอดขาย แต่การตลาดเชิงกิจกรรมไม่ใช่แค่การส่งเสริมตัวคุณเองและแบรนด์ของคุณเท่านั้น แต่เป็นเรื่องของการสร้างความประทับใจให้คงอยู่กับผู้คนไปอีกนานหลังจากที่พวกเขาออกจากบูธหรืองานปาร์ตี้ของคุณ

ท้ายที่สุด เป้าหมายของการตลาดเชิงกิจกรรมคือการสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำ ไม่ว่าคุณจะส่งลูกค้าไปตามล่าหาสมบัติผ่านร้านค้าของคุณหรือจัดชั้นเรียนทำอาหารโดยใช้ผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งเป็นส่วนผสมหลัก เป้าหมายคือการสร้างกิจกรรมที่ดึงดูดความสนใจของทุกคนและทำให้ผู้คนตื่นเต้นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ 10 ข้อที่จะทำให้งานครั้งต่อไปของบริษัทของคุณประสบความสำเร็จ

เคล็ดลับ #1: เวลาคือทุกสิ่ง

เมื่อวางแผนงานของคุณ ควรหลีกเลี่ยงเดือนตามปฏิทินหนึ่งในสี่เดือน กิจกรรมในช่วงท้ายของการใช้จ่ายในวันหยุดอาจมีประสิทธิภาพต่ำกว่าหรือแม้แต่ถัง ซึ่งเป็นสาเหตุที่ธุรกิจจำนวนมากหยุดชะงักในโครงการการตลาดกิจกรรมในช่วงเดือนแรกของปี

นอกจากนี้ ไตรมาสที่หนึ่งขึ้นชื่อเรื่องความท้าทายด้านสภาพอากาศ หากคุณตัดสินใจที่จะจัดงานฤดูหนาว อย่าลืมว่าสิ่งง่ายๆ เช่น เครื่องอุ่นมือและเครื่องทำความร้อนแบบแจกฟรีนั้นช่วยได้มากสำหรับพนักงานและแขก

เคล็ดลับ #2: รู้จักลูกค้าเป้าหมายของคุณ

เช่นเดียวกับการตลาดอื่น ๆ เพื่อให้การตลาดเชิงกิจกรรมประสบความสำเร็จต้องมีการกำหนดเป้าหมาย ขณะที่วางแผนงานของคุณ ให้รู้ว่าคุณกำลังพยายามดึงดูดใคร วิธีที่คุณจะดึงดูดความสนใจของพวกเขาได้ดีที่สุด และคุณจะพบได้จากที่ใด

ทุกดอลลาร์ที่คุณใช้จ่ายควรมุ่งสู่ผู้ชมที่เหมาะสม การทำความเข้าใจว่าพวกเขาครอบคลุมกลุ่มประชากรใด เช่น อายุ เพศ และที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ มีความสำคัญ แต่ข้อมูลอีกประเภทหนึ่งสามารถช่วยให้คุณเจาะลึกลงไปได้ นั่นคือ จิตวิทยา สิ่งเหล่านี้คือทัศนคติและความเชื่อที่กำหนดผู้ชมเป้าหมายของคุณ และปัจจัยเหล่านี้ทำให้คุณสามารถระบุกิจกรรมและการประชุมที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณน่าจะเข้าร่วมได้

เคล็ดลับ # 3: สองหัวดีกว่าหัวเดียว

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างแรงดึงดูดให้งานของคุณมากขึ้นคือการปรับให้สอดคล้องกับพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ การเป็นพันธมิตรสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ เพิ่มคุณค่าให้กับกิจกรรมของคุณ และประหยัดค่าใช้จ่ายด้านการตลาด การเป็นพันธมิตรกับองค์กรอื่น ๆ ทำให้มีผู้เข้าร่วมประชุมใหม่ ๆ และสร้างโอกาสในการโปรโมตระหว่างแบรนด์ต่างๆ

เมื่อจัดแบรนด์ของคุณให้สอดคล้องกับพันธมิตรเชิงกลยุทธ์และกิจกรรมต่างๆ ให้ทำการวิจัยของคุณ หลีกเลี่ยงกิจกรรมในปีแรก เว้นแต่ผู้สนับสนุนหรือผู้จัดงานนั้นมีประวัติที่แข็งแกร่ง

สถานที่ตั้งเป็นกุญแจสำคัญเมื่อพูดถึงงานอีเวนต์และร้านค้าปลีก เนื่องจากพื้นที่ที่มีผู้คนสัญจรไปมาสูง เช่น ทางเข้าหรือจุดสิ้นสุดมักจะให้ ROI ที่ดีที่สุด ในทางกลับกัน พื้นที่ที่มีเสียงดังที่สุด เช่น บริเวณใกล้กับดนตรีสด อาจทำให้การเชื่อมต่อระหว่างการสนทนาเป็นไปได้ยาก

