Преимущества социальных сетей для B2B

Важны ли социальные сети для маркетинга B2B? Социальные сети продолжают набирать обороты как фундаментальный компонент многих маркетинговых стратегий. При создании присутствия в социальных сетях часто обнаруживается, что большинство B2B-компаний недостаточно используют социальные сети и, таким образом, упускают значительные перспективы для бизнеса. Это происходит из-за ошибочного убеждения, что маркетинг в социальных сетях предназначен только для компаний B2C.

На самом деле B2B и B2C используют схожие маркетинговые подходы для масштабирования продаж и развития своего бизнеса. Предприятия, ориентированные на потребителя, называются предприятиями B2C, тогда как компании B2B — это предприятия, которые продают другим предприятиям.

Компания B2B может извлечь выгоду из маркетинга в социальных сетях так же, как и любой другой бизнес, если не больше. Это различные маркетинговые стратегии в социальных сетях, которые нацелены исключительно на другие компании.

Платформы социальных сетей упрощают связь с отдельными потребителями с помощью рекламных кампаний, спонсируемого контента, отдельных сообщений бренда и интерактивного контента. Бизнес тоже не сильно отличается. Как и потребители, предприятия также совершают покупки. Компании также становятся все более и более активными в социальных сетях. Поэтому имеет смысл создать активное присутствие в социальных сетях и продавать товары и услуги другим компаниям через социальные сети.

Вы можете провести успешную и прибыльную кампанию в социальных сетях, нацеленную на бизнес, используя правильный план и инструменты.

В этой статье мы обсудим, почему социальные сети жизненно важны для B2B. Пришло время большему количеству компаний B2B начать использовать социальные сети.

Свяжитесь с нами, если вы хотите нанять SMM-менеджера для своего бизнеса. Мы помогаем B2B, франшизам и малым предприятиям разработать стратегию работы в социальных сетях. Поможем вам вырасти – свяжитесь с нами!

Факты и цифры о социальных сетях для B2B

Компании B2B не часто становятся вирусными в сфере социальных сетей. Это не означает, что некоторые B2B-компании хорошо используют социальные сети; это просто означает, что их не так много. Вот небольшая статистика, иллюстрирующая, насколько важны социальные сети для бизнеса B2B:

• Согласно статистике социальных продаж SuperOffice, 84% руководителей высшего звена и вице-президентов, принимающих бизнес-решения в организациях B2B, зависят от контента социальных сетей при принятии решений о продажах B2B.

• Исследования показали, что 87% B2B-компаний считают социальные сети очень успешным компонентом своего маркетингового комплекса.

• Контент социальных сетей является наиболее широко используемым материалом: 95% маркетологов B2B используют его в той или иной степени.

• В опросе 115 специалистов по контент-маркетингу, работающих в сфере B2B, 79% респондентов считают социальные сети наиболее эффективным средством маркетинга, а 38% заявили, что потратят больше на контент в социальных сетях, если у них будут дополнительные деньги на следующий год.

• LinkedIn — самая популярная социальная сеть для B2B-маркетинга, на которую приходится 4 из 5 лидов B2B, генерируемых в социальных сетях.

Вы можете проверить статистику и тенденции в социальных сетях для малого бизнеса, чтобы узнать больше.

Почему социальные сети важны для B2B-компаний

Социальные сети играют все более важную роль в бизнес-продажах. Он стал источником информации как для частных лиц, так и для бизнеса. Ниже приведены основные причины, по которым социальные сети важны для компаний B2B.

Ваши конкуренты в социальных сетях

Узнайте о присутствии и активности ваших конкурентов в социальных сетях. Если вы провели исследование, возможно, вы обнаружили, что ваши прямые конкуренты уже используют социальные сети.

Ваши конкуренты, скорее всего, достигают вашей целевой аудитории способом, который в настоящее время вам недоступен. Сейчас самое время расширить свой охват. Активируйте свои учетные записи в социальных сетях, чтобы выделиться и привлечь больше потенциальных клиентов, узнать своих конкурентов и повысить качество их контента.

