Некоммерческие бизнес-планы не просто приятно иметь — скорее, это необходимо.
Без плана вы просто бросаете лапшу в стену и надеетесь, что что-то прилипнет. Это может принести вам победу время от времени, но это сложный рецепт для повторения.
Теперь мы не предлагаем вам тратить месяцы на создание формального некоммерческого бизнес-плана, чтобы повесить его на стену или засунуть куда-нибудь в картотеку (они все еще делают такие?).
Нисколько.
Вместо этого мы призываем вас потратить время на то, чтобы изложить свои грандиозные идеи и стратегии в письменной форме по адресу:
- Наметьте курс от того, где вы находитесь сейчас, к тому, где вы хотите быть
- Сверяйте свои решения с вашими планами
- Сбор средств с максимальной эффективностью
- Зарабатывайте кредиты и гранты
- Впечатлите и завоюйте крупных доноров
- Убедить квалифицированных членов правления присоединиться к команде
Это займет немного времени (от этого никуда не деться), но некоммерческий бизнес-план может изменить правила игры для вашей организации. Поверьте нам — это того стоит.
Кроме того, мы проведем вас через каждый шаг на этом пути. Ниже мы рассмотрим мельчайшие детали того, что такое некоммерческий бизнес-план (и чем он не является), зачем он вам нужен, и шесть шагов для его создания, который будет держать вас на пути лучше, чем карта и компас.
Что такое некоммерческий бизнес-план?
Некоммерческий бизнес-план описывает текущую ситуацию в вашем бизнесе и предоставляет дорожную карту для достижения желаемого положения. Он объясняет ваши сильные и слабые стороны, целевой рынок, возможности и стратегию сбора средств с первого взгляда.
Тем не менее, ваш бизнес-план не обязательно должен быть новым, поэтому сделайте его как можно более коротким и приятным. Он может увеличиваться по мере роста вашей организации и усложнения ваших потребностей, но вы никогда не захотите, чтобы он стал достаточно длинным, чтобы его было страшно открывать.
Бизнес-планы некоммерческих организаций обычно включают несколько общих элементов:
- Управляющее резюме
- Описание некоммерческой организации
- Нужен анализ
- Описание продуктов, программ и услуг
- Операционный план
- Маркетинговый план
- План воздействия
- Финансовый план
Однако это ваш план, и вам не нужно включать все эти разделы или придерживаться этих традиционных методов именования. Конечно, вы хотите, чтобы финансовые заинтересованные стороны и доноры поняли это, но сделайте это своим собственным.
Следует помнить, что ваш некоммерческий бизнес-план — это не одноразовый документ. Это живая, дышащая запись, на которую следует ссылаться и регулярно обновлять. Эта справочная часть имеет решающее значение, поскольку она предназначена для руководства вашими действиями. Поэтому чаще просматривайте свой план, чтобы убедиться, что вы движетесь в правильном направлении.
Почему вам абсолютно необходим некоммерческий бизнес-план
Вы, вероятно, слышали истории известных некоммерческих организаций, генеральных директоров и предпринимателей, которые добились успеха без плана. Да, такое случается, но это исключение, а не норма. Поверьте, лучше иметь план.
Причины, по которым вам нужен некоммерческий бизнес-план
- Вы наметите свои цели и задачи для достижения своей миссии
- Вы поймете свою текущую ситуацию и свой целевой рынок
- Вы можете определить препятствия до того, как столкнетесь с ними
- Вы определите, как вы будете избегать проблем и использовать возможности
- Вы повышаете осведомленность о своем деле
- Вы будете собирать средства от доноров
- Вам будет легче привлекать членов правления, волонтеров и сторонников
- Вы можете лучше вдохновлять свою команду на достижение вех
- У вас будет способ взять на себя ответственность
Как составить бизнес-план для вашей некоммерческой организации
Традиционный совет предполагает, что вы должны начать с резюме и описания некоммерческой организации, но здесь мы поступим немного иначе.
Почему? Этот метод построения некоммерческого бизнес-плана, как правило, душит творческие соки. Скоро мы перейдем к оперативному плану, анализу потребностей и всем этим интересным вещам, но давайте сделаем шаг назад, прежде чем углубляться в эти детали.
Итак, сначала давайте определим, почему.
Шаг 1: Определите свое «почему»
Выясните, почему существует ваша некоммерческая организация. Какова цель? Есть ли история, которую вы хотите рассказать?
