В чем разница между продавцом записей, продавцом записей и поставщиком платежных услуг?

Торговец рекордами. Продавец записи. Поставщик платежных услуг. Это часто встречающиеся термины в онлайн-торговле, но есть некоторая загадка в понимании их места в электронной коммерции. Проще говоря, каждый из них вносит свой вклад, помогая онлайн-бизнесу справляться с транзакциями продаж, платежами и сложными глобальными проблемами электронной коммерции. Хотя каждый из этих платежных партнеров может работать отдельно, их часто объединяют в зависимости от потребностей компании.

Тем не менее, обязанности каждого из них гораздо глубже, чем это короткое объяснение. Давайте углубимся в каждый из них, узнаем, как они работают и как предприятия электронной коммерции могут выбрать то, что им подходит.

Торговец записи (MoR)

Зарегистрированный продавец — это юридическое лицо, которое продает товары или услуги конечным покупателям от имени продавца. Они уполномочены и привлечены к ответственности финансовым учреждением для обработки транзакций по кредитным и дебетовым картам потребителя. Министерство финансов отвечает за ведение торговых счетов, обработку всех платежей и управление комиссией за обработку кредитных карт. Они также обеспечивают соответствие стандарту PCI-DSS, следят за соблюдением законов о транзакциях, обрабатывают возвратные платежи и несут ответственность за все юридические требования.

MoR работает как торговый посредник. Бизнес продается Минпромторгу, который перепродает клиентам. Минпромторг получает платежи от клиентов, платит компании за купленную продукцию и отправляет ее покупателю. Поскольку MoR владеет счетом продавца в бэкэнде, платежи обрабатываются от его имени. В выписке по кредитной карте клиента будет указано имя Минпромторга.

Кроме того, министерство транспорта отвечает за обнаружение и предотвращение мошеннических действий и соблюдение всех правил конфиденциальности и борьбы с мошенничеством на территории.

MoR идеально подходят для предприятий, которые расширяются на международном уровне, но не установили локальное присутствие. Партнерство с Министерством финансов освобождает предприятия от решения вопросов налогообложения и соблюдения требований, связанных с международными платежами. Минприроды знакомы с финансовыми и правовыми нормами местных и международных юрисдикций. Они также остаются в курсе вопросов налога с продаж и расчета налогов на уровне округа, штата и на международном уровне.

Партнерство с продавцом записей полезно для компаний, которые хотят:

• Глобальное финансовое соответствие: MoR поможет брендам, которые продают товары глобальной аудитории, собирать и перечислять налоги для соблюдения правил защиты прав потребителей.
• Платежи SaaS без границ: MoR может легко собирать подписные/регулярные платежи и обрабатывать платежи.
• Профессиональный торговый учет: MoR дешевле, безопаснее и эффективнее, чем традиционные торговые счета, создавая местные офисы и другие инфраструктуры, необходимые для обработки межрегиональных платежей.

Продавец записей (SoR)

Известный продавец похож на известного торговца, и их часто путают. SoR называется продавцом продукта или услуги конечным потребителям. Бренд дает SoR законное право называться первоначальным продавцом и продавать товары под своим именем. MoR не принимают на себя личность предприятия, продающего продукт, и идентифицируют себя как третье лицо.

SoR отвечает за координацию всех ключевых финансовых элементов онлайн-продажи. Они обрабатывают и выполняют заказы, собирают и перечисляют все платежи и налоги и обеспечивают полное соблюдение торгового и налогового законодательства конкретной страны. SoR также стандартизируют процессы финансовой настройки и работают с местными организациями, чтобы обеспечить локализованные способы оплаты и получение кредитных карт. Известный продавец также обрабатывает все неудачные покупки, рассматривая жалобы клиентов.

SoR полезны для компаний, которые хотят:

• Контроль репутации: SoR идентифицирует первоначального продавца, который контролирует производство. бренда через договор продавца.
• Управляемый регресс: в случае неудачной покупки SoR несет ответственность за законные права клиентов, которые требуют компенсаций или возмещений.

Поставщик платежных услуг (PSP)

Поставщики платежных услуг помогают продавцам безопасно принимать все типы онлайн-платежей, включая кредитные карты, дебетовые карты, карты с наличными и электронные кошельки. В то время как традиционные учетные записи продавцов предоставляют продавцам свои собственные учетные записи, PSP объединяет множество различных продавцов под одной крышей. В этом случае PSP берут на себя совокупный финансовый риск всех своих клиентов.