Ваша целевая аудитория использует социальные сети

Поскольку ваши конкуренты, скорее всего, используют социальные сети, ваша целевая аудитория тоже.

Имейте в виду, что не только потребители активны в социальных сетях. Лица, принимающие бизнес-решения, также.

Лица, принимающие бизнес-решения, всегда проводят исследования, прежде чем инвестировать или покупать у бизнеса. И одним из основных источников информации в их распоряжении являются социальные сети. Руководители предприятий придают большое значение социальным сетям, поскольку они позволяют им задавать важные вопросы и участвовать в текущих дискуссиях, обзорах и интерактивном контенте.

Надежное присутствие в социальных сетях и эффективный план контент-маркетинга, который будет выделяться на фоне конкурентов, повысят позицию вашей компании в глазах клиентов и пользователей социальных сетей B2B.

Вашим клиентам нужна поддержка

Вы хотите, чтобы обслуживание клиентов было превосходным, если вашими клиентами являются другие компании. Лица, принимающие бизнес-решения, не потерпят ничего меньшего, чем самое лучшее. Социальные сети — идеальная платформа для предоставления быстрого и индивидуального обслуживания.

Одна из самых интересных особенностей социальных сетей заключается в том, что они предоставляют клиентам возможность быстро и публично информировать вас, когда что-то пойдет не так с вашим продуктом или услугой.

Для многих клиентов социальные сети обычно являются предпочтительным каналом подачи жалоб. Держите свои платформы социальных сетей открытыми и поместите их в центр своих услуг по связям с общественностью, связям с инвесторами и обслуживанию клиентов.

Социальные сети позволяют бизнесу взять ситуацию под контроль, продемонстрировать эффективность и качество работы с клиентами, а также снизить репутационный риск в случае возникновения проблемы.

Если покупатель видит, как гладко и быстро компания решает проблемы клиентов через социальные сети, это огромное преимущество при принятии решения о покупке. Несмотря на то, что каждый бизнес, будь то фирма B2B или компания B2C, должен стараться избегать проблем, более прочные отношения с клиентами формируются за счет предоставления превосходного обслуживания и эффективного решения проблем.

Распространение контента

Социальные сети обеспечивают быстрое и эффективное средство распространения контента. Платформы социальных сетей B2B становятся все более и более признанными надежными поставщиками деловой информации. Корпоративный контент доступен на различных платформах социальных сетей.

Многие клиенты B2B, которые ищут новые бизнес-технологии, инструменты и продукты, обычно проверяют платформы социальных сетей на наличие контента, идей, скидок, обзоров и многого другого.

Распространение контента — лучший способ привлечь посетителей на веб-сайты B2B. Кроме того, это помогает направлять потенциальных клиентов в вашу воронку продаж.

Еще одна причина, по которой распространение контента в социальных сетях имеет важное значение для бизнеса B2B, заключается в следующем: более половины покупателей B2B говорят, что они с большей вероятностью совершат покупку в бизнесе после прочтения их контента.

Для них доверие, создаваемое высококачественным контентом, часто является важным фактором при принятии решения о покупке. Следовательно, имеет смысл более широко использовать социальные сети для распространения контента.

Защита имиджа бренда

Имидж вашего бренда — это «кто вы и за что вы стоите». Ваше присутствие в социальных сетях часто дает клиентам более полное представление о вашем бизнесе и формирует целостное представление об имидже вашего бренда.

То, как вы хотите, чтобы ваш бренд воспринимался покупателями B2B, потенциальными клиентами B2B, талантами и инвесторами, передается через каждую публикацию в социальных сетях и распространение качественного контента.

Прочное присутствие в социальных сетях, а также продуманная, целенаправленная и соответствующая стратегия контент-маркетинга могут стать мощным маркетинговым инструментом B2B для создания и поддержания имиджа вашего бренда как лидера мнений в своей отрасли.

Рекомендуем : Почему маркетинг в социальных сетях полезен для малого бизнеса?

Преимущества маркетинга в социальных сетях B2B

Преимущества маркетинга в социальных сетях для бизнеса B2B заключаются в следующем:

Увеличивает охват

В наше время социальные сети являются широко используемой платформой с широким охватом. Он охватывает почти всю демографию. Будьте уверены, что ваша аудитория тоже там.