เคล็ดลับ #4: รู้ว่าเกมจบของคุณ

การตลาดกิจกรรมที่ประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ก่อนที่คุณจะสามารถวัดความสำเร็จของงานของคุณได้ คุณต้องรู้ว่าความสำเร็จนั้นจะมีลักษณะอย่างไรโดยการกำหนดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่จะใช้ในการประเมินประสิทธิภาพของงานของคุณ

KPI เป็นเมตริกเฉพาะที่ช่วยให้คุณวัดผลและพิจารณาว่ากิจกรรมหรือความคิดริเริ่มทำงานได้ดีเพียงใดเมื่อเทียบกับเป้าหมายหรือมาตรฐาน ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของคุณคือเพิ่มยอดขาย 8% ในปีนี้ และยอดขายเพิ่มขึ้น 10% แสดงว่า KPI ของคุณเกิน 2%

ROI เป็นเมตริกที่สำคัญสำหรับการวัดความสำเร็จของกิจกรรมทางการตลาด แต่ไม่ใช่เพียงอย่างเดียว ROI เป็นตัวบ่งชี้ความสำเร็จ — ไม่ใช่จุดจบในตัวมันเอง สามารถช่วยชี้แนะการตัดสินใจในอนาคตได้ แต่สิ่งสำคัญคือต้องป้องกันไม่ให้ ROI กลายเป็นสิ่งเดียวที่สำคัญในการประเมินการตลาดเชิงกิจกรรม แม้ว่าจะเป็นการยากที่จะคำนวณมูลค่าของสิ่งต่าง ๆ เช่น การเชื่อมต่อใหม่ การบอกต่อ การมีส่วนร่วมทางออนไลน์ และการบอกต่อ แต่สิ่งเหล่านี้มักมีค่ามากกว่าการขายในระยะยาว

เคล็ดลับ #5: ความสำเร็จต้องมีการวางแผน

งานการตลาดเชิงประสบการณ์ทุกงานต้องการเอกสารขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานที่ชัดเจน คำแนะนำที่เป็นลายลักษณ์อักษรเหล่านี้ควรกำหนดขั้นตอนโดยละเอียดสำหรับกิจกรรมของคุณ

การลงทุนเวลาของคุณอย่างรอบคอบในการวางแผนเริ่มต้นของงานของคุณจะตอบแทนคุณด้วยเงินปันผลจำนวนมากในตอนท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดรายละเอียดของกิจกรรมทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ และให้เครื่องมือที่จำเป็นแก่ทีมของคุณเพื่อให้ประสบความสำเร็จ

เคล็ดลับ #6: เตรียมพร้อมสำหรับการตั้งค่า

เมื่อวางแผนงานของคุณ ให้สร้างคู่มือการตั้งค่างานสำหรับพนักงานและอาสาสมัครของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่สิ่งที่คุณคาดหวังให้พวกเขานำมาและสวมใส่ในงาน รวมทั้งรายการที่ครอบคลุมของทุกสิ่งที่คุณต้องการในบูธของคุณ

ตัวอย่างเช่น กิจกรรมส่วนใหญ่กำหนดให้คุณต้องนำโต๊ะขนาด 6 ฟุต กระสอบทรายหรือถังถ่วงน้ำหนักมาเพื่อใช้ยึดเต็นท์ โต๊ะขนาด 6 ฟุต กระโปรงโต๊ะแบรนด์ดัง สื่อการตลาด และเต็นท์แบรนด์ขนาด 10×10 หากมีพื้นที่เพียงพอ ใหญ่เพียงพอหรือโต๊ะค็อกเทลขนาดเล็กในกรณีที่พื้นที่คับแคบ ผู้เชี่ยวชาญด้านการวางแผนงานจะต้องเตรียมสายรัดซิป เทปพันสายไฟ ที่ลับคม สายต่อพ่วง และกรรไกรอุตสาหกรรมเสมอ เพื่อรับมือกับเหตุฉุกเฉินที่ไม่คาดคิดที่เกิดขึ้น

เคล็ดลับ #7: ส่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกไปพร้อมกับของในมือ

ผู้คนชื่นชอบของฟรี ดังนั้นอย่าลืมใส่ของแจกในงานของคุณด้วย ถ้าเป็นไปได้ ให้เสนออาหารกลับบ้านมากกว่า 1 ชนิด เพื่อให้มีบางอย่างที่เหมาะกับรสนิยมของทุกคน