Здесь вы просто проводите мозговой штурм, так что не бойтесь тестировать разные идеи и исследовать различные кроличьи норы — это все часть упражнения.
Спроси себя:
- Каковы цели и миссия вашей некоммерческой организации?
- Почему это имеет значение? Почему вы вложили свое личное богатство, время, страсть и энергию в свою некоммерческую организацию?
- Что произойдет, если вы достигнете своих целей? Что произойдет, если вы этого не сделаете?
Ответы на эти вопросы помогут вам понять корень «почему» вашей некоммерческой организации. Как только вы поймете (и сможете сформулировать) свою цель, вы будете готовы ко всему остальному.
Часто достаточно просто убедительного «почему», чтобы убедить доноров, кредиторов и волонтеров. Да, ваши финансы и маркетинговый план также имеют значение, но всем нравится поддерживать хорошее дело.
Шаг 2: Решите, как вы доберетесь из пункта А в пункт Б
Бизнес-план поможет вам переместить вашу некоммерческую организацию из одного места в другое. Конечно, часто нет единственно правильного маршрута, вам придется просмотреть варианты, чтобы увидеть, какой из них, по вашему мнению, является лучшим.
Спроси себя:
- Какова текущая ситуация с вашей некоммерческой организацией?
- Что происходит с вашей организацией?
- Что вас взволновало?
- Что вас беспокоит?
Теперь пришло время выяснить, где вы хотели бы быть, а не как ваша некоммерческая организация выглядит сейчас. Это будет вашим видением успеха через три-пять лет.
Как только вы определили свою точку А (где вы находитесь) и точку Б (где вы хотели бы быть), пришло время подумать о том, как вы совершаете путешествие. Какие маркетинговые стратегии вы планируете использовать? Как вы будете собирать средства? Кого вам нужно привести в команду, чтобы это произошло?
Шаг 3: Опишите свою целевую аудиторию
У вашей некоммерческой организации, скорее всего, несколько аудиторий, и их потребности совершенно разные. Найдите время, чтобы узнать, кто эти люди. Возможно, вы еще не совсем понимаете, что им нужно (и это нормально), но вы должны воспользоваться этой возможностью, чтобы глубже погрузиться в их личности:
- Получатели: люди, которым непосредственно приносит пользу ваша некоммерческая организация. Кто они? Зачем им ваша некоммерческая организация?
- Члены: сотрудники и члены команды, которые составляют вашу некоммерческую организацию. Что делает их особенными? Почему они присоединились к вашей некоммерческой организации, а не ко всем другим вариантам?
- Доноры: люди, которые финансово поддерживают вашу некоммерческую организацию. Независимо от того, варьируются ли эти доноры от 5 до 1000 долларов, все они имеют значение. Что заставляет их жертвовать в вашу некоммерческую организацию?
- Волонтеры: люди, которые посвящают свое время поддержке мероприятий вашей некоммерческой организации. Кто эти дарители? Почему они появляются?
- Партнеры: члены правления и компании, поддерживающие вашу некоммерческую организацию. Кто они? Почему они поддерживают вашу некоммерческую организацию?
Выполнение этого упражнения поможет вам увидеть всех людей, связанных с вашей некоммерческой организацией. Каждый из них имеет свои уникальные потребности и заслуживает вашего внимания, когда вы намечаете цели и стратегические планы.
Считаете ли вы, что вам не хватает информации о какой-либо из этих конкретных групп? Все в порядке. Обратите внимание на пробелы в информации и сделайте своим приоритетом их лучшее понимание. Да, получение этих сведений не будет мгновенным вмешательством, но, по крайней мере, вы можете составить план того, как вы узнаете о них больше (например, опросы, беседы один на один, фокус-группы и наблюдения).
Шаг 4: Найдите свои препятствия
Всегда есть возможности для улучшения, даже если кажется, что все идет гладко, что вы можете решить во время планирования.
Спроси себя:
- Что вас беспокоит?
- Что мешает вашей некоммерческой организации достичь своих целей?
Затем подумайте о ваших текущих препятствиях:
Что мешает прогрессу сегодня ? Это может быть поиск квалифицированного члена правления или привлечение достаточного финансирования. Это также может быть привлечение волонтеров на мероприятия или поиск способа эффективного распределения ресурсов среди получателей вашей некоммерческой организации.
Теперь подумайте о препятствиях, которые вы видите на дороге:
Какие проблемы вы предвидите через несколько лет? Это может быть потеря интереса доноров или ключевых партнерских отношений или недостаточное развитие вашей команды, чтобы не отставать от спроса.