По оценкам Statista, в 2020 году социальные сети использовали более 3,6 миллиарда человек. Ожидается, что к 2025 году это число вырастет до 4,41 миллиарда.

Имеет смысл связываться с потенциальными клиентами на платформах социальных сетей. Ваша целевая аудитория — лица, принимающие бизнес-решения, и ведущие бизнес-профессионалы — ежедневно пользуются социальными сетями.

Способствует вовлечению и сотрудничеству

Социальные сети являются идеальной площадкой для привлечения потенциальных покупателей. Это способствует вовлечению, когда владельцы бизнеса предлагают и повышают ценность с помощью полезного, образовательного и информативного контента.

Маркетинг в социальных сетях позволяет компаниям B2B связываться и сотрудничать с другими компаниями.

Бизнес-пользователи используют платформы социальных сетей для организации деятельности, создания социальных связей, укрепления доверия и выполнения других функций, поддерживающих прочные партнерские отношения.

Позволяет персонализировать

Социальные сети позволяют и создают возможности для персонализированных маркетинговых стратегий B2B.

Сегодня почти 60% B2B-компаний используют подход к персонализации контента.

Сегодня клиенты требуют более индивидуального подхода к маркетингу и продажам. Кампании B2B, которые достигают этого, выделяются из толпы и выделяются среди конкурентов.

Улучшает SEO

Бизнес может поддерживать высокий рейтинг в правильном рейтинге поисковых систем, регулярно управляя, влияя и обновляя многие факторы, влияющие на качественное SEO.

Сигналы на странице, сторонние ссылки, положительные упоминания и лояльность к бренду, созданные в социальных сетях, улучшают SEO. Это повышает рейтинг вашего сайта в поисковых системах и дает ему целевой трафик. Это также увеличивает вашу видимость в Интернете, потому что результаты поиска для ваших профилей в социальных сетях иногда могут иметь приоритет над результатами поиска для вашего официального веб-сайта, если они имеют более высокий рейтинг.

Кроме того, пользователи социальных сетей часто ищут информацию, связанную с интересующей их темой. Вы хотели бы, чтобы люди находили ваш контент, когда они ищут информацию, связанную с вашим бизнесом.

Лидогенерация

Демография вашей целевой аудитории укажет вам на правильные платформы социальных сетей, которые лучше всего работают для установления связи, вовлечения и построения долгосрочных отношений с вашим целевым рынком.

Потенциальные клиенты с большей вероятностью посетят вашу страницу в социальных сетях, прежде чем перейти на ваш сайт. Если ваша платформа социальных сетей привлекательна, она привлечет людей на ваш сайт. Потенциальные клиенты, привлеченные предложениями социальных сетей, будут более склонны посещать ваш сайт.

Многие компании B2B используют LinkedIn для привлечения потенциальных клиентов. Они привлекают больше трафика на ваш официальный сайт, продвигая ваш контент на платформе.

Способствует продажам

Общее преимущество маркетинга в социальных сетях заключается в том, что он способствует продажам.

Несмотря на то, что большинство продаж B2B не осуществляются в Интернете, социальные сети помогают взращивать потенциальных клиентов и выявлять потенциальных клиентов. А затем позиционируйте свой продукт так, чтобы он обращался к этим потенциальным клиентам, выстраивая с ними отношения.

Советы по маркетингу B2B в социальных сетях

Рекомендуемая публикация: Facebook B2B Lead Generation: How to Generate B2B Leads on Facebook.

Ставьте разумные цели

Первая стратегия маркетинга в социальных сетях — это определение и решение того, чего вы хотите достичь с помощью социальных сетей. Целенаправленные кампании B2B обеспечивают наибольшую отдачу от инвестиций.

Не просто ставить цели, а ставить SMART-цели. Согласно методу SMART, все цели должны быть (а) конкретными, (б) измеримыми, (в) достижимыми, (г) актуальными и (д) ограниченными по времени.