PSP обрабатывают каждый этап транзакций онлайн-платежей. Они могут подключаться к многочисленным карточным и платежным сетям и широкому кругу банков-эквайеров. PSP также предоставляют платежные шлюзы и решают все вопросы соответствия. Результатом является плавный и безопасный процесс оплаты для продавцов и клиентов.

PSP полезны для компаний, которые хотят:

• Сокращение затрат на обработку: финансовые учреждения сокращают затраты на обработку для PSP, потому что они управляют большими объемами.
• Быстрые транзакции: поскольку поставщики услуг берут на себя совокупный риск всех своих клиентов, процесс утверждения является быстрым и простым.
• Доступность. Благодаря универсальной структуре ценообразования PSP являются доступным вариантом для новых или небольших предприятий.

Поставщик платежных услуг против зарегистрированного продавца

Самая большая разница между PSP и MoR заключается в том, что PSP — это решение только для платежей. В отличие от MoR, они не несут никакой другой финансовой ответственности и не принимают на себя никаких финансовых рисков, связанных с обработкой платежей. Министерство транспорта отвечает за весь процесс заказа, обработку платежей, финансовые риски, правила, конвертацию валюты и все обязательства. Кроме того, MoR выполняют всю локальную обработку. Они работают с местными эквайерами, тогда как PSP работают с эквайерами в стране продавца.

Как бренды электронной коммерции узнают, какой партнер им подходит?

Хотя продавцы записей, продавцы записей и поставщики платежных услуг часто взаимозаменяемы, каждый из них выполняет разные функции для бизнеса. В зависимости от характера их бизнеса, брендам может понадобиться одна или несколько этих платежных систем.

Предприятия, которые продают только внутри страны, могут использовать PSP и выступать в качестве своего собственного продавца и зарегистрированного продавца. Решение PSP лучше всего подходит для местных предприятий, которым требуется только сторонняя организация для обработки платежей. Ведение торгового счета и стандартизация процессов отчетности, расчетов и сверок проще в пределах границ страны проживания.

Реальная ценность аутсорсинговых платежных решений проявляется, когда бренды становятся глобальными. В этих случаях компаниям нужны международные торговые счета, позволяющие осуществлять платежи в местных валютах других стран. Международные торговые счета также помогают компаниям точно рассчитывать местные налоги и соблюдать международные правила.

Факторы, которые бренды электронной коммерции должны учитывать при выборе платежного партнера, включают:

Безопасность

Система обработки платежей должна быть безопасной. Прежде чем остановить свой выбор на каком-либо поставщике платежных решений, крайне важно убедиться, что его безопасность надежна и соответствует стандарту PCI. Местные финансовые регуляторы или центральные банки компании электронной коммерции должны подтвердить, что они разрешают PSP. Платежный провайдер также должен использовать SSL-сертификат, чтобы обеспечить шифрование конфиденциальной информации и предотвратить перехват данных.

Простая интеграция

Платежное решение должно быть легко интегрируемым. Лучшая стратегия — выбрать платежную систему, которая не мешает UX веб-сайта и не замедляет процесс оплаты. Платежное решение также должно предоставлять несколько вариантов оплаты и быть интуитивно понятным и удобным для пользователя, чтобы клиенты не отказывались от него.

Круглосуточная поддержка

Поставщик платежного решения должен быть мгновенно доступен по электронной почте, в чате или по телефону. Партнер должен быть доступен в любое время дня и ночи, чтобы немедленно решить любые вопросы, которые могут возникнуть. Медленная или ненадежная поддержка провайдера может привести к дорогостоящему простою, что может увеличить удержание клиентов и показатель отказов.

Работа с платежами, налогами и соблюдением нормативных требований никогда не бывает легкой, особенно для брендов, стремящихся выйти на глобальный уровень. Тем не менее, аутсорсинг платежным партнерам электронной коммерции имеет очевидные преимущества. Бренды могут сосредоточиться на повседневных операциях и развитии своего бизнеса, оставив сложные задачи сторонним организациям. Партнерство с MoR, SoR и PSP также является очевидным решением для растущих брендов или тех, кто только выходит на международные рынки.

Scalefast поддерживает электронную коммерцию DTC для мировых брендов и может выступать в качестве вашего зарегистрированного продавца и продавца. Наш специализированный магазин и опыт международной экспансии помогут вам продавать по всему миру, сохраняя при этом местный вид. Хотите узнать больше? Поговорите с одним из наших экспертов по электронной коммерции или запланируйте демонстрацию сегодня.