Короче говоря, избегайте застенчивости или сокрытия проблем. В конце концов, это ваш бизнес-план, в котором вы честно решаете эти вопросы.
Как только у вас появится хорошее представление о проблемах, которые необходимо решить, начните думать о решениях. Некоторые из них могут быть такими же простыми, как выделение дополнительных средств вашей команде по найму. Другие могут быть более сложными, например, научиться превращать разовых доноров в постоянных покровителей на протяжении всей жизни.
Шаг 5: Обрисуйте свой план сбора средств
Сбор средств лежит в основе практически любой некоммерческой организации. В конце концов, по определению, цель вашей организации не в том, чтобы получать прибыль для ваших владельцев, а в том, чтобы работать и приносить пользу обществу или определенной группе. Поскольку вы не зарабатываете деньги, предлагая товары и услуги, вам придется полагаться на сбор средств для финансовой поддержки.
Подумайте, как вы будете собирать деньги для своей некоммерческой организации. Какие идеи по сбору средств вы будете использовать? Некоторые идеи включают в себя:
- Провести розыгрыш
- Запустить автомойку
- Пригласите сторонников на гонку
- Провести спортивный турнир
- Удивите благотворителей подарком
- Устроить концерт
- Проведите тихий аукцион
- Пригласите сторонников на торжество
- Устройте вечер игр
- Соберите охоту за мусором
Это всего лишь несколько идей, которые помогут вам обрести творческий потенциал. Если вам нужны лучшие из лучших идей (более подробно), ознакомьтесь с нашими 77 идеями по сбору средств для некоммерческих и благотворительных организаций .
Также важно помнить, что сбор средств и волонтерство идут рука об руку. Так что пока вы планируете свои стратегии по сбору средств, начните думать о своей волонтерской программе.
Спроси себя:
- Какие мероприятия потребуют волонтеров?
- Когда вам понадобятся волонтеры?
- Кто будет волонтером на ваших мероприятиях?
- Как вы будете искать волонтеров?
Шаг 6: Заполните план вашего некоммерческого бизнес-плана
Наконец, вы сделали последний шаг в составлении вашего некоммерческого бизнес-плана. К этому моменту вы ответили почти на все детали, которые входят в ваш план — мы просто сделали это не таким скучным, окольным путем.
Давайте заполним детали. Бизнес-планы некоммерческих организаций обычно включают следующие элементы:
Управляющее резюме
Ваше резюме представляет ваш некоммерческий бизнес-план и обзор всего, что внутри. Это резюме убеждает читателей перевернуть страницу и узнать больше — именно здесь вы продаете свою некоммерческую организацию. Так что позаимствовайте идеи из Шага 1: Определение вашего «почему», чтобы понять миссию и важность вашей некоммерческой организации.
Хотя резюме — это первый документ в бизнес-плане некоммерческой организации, лучше написать его в последнюю очередь. Вы сможете лучше сформулировать свое резюме после того, как заполните все остальные разделы.
Описание некоммерческой организации
Объясните, чем занимается ваша некоммерческая организация, кому она помогает, где она находится и где вы стремитесь к ней. Это означает описание вашей целевой аудитории и оживление ваших избирателей. Вы также захотите выделить уникальные возможности, которые заинтересуют вашего читателя, будь то волонтер, спонсор или член совета директоров.
Нужен анализ
Анализ ваших потребностей (также известный как анализ рынка) предоставляет исследования и данные для поддержки вашей некоммерческой организации. В нем объясняется проблема и то, как ваша некоммерческая организация предлагает решение.
Например, если ваша некоммерческая организация помогает ветеранам, вы можете подчеркнуть статистику, касающуюся инвалидности, финансовых проблем, уровня безработицы и бездомности. Подобные метрики могут помочь читателям понять важность вашей некоммерческой организации и объем проблем, которые необходимо решить.
Продукты, программы и услуги
Здесь вы объясните, как ваша некоммерческая организация решает проблемы или возможности, представленные в анализе потребностей. Опишите, какие продукты, услуги и программы вы предоставляете. Не забудьте также подробно указать цены и затраты (если применимо).
Операционный план
Ваш оперативный план детализирует повседневную деятельность вашей организации. Например, в нем может быть описано, как вы работаете с партнерами, поставщиками и волонтерами для проведения мероприятий и сбора средств.
