Почему большинство предпринимателей говорят, что ненавидят нанимать PR-агентство? Вот 6 причин, почему

Мы это слышали, и я уверен, что и вы тоже: многие предприниматели и бизнес-лидеры ненавидят нанимать PR-агентства.

Как PR-агентство — ой. Но мы поняли.

Они не хотят иметь дело с туда и обратно. Они хотят, чтобы агентство просто «получило» их с самого начала, практически без фанфар и объяснений. Во многих случаях они ожидают чтения мыслей.

Хотя у нас нет хрустального шара и мы не можем предсказать будущее, мы понимаем, что PR — это большие инвестиции. Предприниматели и бизнес-лидеры должны иметь возможность количественно оценивать и прогнозировать результаты, что может быть сложно в мире PR.

Причина № 1: Они думают, что несколько хитов в СМИ не стоят денег.

То, что они видят, — это заработанные медиа-возможности, которые обеспечивает PR — подписи в торговых и ведущих публикациях, возможности для подкастов, интервью и многое другое. Но действительно ли несколько хитов в СМИ стоят денег? Он действительно двигает иглу?

ДА , и вот как:

• Заработанные медиа помогают повысить узнаваемость бренда. Это делает ваш бренд заметным, а видимость вызывает доверие.
• Заработанные СМИ ведут к авторитету. Когда вы позиционируете свою компанию, себя или своих руководителей как идейных лидеров и получаете их упоминания или подписи в авторитетных публикациях или гостевые ролики в авторитетных подкастах, люди слушают. Мы доверяем публикации, и, следовательно, мы доверяем тем, кого публикация выбирает для публикации. Это ключевой метод проверки полномочий вашей компании или представителя и повышения доверия.
• PR помогает увеличить вашу долю голоса — долю рынка, которой владеет ваш бренд. Чем большей частью рынка вы владеете, тем больше вероятность того, что покупатели будут рассматривать ваш бренд как безопасную ставку.

Причина № 2: Они чувствуют, что их уже «обожгли».

Мы все обожглись, будь то работа, отношения или бизнес.

Но не получить то, что вы ожидали от отношений с PR-агентством, не обязательно означает, что вы обожглись. Разочаровывающим фактом B2B PR является то, что он требует времени. Если вы работаете с агентством, которое не дает результатов, возможно, они закладывают всю основу, и результаты уже на подходе.

Чтобы эффективно представить историю вашей компании, ваша команда по связям с общественностью должна знать, кто вы, ваши сообщения, ваши отличия, вашу отрасль, текущие тенденции и многое другое. Итак, если вы ждете хитов, которых просто нет, проверьте и убедитесь, что ваши ожидания совпадают с их графиком.

С другой стороны, если ваша команда по связям с общественностью «работала над этим» в течение нескольких месяцев, и вам нечего было показать, возможно, пришло время найти команду с лучшими связями и большим количеством ноу-хау.

В Zen мы предоставляем подробный график адаптации, чтобы наши клиенты точно знали, как мы добираемся до уровня Bullet Points & Blessings.

Причина № 3: Они не хотят иметь дело со СМИ.

Часто клиент нервничает или не решается иметь дело со средствами массовой информации, опасаясь, что его неправильно процитируют, представят в ложном свете или ему придется написать авторскую статью на профессиональном уровне. Но в большинстве случаев дело просто в том, что клиент не был должным образом обучен общению со СМИ. В конце концов, правильная подготовка к интервью имеет решающее значение, чтобы ключевые сообщения не были неверно истолкованы.

Если вам нужна поддержка, когда вы знаете, как взаимодействовать со СМИ, обратитесь в свое агентство за обучением работе со СМИ. Если у вас есть проблемы с прикосновением пера к бумаге (или кончиками пальцев к клавиатуре), рассмотрите возможность найма писателя-призрака. В Zen мы предоставляем обе эти услуги (подмигивает).

Связанное чтение: Ghostwriting: будь экспертом, отдай все остальное на аутсорсинг — Zen Media

Причина № 4: Они ожидают много выигрышей, выплачивая при этом очень маленькую компенсацию.

