White Mountain Knives: Работа над редизайном сайта и дальше

Джастин Мэлоун руководит White Mountain Knives с 2005 года и создал свой первый веб-сайт около 10 лет назад. Его онлайн-присутствие не обновлялось и не улучшалось за это десятилетие, пока в начале этого года он не обратился в агентство 1Digital. Мы работали с Джастином над нашим фирменным процессом индивидуального дизайна электронной коммерции, превратив его сайт из реликвии в современный, удобный и привлекательный онлайн-лицо. Но с такими клиентами, как Джастин, которые действительно стремятся добиться больших успехов в управлении своим бизнесом электронной коммерции, окончание проекта редизайна часто является только началом нашей работы.

Каким бы красивым ни был редизайн электронной коммерции, он не будет эффективным, если сайт не получит трафика. Вот почему так много наших клиентов предпочитают продолжать работать с нами по различным каналам цифрового маркетинга. Джастин знал, что маркетинг необходим, чтобы редизайн произвел желаемый эффект. «Я мог сказать, что это была работа на полный рабочий день», — сказал нам Джастин. «У меня больше не было времени этим заниматься. Почему бы не найти кого-то, кто был бы экспертом в этом, вместо того, чтобы добавлять что-то еще в мой репертуар».

С White Mountain Knives мы пересмотрели подход Джастина к органическому поисковому маркетингу и маркетингу по электронной почте. В каждом маркетинговом канале мы наблюдаем успешный рост трафика и конверсии. Джастин дал нам несколько замечательных отзывов о том, как один-два удара по обновленному маркетингу и дизайну вдохнули жизнь в его продажи, и мы рады представить снимок этого успеха в этом тематическом исследовании цифрового маркетинга.

SEO для электронной коммерции

При адаптации нового клиента для органического поискового маркетинга мы следим за тем, чтобы все ожидания были установлены правильно. SEO — это марафон, а не спринт, и завоевание доверия Google всегда требует времени. Тем не менее, есть вещи, которые мы можем сделать в процессе проектирования и разработки, чтобы убедиться, что наши клиенты могут начать строить это доверие правильным образом в первый день работы их нового сайта. Наши пользовательские сайты всегда оптимизируются в соответствии с передовыми методами SEO, однако, когда клиент подписывается на SEO-кампанию электронной коммерции во время разработки, мы можем сделать еще один шаг в этой оптимизации, создав стратегию ключевых слов. Когда мы знаем, какие страницы мы хотим повысить в рейтинге по каким ключевым словам, мы можем сделать гораздо больше в процессе разработки. Вот почему мы пытаемся доработать ключевые слова SEO до того, как наши сайты перейдут на проверку качества для любых клиентов, которые планируют продолжить сотрудничество с нами в области цифрового маркетинга.

В частности, для White Mountain Knives мы увидели фантастические результаты за 5 месяцев работы над их SEO-кампанией. Когда мы взяли кампанию в апреле 2018 года, ни одно из 25 ключевых слов, которые мы выбрали для таргетинга, не попало в первую сотню позиций. Теперь все эти ключевые слова попали в топ-5 страниц, включая первую страницу. Ниже вы можете увидеть, насколько резко вырос средний рейтинг страницы, и что White Mountain Knives неуклонно опережает большинство своих конкурентов в улучшении рейтинга. «Из всего маркетингового материала, который вы, ребята, делаете. SEO — самое эффективное», — сказал нам Джастин. «На данный момент это лучший вариант для меня».

Из-за этого увеличения органического рейтинга мы наблюдаем заметное увеличение как органического трафика, так и органической конверсии за тот же период времени.

Одной из основных ценностей нашего агентства является прозрачность. Мы хотим, чтобы наши клиенты знали, что они могут следить за нашей работой и быть настолько вовлеченными, насколько они хотят, в повседневные решения, составляющие их маркетинговую кампанию. На нашей панели SEO Джастин может отслеживать колебания рейтинга, трафика, конверсии и многое другое. Мы также работаем в настраиваемой среде управления проектами, где мы регулярно предупреждаем SEO-клиентов о любых задачах, которые могут потребовать их внимания. Календарь, изображенный ниже, предназначен для того, чтобы помочь клиентам быть в курсе всего SEO-контента, который требует их одобрения. Клиенты могут быть вовлечены в свой маркетинг настолько, насколько они этого хотят. Некоторые захотят следить за каждой метрикой, в то время как другие предпочитают сидеть сложа руки и позволить своему агентству справиться с этим. «Это было именно то, на что я надеялся. Я хотел делать как можно меньше из-за нехватки времени», — сказал Джастин. «Ранее мне пришлось сделать больше настроек. Теперь я не думаю, что я что-то редактирую».

Электронный маркетинг электронной коммерции

Электронный маркетинг по-прежнему остается одним из самых сильных каналов цифрового маркетинга для прямой окупаемости инвестиций. Сайту Джастина было 10 лет, и за это время он создал огромный список адресов электронной почты из более чем 20 000 адресов, но он мало что делал, чтобы использовать этот фантастический ресурс, который у него уже был. Джастин потратил годы на составление этого списка, и мы помогли ему заставить его работать. Мы начали с создания двух настраиваемых шаблонов электронной почты, которые будут служить основой для всех будущих маркетинговых электронных писем White Mountain Knives. Затем мы настроили этот шаблон для каждого электронного письма в заранее обдуманной серии, чтобы привлечь клиентов к информационному бюллетеню White Mountain и, в конечном итоге, конвертировать их, выделяя продукты и рекламные акции. Мы видели, только из прямых транзакций, исходящих от этих электронных рассылок, рентабельность инвестиций где-то от 2,5 до 11 раз по сравнению с первоначальной стоимостью электронной почты.

Каждый из этих маркетинговых каналов жизненно важен для электронной коммерции и действительно помог White Mountain Knives оживить методы ведения бизнеса в Интернете. Когда сайт White Mountain был закончен, и мы запускали каждую из этих маркетинговых кампаний, Джастин сказал нам, что его продажи уже увеличились в четыре раза к тому времени, когда новый сайт заработал.

В 1Digital мы стремимся быть универсальным поставщиком полного набора услуг по электронной коммерции, будь то дизайн, разработка или цифровой маркетинг. Если вы планируете модернизировать свой бизнес электронной коммерции, мы можем пойти дальше, чем обновить ваш сайт. Мы можем быть партнерами по электронной коммерции, которые продлевают этот проект после даты запуска и помогают вам создать бизнес электронной коммерции, который вы себе представляете. Когда мы спросили Джастина из White Mountian Knives, что бы он сказал другому продавцу электронной коммерции в отношении цифрового маркетинга, он просто ответил нам: «Это стоит денег. Пусть этим занимаются специалисты».

Скачать PDF