Выделите людей, стоящих за вашей организацией, написав им имена и описания. Вот несколько лиц, которых следует выделить в вашем бизнес-плане некоммерческой организации:
- Управленческая команда: сотрудники с полной и частичной занятостью
- Совет директоров: члены вашего совета и их полномочия
- Волонтеры: неслужащие, помогающие делу
- Доноры: люди, сделавшие очень щедрые пожертвования
- Партнеры: предприятия и организации, с которыми вы регулярно сотрудничаете.
Маркетинговый план
Опишите кампании, информационные мероприятия и инициативы, которые вы координируете для охвата бенефициаров, доноров и волонтеров. Здесь вы будете включать все подробности о вашей целевой аудитории.
Ваш маркетинговый план включает в себя любые каналы, которые вы используете для маркетинга или коммуникации, например:
- Социальные медиа
- Эл. адрес
- Текст
- Вебинары
- Веб-сайт
- Целевые страницы
- видео
- События
Обязательно укажите каналы, которые вы используете в настоящее время, и изучите методы, в которые вы хотели бы инвестировать, если у вас есть дополнительный персонал или финансирование.
План воздействия
Некоммерческие организации стремятся к долгосрочным изменениям. И ваш план воздействия — это то, где вы указываете преобразование, которое вы хотите, чтобы ваша организация провела.
Обрисуйте свои цели и прикрепите их к числам (где это возможно). Например, вы можете захотеть накормить 1000 малообеспеченных семей или найти жилье для 250 нуждающихся иммигрантов.
Кроме того, не забудьте указать людей, которым вы уже помогли. Хотя вы можете стремиться помочь больше, это помогает задуматься о тех, кого ваша организация уже обслуживала.
Финансовый план
Некоммерческим организациям нужны деньги, чтобы работать, но деньги не растут на деревьях. Так что именно здесь вы будете планировать сбор денег (и показывать донорам, которые хотят знать, как вы тратите их пожертвования).
Вот что нужно включить в свой финансовый план:
- Финансовое положение: Опишите свое текущее финансовое положение и прогнозы. Включите все свои финансовые отчеты: отчет о прибылях и убытках, балансовый отчет и отчет о движении денежных средств.
- Источники финансирования: перечислите гранты и значительные средства, которые вы получили.
- План сбора средств: наметьте, как вы планируете собрать дополнительные средства.
- Пробелы в финансировании: объясните, где у вас недостаточно денег и как вы планируете справиться с дефицитом (например, собрать средства, урезать бюджет или отказаться).
- План расходов: подробно опишите, как вы планируете использовать пожертвования (например, услуги, найм и маркетинг).
Копировать/вставить шаблон бизнес-плана некоммерческой организации
Скопируйте и вставьте приведенный ниже шаблон бизнес-плана некоммерческой организации и заполните пустые поля.
- Резюме: повторите свой некоммерческий бизнес-план.
- Описание некоммерческой организации. Опишите, чем занимается ваша некоммерческая организация, ее текущее положение, вашу миссию и цели.
- Анализ потребностей: используйте данные, чтобы подчеркнуть потребность рынка в поддержке существования вашей некоммерческой организации и обеспечении финансирования.
- Продукты, программы и услуги: объясните, как ваша некоммерческая организация удовлетворяет потребности рынка.
- Оперативный план: объясните повседневную деятельность вашей некоммерческой организации и выделите людей, которые ее реализуют.
- Маркетинговый план: наметьте каналы и методы, которые вы используете для проведения своих кампаний.
- План воздействия: опишите влияние, которое вы хотели бы оказать на свою организацию, и укажите влияние, которое вы уже оказали.
- Финансовый план: объясните свое финансовое положение, будущие проекты и пробелы в финансировании.
Превратите свой некоммерческий бизнес-план в действие с помощью Classy
Создание вашего некоммерческого бизнес-плана — это только начало, теперь пришло время действовать. Если вам нужно собрать средства, провести виртуальное мероприятие или управлять своими пожертвованиями, Classy — это платформа, которая вам нужна, чтобы делать больше добра.
Не верьте нам на слово. Посмотреть на себя.
Запланируйте звонок с нашей командой, чтобы получить практическое руководство по Classy. Вы своими глазами увидите, как Classy может помочь вам собирать средства, привлекать доноров, завоевывать сторонников и оптимизировать все процессы вашей некоммерческой организации для достижения ваших целей.
Узнайте больше о Класси.