Мы все слышали это раньше: клиент хочет получить топовые места в СМИ, но хочет очень мало платить PR-агентству, чтобы попасть туда. Когда объем работ не детализирован и не согласован обеими сторонами, это приводит к недопониманию. Иногда PR-агентства не указывают, сколько часов или мест размещения обеспечивает их компенсация, и это несоответствие приводит к разочарованию клиентов.

Вот правда: PR — это большие инвестиции. Чтобы получить квалифицированную команду с сильной сетью редакторов, подкастеров и т. д., вам придется потратить реальные деньги. Хорошей новостью является то, что сильная, стратегическая стратегия по связям с общественностью может обеспечить более высокий уровень лидогенерации и конверсии. Так что да, это может потребовать некоторого первоначального капитала, но рентабельность инвестиций выведет вашу компанию на новый уровень.

Причина № 5: Они не понимают, что то, что происходит после того, как они получают огласку, иногда важнее фактического размещения.

Когда владельцы бизнеса впервые начинают работать с PR-агентством, их внутренняя реакция обычно такова: «Я хочу, чтобы меня освещали в крупном СМИ». Такое мышление может привести к тому, что они будут отказываться от небольших публикаций в прессе и от возможностей, которые просто не кажутся достаточно важными. И это большая проблема.

Пресса порождает прессу. Чем больше прессы вы получаете, тем больше внимания обращают на вас другие издания и тем легче получить место в этих других изданиях. На самом деле, многие наши клиенты начинают получать органические публикации в прессе уже во время аккаунта, потому что пресса, которую мы для них получаем, вызывает интерес других изданий.

Дело не всегда в том, через какое средство массовой информации вы получаете рекламу; важно то, что вы делаете с этой рекламой.

Чтобы каждое обращение было учтено, вам нужно убедиться, что каждое обращение видно вашим покупателям и средствам массовой информации. Как ты это делаешь?

• Расширяйте свои публикации в прессе в социальных сетях.
• Публикуйте информацию о публикациях в прессе в своем информационном бюллетене или в блоге компании.
• Используйте свои публикации в прессе для других изданий или подкастов.
• Создайте страницу прессы на своем веб-сайте и поддерживайте ее в актуальном состоянии.

Думайте о каждом ударе как о ступеньке. Вы должны вести своих покупателей и средства массовой информации по пути. Чем больше вы соедините для них точки, тем больше вероятность, что они последуют вашему пути и захотят внести свой вклад через органическую прессу или пользовательский контент.

Связанное чтение:

• Как превратить ваш пользовательский контент из хорошего в отличный — Zen Media
• Почему ваша маркетинговая стратегия B2B нуждается в залоге продаж?

Причина № 6: Они не хотят быть гибкими, когда дело доходит до сюжетных ракурсов.

Мы понимаем, что у вас есть история, которую вы хотите рассказать. Но когда владельцы бизнеса ограничиваются одним типом освещения, например, профилями, они рискуют потерять интерес СМИ. Прислушиваться к тому, о чем просят СМИ, очень важно. Когда вы представляете более одного ракурса, это показывает средствам массовой информации, что вы не только гибки, но и что вам есть что сказать.

Ваша команда по связям с общественностью должна следить за новостями в вашей отрасли, быть в курсе тенденций и быть готовой создавать истории, которые вовлекут вас в разговор. Еще лучше — они должны заставить вас вести разговор.

Вот в чем дело: в то время как все PR-агентства могут сделать вас популярными, для некоторых агентств на этом все и заканчивается. Это означает, что у вашего бренда есть всплески с сильной видимостью, а затем все идет на спад.

И да, это затрудняет отслеживание прогресса.

Вот почему мы все об усилении. Каждое попадание усиливается и играет роль в более крупной стратегии. Это означает, что вы можете отслеживать устойчивый рост доли голоса и избегать взлетов и падений традиционного PR.

Хотите получить максимальную отдачу от затраченных средств с помощью PR? Протяни руку.