เมื่อแขกกลับมาพร้อมกับสินค้าหรือของชำร่วยราคาไม่แพง แบรนด์ของคุณจะอยู่นอกงาน ของที่ระลึกที่น่าจดจำช่วยเตือนผู้คนเกี่ยวกับประสบการณ์ที่มีต่อแบรนด์ของคุณและอาจกระตุ้นให้พวกเขาแบ่งปันความทรงจำกับเพื่อนและครอบครัว

เคล็ดลับ #8: ปล่อยให้กิจกรรมดำเนินต่อไปผ่านโซเชียลมีเดีย

เนื้อหาโซเชียลที่แชร์ได้ช่วยให้ประสบการณ์ของคุณคงอยู่ต่อไปอีกนานหลังจากที่คุณจัดบูธโดยเปลี่ยนผู้เข้าร่วมทุกคนให้เป็นทูตสำหรับแบรนด์ของคุณ ในระหว่างงาน แจกของสมนาคุณด้วยแฮชแท็กของงานและจูงใจให้แขกถ่ายรูปและแชร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเจ้าหน้าที่พร้อมที่จะบันทึกเหตุการณ์ผ่านรูปภาพและวิดีโอของคุณเอง หลังจบงาน เผยแพร่รูปภาพและคลิปเหล่านั้นบนช่องทางโซเชียลของคุณ การแบ่งปันรูปภาพ วิดีโอ และเรื่องราว และการมีส่วนร่วมกับความคิดเห็นทำให้ประสบการณ์นี้คงอยู่ต่อไปอีกนานหลังจากสิ้นสุด

ยิ่งประสบการณ์ของคุณสร้างสรรค์และสนุกสนานมากเท่าไหร่ การรวบรวมเนื้อหาที่น่าสนใจและกระตุ้นให้ผู้ติดตามแบ่งปันก็จะง่ายขึ้นเท่านั้น มีหลายวิธีที่จะโดดเด่นจากฝูงชน - คุณเพียงแค่ต้องคิดนอกกรอบ ตัวอย่างเช่น เกมหรือกิจกรรมที่ส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์ของผู้เข้าร่วมทำให้กิจกรรมน่าจดจำยิ่งขึ้นสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

เคล็ดลับ #9: วิเคราะห์กระบวนการ

หลังจากกิจกรรมของคุณ อย่าลืมประเมินกระบวนการ สร้างบันทึกว่าสิ่งใดใช้ได้ดีและสิ่งใดที่คุณจะเปลี่ยนแปลงในครั้งต่อไป คุณสามารถล้างและทำซ้ำขั้นตอนหรือปรับขนาดในอนาคตได้หรือไม่?

อย่าลืมประเมินการตอบสนองของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ก่อนเริ่มกิจกรรม ให้ใช้เวลาในการวางแผนการเดินทางของลูกค้าที่คุณคาดหวังไว้สำหรับกิจกรรมนี้ คุณจะดึงดูดลีดจากกิจกรรมเข้าสู่ช่องทางของคุณอย่างไร และคุณจะทำอย่างไรเพื่อมีส่วนร่วมกับลีดเหล่านั้น หลังจากจบกิจกรรม ให้พิจารณาว่าแผนที่ของคุณถูกต้องหรือไม่

“การชันสูตรพลิกศพ” นี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการประเมินว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล ใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกนี้เพื่อปรับปรุงกิจกรรมหรือแคมเปญครั้งต่อไปของคุณ

เคล็ดลับ #10: ขอบคุณผู้เข้าร่วมทุกคนที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม

การตลาดเชิงกิจกรรมใช้เวลาหมู่บ้านหนึ่ง ดังนั้นอย่าลืมขอบคุณทีมของคุณสำหรับการทำงานหนักของพวกเขา ในระหว่างงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณทำงานเต็มอัตราโดยเสนอของว่างเพื่อสุขภาพ บาร์พลังงาน น้ำเย็น และน้ำอัดลม

หลังจากนั้น ส่งบัตรของขวัญราคาไม่แพงสำหรับกิจกรรมในร้านค้าปลีกแทนคำขอบคุณ โปรดจำไว้ว่าพนักงาน ผู้ปฏิบัติงาน อาสาสมัคร ผู้บริหาร และผู้จัดงานของคุณล้วนเป็นลูกค้า ดังนั้นอย่าลืมขอบคุณและมีส่วนร่วมกับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

เหนือสิ่งอื่นใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตลาดเชิงกิจกรรมของคุณไม่ได้เป็นเพียงการขายเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมผ่านการโต้ตอบและประสบการณ์ที่น่าจดจำ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการสนุก! หากคุณไม่สนุกกับสิ่งที่คุณทำ ผู้ชมของคุณก็จะไม่ชอบเช่นกัน