Вместо того, чтобы использовать каналы социальных сетей для прямых продаж B2B, большинство компаний используют социальные сети, чтобы вести потенциальных клиентов и заинтересованных лиц на пути взаимодействия с клиентами и на вершине маркетинговой воронки.

Какими бы ни были ваши цели, постановка целей SMART создаст доверие и повысит узнаваемость вашего бренда.

Определите свой целевой рынок

Определение целевого рынка поможет вам настроить маркетинговую стратегию. Вы склонны упускать свою целевую аудиторию, если публикуете случайный контент на своих платформах в социальных сетях.

При создании стратегии в социальных сетях используйте персонажей, чтобы определить точную целевую демографическую группу для вашей кампании и определить, какой тип контента будет с ними общаться, привлекать их и приводить потенциальных клиентов. Знание своей аудитории поможет вам выбрать правильный тон голоса, изображения и визуальные эффекты для вашего контента.

После того, как вы установили цели своего проекта и узнали профили покупателей, на которых хотите ориентироваться, это поможет создать календарь контента с указанием того, что вы будете загружать и когда. Это держит усилия компании в социальных сетях на правильном пути.

Измерьте свой успех

Поговорка гласит: «Если что-то нельзя измерить, это нельзя улучшить».

Измерение результатов ваших маркетинговых усилий в социальных сетях — лучший способ определить, получает ли ваш бизнес положительную отдачу от инвестиций.

Перед запуском кампании в социальных сетях определитесь с показателями и данными, которые компания будет использовать для оценки эффективности. Количество подписчиков, время отклика, шеры, лайки и вовлеченность, конверсии и продажи — вот несколько ключевых показателей эффективности, которые могут показать, эффективна ли стратегия в социальных сетях или нет.

Когда вы видите, что работает, а что нет, вы можете оптимизировать свои кампании для получения еще более высоких результатов и доходов в будущем.

Используйте подходящие социальные сети

LinkedIn — это платформа с самой высокой концентрацией потенциальных клиентов для бизнеса B2B.

LinkedIn является предпочтительной платформой социальных сетей для профессионалов и соответствующей деловой информации с высоким уровнем участия сотрудников.

Если ваша компания B2B в значительной степени не полагается на дизайн и визуальные эффекты, вы можете отказаться от инициатив по контент-маркетингу на сайтах социальных сетей, таких как Facebook, Instagram или Pinterest, и сосредоточиться в первую очередь на LinkedIn. Однако это решение всегда основывается на поведении аудитории, анализе данных и ожидаемом участии.

Рекомендуемый пост : Стратегия лидогенерации B2B в Instagram: как получить клиентов B2B в IG

Twitter — еще один эффективный вариант, который предприятия B2B могут использовать для распространения контента и поддержки клиентов. YouTube также может быть полезным социальным инструментом для распространения фильмов с разъяснениями и практическими рекомендациями, скринкастов, презентаций с преимуществами функций и целевой рекламы.

LinkedIn и Twitter должны получать большую часть времени и внимания при разработке стратегии B2B в социальных сетях.

В заключение

Мы установили, что социальные сети являются важным инструментом для бизнеса B2B, а не только для бизнеса B2C. Не позволяйте никому говорить вам иначе.

Бизнес-лидеры и лица, принимающие решения, все чаще используют платформы социальных сетей в качестве надежных источников информации при принятии инвестиционных решений. Поэтому подойдите ближе к своим потенциальным клиентам. Убедитесь, что вы обеспечиваете постоянный поток ценной информации, чтобы продолжать генерировать потенциальных клиентов.

Пришло время отвести социальным сетям видное место в вашем маркетинговом плане B2B, если вы еще этого не сделали. Позвоните нам для социальных сетей b2b

Читать далее:

• Почему социальные сети важны для B2B (преимущества/важность)
• 77 советов, которые помогут увеличить ваши продажи в этот праздничный сезон: руководство по маркетингу в социальных сетях к праздникам – СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО
• Как рекламировать возможности франшизы
• Плата за рекламу франшизы: сколько стоит реклама франшизы?
• Руководство по рекламе франшизы – стратегии, советы и хитрости